علم رواية القصص: 5 طرق لجذب الناس للتفاعل مع علامتك التجارية

القصص فطرية في ثقافتنا.

نشأنا مع القصص منذ لحظة ولادتنا. يتم إنشاء بعضها كتحذيرات. منع الأطفال من المغامرة بعيدًا في الغابة أو اللعب في الأنهار. يتم إخبار الآخرين حتى نتذكر أبطال القدامى ونواصل الروح المعنوية العظيمة للرومانسية والمغامرة.

العلامة التجارية هي قصة شركتك. إنها الطريقة التي يتعرف بها الناس ويفهمون ما تقدمه. كما نقل جيف بيزوس بشكل مناسب "علامتك التجارية هي ما يقوله الآخرون عنك عندما لا تكون في الغرفة" ، لذا من المفيد أن لا تنسى.

العلامة التجارية هي فن وعلم. تتناول هذه المقالة بعض الأساليب والصيغ العديدة المستندة إلى الأدلة للمساعدة في جذب انتباه علامتك التجارية.

يكشف جوزيف كامبل عن إحدى هذه المعادلات في كتابه "بطل بألف وجه". قارن القصص من الثقافات حول العالم ووجد أنها تشترك في سمات مشتركة. دعاهم رحلة البطل . دورة من اثنتي عشرة خطوة لا تزال تستخدمها جميع القصص العظيمة حتى يومنا هذا ، من حرب النجوم إلى هاري بوتر.

يمكنك استخدام هذه الصيغة لبناء علامة تجارية. يمكن أن يساعد ذلك في جعل عميلك بطل رحلة المستخدم الخاصة به ، ولكن لا تزال بحاجة إلى جذب انتباه عملائك. فيما يلي خمس طرق للمساعدة في ذلك بمساعدة علم سرد القصص.

1. اذهب إلى دكتور فرانكشتاين في الحديث عن لغتك

عبر الإنترنت ، أنت تتنافس على جذب انتباه العملاء المحتملين ولا تحصل على وقت كافٍ للوقوف في صندوق الصابون الخاص بك وإخبارهم عن شركتك. لذلك عندما تتواصل ، يجب أن تكون متسقًا وتحتاج إلى المشاركة. يعد الاختراق أمرًا مهمًا للغاية ، وإحدى طرق الحصول على ذلك هي تحريف الكلمات ، وجعلها لا تُنسى وتميزها عن علامتك التجارية.

بدويايزر فعل هذا بشكل فعال جدا من خلال تقديم شعار "Whasssup؟" في إعلاناتهم. من خلال القيام بذلك ، يتم إنشاء استدعاء مذهل تم تكراره داخل المجتمع ، وترسيخ العلامة التجارية وتحقيق أقصى قدر من التذكر.

لقد صادفت أن أرى فعالية هذه الطريقة بشكل مباشر أثناء العمل في Paddy Power. يعد مهرجان شلتنهام أحد أكبر الأحداث في رزنامة المراهنات. إنشاء طريق في بحر الأعمال المتنافسة أمر لا بد منه. هذا بالضبط ما فعله أحد المبدعين. لقد توصلوا إلى كلمة تصف بشكل فعال الطاقة والجو لمهرجان سباق شلتنهام لسباق الخيل في مارس. وهكذا ولدت حملة "Go Cheltmental" ، وكان الوعي في مقدمة الأذهان مذهلاً. مساعدتنا في التميز عن منافسينا مع الحفاظ على وفائنا بعلامتنا التجارية.

2. فقط "لأن"

من الطرق الفعالة للغاية للحصول على عميل محتمل أن يصبح عملية استحواذ عن طريق إضافة كلمة "بسبب" في نسختك. هذه الكلمة المكونة من سبعة أحرف لها تأثير نفسي قوي للغاية.

في السبعينيات من القرن الماضي في كلية هارفارد ، أجرت إلين لانجر دراسة حول فعالية كلمة "لأن" في إقناع الناس.

تم إجراء تجربتهم حول آلة التصوير المزدحمة بالحرم الجامعي.

طُلب من الموضوعات محاولة الاختصار باستخدام عدد من الطلبات المصاغة على وجه التحديد.

الطلبات بدون استخدام كلمة "لأن" حققت نسبة نجاح 60٪ بينما الطلبات التي تحتوي على "لأن" فيها كان معدل فعاليتها 94٪.

3. كن موضوعيًا وليس ذاتيًا

قوة هذا في المعلومات. الآراء الشخصية غير دقيقة ولا تساهم في صنع القرار. يتفاعل الناس بشكل سلبي مع الكلمات الرنانة والمؤهلات بدون بيانات.

هناك فرق كبير بين هذا البيان "مع هذا المنتج ، زادت المبيعات بشكل كبير في الربع الثاني ، مما يفوق التوقعات" ، وهذا البيان "مع وجود هذا المنتج في مكانه الصحيح ، زادت المبيعات بنسبة 35٪ في الربع الثاني من عام 2021 مما يفوق معدل النمو المتوقع بنسبة 5٪ في الربع الأول على أساس ربع سنوي في الربع الرابع من عام 2020.

هذا النهج أكثر فعالية. كن دائمًا قادرًا على دعم البيانات ، حيث إن الإعلان عن ادعاء كاذب يمكن أن يهبط بك في المياه العميقة.

4. الصورة تساوي ألف كلمة

على الرغم من أهمية الكلمة المكتوبة ، قد يجادل البعض بأن الصورة لا تزال تنقل المزيد في وقت أقصر. عليك فقط إلقاء نظرة على الفن في كهف Maltravieso في كاسيريس ، إسبانيا. لقد استخدمنا الصور لرواية القصص أولاً وقبل كل شيء. إنه فعال للغاية وقد تم استخدامه في الإعلان جيدًا على مر السنين.

وخير مثال على ذلك هو الإعلان عن سجائر Silk Cut في الثمانينيات. عندما ظهرت قيود على الإعلان عن السجائر في عام 1984 ، أنتجت Silk Cut بعضًا من أبسط الحملات التي تتمحور حول الصورة مع صورة "الحرير" الأرجواني (لون علامتها التجارية) وشريحة رقيقة أو "قص" في القماش ، بذكاء يصور ذلك الاسم "Silk Cut" بواحد 100٪ على صورة العلامة التجارية. استمرار هذا لأكثر من عقد بنجاح.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، احتلت الصور مكانة أولى في كيفية تواصلنا. وفي هذا الوقت ، يمكن للمناظر الطبيعية النادرة من صور وسائل التواصل الاجتماعي أن تنقل قصتك بوضوح وسرعة ، وتنقل المزيد من المشاعر. أكثر فاعلية من صورة واحدة هي قوة ثلاثين كل ثانية ، لقد رفعت رسومات الفيديو والحركة من مستوى ما يمكننا نقله إلى شخص ما في وقت محدود باستخدام صورة وحركة وصوت يمكن أن يكون وسيلة فعالة للتفاعل .

5. ساعد في رسم صورة ، لا ترسمها لهم

أخيرًا ، فكر بصريًا. انظر إلى لعبة الحزورات كمثال. في اللعبة ، تصف فيلمًا بفعل تحريك الكاميرا يدويًا لإظهار أنك تقوم بالتصوير ، وهو أمر لم يكن مطلوبًا إلا في بداية الوسيط ، لكنه لا يزال يترجم. بالتأكيد ، ما زلنا نشير إلى النادل ونهاية الوجبة بإيماءة التوقيع على شيك ، أحب كثيرين آخرين لم يكن لديهم دفتر شيكات أبدًا ومع ذلك ما زلنا نقوم بالإشارة. يعمل هذا بشكل فعال مع العناصر العامة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالعناصر الفردية للجاذبية والرغبة ، فإن القليل هو بالتأكيد أكثر.

لويس دائمًا ما كان يتحدى الكتَّاب لوصف عاطفة لا تستخدم كلمةً لوصفها. "لا تقل أنها كانت" مبهجة "؛ اجعلنا نقول "سار" عندما نقرأ الوصف.

يعمل هذا جيدًا عند وصف شيء من المودة أو الرفاهية. يمكن أن تكون التفاصيل عدوك. إذا كنت سأصف السفر حول الطرق المتعرجة في غرب أيرلندا في سيارة شفروليه كورفيت آخذة في الجمال الريفي المهيب ، فأنت مضمون أنني سأستبعد عددًا من القراء بسبب اختيار السيارة. الآن ، إذا كنت سأقول أن السفر حول الطرق المتعرجة في سيارة رياضية كلاسيكية مكشوفة تتمسك بالزوايا مما يتيح لك الاستمتاع بجمال الريف المهيب. كل من يقرأه لديه صورة لسيارة أحلامه الكلاسيكية ، ويزيل أي عقبات غير ضرورية للقارئ. أحيانًا تكون أفضل نسخة هي عدم وجود نسخة.