دورة تدريبية مكثفة في محتوى الجوال يحتاجها كل مسوق الآن

أنت تعرف كيف يحب الناس أن يقولوا ، "الموقع ، الموقع ، الموقع؟" حان الوقت لبدء المسوقين الرقميين قول "جوّال ، جوّال ، جوّال".

إليكم السبب:

• هناك حركة مرور على الإنترنت من الأجهزة المحمولة أكثر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. وكان هذا صحيحًا منذ عام 2014
• 56٪ من المحتوى المُستهلك اليوم يُستهلك على جهاز محمول
• أكثر من 31 مليون مستخدم للإنترنت في الولايات المتحدة سوف يتصلون بالإنترنت فقط عبر جهاز محمول في عام 2016

هناك عدد كبير من الإحصائيات للتحقق من هيمنة الهاتف المحمول المتزايدة ، لكنني أعتقد أنك فهمت الفكرة. ها هي المشكلة ، على الرغم من: B2Bers لا يواكبون.

وفقًا لتقرير Regalix's State of B2B Content Marketing 2016 ، فإن 11 ٪ فقط من المسوقين B2B لديهم إستراتيجية حصرية لمحتوى الهاتف المحمول.

هذا في الواقع أقل من العام الماضي ، عندما قال 21٪ من المشاركين أن لديهم استراتيجية.

لسوء الحظ ، هذا يظهر. يميل المحتوى الموجود على الأجهزة المحمولة إلى الحصول على تفاعل أقل من المحتوى الموجود على سطح المكتب ، خاصةً لمسوقي تقنية B2B ، كما يظهر مخطط MarketingSherpa هذا.

مشكلة ، لكنها فرصة أكبر

حسنًا ، لدينا انقطاع هنا. لكن هذه فرصة أكثر منها كارثة. بالتأكيد ، نحن لا نخدم مستخدمي الهواتف المحمولة لدينا كما ينبغي. وهناك عدد أكبر منهم كل يوم - يفوق عددهم الآن عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بنا على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

لذا حان الوقت للتكيف. اقتربنا من نهاية العام في الوقت الحالي ، ومن المحتمل أنك تفحص أولوياتك وتخصص الميزانية وفقًا لذلك. إليك تذكيرك بأن الهاتف المحمول يستحق أولوية قصوى ، وما عليك القيام به لتحريك الإبرة.

المعيار الذي تقف فيه مع الهاتف المحمول

قد يشعر الكثير منا أننا متأخرون في محتوى الجوال ، ولكن ما يهم حقًا هو كيفية مقارنتك بمنافسيك. إليك بعض النتائج الرئيسية من تقرير Regalix لعام 2015 آخر ، "حالة التسويق عبر الأجهزة المحمولة بين الشركات" لتظهر لك موقفك:

• فقط 51٪ من مؤسسات B2B تستثمر في التسويق عبر الهاتف المحمول

إذا كنت تضع قدراً ضئيلاً من الميزانية لهذا ، فأنت في النصف العلوي من مستخدمي الجوال. وعلى محمل الجد - حتى القليل من التهم. وفقًا لتقرير Regalix نفسه ، يخصص 73٪ من جهات تسويق B2B أقل من 10٪ للتسويق عبر الأجهزة المحمولة.

هذا أمر غريب تمامًا نظرًا لأن ما يقرب من نصفهم يقولون إن التسويق عبر الهاتف المحمول سيكون "مهمًا جدًا" لنمو مؤسساتهم في السنوات الثلاث المقبلة. (ومرة أخرى ، هذه فرصة لك.)

• يقول 65٪ من جهات التسويق أن لديهم "موقع ويب للجوّال" ، وهو ما أعتقد أنه يعني أن لديهم موقع ويب متوافقًا مع الجوّال.

إذا نجح موقعك في التعامل مع أداة التوافق مع الجوّال من Google ، فقد تجاوزت العقبة الكبيرة التالية. وتذكر: أن تكون متوافقًا مع الجوّال يساعد في تصنيفات محرك البحث أيضًا. كثيراً.

• يقول 45 ٪ فقط من B2B أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم متوافقة مع الأجهزة المحمولة.

لقد كتبنا عن مدى أهمية تجربة الهاتف المحمول الجيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل ، لذلك لن أتعمق فيها هنا.

فقط افهم: أكثر من نصف الأشخاص الذين يرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يشاهدونها على الأجهزة المحمولة. إنهم يتوقعون أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني هذه جيدة ، ويسهل النقر فوقها ، وتحميلها على الفور.

تقصر في أي من ذلك وستعاني نتائجك. لكن عليك أن تفهمها بشكل صحيح ... وستحصل على ميزة لنفسك.

• أنت تستخدم صفحات مقصودة متوافقة مع الجوّال.

فقط نصف أقرانك هم. (أيها الرجال ، حقًا؟ ما المبلغ الذي تنفقونه لزيادة عدد الزيارات إلى تلك الصفحات؟)

• أنت تقوم بتخصيص المحتوى الذي تعرضه لمستخدمي الجوال.

هذا يتجاوز الأساسيات ، لذلك يمكنني أن أرى كيف يمكن أن يسقط التبني. يمكن أن تشكل إضافة التخصيص (أكثر من مجرد إسقاط الأسماء الأولى) تحديًا. لكن لدينا الآن برنامج يجعل هذا الأمر أسهل وأسهل.

كيف يعمل السياق والبساطة ومحتوى الجوال معًا

دعنا ننتقل من تخصيص المحتوى إلى "وضعه في سياقه". هذا التكتيك مهم بشكل خاص مع الهاتف المحمول ، لكنه مفهوم قد يبدو غامضًا في بعض الأحيان. هذه الشريحة من ندوة الويب الخاصة بمعهد تسويق المحتوى ، "جعل لحظات الجوّال مهمة" ، تشرحها جيدًا.

السياق أكثر أهمية في التسويق عبر الهاتف المحمول نظرًا لطبيعة الجهاز الذي يستخدمه الأشخاص. مساحة الشاشة صغيرة ، لذلك يسهل على المستخدم الشعور بالضياع وسط بحر من المحتويات والخيارات. أيضًا نظرًا لحجم الشاشة ، فإن المهام مثل النقر أو ملء النماذج أو التنقل أصعب أيضًا.

إذا كنت تريد أن تكون التجربة إيجابية بالنسبة لعميلك ، فيجب اختصار رسائل الهاتف المحمول وتبسيطها. الشيء نفسه ينطبق على التنقل وحتى بعض الوظائف.

لذلك كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ اسأل نفسك أسئلة مثل هذا:

• من يزور موقعك؟ حدد شخصيات المشتري الخاصة بك.
• لماذا يزورون موقعك؟ يجب عليك تلبية هذه الاحتياجات إذا كان للزوار تجربة إيجابية. عليك أن تجعل الأمر سهلاً عليهم.
• ماذا تريد منهم أن يعرفوا؟ ما الموضوعات والنقاط الرئيسية التي يحتاج المحتوى الخاص بك إلى تغطيتها؟
• ماذا تريد منهم أن يفعلوا؟ ما هي الدعوات المحددة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وكيف تنقل هذه الإجراءات الأشخاص إلى الخطوة التالية في رحلتهم وإلى مسار مبيعاتك؟

كيفية تنسيق المحتوى وتقديمه من أجل المشاركة المثلى عبر الأجهزة المحمولة

بمجرد الانتهاء من العمل الموضح أعلاه ، ستقطع شوطًا طويلاً نحو جعل تجربة مستخدمي الهاتف المحمول أفضل بكثير. ولكن لا يزال هناك المزيد الذي يمكنك القيام به. فيما يلي بعض النصائح حول التنسيق وإنشاء المحتوى لمحتوى الجوال.

• حاول تطوير محتوى "نمطي" وله تسلسل هرمي محدد جيدًا للمحتوى.

حققت بعض جهات التسويق نجاحًا باستخدام "المحتوى القابل للطي". هذا هو المحتوى الذي يمكن أن يتوسع ويتقلص تقريبًا مثل الأكورديون بناءً على ما يهتم به المستخدم.

على سبيل المثال ، تخيل قائمة بالنقاط. كل نقطة مرتبطة ارتباطًا تشعبيًا ، لذلك إذا نقر المستخدم عليها ، يتم فتحها ببضع جمل أخرى من الوصف. ولكن إذا كان المستخدم لا يتفاعل معها ، فإن المحتوى يظل مضغوطًا ، ولا "يشتت" المستخدم بالتفاصيل التي لا يهتم بها.

إذا كنت مهتمًا بهذا ، فراجع عرض Whiteboard Friday هذا العام الماضي حول الكتابة على الويب و "النص التشعبي". لديهم أيضًا مكونًا إضافيًا لمساعدتك في إعداد المحتوى القابل للطي الخاص بك.

• قم بتشديد الرسائل الخاصة بك. أو ، كما قيل من قبل ، "احذف الكلمات التي لا داعي لها". الأقصر هو الأفضل مع الهاتف المحمول. فقط تأكد من الحفاظ على معنى وقوة كلماتك
• حاول استخدام عناوين أقصر مما قد تستخدمه لسطح المكتب
• استخدم فقرات قصيرة لا تزيد عن 3-5 أسطر
• استخدم العناوين الفرعية. إنها تساعد الأشخاص على فحص النسخ وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ومنح أعين القراء قسطًا من الراحة
• استخدم النقاط. لجميع الأسباب التي تستخدم العناوين الفرعية
• استخدم الصور. ينجذب الناس بشكل خاص إلى الصور الموجودة على الأجهزة المحمولة. لجعل الصور تعمل بشكل أفضل ، اعرضها بعرض العمود الكامل ، و "قلل" منها (قلل حجم ملفها بحيث يتم تحميلها بسرعة) ، واستخدم الكلمات الأساسية في أسماء الملفات
• اقض وقتًا إضافيًا في صياغة الجمل القليلة الأولى من أي جزء من المحتوى. غالبًا ما ينتهي الأمر بكونها نسخة "دعابة" للمقطع ... لذا فإن هذه الجمل لا تقل أهمية عن العنوان الرئيسي
• استخدم خطًا أساسيًا يبلغ 12 نقطة أو أكبر
• اكتب كما لو كنت تصوغ عرض بوربوينت أو لوحة إعلانية. ليس كتابًا مطبوعًا. هذه معلومات وليست أدبًا
• تبسيط التنقل قدر الإمكان
• قم بعمل روابط وأية أزرار أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كبير. كبيرة بما يكفي للتغلب على تأثير "الأصابع السمينة"
• قم بتبسيط النماذج الخاصة بك وتأكد من عرضها بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة. تعتبر النماذج مشكلة على أي شاشة تقريبًا ، ولكنها أسوأ على الشاشات الصغيرة. راجع كتابنا الإلكتروني "Frictionless Forms" لمزيد من المعلومات
• اجعلها سريعة. سريع حقا. السرعة مهمة على الهاتف المحمول. حتى وقت التحميل الذي يستغرق ثانيتين كافٍ لإخراج الأشخاص بكفالة
• استخدم الفيديو. لقد كتبنا عن مدى أهمية تسويق الفيديو بالنسبة إلى B2B ، ولكن هذه ليست القصة الكاملة. يعد الفيديو أيضًا ملائمًا للجوّال بطبيعته. وفقًا لـ Bit.ly's The Ultimate Guide لتسويق محتوى الجوال ، "عندما يتعلق الأمر بإنشاء تسويق محتوى الهاتف المحمول ، فإن الفيديو هو المجال الأول الذي يجب على المسوقين التركيز عليه في عام 2016." هل تريد أن ترى شركة B2B تتمتع بتجربة فيديو رائعة على الهاتف المحمول؟ تحقق من GE

فكر خارج الموقع

بالنسبة لأولئك منا الذين ما زالوا في عقلية سطح المكتب أولاً ، من المحتمل أن تنطبق جميع هذه النصائح الأخيرة على صفحات الويب. ولكن هذا واحد فقط من تنسيقات الجوال المتاحة. الآن بعد أن أصبح جمهورنا يستخدم التطبيقات وتطبيقات المراسلة والرسائل القصيرة والعديد من "حاويات" المحتوى الأخرى ، فقد حان الوقت لاستخدامها أيضًا.

فيما يلي بعض الخيارات:

ضع في اعتبارك أحد التطبيقات

التطبيقات كبيرة وتزداد اتساعًا. وهي مدمجة في الحمض النووي لتجربة الهاتف المحمول. في الواقع ، نصف الوقت الذي يتم قضاؤه على الهواتف الذكية يتم الآن إنفاقه على التطبيقات.

ضع في اعتبارك تطبيقات المراسلة أيضًا

هل من الممكن أن تكون هناك تطبيقات تستخدم أكثر من تطبيقات الوسائط الاجتماعية الكبيرة؟ يبدو جنونيًا ، لكن هذا صحيح. استحوذت تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp و Facebook Messenger و WeChat و Viber و Line و Snapchat) بصمت على جزء هائل من نشاط الإنترنت.

مربعات إجابات Google (المعروفة أيضًا باسم "Rich Answers")

هذه هي كتل المحتوى التي بدأت مؤخرًا في الظهور أعلى نتائج البحث. إنها صديقة للجوال بطبيعتها ، ولكن يمكن لمستخدمي سطح المكتب رؤيتها أيضًا. يُطلق عليها أحيانًا "المكان صفر" ، وهي تعتبر مكانًا أفضل من كونها الأولى في النتائج العضوية.

اريد معرفة المزيد؟ راجع منشور المدونة الخاص بنا حول مربعات الإجابات وكيفية ظهور المحتوى الخاص بك فيها.

دفع الإخطارات والرسائل القصيرة

سواء كانت رسالة نصية أو إشعارًا فوريًا ، فهي طريقة أخرى للتواصل مع جمهورك. حتى أنني كنت أرى مطالبات لقبول هذه الإشعارات الفورية على بعض مدونات التسويق مؤخرًا.

الوسائط الاجتماعية هي تنسيق محتوى محمول أيضًا.

هل تشعر بالقلق من عدم حصول المحتوى الخاص بك على مشاركات كافية؟ معظمنا كذلك. الهاتف المحمول للإنقاذ: يميل الأشخاص إلى مشاركة المحتوى في كثير من الأحيان على الأجهزة المحمولة. هذا سبب إضافي لجعل أزرار المشاركة الاجتماعية كبيرة وقابلة للنقر. قد يعتادون فقط.

لماذا لم يتم ذكر Instagram هنا؟ لأنها عبارة عن منصة متنقلة تقريبًا. 98٪ من مستخدمي Instagram يستخدمون الأجهزة المحمولة.

خاتمة

من غير المجدي القول إن الإنترنت يتجه نحو الجوّال. لقد أصبح بالفعل متنقلًا. كذلك لديه الكثير من الأعمال على الويب ، بما في ذلك تسويق المحتوى. حان الوقت لأن نلحق كلنا.

ماذا تعتقد؟

إلى أي مدى يتلاءم الهاتف المحمول مع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟ هل هي أولوية قصوى لعملك العام المقبل؟ مشاركة أفكارك في التعليقات.