7 علامات على الاحتيال عبر الرسائل النصية: اكتشف الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة وابقَ آمناً

الرسائل النصية المخادعة أقل شيوعًا من الرسائل الإلكترونية الخادعة ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل إمكانية تلقيها.

يعد التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة أسلوبًا شائعًا بشكل متزايد للمحتالين ولصوص الهوية. مع تنامي الوعي بأشكال الخداع الأخرى ، انتقل المحتالون إلى طرق أقل شهرة.

إلى جانب خداعك لإجراء مدفوعات مقابل خدمات مزيفة ، تشمل الأهداف الشائعة للنص الاحتيالي الحصول على معلوماتك الشخصية وتفاصيل حسابك للاحتيال أو الابتزاز.

تجنب أن تصبح ضحية بالبحث عن هذه العلامات السبعة المنبثقة عن عملية احتيال نصية:

1. أرقام مجهولة الهوية

إذا كان الرقم الذي ترسله في رسالة نصية غير معروف أو كان رقم هاتف محمول مكونًا من 11 رقمًا ، فهذه علامة على أن النص قد لا يكون من الشخص الذي يدعي. تقوم معظم المؤسسات بإرسال الرسائل النصية فقط باستخدام رمز قصير مكون من 6 أرقام أو باستخدام رقم الهاتف المجاني المكون من 10 أرقام أو الخط الأرضي.

يجب أن ينقلك البحث عن الرقم عبر الإنترنت إلى صفحات مرتبطة بالنشاط التجاري. تأكد من أن البحث يظهر الموقع الحقيقي. سينشئ بعض المحتالين موقعًا مزيفًا مرتبطًا بأرقامهم لجعل النص المخادع أكثر تصديقًا.

2. عدم استخدام اسمك

غالبًا ما تستخدم الشركات المشروعة التي تتصل بك بشأن حسابك أو مشترياتك اسمك في رسائلها. إذا كان المرسل لا يعرف اسمك ، فمن المحتمل أنك لم تعطه رقمك.

من المهم أن تتذكر أنه يمكن ربط اسمك بالفعل برقمك عبر حساباتك عبر الإنترنت ، لذلك حتى إذا تم استخدام اسمك ، فهذا لا يعد ضمانًا.

3. ادعاء علاقة راسخة

تشير العديد من أنواع الرسائل النصية المخادعة إلى أن لديك علاقة سابقة بالمرسل ، مثل الادعاء بأنك اشتريت من أعمالهم من قبل.

تعتمد الرسائل النصية المخادعة عليك على افتراض أنك قد نسيتها للتو وأنك تستجيب بدافع التأدب. إذا لم تتعرف على مرسل النص ، فلا ترد. خاصة إذا طلبوا منك المال أو المعلومات أو النقر فوق ارتباط.

4. تقديم مكافأة

يعد تقديم حافز للرد على عملية احتيال نصية أسلوبًا شائعًا. غالبًا ما تقول هذه النصوص أنك فزت في مسابقة أو هبة عشوائية. لاسترداد الجائزة ، سيطلبون معلومات شخصية أو تفاصيل بنكية.

لن ترسل لك الشركات المشروعة رسائل نصية بشأن المسابقات أو الهدايا إلا إذا كنت قد اشتركت فيها بالفعل. ليس لديهم أيضًا أي حافز لمنح جوائز لأرقام عشوائية.

إلى جانب المسابقات والجوائز ، قد تقدم الرسائل النصية المخادعة أشكالًا أخرى من الحوافز المالية للرد.

تتضمن عمليات الاحتيال النصية الشائعة في هذه الفئة الرسائل التي تدعي أنها من الحكومة تنصحك بأنك مؤهل لاسترداد الضريبة أو مناقشة المبالغ المستردة أو التعويض عن منتج أو خدمة لم تشترها مطلقًا.

5. التهديدات والمخاطر

على عكس الرسائل النصية المخادعة التي تقدم مكافأة وهمية للحصول على معلوماتك ، يتخذ الآخرون نهجًا أكثر عدوانية. تقدم هذه المخاطر أو التكاليف التي تحتاج إلى تجنبها.

على سبيل المثال ، يمكن للنص أن يدعي تأخرك في رسوم الاشتراك في خدمة غير موجودة. غالبًا ما تتضمن تحذيرًا بأنك قد تواجه رسومًا متأخرة إذا لم تدفع الآن. تهدف عمليات الاحتيال النصية هذه إلى إثارة الذعر واتخاذ الإجراءات قبل إلقاء نظرة على الرسالة عن كثب.

أحد الأمثلة الحديثة جدًا على هذا النوع من الرسائل هو موجة عمليات الاحتيال النصية لـ COVID-19 التي تم إرسالها خلال الأشهر القليلة الماضية. تدعي هذه الرسائل أن الحكومة فرضت عليك غرامة لعدم البقاء في المنزل ، ويتعين على المستلمين الدفع فورًا لتجنب المزيد من العواقب.

غالبًا ما يهدف هذا النوع من الرسائل النصية الخادعة إلى حثك على الرد. بمجرد مشاركتك والقلق بشأن المخاطر ، سيطلبون منك المال أو المعلومات.

على سبيل المثال ، قد تحصل على رسالة نصية تؤكد عملية شراء لم تقم بها مطلقًا ، على أمل أن تحاول الإلغاء أو استرداد أموالك. يمكن للمخادع بعد ذلك طلب تفاصيل حسابك لحل المشكلة.

تتيح هذه الطريقة للمحتالين تجنب طلب أي معلومات أو دفع في رسالتهم الأولية ، مما يجعلها أكثر إقناعًا.

6. طلبات المسؤول

هناك طريقة أخرى لخداعك لتقديم المعلومات وهي مطالبتك بإكمال المهام الإدارية مثل تحديث كلمة المرور أو تأكيد بريدك الإلكتروني.

غالبًا ما يكون الغرض من مثل هذه الرسائل هو حثك على النقر فوق ارتباط وإدخال معلومات حسابك لتصحيح المشكلة المذكورة في نصها.

غالبًا ما ترتبط عمليات الاحتيال النصية هذه بإصدارات مزيفة من المواقع شائعة الاستخدام مثل Amazon أو Google أو Facebook. لن ترسل معظم الشركات رسائل نصية للعملاء حول مشكلات بسيطة مثل هذه. يمكنك التعامل معهم عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بهم بدلاً من اتباع أي روابط نصية.

تجاهل حالة DNC الخاصة بك

تتوفر معلومات "عدم الاتصال بالسجل " لأي عمل حقيقي باستخدام الرسائل القصيرة للاتصال بالعملاء.

يمكن أن يؤدي تجاهل هذه القوائم إلى غرامات كبيرة تريد الشركات تجنبها. إذا كنت تتلقى نصوصًا على الرغم من تسجيلك في قوائم DNC ، فمن المحتمل أنها لا تأتي من شركة حقيقية.

ماذا تفعل إذا تلقيت رسالة نصية احتيالية

إذا كنت تعتقد أنك تلقيت رسالة نصية احتيال ، فماذا يجب أن تفعل حيال ذلك؟

لا تنقر فوق أي روابط

حتى إذا كنت لا تنوي إدخال أي معلومات ، فإن اتباع رابط نصي احتيالي قد يوفر للمخادع مزيدًا من المعلومات من خلال متصفحك ، أو يمكّنهم من تثبيت رمز ضار على هاتفك.

لا تقم بتنزيل أي شيء

يجب أن يكون واضحًا أن تنزيل أي شيء مرتبط برسالة مشبوهة يعد فكرة سيئة. يمكن أن تفعل الملفات المرفقة أي شيء من تتبع نشاطك وتعدين هاتفك للحصول على تفاصيل الحساب إلى البحث عن البيانات الخاصة.

لا ترد

قد يكون الرد على رسالة نصية مخادعة محفوفة بالمخاطر حتى إذا كنت تعلم أنها عملية احتيال ، حيث قد يهدف المحتال ببساطة إلى تأكيد صاحب الرقم الذي أرسله. قد تتحمل أيضًا رسومًا لمجرد الرد على النص. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يشجع الرد على المزيد من الرسائل الاحتيالية أو المضايقات إذا واجهتها.

لا تقدم معلومات شخصية

تغطي النقاط السابقة هذا ، لكن لا ينبغي نسيانه أبدًا. محاولة كسب جدال من خلال إثبات خطأ معلومات المحتال يمكن أن يكون مفيدًا لهم من خلال تحديد هويتك.

أبلغ عنه

أبلغ عن الرسائل النصية المخادعة للسلطات الوطنية مثل مكتب مفوض المعلومات (ICO) أو عن طريق إعادة توجيه النص إلى 7726. يساعد القيام بذلك على تحديد عمليات الاحتيال ومنع الآخرين من الوقوع ضحية لها.

إذا كنت قد قدمت بالفعل بعض المعلومات أو نقرت على رابط قبل أن تدرك خطأك ، فأبلغ على الفور بالموقف إلى البنك الذي تتعامل معه وأي أنشطة تجارية قد يتأثر حسابك بها.

قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك واحصل على أي حسابات متأثرة مقفلة قبل أن يتمكن المحتالون من استخدامها.

استنتاج

عادةً لا يصعب اكتشاف الرسائل النصية المخادعة بمجرد أن تعرف ما الذي تبحث عنه. كن حذرًا دائمًا من الأرقام والأعمال أو الخدمات غير المعروفة التي لا تعرفها أو لديك حسابات بها. لا تستجيب أبدًا للنصوص المشبوهة وتذكر تجنب النقر فوق أي روابط لحماية نفسك من الرسائل الاحتيالية.