دور التسويق المؤثر في بناء الولاء للعلامة التجارية

بالنسبة للشركات ، يعد وجود عملاء مخلصين أمرًا بالغ الأهمية ، حيث من المرجح أن تظل مربحة على المدى الطويل. يمكن للعملاء المخلصين أيضًا العمل كسفراء للعلامة التجارية ، والترويج للعلامة التجارية لأصدقائهم وعائلاتهم وزيادة انتشار العلامة التجارية. تعمل الشركات الآن بجد لتحديد سفراء العلامات التجارية هؤلاء سواء كانوا مؤثرين أو أشخاصًا عاديين يحبون علامتك التجارية حقًا.

ومع ذلك ، فإن الولاء للعلامة التجارية ليس دائمًا دائمًا ويمكن أن يتأثر بعوامل مثل التغيرات في الظروف الشخصية واتجاهات السوق وعروض المنافسين. وبالتالي ، يجب أن تسعى الشركات باستمرار للحفاظ على ولاء عملائها وتعزيزه من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة باستمرار ، وكذلك من خلال معالجة أي مشاكل قد تنشأ.

يمكن أن يكون التسويق المؤثر وسيلة فعالة لبناء ولاء للعلامة التجارية ، ليس فقط لأن لديهم عددًا كبيرًا من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن لأن توصياتهم تعتبر مصدرًا موثوقًا للمعلومات.

ما هو الولاء للعلامة التجارية؟

يشير الولاء للعلامة التجارية إلى تفضيل المستهلك لعلامة تجارية أو منتج معين ، مما يدفعهم إلى شرائه بشكل متكرر على الخيارات الأخرى. هذا النوع من سلوك المستهلك هو نتيجة لعدة عوامل مثل الجودة والراحة والسمعة والارتباط العاطفي بالعلامة التجارية.

العميل المخلص هو الشخص الذي يختار باستمرار علامة تجارية معينة على منافسيها ، بغض النظر عن السعر أو العروض الترويجية. على سبيل المثال ، قد يختار عميل Apple المخلص شراء منتجات Apple ، حتى لو كانت منتجات مماثلة من علامات تجارية أخرى متوفرة بسعر أقل.

كيف يمكن للمؤثرين مساعدة الشركات على بناء ولاء للعلامة التجارية

يمكن أن يلعب المؤثرون دورًا مهمًا في مساعدة الشركات على بناء الولاء للعلامة التجارية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساهم بها التسويق المؤثر:

1. الوصول إلى جمهور أوسع

يتمتع المؤثرون بمتابعة كبيرة ومتفاعلة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يمكن أن تساعد الشركات في الوصول إلى مجموعة أكبر وأكثر تنوعًا من المستهلكين. من خلال توظيف المؤثرين ذوي الصلة ، يمكن للعلامات التجارية عرض منتجاتها لعملاء محتملين هائلين.

2. المصداقية

يُنظر إلى المؤثرين على أنهم مصادر موثوقة من قبل أتباعهم ، ويمكن أن يؤدي تأييدهم للعلامة التجارية إلى إضافة مصداقية وزيادة ثقة المستهلك في العلامة التجارية. اطلب من المؤثرين استخدام منتجك ومراجعته على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم حتى يتمكن متابعوهم من رؤيته.

3. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يمكن للتسويق المؤثر زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين متابعيها ، مما يؤدي إلى زيادة الاهتمام والمبيعات. عندما يرى الناس المؤثرين المفضلين لديهم يتحدثون بشكل جيد عن منتج ما سيفكرون في شرائه ، فهذه هي القوة الحقيقية للإعلان المؤثر!

4. التسويق المستهدف

يمكن للمؤثرين مساعدة الشركات في الوصول إلى جماهير مستهدفة محددة ، حيث يميلون إلى أن يكون لديهم مكانة متتابعة ذات اهتمامات وقيم مشتركة. لذلك من الضروري توظيف النوع المناسب من المؤثرين ، على سبيل المثال ، إذا كنت علامة تجارية للياقة البدنية ، فإن توظيف عشاق اللياقة البدنية للترويج لعلامتك التجارية سيكون أمرًا عقلانيًا بدلاً من العمل مع المؤثرين في مجال التجميل.

5. اتصال الإنسان

يوفر المؤثرون صلة إنسانية بين العلامة التجارية والمستهلك ، مما يساعد على خلق اتصال عاطفي بين الاثنين. من أجل إثبات هذا الاتصال ، يجب على المؤثرين إنشاء محتوى أصيل يمكن أن يجذب جمهورهم. لا يقتصر التسويق المؤثر على عرض المنتجات من خلال المؤثرين فحسب ، بل يتعلق أكثر برواية قصة العلامة التجارية بطرق إبداعية.

6. محتوى من إنشاء المستخدم

غالبًا ما تنشئ حملات المؤثرين محتوى من إنشاء المستخدم ، مثل مراجعات المنتج وردود الفعل ، والتي يمكن أن تساعد في بناء ولاء العلامة التجارية من خلال إظهار قيمة العلامة التجارية للآخرين. لا يقتصر الأمر على أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يمكن أن يحافظ على صفحة علامتك التجارية نشطة وذات صلة.

عند القيام بالتسويق المؤثر بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد الشركات على بناء ولاء للعلامة التجارية من خلال الوصول إلى جمهور أوسع ، وتوفير المصداقية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، واستهداف جماهير محددة ، وإنشاء اتصال بشري ، وإنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين. من خلال الاستفادة بشكل فعال من التسويق المؤثر ، يمكن للشركات إنشاء قاعدة عملاء قوية ومخلصة.

اقرأ المزيد :

5 أشياء يجب أن تعرفها العلامات التجارية والمؤثرون عن Instagram Collabs

كل ما تحتاج لمعرفته حول مقاطع الفيديو التوضيحية: نصائح لإنشاء أفضل الإصدارات لعلامتك التجارية

من هم المؤثرون المناسبون لبناء مصداقية العلامة التجارية؟

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا فيما يتعلق بالتسويق المؤثر هو كيفية العثور على المؤثرين المناسبين لتمثيل علامتك التجارية. ستحصل على مئات الإجابات المختلفة على الإنترنت ولكن بصراحة ، هذه ليست مهمة سهلة! بصفتنا شركة رائدة في مجال التسويق المؤثر في كندا ، فقد عملنا مع العديد من العلامات التجارية والمؤثرين ولكن في بعض الأحيان يواجه المسوقون ذوو الخبرة لدينا أنواعًا مختلفة من المتاعب أثناء العثور على المطابقة الصحيحة.

قبل العثور على المؤثرين المناسبين ، يضع فريقنا من المسوقين ذوي الخبرة بعض الأشياء في الاعتبار - أهداف العمل وميزانية العلامة التجارية. نجري بحثًا شاملاً حول العلامة التجارية وأهدافها التجارية للعثور على المؤثرين المناسبين الذين سيمثلون الشركة. نحن أيضًا نأخذ في الاعتبار ميزانية العلامة التجارية للعثور على الملفات الشخصية المناسبة.

يمكن للعلامات التجارية ذات الميزانية المريحة توظيف المؤثرين الضخمين والكلي الذين يتبعهم عدد كبير من المتابعين (الملايين) والمحترفين في إنشاء محتوى العلامة التجارية.

من ناحية أخرى ، يمكن للشركات التي ترغب في بناء صورة قوية للعلامة التجارية ولكن ليس لديها مبلغ كبير للإنفاق أن تختار المؤثرين الجزئيين والنانو. عادة ما يكون لديهم عدد أقل من المتابعين ولكنهم رائعون في تقديم مشاركة جيدة.

بغض النظر عن فئة المؤثرين الذين تختارهم لتأييد علامتك التجارية ، تأكد من أنهم قادرون على توفير معدل مشاركة أعلى. يروج المؤثرون لمنتجاتك وخدماتك بطريقة إبداعية ولكن إستراتيجية وهو أمر رائع أن تبرز في بيئة الأعمال شديدة التنافسية هذه. لذلك ، لا توجد طريقة يمكنك من خلالها تفادي التسويق المؤثر.

هل تبحث عن تسويق مؤثر فعال؟ دع InfluGlue يساعدك!

إذا كنت تبحث عن خدمات التسويق المؤثر من الدرجة العالية لعلامتك التجارية؟ لا مزيد من البحث وتواصل مع InfluGlue ، شركة التسويق المؤثر الرائدة في كندا التي تتمتع بسنوات من الخبرة في التعامل مع مختلف حملات التسويق المؤثرة للشركات ذات الأحجام المختلفة.

اختيار المؤثرين المناسبين ووضع اللمسات الأخيرة على المحتوى وإطلاق الحملة ومراقبتها وتقديم تقرير في الوقت الفعلي ، كلها ستكون مسؤوليتهم. لمعرفة المزيد عن خدمات وحزم التسويق عبر المؤثرين ، تواصل مع الفريق الآن!