علم نفس التسويق المؤثر: كيفية استخدام المشغلات المخفية لكسب صالح المؤثر
نشرت: 2018-07-24يتلقى المؤثرون الكثير من الملاعب كل يوم. غالبًا ما تنفجر علب الوارد الخاصة بهم في اللحامات مع رسائل البريد الإلكتروني للتوعية من العلامات التجارية والمسوقين. يمر بعض المؤثرين من خلالهم ، بشق الأنفس ، يختارون البعض ويرفضون البعض الآخر.
لكن لماذا يختارون البعض على البعض الآخر؟ ما الذي يلفت انتباههم؟ وماذا يمكنك أن تفعل لتكون في أعلى الكومة؟ ستندهش عندما تعلم أن الإجابة على معظم هذه الأسئلة تكمن في علم النفس البشري الأساسي.
إذا طلبت منك ألا تفكر في الأفيال ، فما هو أول شيء يخطر ببالك؟ الفيلة. نقفز عندما نسمع ضوضاء عالية ونسحب يدنا بسرعة عندما نلمس عنصرًا ساخنًا. كل يوم ، تتأثر قراراتنا بالعديد من المحفزات الواعية أو اللاواعية. الأمر نفسه ينطبق على المؤثرين عندما يتخذون قرارات بشأن الملاعب التي يجب مراعاتها.
فيما يلي 4 خطوات قابلة للتنفيذ يمكنك اتخاذها لضمان أن تصبح طلباتك "ثابتة" و "جديرة بالتأثير".
1. الاختيارات والاختيارات
نقدم لكم عددًا لا يحصى من الخيارات كل يوم. من نوع الحبوب المراد شراؤها إلى اختيار الملابس التي نرتديها للعمل ، نحن دائمًا ننتقل إلى وابل من الخيارات المربحة. ولكن كما اتضح ، عندما يتعلق الأمر بالاختيارات ، فالأقل هو الأكثر.
في دراسة بحثية أجرتها جامعتا ستانفورد وكولومبيا ، وجدوا أن معظم الناس يفضلون مجموعة متنوعة من الخيارات. ومع ذلك ، من المرجح أن يقوم المستهلكون بإجراء عملية شراء بمقدار عشرة أضعاف إذا كان هناك عدد محدود من الخيارات بدلاً من قائمة اختيارات أكثر اتساعًا. غالبًا ما يربك الدماغ عندما يواجهون العديد من الخيارات "شلل التحليل".
هذا المبدأ نفسه ينطبق على المؤثرين. فكر فيهم كمستهلكين وخذ في الاعتبار عدد العروض التي يتلقونها يوميًا.
غالبًا ما يتخذون قرارات متهورة أثناء تصفح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. من خلال ترك طلبك للتعاون مفتوح النهاية ، فأنت تحدد مصيرك. بدلاً من ذلك ، اجعل المكالمة سهلة بالنسبة لهم.
إذا كنت تقدم لهم منشور ضيف على مدونتهم ، على سبيل المثال ، قم بإثارة اهتمامهم بسطر الموضوع الخاص بك. أعطهم انطباعًا بأنك تقدم لهم مجموعة من الخيارات. ومع ذلك ، في العرض التقديمي الفعلي ، حدد نفسك في عدد قليل من الموضوعات المدروسة جيدًا ولماذا تشعر أن جمهورهم يمكن أن يستفيد منها. باختصار ، حاول اتباع هذه النصائح:
- قدم لهم خيارًا مما تقدمه إلى الطاولة. على سبيل المثال ، يمكنك منحهم مجموعة من الرسوم البيانية أو المقالات أو مقاطع الفيديو أو حتى الرسوم المتحركة.
- اقترح بعض الموضوعات التي يمكنك كتابتها لهم مع موجز. بهذه الطريقة سيشعرون بشكل أفضل بالقيمة التي قد تضيفها.
- امنحهم مزيدًا من التفاصيل حول عملك الآخر ، خاصةً إذا كان شيئًا يتوافق مع اهتماماتهم. اربط بأعلى جزء من المحتوى أداءً لتعزيز مصداقيتك.
2. الانطباع الأول هو الانطباع الأخير
يذهب دون أن يقول أنه إذا كنت تتواصل مع مؤثر بارد تمامًا ، فلن تحصل على الكثير من الفرص لإثارة إعجابه. مع عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمرون بها ، من الضروري أن تترك انطباعًا جيدًا.
خلاف ذلك ، قد ينتهي بك الأمر في كومة "مرفوض" من فضلك - مثل هذا أدناه. رسائل البريد الإلكتروني المجمعة مثل هذه لن تترك بالتأكيد هذا الانطباع الدائم الذي تريده. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي أيضًا على عدد من الأخطاء المطبعية التي تعمل ضد المرسل.
تذكر أنه يجب عليك التغلب على إحجامهم الأولي عن تخصيص الوقت لك - أي شخص غريب وكسب ثقتهم.
إثارة اهتمامهم على الرغم من أن سطر الموضوع هو الخطوة الأولى. يجب أن يحتوي نص رسالتك الإلكترونية على أدلة كافية على البحث الذي أجريته لإعداد عرضك التقديمي. المؤثرون هم بشر - عندما يرون شخصًا يستثمر الوقت فيهم أولاً ، فمن المرجح أن يردوا الجميل. إنها تسمى المعاملة بالمثل.
استفد من وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على عملهم ومجالات اهتمامهم.
أظهر أنك من المتابعين المتحمسين لعملهم من خلال التحدث عن مقالاتهم أو منشوراتهم المنشورة. حاول تقديم رؤى حول الموضوعات التي تناولوها بالفعل. ناقش كيف أثر عملهم على عملك. وقد وضعت الأساس لعلاقة مجزية حقًا.
3. خذ صفحة من كتاب فريق المبيعات الخاص بك
من الطرق الجيدة للتواصل مع المؤثرين النظر إليهم كمستهلكين للمنتج. المنتج ، بالطبع ، هو المحتوى الذي تريد نشره على مواقع السلطة العليا الخاصة بهم.
أو منتجك أو خدمتك التي تريد منهم مساعدتك في الترويج لها. هذا هو المكان الذي يمكنك أن تتعلم فيه شيئًا أو شيئين من فريق المبيعات حول التحويلات وحول تسويق AIDA.
AIDA هو اختصار يستخدم لوصف تطور التقنيات التي يستخدمها محترفو المبيعات لإقناع المستهلكين. يمكنك تطبيق نفس المفهوم على عملية التوعية الخاصة بك:
- انتباه : أنت بحاجة لجذب انتباه المؤثر الخاص بك على الفور. استخدم سطر موضوع مثير للاهتمام ولكنه قصير.
- الاهتمام : لإثارة اهتمامهم ، اجعل العروض التقديمية تدور حول عملهم وتناول خبراتهم. تذكر - الدماغ البشري يشعر بمكافأة أكبر عندما يسمع اسمه منطوقًا.
- الرغبة : بمجرد أن يبتعد الاهتمام عن الطريق ، يجب أن يشتد الشعور بالرغبة. إذا كانت الاختيارات التي تقدمها لهم لا تضيف قيمة إلى شخصيتهم بأي شكل من الأشكال ، فقد يتلاشى الاهتمام بسرعة كبيرة.
- الإجراء : تذكر أن تضيف عبارة مناسبة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية عرضك التقديمي لبدء إجراء. اسألهم عما إذا كانوا يرغبون في قراءة مسودة حول الموضوعات المقترحة. شيء ملموس يأتي مع الإحساس بالاستنتاج.
4. المؤثر دائما على حق
الآن ، سمعنا جميعًا القول المأثور "العميل دائمًا على حق". هذا ينطبق أيضًا على المؤثرين. يمكن أن يكون تحيز التأكيد مفيدًا بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بترويج المحتوى. كن صريحًا ، ستكون أكثر تقبلاً للتفاعل مع شخص لديه نفس معتقداتك ، أليس كذلك؟
يمكنك إضافة ميزة أكثر إقناعًا إلى عرضك من خلال إعادة تأكيد آراء المؤثر. يعود الأمر إلى الحاجة إلى البحث عن المؤثرين الذين تتواصل معهم. يجب عليك جمع معلومات حول كيفية رؤيتهم لاتجاهات معينة وتفسيرها بنفس الطريقة التي ينظرون بها إليها.
يعد الوصول إلى المؤثرين الذين ينتمون إلى مكانتك أو الذين يتماشون مع قيم علامتك التجارية مكانًا جيدًا للبدء.
التحيز التأكيدي هو ميل الشخص للبحث أو تفسير المعلومات وفقًا لتصوراته المسبقة. من خلال تطبيق المفهوم على عروضك ، يمكنك زيادة فرص حملتك في الظهور. لذلك ، تذكر أن تعرض عليهم محتوى أو فرصة تؤكد أفكارهم.
إذن ، ما هو شكل العرض التقديمي الجيد؟
هذه إحدى العروض التي يجب أن أعترف بها تجعل الكثير من الأمور في نصابها الصحيح. لقد قاموا بعمل جيد بدمج المفاهيم التي ناقشناها حتى الآن. إنهم يتركون انطباعًا أوليًا جيدًا من خلال عملهم البحثي وقد أضافوا AIDA إلى عرضهم.
على الرغم من أنه في سياق مختلف ، يقدم المرسل خيارات عندما يتعلق الأمر بالإجابة على السؤال الأكثر أهمية. إنها خدعة جديرة بالتمرير لإشراك المستلم في مزيد من التواصل أيضًا.
كل شيء في العقل
غالبًا ما نفشل في إدراك أن معظم قراراتنا هي نتيجة لبعض المحفزات الواعية أو اللاواعية. هذا ينطبق على كل ما نقوم به.
لذلك بمجرد أن تفهم هذه النظريات الأساسية لعلم النفس ، يمكنك رفع مستوى لعبة التواصل مع المؤثرين. ستلاحظ بالتأكيد ارتفاعًا في عدد الأشخاص الذين يتفاعلون معك إذا قمت بتطبيق هذه الأساليب.