أهمية استراتيجية التسويق الرقمي للشركات الصغيرة

يشهد التسويق الرقمي حاليًا نموًا هائلاً كمسار وظيفي للتسويق ، مع عدم وجود علامات على التباطؤ - ولكن حتى إذا كنت لا ترغب في تغيير المهن وتصبح خبيرًا في التسويق ، فإن مجموعة المهارات هذه ضرورية لأصحاب الأعمال الصغيرة و آحرون. مهم للأشخاص العاملين ، إليك كيفية بدء رحلة تعلم التسويق الرقمي

يوفر التسويق الرقمي العديد من المزايا مقارنة بطرق الإعلان الحالية ، مثل الإعلانات المطبوعة والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والتلفزيون والراديو. يسمح للعلامات التجارية بالقيام بالمزيد باستخدام مواردها مع تمكين المستهلكين من التعامل مع تلك العلامة التجارية بشروطهم.

لماذا التسويق الرقمي مهم للأعمال؟

يساعد التسويق الرقمي أيضًا علاماتك التجارية في الوصول إلى جمهورها المستهدف والترويج لمنتجاتها أو خدماتها. في حين أن التسويق الرقمي هو هدف حملات التسويق التقليدية ، فإن التسويق الرقمي يسمح للعلامات التجارية باستهداف جمهور أكثر تحديدًا أو تخصصًا.

يساعد التواصل الرقمي مع عملاء التسويق في بناء جمهور أوسع يثق بعلامتك التجارية. يعد التسويق الرقمي مفيدًا بشكل خاص للشركات ، والتي يمكنها بسهولة الاستفادة من أساليب التسويق الرقمي دون مساعدة قسم أو وكالة تسويق.

ما هي فوائد التسويق الرقمي؟

يقدم لنا التسويق الرقمي العديد من المزايا مقارنة بطرق الإعلان التقليدية ، مثل الإعلانات المطبوعة والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والتلفزيون والراديو. يسمح التسويق الرقمي للعلامات التجارية بفعل المزيد باستخدام مواردها بينما يسمح التسويق الرقمي للمستهلكين بممارسة الأعمال التجارية مع تلك العلامة التجارية وفقًا لشروطهم.

يتيح التسويق الرقمي للعملاء العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها حتى بعد إغلاق المتجر طوال الليل. تلك الساعات يضع التسويق الرقمي تفاعلاتك على جدولهم الزمني وليس العكس. يمنحهم خيار إرسال الأسئلة بالبريد الإلكتروني في أي وقت بدلاً من إجبارهم على الاتصال خلال ساعات العمل

التسويق الرقمي هو الطريقة المثلى لبناء السلطة والوعي بالعلامة التجارية في أكبر سوق على هذا الكوكب: الإنترنت. يمكن للعلامات التجارية التواصل مباشرة مع جمهورها المستهدف من خلال وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يبحث عنه المستهلكون وإنشاء علاقات أصيلة تبني الثقة والولاء للعلامة التجارية.

باختصار ، تتجاوز أهمية التسويق الرقمي المبيعات ؛ التسويق الرقمي هو استثمار طويل الأجل في صحة ونمو عملك. فيما يلي بعض فوائد إضافة استراتيجية رقمية إلى خطتك التسويقية

فوائد إضافة إستراتيجية رقمية إلى خطة تسويق

1. تحقيق المزيد من العملاء المستهدفين

الهدف الرئيسي لأي عمل تجاري استهلاكي هو تحقيق أهداف وغايات التسويق والوصول إلى الجمهور المستهدف. يسهل التسويق الرقمي الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الوضع عبر الإنترنت.

2. عائد استثمار أعلى بتكلفة أقل

بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة ، يتمثل هدفك الرئيسي في تسويق منتجك أو خدمتك بأقل تكلفة وتحقيق المزيد من الإيرادات. يمكن للمؤسسات الكبيرة تحمل تكاليف تسويق عالية ، بينما تحاول الشركات الناشئة والشركات الصغيرة العمل بجد للحفاظ على انخفاض التكاليف وزيادة الأرباح.

قد يكون التعاقد مع وكالة تسويق رقمي مكلفًا في البداية. للبدء ، يمكنك القيام بالتسويق الرقمي من المنزل. يعد تعلم مهارات التسويق الرقمي أمرًا سهلاً عندما تذهب إلى الموجهين والمدربين المناسبين الذين يمارسون هذه المهارات في الحياة الواقعية كما هو الحال في IIDE.

يساعد التسويق الرقمي المؤسسات على تقليل التكاليف المرتبطة بترويج المنتج أو الخدمة. وتكلفة التسويق التقليدي أعلى نسبيًا من التسويق الرقمي.

3. يساعد التسويق الرقمي على تعزيز إدارة علاقات العملاء الخاصة بك

يتغذى العمل على رضا العملاء. وتقوم بتطوير علاقة جيدة مع عملائك. قبل ذلك ، وبسبب نقص الموارد والوسائل ، يصعب التعامل مع هذا العنصر.

مع التقدم في التسويق الرقمي ، يمكن للشركات من جميع الأنواع والأحجام بناء CRM الخاص بهم بسلاسة ، وحتى كشركة صغيرة ، فهو أمر حيوي. يساعدك التسويق الرقمي على بناء حسن النية وولاء العملاء على المدى الطويل.

في الوقت الحاضر ، حتى الشركات الصغيرة يمكنها الآن تشغيل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بنفس القوة التي تعمل بها الشركات الكبيرة بمساعدة التسويق الرقمي.

فيما يلي قائمة ببعض أفضل برامج CRM التي تساعدك في أنشطة CRM. وبرنامج مثل هذا يجعل من السهل على الشركات الصغيرة إدارة CRM الخاصة بهم.

• أنظمة بسيطة حقًا
• إدارة علاقات العملاء أقل إزعاجًا
• كيب
• eWay-CRM
• Zoho CRM
• Engagebay

4. يسمح بالتتبع الفعال للحملات المستقبلية

يعد التسويق الرقمي مفيدًا بشكل خاص للشركات الصغيرة لأن لديك ميزانية محدودة وسيساعدك التتبع على إنفاق أموالك فقط على الحملات التي تناسبك ولا تقفز بشكل أعمى إلى القنوات التي لا تحقق أي نتائج.

تعد Google Analytics واحدة من أكثر الأدوات فعالية ومجانية لتتبع حملات التسويق الرقمي عبر الإنترنت.

5. توفير تجربة العملاء الشخصية للغاية

يعد "WhatsApp" تطبيقًا شائعًا وموجودًا على أجهزة الجوّال لكل شخص تقريبًا. وإذا قلنا أنه باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي ، يمكنك الوصول إلى عملائك المحتملين من خلال WhatsApp.

يحتوي هذا التطبيق على ميزة خاصة تسمى "WhatsApp Business" والتي يمكنك استخدامها للوصول إلى عملائك ولشركتك. بهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى العملاء مباشرة على برنامج المراسلة الذي يستخدمونه كثيرًا مع الحفاظ على الديكور الرسمي.

هل التسويق الرقمي مهنة جيدة؟

إذا كنت تفكر في الحصول على وظيفة في الفضاء الرقمي ، فمن المحتمل أن يكون التسويق الرقمي هو الخيار الأكثر شيوعًا الذي تصادفه. وفقًا لمسح CMO ، يتوقع المسوقون تخصيص 57٪ إلى 58٪ من إجمالي الميزانيات لأنشطة التسويق الرقمي ومن المرجح أن يزيد إنفاقهم بنحو 16٪ في عام 2023. كمبتدئ ، يتساءل "هل التسويق الرقمي جيد؟ اختيار المهنة "حسنًا ، إذا كنت منجذبًا لبيئة العمل سريعة الخطى التي لديها القدرة على تحويل الأعمال من خلال المشاركة ، فإن التسويق الرقمي هو مسار وظيفي محتمل بالنسبة لك.

يسمح التسويق الرقمي بجداول زمنية مرنة والعمل عن بُعد. إنه أيضًا تحديات وتقنيات تسويق رقمية ديناميكية تقدم كل يوم. إذا كنت منضبطًا ومبدعًا وتبحث عن مهنة مثيرة ومتغيرة باستمرار ، يمكن أن يكون التسويق الرقمي اختيارًا وظيفيًا مثيرًا على المدى الطويل.

ما هي بعض طرق التسويق الرقمي الشائعة؟

تتضمن استراتيجية التسويق الرقمي اليوم مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تخلق حملة تسويقية ناجحة. وبالنظر إلى النطاق الواسع للتسويق الرقمي اليوم ، هناك العديد من الطرق المختلفة للتواصل مع المستهلكين وبناء الوعي بالعلامة التجارية. فيما يلي بعض طرق التسويق الرقمي الشائعة

• تسويق محرك البحث
• إعلانات تابعة
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• تحسين محركات البحث (SEO)
• التسويق داخل التطبيق
• إعلانات التجارة الإلكترونية
• إعلانات تابعة
• تحليلات كوكل

المؤلف السيرة الذاتية

مرحبًا ، اسمي إيفا روي. لدي أكثر من سبع سنوات من الخبرة في العمل مع الشركات الكبيرة والصغيرة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو طويلة الأجل تركز على العملاء. أساعدك على تذكر كيفية تقديم خدمة أفضل للعملاء. علاوة على ذلك ، أجريت بحثًا مكثفًا وكتبت معلومات متعمقة في دليل ساعات العمل الكندي حول العديد من الشركات.