7 حلقات بودكاست ستشير إليها في 2018

من المتوقع أن يسعى مسوقو B2B إلى الحصول على مزيد من المعلومات حول الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات وكيفية إثبات قيمتها في عام 2018 ، لذلك قمنا برعاية مقاطع من سبع حلقات من Rethink Marketing Podcast ستستمر في تقديم قيمة لك في العام المقبل.

نصدر حلقات البودكاست كل يوم خميس. لقد استقبلنا بعض الضيوف الرائعين في العرض هذا العام ، بما في ذلك آن هاندلي وروبرت روز وسكوت برينكر وغيرهم. يمكنك الاشتراك للاستماع إلى حلقات جديدة على جهازك المفضل.

كمنتج ، أستمع إلى الكثير من البودكاست. يبدأ ذلك بالبحث في الموضوعات قبل مقابلة الضيف وتسجيل المقابلة وتحرير العرض وإعداده للإصدار. وللتأكد من احتساب تصويتي ، أستمع إلى البرنامج مرة أخرى صباح كل خميس بعد صدوره. أستمع أيضًا إلى العديد من البودكاست المتعلقة بالتسويق ، مثل The Bean Cast أو Yeah ، إنه على الأرجح إعلان ؛ كما تقول زوجتي عندما دخلت غرفة أعمل فيها ، "ليس بودكاست تسويقيًا آخر @ # $٪!"

الحلقة 56 | كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على التسويق بين الشركات

هناك مبتذلة رياضية شهيرة من لعبة الهوكي حيث سُئل واين جريتزكي - من بين أفضل اللاعبين في كل العصور - عن مدى نجاحه في تسجيل الأهداف. استجاب بالنصيحة التي تلقاها من والده ، "أنا أتزلج إلى حيث ستكون القرص ، وليس إلى حيث كانت."

الجميع من ستيف جوبز إلى ذلك الرجل الأبله في المحاسبة قد نقلها إلى حد الغثيان منذ ذلك الحين. وأنا أفعل ذلك أيضًا. بالنسبة لي ، إنه تذكير بأن أكون على دراية بالمكان الذي تتجه إليه الأسواق وظروف السوق. أنت لا تريد أن تكون الرجل الذي يستثمر في سياط عربات التي تجرها الدواب في اليوم التالي لطرح شركة فورد لخط التجميع.

في هذه الحالة ، يحتاج المسوقون - إن لم يكن الجميع - إلى تتبع التطورات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وما إلى ذلك. في هذه الحلقة ، أجرينا مقابلة مع بول روتزر ، الذي أطلق في عام 2016 معهد تسويق الذكاء الاصطناعي الذي يتتبع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

قال روتزر: "على الرغم من وجهات النظر البائسة الموجودة هناك والأشياء التي تراها في هوليوود ، في نهاية اليوم ، فإن الذكاء الاصطناعي موجود بالفعل الآن وفي المستقبل المنظور لتعزيز ما تفعله كمسوق". "وكلما تبنت ذلك مبكرًا ، وبحثت عن طرق لجعلها تساعد في ما تفعله ، وتجعل الأشياء أكثر كفاءة ، وأكثر تخصيصًا ، فإنك في الواقع ستتقدم على أي شخص آخر. لأن معظم المسوقين يسمعونها بضع مرات ثم يبتعدون عنها. إنهم لا يكلفون أنفسهم عناء محاولة التعمق فيها. وهذه هي الفرصة بالنسبة لي لجهات التسويق ".

بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي ، سوف يعتمد المسوقون المزيد والمزيد من التخصيص في تسويقهم. ملفان بودكاستان إضافيان يستحقان الاستماع لتضمينهما Ep. 39 | وضع الشخص في التخصيص و Ep. 41 | استخدام ذكاء المحادثة لإغلاق المزيد من المبيعات.

الحلقة 30 | فهم آثار الناتج المحلي الإجمالي على عملك

تصبح اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، أو GDPR ، سارية في 25 مايو 2018.

لقد أجرينا مقابلات دورية مع David Fowler ، رئيس قسم الخصوصية والامتثال والتسليم في Act-On ، حول اللائحة ، التي يصفها بأنها أكبر تغيير في قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي منذ جيل. ينطبق هذا على أكثر من 510 مليون مواطن في الاتحاد الأوروبي ، بالإضافة إلى أي عمل تجاري يتعامل معهم ، بغض النظر عن مكان تواجدهم. إذا كنت مسوقًا تمارس نشاطًا تجاريًا في أوروبا ، أو كان أي من عملائك من مواطني الاتحاد الأوروبي ، فإن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ينطبق عليك.

كانت الحلقة 30 هي محادثتنا الأولى مع ديفيد حول اللائحة العامة لحماية البيانات وتقدم مقدمة جيدة.

"ما سأفعله الآن كمسوق في جهود التحضير الخاصة بك (عندما يتم إطلاق هذا الشيء في مايو من العام المقبل ، لن تكون هناك فترة سماح). لذا ، فإن كل جزء من البيانات التي لديك في ملفك يأتي في مايو 2018 يجب أن يكون متوافقًا في اليوم الذي يبدأ فيه البث المباشر ، "قال ديفيد. "يجب أن تبدأ في التفكير في كيفية إعادة الإذن أو الوصول إلى النقطة التي تبدأ عندها في الكشف عن أشياء مختلفة حول الأفراد بينما تستعد لتنفيذ القانون العام لحماية البيانات (GDPR). لذا ، أعد الإذن بالقوائم الخاصة بك ، واحصل على موافقتك بالترتيب ، وابدأ في الحديث عن عمليات الكشف ، وهذا النوع من الأشياء. وهذا ما يجب أن تبدأ في احتضانه اليوم ".

يمكنك أيضًا الاستماع إلى Ep. 54 | ما تحتاج لمعرفته حول مسؤول حماية البيانات باللائحة العامة لحماية البيانات أيضًا ، أو قم بزيارة مركز اللائحة العامة لحماية البيانات لمعرفة المزيد.

الحلقة 11 | إنشاء قسم تسويق مركز الربح مع مات هاينز

كما يقول مات ، لا يمكنك شراء بيرة باستخدام MQL ، لكن يمكنك ذلك بصفقة مغلقة.

أجرينا مقابلة مع مات في أوائل عام 2017 ، لكن رسالة التحرك نحو مؤسسة تسويق تركز على الربح ما زالت تتردد.

قال مات: "عليك أن تفهم أن وظيفتك في مجال التسويق هي نفسها مثل فريق المبيعات". "قد يكون فريق المبيعات جالسًا على الطاولة عندما يوقع العميل المحتمل على الخط المنقط. لكن يجب أن يكون التسويق مسؤولاً عن نفس المقاييس. وعندما يمكنك مواءمة ما تفعله وتحديد أولوياته بناءً على النتيجة الصحيحة ، فإنه يبدأ في مواءمة المقاييس التي تركز عليها وتحتاج إلى التركيز عليها أيضًا. هناك فرق كبير بين المقاييس التشغيلية ومقاييس عملك ".

تطرقت المقابلات الرائعة الأخرى إلى الحاجة إلى مواءمة أفضل بين المبيعات والتسويق. تحقق من Ep. 13 | ماذا يعني أن تصبح مسوقًا محاميًا مع جيل رولي ؛ و Ep. 57 | كيف يساعد الذكاء الاصطناعي فرق المبيعات على أن تصبح أكثر تعاطفاً.

52 | 6 أشياء يقلل المسوقون من تقديرها عند استهداف مشتري B2B

مرة أخرى في تشرين الثاني (نوفمبر) ، أجرت ميشيل هوف CMO CMO في Act-On مقابلة مع Kari Seas من Seas Marketing. لقد راجعوا بعض الطرق التي يقصر بها المسوقون عند استهداف مشتري B2B. كاري خبير في العمل مع فرق المبيعات والتسويق لتحديد شخصيات المشتري الخاصة بهم ، والمراحل في مسار المبيعات والمزيد.

"إحدى الطرق الأخرى التي يمكن أن يسقط بها مسوقو B2B أو يعانون حقًا هي أنهم لا يدركون أن ملاءمة المحتوى هي كل شيء. أو ربما يتعرفون عليه ، لكنهم يشعرون فقط وكأن عليهم الاستمرار في صنع الكعك ، "قال سيز. "إذا كنت تتحدث عن تقنية B2B التي تبيعها ، فإن الأمر يتعلق بجودة التحويلات ، وليس عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب. أنت بالتأكيد بحاجة إلى أشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك. أنت بحاجة إلى تحسين محركات البحث. أنت بحاجة إلى كل تلك الأشياء العظيمة. لكنك تحتاج حقًا إلى تحسين كل هذه الإستراتيجيات للتحويلات ، وليس الحجم ".

يعتقد العديد من المسوقين أنهم يفهمون نقاط العملاء المتوقعين ودورات المبيعات وما إلى ذلك. لكن اطلب منهم أن يشرحوها لك وهم يقصرون. أجرت أستاذة الأعمال بجامعة هارفارد رافاييلا سادون استطلاعًا لآلاف المؤسسات في جميع أنحاء العالم ووجدت أن التميز التشغيلي كان معدلًا لدرجة أنه يمكن أن يكون ميزة إستراتيجية.

لذلك ، في عام 2018 ، استفد من فريق التسويق بالكامل وقم بمراجعة الأساسيات التشغيلية الخاصة بك وتأكد من أنها تتماشى مع أهداف عملك. قم بتحديثها إذا لزم الأمر ، ولكن الأهم من ذلك ، تأكد من أن الجميع على نفس الصفحة مع ما تحاول القيام به ، وكيف ستفعل ذلك. يتضمن ذلك مراجعة مكدس التكنولوجيا الخاص بك والقضاء على التكرار أو الأشياء التي لا تستخدمها. أو يمكن أن يشمل استثمار الوقت في تعلم كيفية تعظيم الأدوات التي لديك (تحقق من جامعة Act-On وقاعدة المعرفة العامة لدينا

الحلقة 27 | كيفية إنشاء محتوى وحيد القرن وتجاهل الحمير

لا يمكنك أبدًا الحصول على عدد كافٍ من حيدات القرن من لاري كيم. سنعيد "لاري" إلى البودكاست في يناير ، تأكد من اشتراكك حتى لا تفوتك. في هذه المقابلة ، تحدث لاري عن تحدي الافتراضات العادية حول إنشاء المحتوى فقط لإنشاء المحتوى (نحن جميعًا مذنبون بهذا ، راجع للشغل).

بدلاً من ذلك ، يقترح علينا تحديد المحتوى الأفضل أداءً لدينا ومضاعفته.

"أنت تحصل على فائزين أكبر وعدد أقل منهم. إنه مثل الفرق بين لعب تذاكر الصفر و Powerball. فائزون أقل ، لكن جوائز أكبر. "ما أقوله هو أنك تحتاج حقًا إلى التوقف عن إضاعة وقتك في دفع الحمير. الحمير هي عكس وحيد القرن. يونيكورن هي تلك الأسطورية العظيمة - أعلى نسبة 1 في المائة ، القيم المتطرفة لديك. والحمير هي في الأساس كل شيء آخر.

"إذا كان لديك وحيد القرن ، فماذا ستفعل به؟ هل ستلعبها مرة واحدة ثم تنتقل إلى الحمار التالي؟ لا ، ما عليك القيام به هو أنك بحاجة إلى القيام بكل ما في الأمر وإنجاب أطفال وحيد القرن. لديك هذا الجزء الخارجي من المحتوى. ما يجب عليك فعله هو أن تنفق كل ميزانية ربع السنة على الترويج لتلك القطعة الواحدة في الشبكات الاجتماعية المدفوعة. يجب عليك إلغاء جميع البرامج التعليمية على الويب التي خططت لها لهذا الشهر والقيام بهذا الموضوع فقط ".

الحلقة 45 | قم بإنشاء موقع ويب أكثر جاذبية يعمل على تحويل حركة المرور

إذا كان بإمكانك الاستماع إلى Andy Crestodina وهو يتحدث في حدث أو ندوة عبر الإنترنت ، فيجب عليك ذلك. لديه موهبة كونه مدرسًا جيدًا ، على الأقل كان هذا انطباعي بعد مقابلة البودكاست معه عندما شرح بنجاح كيفية إنشاء تقرير Google Analytics محدد عبر مكالمة جماعية.

كان أحد أهم التنبؤات من قبل جهات التسويق في عام 2018 هو مواصلة الاستثمار في إنتاج محتوى جذاب. لكن هذا المحتوى يحتاج إلى مساعدة المشترين المحتملين على اتخاذ إجراء وشراء منتجك أو خدمتك. اعترف آندي ، المؤسس المشارك لشركة Orbit Media

قال: "الصفحة الرائعة هي الجبن ومصيدة الفئران". "إنها صفحة بحث مُحسّنة لترتيب العبارة وجذب الزائر ، إنها جبنة. وهي صفحة محسّنة للتحويل لإطلاق إجراء لجعل الزائر يقوم بالتحويل ويصبح عميلاً محتملاً أو يشترك ، وهذا هو مصيدة الفئران.

الحلقة 29 | بناء ثمانية الكرة إسناد إيرادات التسويق

من المتوقع إظهار قيمة التسويق الخاص بك في عالم التسويق الحديث اليوم. لكن كيف تفعل ذلك؟ في الربيع الماضي ، أجرينا مقابلة مع آرون بيرد ، الرئيس التنفيذي لشركة Bizible ، وسألناه كيف يمكن للمسوقين البدء في قياس تأثير التسويق على الإيرادات.

"من الناحية المثالية تذهب إلى الإيرادات. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بعمل نسخة احتياطية من القمع. قال آرون: "إذا كانت لديك دورة مبيعات مدتها 18 شهرًا ، فربما يتم إنشاء الفرصة في غضون أربعة أشهر". "وبعد 14 شهرًا من خروج فريق المبيعات الميدانية. لذا قم بقياس الفرص على الأقل. أو قياس خط الأنابيب. أو اختر مرحلة الفرصة المناسبة ؛ أنه إذا دخلت في حالة التفاوض أو شيء من هذا القبيل ، فبمجرد وصولك إلى هناك يكون لديك معدل ربح 90 بالمائة أو شيء من هذا القبيل. انظر إلى مسار التحويل الخاص بك من أعلى مستوى الوعي بالقمع وصولاً إلى الصفقات المغلقة ، واختر شيئًا تريد قياسه.

"من الواضح أن الأرباح هي الأفضل ، ولكن في بعض الأحيان يتعين عليك المضي قدمًا في مسار التحويل. ويمكنك عمل افتراضات. إذا كان متوسط ​​معدل ربحك هو 15 بالمائة وكان حجم صفقتك 100000 دولار ، فإن الفرصة تساوي X مبلغًا من المال بالنسبة لك. يجب أن تكون قادرًا على إنفاق مبلغ Y من المال للحصول عليه ".