ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند إضافة النوافذ المنبثقة إلى موقع الويب الخاص بك + أمثلة

إنها الساعة التاسعة ليلاً يوم الخميس ، وأنت تحتسي بعض الشاي - أو ربما النبيذ إذا كان يومًا صعبًا - وتتسوق عرضًا على موقع الويب المفضل لديك. تبدأ في التثاؤب وتكتشف أن الوقت قد حان للاستعداد للنوم. تمامًا كما أنت على وشك إغلاق علامة التبويب ، BAM! تظهر نافذة منبثقة لهدف الخروج الرسالة التالية ، "انتظر! لديك عناصر في حقيبتك." تطالبك العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء "بالسداد الآن" ، وينتهي بك الأمر بشراء محفظة جديدة.

لقد كنا جميعًا هناك لأن تلك النوافذ المنبثقة الرتيبة نية الخروج تعمل. في الواقع ، تتمتع النوافذ المنبثقة بغرض الخروج بمعدل تحويل يبلغ حوالي 3 إلى 5٪. على الرغم من أنه ليس عددًا كبيرًا ، إلا أنه لا يزال كافيًا للمساعدة في زيادة العملاء المحتملين والمبيعات وتفاعلات الموقع بدون وقت مطور. النوافذ المنبثقة هي ممارسة معتادة على مواقع الويب ، ولكن هل تعرف أفضل ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند إضافة واحدة إلى موقعك؟

لا تحشر الكثير من المعلومات.

كقاعدة عامة ، يجب ألا تتجاوز النوافذ المنبثقة عرضًا بحد أقصى 900 بكسل. إذا كنت تستخدم صورة ، فهذا لا يترك مساحة كبيرة للمحتوى ، لذا تأكد من الإبداع.

تستخدم Old Navy النافذة المنبثقة الخاصة بها لتشجيع العملاء على التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان الخاصة بهم. لقد قاموا بتضمين بعض النسخ الإعلامية ، ويقود زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) العملاء إلى التطبيق. هذا مثال بسيط ولكنه فعال منبثقة.

قم بجمع معلومات المستخدم .

يعد جمع رسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن من إرسال اتصالات مستقبلية طريقة رائعة للبقاء في صدارة أذهان العملاء الحاليين والجدد. يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني لنشرة إخبارية أو تقديم رمز قسيمة.

لا تحتاج إلى بناء نموذج ضخم. في الواقع ، يكفي حقل بريد إلكتروني فقط. إذا كنت ترغب في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك إضافة حقل اسم. إذا كنت بحاجة إلى جمع المزيد من المعلومات من المستخدم ، فقم بذلك لاحقًا. نافذة الوقت الخاصة بك لهذا التفاعل كافية فقط لإظهار الزائر المعلومات التي يريدها وجمع معلومات العميل المحتمل التي تحتاجها.

نصيحة: إذا كنت لا تريد أن يخمن الزائرون "Welcome10" الكلاسيكي باعتباره رمز خصم 10٪ ، فاستخدم الرموز المخصصة بدلاً من ذلك.

لا تربك جمهورك بالكثير من النوافذ المنبثقة.

ضع في اعتبارك تجربة المستخدمين أثناء تنقلهم عبر موقعك. يمكن أن يكون إنشاء نتوء في رحلة الزائرين من خلال نافذة منبثقة غير مرغوب فيها ضارًا. على سبيل المثال ، كنت أنظر إلى السجاد مؤخرًا وشهدت انقطاعًا أثناء تصفح المنتجات. في كل مرة أنقر فيها لعرض الصفحة التالية من المنتجات ، رأيت هذه النافذة المنبثقة واضطررت إلى رفضها قبل أن أتمكن من متابعة البحث.

لحسن الحظ ، قاموا بتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم (UX) باستخدام هذه الدائرة الصغيرة بحيث يتم توسيع النافذة المنبثقة ، ولكن فقط إذا اخترت النقر فوقها. هناك طريقة أخرى لتحسين هذه النافذة المنبثقة تتمثل في عرضها فقط بمجرد إضافة العميل عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة به.

مثال ضعيف آخر هو العرض المنبثق المزدوج لـ NFL.

يعد عرض إطارين منبثقين في وقت واحد أمرًا مربكًا. عندما نقرت على "لاحقًا" للنافذة المنبثقة لإشعار المتصفح ، تم إغلاق عرض الوقت المحدود أيضًا ، لذلك تمت إزالة فرصتي للتسجيل. التزم بإحدى النوافذ المنبثقة في كل مرة ، أو في هذه الحالة ، استخدم نافذة منبثقة موقوتة. وبهذه الطريقة ، تتاح للزائر لأول مرة فرصة رؤية خيار واحد والتفكير فيه في كل مرة.

استمر في القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام النوافذ المنبثقة الموقوتة.

قم بتقديم كوبونات مقابل رسائل البريد الإلكتروني (العملاء المحتملون).

بالعودة إلى جمع العملاء المحتملين ، يجب أن يكون جمع المعلومات من الزوار أمرًا مجزيًا. يريد معظم المستهلكين شيئًا في المقابل ، سواء كان ذلك للوصول إلى رسالة إخبارية شهرية أو خصم صغير على عملية الشراء الأولى. يمكنك حتى أن تجعل المستخدمين يشتركون في برنامج المكافآت الخاص بك. إن تقديم قسيمة أو محتوى حصري للبريد الإلكتروني والاسم هو تبادل سهل ويزيد من العملاء المتوقعين لحملات التسويق المستقبلية.

اجذب انتباه الزائرين من خلال النوافذ المنبثقة الملونة والموقوتة.

تهدف النوافذ المنبثقة إلى جذب انتباه جمهورك ، أليس كذلك؟ لذلك ، اجعل النافذة المنبثقة مميزة باستخدام لون مكمل. ألقِ نظرة على عجلة الألوان وابحث عن لون يكمل نظام الألوان الرئيسي لديك. لا تجعل النافذة المنبثقة تشتت انتباهك كثيرًا ، ولكن إذا كانت إشعارًا صغيرًا ، فستريد أن تبرز على الصفحة التي يشاهدها الزائر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد استخدام ميزة موقوتة لإظهار النافذة المنبثقة الخاصة بك بعد أن يكون المستخدم على الموقع لفترة معينة من الوقت في إعادة تركيز انتباههم وإبقائهم على المسار الصحيح.

على سبيل المثال ، عندما تملأ طلبًا وتشتت انتباهك ، قد ترى نافذة منبثقة مشابهة لتلك الموجودة أدناه.

لا يذكر هذا الإشعار المستخدم فقط بإعادة توجيه تركيزه إلى التطبيق ، ولكنه يقدم أيضًا إحساسًا بالإلحاح في إكماله. في النهاية ، يمكن أن يؤدي استخدام نافذة منبثقة موقوتة إلى إبقاء زوار موقع الويب على المسار الذي تتوقع منهم أن يسلكوه وينتهوا من طلباتهم أو الشراء أو إرسال النموذج.

لا تنس إضافة خيار إغلاق النافذة المنبثقة.

كن واضحًا بشأن الكيفية التي يمكن بها لزائر الموقع إغلاق نافذة منبثقة لتجنب الالتباس. السيناريو الأسوأ: يغلق الزائر علامة التبويب تمامًا ولا يعود إلى موقعك مطلقًا. ييكيس. لا أحد يريد ذلك ، لا سيما في مجال خدمة العملاء والاحتفاظ والمبيعات.

استخدم أداة عمل ShortStack لإنشاء إجراء منبثق قريب. بعض النصوص الرائعة التي يمكن للزائر استخدامها لإغلاق النافذة المنبثقة هي:

• رفض العرض
• يغلق
• في المرة القادمة
• ذكرني لاحقا
• ًلا شكرا
• اشكرك على المعلومات

لا تستخدم النوافذ المنبثقة لتحديد عمر موقعك أو منتجات معينة.

هل تبيع منتجات مثل النيكوتين أو الكحول التي تتطلب من المشتري أن يكون سناً معيناً؟ استخدم نافذة منبثقة سهلة مثل Rogue Brewery للتأكد من أن المحتوى الذي يرونه مناسب للعمر.

يمكنك استخدام نموذج معد مسبقًا مثل هذا النموذج للتأكد من أن الزائرين بلغوا العمر المناسب لدخول موقعك.

قم بإبلاغ عملائك بالتغييرات الرئيسية.

عندما تقوم بإصدار منتجات أو خدمات جديدة وترغب في الحصول على هذه المعلومات أمام المستخدمين ، فإن أفضل طريقة لإبلاغهم هي من خلال نافذة منبثقة. عندما يكون لدينا نموذج أو ميزة جديدة أو تحديث رئيسي لمنشئ الحملة الخاص بنا ، فإننا نبلغ العملاء عبر النوافذ المنبثقة داخل التطبيق مثل تلك الموجودة أدناه.

يمكن لأي شخص يبحث عن مزيد من المعلومات حول هذه الميزة الجديدة النقر فوق الزر CTA للحصول على شرح أكثر تفصيلاً. وبالمثل ، إذا كان العميل لا يريد التعرف على الميزة أو يعرف المعلومات بالفعل ، فإن خيار إغلاق النافذة المنبثقة مدرج بوضوح في مكانين: رمز سلة المهملات و "شكرًا على المعلومات!" اختيار.

استنتاج

بشكل عام ، تعد النوافذ المنبثقة أداة تسويق ناجحة بشكل لا يصدق. سواء كنت ترغب في إبلاغ زوار الموقع عن تغيير جديد أو ترغب في جمع بعض العملاء المتوقعين لحملات التسويق المستقبلية ، فحاول استخدام نافذة منبثقة. ارجع إلى ما يجب فعله وما يجب تجنبه المذكورة أعلاه للمساعدة في الوصول إلى أهداف عملك لعام 2023.