قائمة المراجعة النهائية لمناصرة الموظف
نشرت: 2022-10-20هل أنت مهتم ببدء برنامج مناصرة الموظفين؟ أنت على الطريق الصحيح!
تعد دعوة الموظفين طريقة رائعة لتعزيز الوصول العضوي لوجودك الرقمي والتأكد من وصول علامتك التجارية إلى إمكاناتها التسويقية دون دفع ثمن الإعلانات الرقمية باهظة الثمن. ولكن إذا كنت جديدًا في مجال الدفاع عن الموظفين ، فقد تتساءل عما إذا كانت مناسبة لك. ماذا يجب أن يكون لديك في المكان؟يمكن استخدام قائمة التحقق هذه كدليل إرشادي مفيد لمعرفة ما إذا كنت مستعدًا لتولي برنامج للدفاع عن الموظفين. لكن تذكر ، إنها مجرد إرشادات. إذا لم تحدد جميع المربعات ، فلا يزال بإمكانك المضي قدمًا في برنامج ناجح. يمكن لفريقنا مساعدتك في المجالات التي تحتاج إلى تحسينها وتحقيق أقصى استفادة من جهودك.
تعرف على أهدافك وكيف تقيس النجاح.
ما الذي تريد تحقيقه من خلال مناصرة الموظفين؟
إذا كان عليك أن تعرف ما الذي تسعى إليه. عليك أن تعرف أهدافك. يجب أن تفكر أيضًا في سبب كون هذه أهدافك. هل تحاول زيادة الوعي بعلامتك التجارية؟ زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وحركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ هل تحاول جذب المزيد من العملاء المحتملين؟
إن تعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أمر منطقي تمامًا. يمكنك تعزيز المشاركة وزيادة التعرف على العلامة التجارية وقيادة الأعمال. إذا كان هدفك هو زيادة متابعيك؟ لماذا هذا؟ هل هذا حقًا ما تريد القيام به أم أن المشاركة أكثر أهمية بالنسبة لك؟
يمكننا مساعدتك في معرفة المقاييس التي توضح أداء برنامجك بشكل أفضل. إن معرفة ما تبحث عنه سيجعل من الأسهل بكثير وضع استراتيجية لكيفية بناء برنامجك.
تحديث وإعادة النظر في سياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
هل مضى وقت منذ آخر تحديث لسياسة الوسائط الاجتماعية؟
قبل إطلاق برنامج مناصرة الموظفين ، تأكد من أن سياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعكس أنه لا بأس من مشاركة الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم يكن لديك سياسة وسائط اجتماعية ، ففكر في نموذج سياسة الوسائط الاجتماعية الخاص بنا.
والسبب في ذلك هو أن العديد من الشركات تستهجن من الموظفين الذين ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا يأتي هذا الموقف من قسم التسويق الخاص بك. قد يأتي من أعلى في المكتب التنفيذي.
لا يتحدث الكثير من موظفيك عن العمل على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم خائفون من قول شيء ما قد يوقعهم في المشاكل. عليك أن توضح لهم أنه لا بأس لهم في تمثيل علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد وظفتهم لسبب ما ، لذا ثق بهم وشجعهم على القيام بذلك.
قائمة الموظفين في الاعتبار للانضمام إلى برنامجك.
لا يلزم أن يكون جميع الموظفين جزءًا من برنامجك ، وسيختار العديد منهم عدم المشاركة ، ولكن من الجيد أن تضع مجموعة البداية في الاعتبار.
هل لديك مجموعة من الموظفين المتمرسين في وسائل التواصل الاجتماعي الذين يروجون بالفعل لعلامتك التجارية؟ ماذا عن مجموعة موجودة على وسائل التواصل الاجتماعي ولكنها لا تنشر معلومات عن مؤسستك؟ إذا حددت هؤلاء الموظفين ، فهذه مساعدة كبيرة.
الأشخاص الذين يوافقون على أن يكونوا جزءًا من برنامجك مبكرًا والمتحمسين له سيكونون أبطال البرنامج. سيكونون هم الأشخاص الذين يمكنك الإشارة إليهم كأمثلة للموظفين الذين يحبون أن يكونوا جزءًا من برنامجك عندما تقوم بتعيين موظفين آخرين للانضمام.
يمكننا مساعدتك في تحديد هؤلاء الأشخاص ، وتحقيق النجاح معهم ، وإظهار نجاحك معهم ، وتوسيع نطاق برنامجك ليشمل عددًا أكبر من الموظفين لديك.
وجود وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يبدو الأمر أساسيًا جدًا ، ولكن لكي يكون لديك برنامج للدفاع عن الموظفين ، يجب أن يكون لديك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.
هذا ينطبق على كل من علامتك التجارية وموظفيك. بمجرد أن تصبح في مكانها الصحيح ، يمكنك استخدام برنامجك لتوسيع نطاق وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن إذا حاولت بدء برنامج للدفاع عن الموظفين بدون موظفين على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي علامة تجارية تعمل ، فلن يكون ذلك منطقيًا.
دفق من المحتوى المتسق.
جزء مهم من الدعوة للموظفين هو تزويد موظفيك بمحتوى عالي الجودة.
مرة أخرى ، المحتوى هو مجرد قطعة واحدة من الكعكة ، لكنه لا يزال مهمًا. هل لديك مدونة أو بودكاست أو مقاطع فيديو إعلامية تود عرضها أمام جمهورك؟ هل لديك محتوى عالي الجودة لطرف ثالث قد يهتم به جمهورك؟ سيساعد برنامجك موظفيك على الترويج له.
إن قيام موظفيك بمشاركة هذا المحتوى سيقدمهم كقادة فكريين. هذا سيجعلهم يبدون على دراية ومصداقية في مجال عملك ، ويساعدهم ويساعد علامتك التجارية على جذب جمهورك المستهدف.
شخص ما لإدارة برنامج الدفاع عن الموظفين.
من الأخطاء التي ترتكبها بعض المؤسسات أنها لا تفكر في من سيدير برنامج الدفاع عن الموظفين حتى وقت متأخر من العملية.
حتى أن بعض المنظمات تعتمد على متدرب لتشغيل برنامجها. ليس هذا هو الطريق للذهاب. تأكد من أن لديك شخصًا مخصصًا لإدارة برنامجك ومتحمسًا لنجاحك ، ويعمل بدوام كامل ، ولديه مستقبل برنامجك وعلامتك التجارية في الاعتبار.
ذكر موظفيك بالمشاركة.
قد يبدو هذا أمرًا أساسيًا ، لكن العمليات الجديدة غالبًا ما تحتاج إلى تذكيرات حتى تكون فعالة.
عند الاستفادة من نظام أساسي لمناصرة الموظفين مثل GaggleAMP ، تظهر تذكيرات بالمحتوى الجديد عبر البريد الإلكتروني و Slack و Google Chrome وعمليات الدمج الأخرى. ستحتاج إلى إعداد عملية في وقت مبكر لتذكير الموظفين بأن المحتوى سيقابلهم أينما كانوا وكم مرة للتحقق من وجود محتوى جديد لمشاركته
ضع في اعتبارك الحوافز للفريق.
يحب الجميع أن يكونوا في صدارة قائمة المتصدرين.
ضع في اعتبارك كيف يمكنك جعل موظفيك يشعرون بالحماس تجاه المشاركة في برنامج مناصرة الموظفين مع وجود حوافز مرتبطة بالتلاعب. يمكنك إجراء مسابقات مختلفة تكافئ الأعضاء الأكثر نشاطًا في برنامجك ، أو حتى الحملات التي تتمتع بأفضل وصول. 
باستخدام GaggleAMP ، يمكنك تخصيص نقاط لكل نشاط تطلبه من موظفيك. عندما يكملون نشاطًا ما ، سيكسبون تلك النقاط. يمكن أن تكون الأنشطة بسيطة مثل الإعجاب بتغريدة ، أو شيء أطول ، مثل كتابة مراجعة على Glassdoor. ستحافظ لوحة نتائج Gaggle الخاصة بك على عدد النقاط التي حصل عليها كل شخص في برنامجك بالترتيب من الأكثر إلى الأقل.
الحد الأقصى وليس كل الحوافز يجب أن تكون مكافآت - فالطريق العام ببساطة يقطع شوطًا طويلاً أيضًا.
إعادة النظر والتحسين.
بينما تستعد لإطلاق برنامجك ، سترغب أيضًا في تعيين نقاط فحص منتظمة لضمان إعادة الزيارة والتحسين.
من الممارسات الجيدة عقد اجتماعات تسجيل وصول منتظمة مع ممثل نجاح العملاء في وقت مبكر للتأكد من أنك تتعلم دائمًا مما قمت به بالفعل. يمكنك استخدام لوحة تحليلات Gaggle لمراقبة تقدمك وسيساعدك مدير نجاح العملاء في كل خطوة على الطريق لتخصيص استراتيجيتك وضبطها حتى تحقق أهدافك المحددة.
نأمل أن تساعدك قائمة التحقق هذه ، ولكن تذكر أنها ليست قائمة بالمتطلبات - إنها مجرد إرشادات. إذا كنت تعرف إجابات هذه الأسئلة ، فهذا رائع! سيقوم ممثل GaggleAMP الخاص بك بمراجعة هذه الأمور معك والتأكد من أنك على المسار الصحيح.
