9 نصائح للرسائل النصية لزيادة مبيعاتك في الجمعة البيضاء

كما يعلم أي بائع تجزئة ، تعتبر مبيعات العطلات ضرورية لنجاحه حيث تتم 30-40٪ من مبيعات المبيعات خلال تلك الفترة.

والجمعة السوداء هي بداية موسم العطلات: لذلك ، يمكن للشركات التي لديها استراتيجيات تسويق ذكية في الجمعة السوداء أن تحصل على السبق في المبيعات الموسمية. يمكن أن تساعد حملة الرسائل النصية يوم الجمعة السوداء المخططة جيدًا في وضعها في اللون الأسود.

تعد الرسائل النصية طريقة رائعة لإعلام المتسوقين بالصفقات والعروض الترويجية على الجهاز والتي من المؤكد أنهم سيحملونها معهم أثناء التنقل في يوم الجمعة الأسود. فيما يلي بعض النصائح المهمة حول كيفية استخدام حملات رسائل الجمعة البيضاء لتستفيد منها في اليوم المهم:

1. استفد من الإثارة

تدور أحداث الجمعة السوداء حول الأدرينالين المتمثل في الحصول على الصفقات والتحقق من الأسماء الموجودة في قائمة التسوق الخاصة بالعطلات. التقط المشاعر في ماراثون التسوق في العطلة ليوم واحد بنبرة نصوص مبيعات الجمعة السوداء.

عادةً ما يكون استخدام الأحرف الاستهلالية وعلامات التعجب أمرًا محظورًا للتسويق النصي ، ولكن الجمعة السوداء هو الوقت الذي يمكنك فيه تخفيف القواعد قليلاً. اجذب العملاء باستخدام رموز تعبيرية مثيرة للاهتمام ونقاط تعجب وعروض حساسة للوقت.

2. التركيز على القيمة

يبحث الناس عن صفقات يوم الجمعة السوداء. لكنهم لا يتطلعون فقط إلى توفير المال ، بل إنهم يتطلعون أيضًا إلى توفير الوقت. يعد التسرع من متجر إلى آخر ثم الانتظار في طابور تسجيل خروج طويل بعد خط تسجيل خروج طويل هو أسوأ جزء في يوم الجمعة الأسود.

إذا كنت من بائعي الملابس بالتجزئة ، على سبيل المثال ، يمكنك تقديم عرض ترويجي يتضمن هدايا لقائمتك بأكملها.


إذا كان بإمكانهم التحقق من المزيد من الأسماء في قائمة التسوق الخاصة بهم والحصول على خصم للإقلاع ، فقم برؤيتهم في خط تسجيل المغادرة.

3. البناء في وقت مبكر

ابدأ في بناء الزخم نحو اليوم الكبير من خلال حملة تسويق بالتنقيط ترسل رسائل متكررة حول المنتجات والعروض الترويجية. ابدأ في إرسال رسائل الجمعة السوداء هذه قبل شهرين تقريبًا من العطلات.


بهذه الطريقة ، يمكنك تحقيق شيئين: الحفاظ على علامتك التجارية في طليعة اهتمام عميلك وتزويد العملاء المحتملين بالمعلومات التي يمكنهم استيعابها بمرور الوقت وليس في اندفاع جنون الجمعة السوداء.



بهذه الطريقة ، عندما يأتي اليوم المهم ، يكون العميل على اطلاع جيد ومستعد للشراء.

4. إشراك العملاء في الوقت الحقيقي

حافظ على الرسائل القادمة. ستتنافس مع الكثير من المسوقين الآخرين: لذلك ، لا تدع عملك يتخلف عن الركب لمجرد أنك لا تريد أن تكون انتهازيًا.

تدور أحداث الجمعة السوداء حول التسويق المستمر ، لذا انطلق وعزز مبيعاتك من خلال الرسائل النصية المرسلة على مدار اليوم حول عروضك الترويجية الحساسة للوقت.

كلما زاد عدد العملاء الذين يرون العروض الترويجية المختلفة التي تقدمها من خلال حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة ، زاد احتمال ذهابهم والتحقق منها. لا تنس أن العملاء يبحثون بنشاط عن أفضل الصفقات لملء أيام التسوق الخاصة بهم.

5. لا تنسى سايبر الاثنين

يرغب معظم الناس في تجنب الاضطرار إلى مواجهة الحشود في متاجر الطوب وقذائف الهاون في يوم الجمعة الأسود. بالنسبة لهؤلاء العملاء ، تأكد من تسويق شيء مميز لهم في Cyber ​​Monday.

أصبح التسوق عبر الأجهزة المحمولة أكثر شيوعًا ، حيث أصبح Cyber ​​Monday في عام 2020 هو يوم البيع بالتجزئة الأعلى ربحًا في التاريخ مع 10.8 مليار في المبيعات.
لا تتخلف عن هذا الاتجاه المتزايد للتسوق في العطلات. نظرًا لأن العملاء سيتحققون من رسائلك النصية على أجهزتهم المحمولة ، تأكد من الارتباط بموقع الجوال الخاص بك لتسهيل التجربة على المتسوق المتنقل.

6. إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك

الشيء الوحيد الذي يمكن أن يميزك عن الشركات الأخرى هو التخصيص. في يوم تكون فيه الأشياء محمومة ، فإن إرسال رسالة باسمهم الأول سيضيف لمسة شخصية تجعلهم يشعرون بالتقدير من خلال علامتك التجارية.

يحدث هذا فرقًا عند الاختيار بين العلامات التجارية التي تعتبرها مجرد عميل آخر وبين شخص يعرفها بالاسم.


إذا كان العميل متكررًا ، فقد يكون لديك معلومات كافية عنه لمعرفة من الذي سيتسوق من أجله. أرسل لهم عروض ترويجية بناءً على سجل الشراء. إذا ساعدت عملائك في الوصول إلى قائمة التسوق الخاصة بهم بشكل أكثر كفاءة واقتصادًا ، فسيكونون ممتنين ومن المرجح أن يصبحوا من المعجبين بعلامتك التجارية.

7. عزز العلاقات ، لا تسوق فقط

يمكن أن يؤدي بناء العلاقات مع العملاء خلال موسم العطلات إلى إحداث فرق بين بائع التجزئة المتهور والعلامة التجارية التي يتواصل معها العميل. الأعياد هي وقت عاطفي وأيضًا وقت للاحتفال.

يمكن أن يكون إرسال الرسائل التي تثير روح الأعياد بدون أجندة التسويق الخفية نفساً من الهواء النقي.

من حين لآخر ، أرسل نصًا "شكرًا" لا يتضمن دعوة لإنفاق الأموال ، واطلع على مدى استجابة العملاء لهذه اللمسة من روح العطلة الصادقة.

8. ابدأ مسابقة

تتمتع Black Friday بالفعل بميزة تنافسية ، لذا استفد من هذه الطاقة وابدأ مسابقة. قد تكون مسابقة يانصيب عشوائية أو قد يضطر العميل إلى فعل شيء ما للفوز بالمسابقة ، مثل التقاط أفضل صورة لجنون الجمعة السوداء (وإرسال رسالة نصية لك رابطًا لتلك الصورة للمشاركة في المسابقة).



يتيح لك ربط المسابقة بوسائل التواصل الاجتماعي جني ثمار المشاركات العضوية. تأكد من إعلان الفائز علنًا.

9. كافئ عملائك الأوفياء

اجعل عملائك الأكثر موثوقية يشعرون بأنهم مميزون من خلال تقديم خصومات حصرية ومبيعات لهم. إذا علم العميل أن الصفقة حصرية ، فمن المرجح أن يشاركوا. لا يوفر هذا حافزًا للعملاء المخلصين الحاليين فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضًا في زيادة قائمة الاشتراك للعملاء الذين يرغبون في الاستفادة من الصفقات الحصرية أيضًا.

قم بترقية نادي المراسلة النصية الخاص بك باستخدام لافتات في المتجر وروابط لها على رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك. تأكد من تدريب الموظفين على شرح مزايا الانضمام إلى النادي للعملاء أثناء تسجيل المغادرة.

اليوم التالي لعيد الشكر هو جنون تسوق حقيقي يحدث كل عام ، لذا تأكد من استعدادك. يمكن لرسائل SMS المفصلة أن تجعل يوم الجمعة الأسود الخاص بك ناجحًا من خلال الاستفادة من الإثارة وتقديم القيمة ونشر بهجة العطلة في إستراتيجيتك التسويقية. لذلك ، قم ببناء حملتك النصية مبكرًا ولا تخف من التسويق بنشاط من أجل يوم الجمعة الأسود الفائز!