تحديات التسويق عن بعد وكيفية التغلب عليها

روتين الصباح طقوس مشتركة في جميع أنحاء العالم. يختلف الأمر من شخص لآخر ، ولكن هناك تجربة مشتركة للاستيقاظ ، وإعداد نفسك ، ثم بدء يوم العمل ، عادةً خارج المنزل.

إذن ما الذي يحدث عندما ينقلب هذا الروتين رأسًا على عقب مرة واحدة تقريبًا؟ هذا ما يحاول الناس في جميع أنحاء العالم اكتشافه حيث أصبحت حالات الطوارئ الوطنية والحجر الصحي أمرًا شائعًا نتيجة للوباء في جميع أنحاء العالم.

الأولوية القصوى للصحة والسلامة. لكن الشركات تبذل قصارى جهدها لتكون منتجة أيضًا ، وهذا يعني بالنسبة للعديد من الموظفين العمل من المنزل في الوقت الحالي. هذا صحيح هنا في Socialbakers ، حيث قام فريق التسويق الرقمي بتجميع بعض نصائح العمل من المنزل بناءً على تجربتنا.

عرضت الكثير من الشركات ، بما في ذلك Socialbakers ، المكتب المنزلي كخيار. ولكن في الظروف العادية ، عادة ما يكون هذا استثناءً للجدول المعتاد للدخول إلى المكتب ، وعادة ما يكون للموظفين خيار العمل في مقهى أو مكتبة أو مكان عام آخر بدلاً من البقاء في المنزل.

بالنسبة لمعظم الناس حول العالم ، هذا ليس خيارًا في الوقت الحالي. لذلك بالنسبة لأولئك الذين يتجولون لفترة غير محددة من العمل عن بُعد ، فهذه بعض التحديات البعيدة التي ستواجهها وكيفية التغلب عليها.

كيف تعمل عن بعد

إذا لم تكن لديك خبرة سابقة في العمل بعيدًا عن المكتب ، فقد تشعر أن أول يومين كأنه يوم ثلجي عندما تم إلغاء المدرسة فجأة. أنت معتاد على العودة إلى المنزل والاسترخاء ، لذلك قد يكون من المزعج أن تضطر بدلاً من ذلك إلى محاولة تحويل نفس المنطقة إلى مساحة عمل منتجة.

واعتمادًا على حالتك ، قد يبدو أن أفضل مكان للعمل منه هو سريرك. غالبًا ما يكون هذا فخًا لأنه لا يوجد انتقال إلى يوم العمل ، لذلك من الأسهل الشعور وكأنك في المنزل فقط وتقوم أحيانًا ببعض الأعمال بدلاً من المساهمة كالمعتاد.

تلميح: تعتبر أدوات العمل عن بُعد مثل Slack و Zoom و Microsoft Teams وغيرها أمرًا بالغ الأهمية في الوقت الحالي ، لذا فإن أولئك الذين يستخدمون هذه الأدوات أو أدوات مشابهة بالفعل لديهم السبق. ما تغير هو البيئة ، لذلك عليك أن تقيم بصدق نقاط قوتك وضعفك كموظف عن بعد.

بالنسبة للعديد من الأشخاص ، من المهم الحفاظ على العديد من طقوس الصباح نفسها. انهض ، اغتسل ، وارتدي ملابسك كما تفعل في يوم عادي في المكتب. بهذه الطريقة ، عندما تعود إلى الملابس المريحة ، يسهل على عقلك التبديل من وضع العمل إلى وضع المنزل ، على الرغم من أنك لم تغادر المنزل أبدًا.

الانحرافات عبر الإنترنت ، AKA the Meme Rabbit Hole  

إذا كانت وظيفتك مرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الرهان الآمن أن زملائك من الأقسام الأخرى أو أصدقائك أو عائلتك قاموا بإلقاء النكات عنك "مجرد جلوس على Facebook" طوال يوم العمل. لكنها في الواقع ليست ممتعة كما يعتقد الناس - إنها مشكلة حقيقية والعمل عن بُعد يضيف الوقود إلى النار.

إذا كنت في المنزل تقوم بأشياءك ، فمن السهل للغاية أن تدع عقلك يتجول وتسمح لإصبعك بالتمرير بلا هدف عبر موجزات Facebook و Instagram و Twitter. من ناحية أخرى ، يمكن أن تساعدك رؤية ما تفعله العلامات التجارية الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي في الحصول على منظور أوسع لما هو شائع والتعلم من أفضل الممارسات. من ناحية أخرى ، أنت تضيع يومك نوعًا ما بعيدًا ، لأن هناك عددًا قليلاً من الأشياء ذات الأولوية الأعلى في قائمة مهامك.

نصيحة: أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لمكافحة ذلك هو استخدام منصة إدارة الوسائط الاجتماعية ، لأنها تقلل الوقت الذي تقضيه على المنصات الفعلية إلى الحد الأدنى. لحسن الحظ بالنسبة لنا - Socialbakers هو ذلك بالضبط. نعم ، سيتعين عليك في النهاية التمرير عبر الخلاصات محليًا للبقاء على اطلاع دائم بما يحدث ، ولكن فرص "عرضيًا" تنتهي في تمرير لا نهائي على حساب Instagram الذي ينشر نفس الصورة لـ Spongebob كل يوم. تكون أصغر بكثير.

مفتاح آخر هو عدم استخدام ميزات المراسلة في مواقع الشبكات الاجتماعية كقنوات اتصال أساسية مع الأشخاص الرئيسيين في حياتك. قم بالتبديل إلى Slack أو Google Hangouts أو Whatsapp أو أي تطبيق مراسلة آخر. سيؤدي هذا أيضًا إلى الحد من تعرضك لجميع الميمات المضحكة الموجودة حولك.

الكثير من وقت الشاشة  

عندما تعمل من المنزل ، من السهل أن تنغمس في العمل تمامًا. كل ما تفعله يتطلب أن تكون عيناك على الشاشة ، من حضور الاجتماعات إلى الرد على رسائل البريد الإلكتروني. حتى عندما تبتعد عن الشاشة ، فمن الطبيعي أن تقوم بتحديث بريدك الإلكتروني باستمرار على هاتفك لمعرفة ما إذا كنت تفتقد أي شيء.

إن قضاء الكثير من الوقت في التحديق في الشاشة له عواقب طويلة المدى ، مثل الصداع وإجهاد العين وزيادة مستويات التوتر. وعندما تعمل من المنزل ، من السهل أن تنسى أن تأخذ قسطًا من الراحة.

عندما تكون في المكتب ، لديك القدرة على الدخول في محادثة غير رسمية مع الزملاء ، أو الجري لتناول الغداء ، أو عقد اجتماعات وجهًا لوجه. عندما تكون بعيدًا عن المكتب ، فإن الابتعاد عن شاشتك يعد جهدًا واعيًا.

نصيحة: من الناحية المثالية ، يجب أن تمنح عينيك استراحة لمدة 15-20 دقيقة عن كل ساعة تقضيها على الشاشة. اتضح أنه من الأفضل أن تأخذ فترات راحة متكررة أقصر من استراحة طويلة واحدة. هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في إدارة وقت الشاشة. ولكن هناك حل أبسط. ما عليك سوى إعداد مؤقت لكل ساعة لتذكير نفسك بالابتعاد عن الشاشة قليلاً. عاجلاً أم آجلاً ، سيصبح هذا جزءًا طبيعيًا من روتينك.

هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد فريق التسويق الخاص بك للعمل عن بُعد؟

يتعلم أكثر

منزل كامل

من فوائد العمل عن بعد قضاء المزيد من الوقت مع العائلة. لا داعي للتسرع في تجهيز الأطفال للمدرسة قبل أن تتوجه إلى المكتب ولا داعي للتسابق للتغلب على حركة المرور المسائية.

ولكن بالنسبة لأولئك الذين لديهم أيضًا شخص آخر يقيم في المنزل ، يمكن أن تكون الأسرة مصدر إلهاء كبير. سواء كان شريكًا أو فردًا من العائلة أو طفلًا ، سيحتاج شخص ما دائمًا إلى انتباهك في أكثر الأوقات التي لا يمكن التنبؤ بها.

ومع ذلك ، لا تدع عوامل الإلهاء هذه تؤثر سلبًا على عملك أو ديناميكياتك في المنزل. مع القليل من التواصل ووضع الحدود ، يمكنك بسهولة إنجاز عملك دون الصراخ في أحد أفراد الأسرة لتركك بمفردك.

نصيحة: أولاً ، قم بإنشاء مساحة خاصة. لا تحتاج بالضرورة إلى غرفة مكتب حديثة (إذا كان لديك ، فهذا رائع). يمكن أن تكون بسيطة مثل مساحة صغيرة على طاولة المطبخ أو حتى ، إذا كنت تستطيع أن تكون منتجًا بملابس النوم الخاصة بك ، من سريرك.

ثانيًا ، تواصل. خطط لأوقاتك ووضح لعائلتك أنك بحاجة إلى التركيز على العمل خلال فترات معينة. اعتمادًا على عملك ، ليس بالضرورة أن تكون فترة حظر بين 9-5. يمكن أن يتمتع العمل من المنزل ببعض المرونة ، ويمكنك تعيين فترات عمل قصيرة على مدار اليوم لتتناسب بشكل ملائم مع جدول أسرتك. فقط وضح لعائلتك أن هذا هو الوقت الذي تحتاجه لإنجاز عملك.

من الصعب استبدال الاتصال وجهاً لوجه

حتى لو كنت تتحدث إلى شخص ما شخصيًا ، فكر في عدد المرات التي تسيء فيها فهم بعضكما البعض. إنه مجرد جزء من كونك إنسانًا. من المستحيل تجنب الأخطاء في التواصل ، ولكن عندما تزيل جانبًا وجهاً لوجه منه ، فإنك تزيل جزءًا لا يتجزأ منه يساعدنا على التواصل والفهم والتعاطف مع بعضنا البعض - لغة جسدنا.

هل هناك أي شيء يمكنك القيام به حيال ذلك؟

تلميح: ابدأ بتشغيل كاميرا الويب الخاصة بك. بالعمل عن بُعد ، سيتعين عليك العمل بجهد أكبر لتوصيل أفكارك وأهدافك ومتطلباتك. استخدم إشارات أكثر مما تفعل عادةً - إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما ، اطرح أسئلة.

ولكن الأهم من ذلك ، أن تكون إنسانًا ، وليس روبوتًا للعمل. لا تحتفظ بها كلها مرتبطة بالعمل. ستندهش من مقدار ما نقضيه من عملنا اليومي في المكتب في محاولة التواصل مع بعضنا البعض. انقله عبر الإنترنت أيضًا.

تعلم تنظيم يوم عملك حول التواصل

عادةً ما يتم اعتبار فوائد الاتصال المفتوح أمرًا مفروغًا منه حتى تعمل عن بُعد. في الأسبوع الأول من خروجك من المكتب ، ستدرك أن الاختناقات في عملك تنشأ يوميًا والتي عادةً ما يتم حلها من خلال صيحة سريعة في جميع أنحاء الغرفة. هذا ينطبق بشكل خاص على المسوقين ، الذين يعتمدون على التواصل الديناميكي لأن توقعاتهم ونواتجهم غالبًا ما تكون مجردة وذاتية.

بعد الأسبوع الثاني من العمل عن بُعد ، ستبدأ أيضًا في إدراك أنه من الصعب جدًا مواءمة التوقعات عبر أعضاء الفريق عندما لا يكون لديك مستوى الاتصال المفتوح الذي يوفره العمل في المكتب.

نصيحة: العمل عن بُعد يعني أنه عليك أن تكون أكثر وعياً بكيفية تنظيم يوم عملك. يجب العمل على المهام التي تحتوي على مزيد من الغموض والأجزاء المتحركة قبل الاجتماعات مع أعضاء الفريق المقابل حتى تتمكن من طرح أسئلة مهمة وإجراء محادثات مثمرة.

عندما تعمل عن بعد ، لم تعد المواعيد النهائية أهم شيء يجب أن تنتبه إليه. عليك أن تأخذ في الحسبان من ستتواصل معه على أساس يومي من أجل تحسين إنتاجيتك والقضاء على الاختناقات المحتملة.