شرح منحنى تبني التكنولوجيا (كل ما تحتاج إلى معرفته)

نشرت: 2022-02-16

في عالم اليوم المتطور باستمرار ، يعد تطبيق التقنيات الجديدة جزءًا أساسيًا من متوسط ​​عملية النمو لأي عمل تجاري.

ومع ذلك ، بغض النظر عن مقدار العمل الممتاز الذي تقوم به في عملية التنفيذ الخاصة بك ، للأسف ، لن يعني ذلك كثيرًا إذا فشل جمهورك المستهدف في التكيف مع هذه التغييرات . بعد كل شيء ، يتعلق الأمر دائمًا بالأشخاص الذين تحاول خدمتهم.

لذلك ، في مقال اليوم ، سأقوم بتفكيك مفهوم تبني التكنولوجيا ، وكيف تعمل ، وأهميتها ، والمكان الذي يجب أن تقف فيه أثناء اتخاذ القرار.

ستكون رحلة ممتعة ، لذا دعنا نصل إليها ونبدأ من البداية - كما يمكنك أن تقول الآن ، لا أحب العمل غير المتقلب - حيث أحدد منحنى تبني التكنولوجيا.

ما هو منحنى تبني التكنولوجيا؟

ما هو منحنى تبني التكنولوجيا

منحنى اعتماد التكنولوجيا هو مصطلح يستخدم لتعريف إطار اجتماعي يوضح كيف يتبنى مختلف الأشخاص ، بدءًا من التركيبة السكانية والخصائص النفسية ، التقنيات الجديدة والمنتجات المبتكرة ويتفاعلون معها. بمعنى آخر ، يوضح كيف تتبنى مجموعات مختلفة من الناس التكنولوجيا.

دعنا نحاول توضيح ذلك قليلاً.

أنا متأكد من أنك ستتفق معي عندما أقول إن التغيير يجلب عقبات. يعد تقديم التكنولوجيا المبتكرة أمرًا حيويًا ونموذجيًا للشركات للبقاء في السوق الحالية ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن العملية سهلة.

ومع ذلك ، فإن العديد من المؤسسات تجعل الأمر أكثر صعوبة عندما تتجاهل أن كل مجموعة من المتبنين تتكون من العديد من شخصيات المستخدمين المختلفة التي تختلف من حيث الاحتياجات والتوقعات ، وهو أمر طبيعي وجزء من الإنسان.

وهو أيضًا ما يشكل مسؤولياتك هنا: إذا كنت تريد أن تكون عملية تنفيذ التكنولوجيا الجديدة مؤثرة ، فمن الضروري للغاية أن تفهم هذه المجموعات المختلفة من الأشخاص لأن هذا النهج سيساعدك على بناء استراتيجية عمل قوية ستشجع المستخدمين لديك على التكيف والتفاعل مع الابتكار في أسرع وقت ممكن.

بعد هذا التعريف ، أشعر الآن أنك على نفس الصفحة معي. إذا كنت كذلك ، دعني أؤكد لك أنك وأنا لسنا الوحيدين الذين يقدرون هذه المعرفة. دعنا نتعمق قليلاً ونلقي نظرة على تاريخ منحنى تبني التكنولوجيا ، وكيف ظهر ، وكيف تم استخدامه على مر السنين.

خلفية

ابتكر جيفري مور ، المنظر والمستشار الإداري من الولايات المتحدة الأمريكية ، شيئًا ما أسماه أسس تبني الحياة ، وقام إيفريت إم روجرز ، عالم الاجتماع الأمريكي ، بتحديث النظرية بعد 40 عامًا عندما طور فكرة الانتشار والابتكارات (ستتم مناقشته بمزيد من التفصيل أدناه) تجادل هذه النظرية بأن هناك 5 مستلمين مختلفين لديهم احتياجات ورغبات مختلفة فيما يتعلق بكل خدمة عند إدخالها إلى التقنيات الجديدة.

هؤلاء المتلقون الخمسة هم المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والأغلبية المتأخرة ، والمتباطئون .

وفقًا لنظرية روجرز ، فإن منحنى تبني التكنولوجيا يدور حول هؤلاء المستلمين الخمسة وكيف يتفاعلون مع منتج جديد. إليك منحنى شكل الجرس القياسي الذي يعرض المستلمين الخمسة ومكان وقوفهم أثناء العملية.

المتلقين الخمسة

عندما تعمق قليلاً في تاريخ النظرية ، سترى أنها امتداد لنموذج سابق كان يُسمى سابقًا عملية الانتشار ، نُشر في البداية في عام 1957 من قبل جو إم بوهلين ، وجورج إم بيل ، وإيفريت روجرز. ركز العمل بشكل أساسي على تأثير الفكرة على الزراعة والاقتصاد المنزلي - يختلف تمامًا عما يتم استخدامه حاليًا من أجله.

تم نشر الكتاب بهدف تتبع أنماط شراء بذور الذرة المهجنة من قبل المزارعين.

لاحقًا ، عمم روجرز نفسه المجالات والمجالات التي تُستخدم فيها النظرية في كتابه الذي نال الثناء على نطاق واسع ، نشر الابتكارات في عام 1962 . قام النموذج الجديد بعمل ممتاز في وصف كيفية انتشار التقنيات والابتكارات الجديدة في ثقافات مختلفة في بلدان مختلفة وكيف يتفاعل معها ملايين الأشخاص.

ما هي الشرائح الخمس لاعتماد التكنولوجيا؟

  • مبتكرون (2.5٪)

المبتكرون هم مجموعة الأشخاص الذين يتخذون الجزء الأول من تبني التكنولوجيا ، ويشكلون جزءًا صغيرًا من إجمالي السوق (2.5٪).

ما الذي يجعل المبتكر؟ ما هي الخصائص؟

حسنًا ، الاسم يتحدث عن نفسه تمامًا.

تشير فئة المبتكرين إلى أولئك الذين يتخذون الإجراءات ، والمنفتحون ، وأولئك الذين هم على استعداد لتحمل المخاطر وإعطاء التكنولوجيا الجديدة فرصة. في كثير من الأحيان ، يكون المبتكرون هم البادئون في التغيير ؛ على سبيل المثال ، إذا كنت من يقدم منتجًا جديدًا أو أداة لفريقك / مؤسستك ، فيمكنك اعتبار نفسك مبتكرًا.

في دورة حياة اعتماد التكنولوجيا ، هم الأشخاص الذين يحبون تجربة أشياء جديدة ، وتحمل مسؤوليات جديدة ولديهم طاقة معدية تدعو الآخرين وتشجعهم على تجربة تطبيقات أو منتجات جديدة أيضًا . إنهم مليئون بالحماس حول النضارة والتجارب الجديدة ؛ يمكنك التأكد من أنهم أول من قاموا بترقية هواتفهم أو تجربة منتج جديد أو التطوع في اختبار تجريبي لأداة معينة.

نادرًا ما يهتمون بالفشل مما يجعلهم مرشحين مثاليين لاختبار التكنولوجيا الجديدة لأنهم سيكونون على ما يرام تمامًا مع المخاطر المحتملة المرتبطة بالعملية بفضل عقليتهم الخالية من الرعاية. بالإضافة إلى ذلك ، فهم عادة ما يكونون من الشباب ، ونشطاء اجتماعيًا ولديهم حالة مالية عالية.

  • المتبنون الأوائل (13.5٪)

يشبه المتبنون الأوائل المبتكرون من حيث أنهم مرتاحون أيضًا لتحمل المخاطر وجيدون في إدخال التكنولوجيا الشائعة ؛ ومع ذلك ، فهم يختلفون عن المبتكرين عندما يتعلق الأمر بوضع معاييرهم ؛ إنهم بحاجة إلى تكوين رأي قوي بشأن التكنولوجيا التي يتعرضون لها ، قبل أن يقرروا مواكبة ذلك ودعمها بالكامل.

لكنهم معجبون بالكثير من الأشياء أيضًا.

غالبًا ما يحبون أن يكونوا أول من يعرف اتجاهات التكنولوجيا الجديدة وهم سريعون جدًا في الاشتراك في منصات وسائط اجتماعية جديدة قبل أن يعرف معظم الناس أسماءهم ، أو بدافع الفضول والمرح ، سيكونون على استعداد لاختبار أداة أو منصة جديدة لإدارة المشروع.

حسنًا ، ما زالوا يشبهونني كثيرًا بالمبدعين. إذا كان هذا ما تفكر فيه الآن ، فلنحفر بشكل أعمق قليلاً.

عقلية المجموعتين هي عامل تمييز كبير يفصل بين المتبنين الأوائل والمبتكرين.

في حين أن المبتكرين ليس لديهم مشكلة في الفشل وكل شخص آخر يراهم يفشل ، فإن المتبنين الأوائل يهتمون أكثر قليلاً بسمعتهم.

قبل التوصية بالتكنولوجيا للآخرين ، يتأكد المستخدمون الأوائل دائمًا من أنهم قد جمعوا قدرًا كافيًا من الخبرة والمعلومات حول منتج معين بحيث تكون كلمتهم جديرة بالثقة وسمعتهم آمنة.

كما ذكرنا أعلاه ، فإنهم يحبون الظهور بمظهر مطلعين ومحدثين عند الحديث عن التكنولوجيا الجديدة. ووجدوا أيضًا أنه من الضروري جعل كلامهم قويًا من خلال دعمه بالنتائج والاختبارات التجريبية.

هم عمومًا شباب يتمتعون بمكانة اجتماعية أعلى وفرص مالية أكبر وتعليم متقدم ومستوى أعلى من الخصائص المنفتحة عن المتبنين المتأخرين.

  • الأغلبية المبكرة (34٪)

أعضاء الأغلبية المبكرة منطقيون وعمليون ولديهم وجهات نظر تستند إلى البيانات تجاه عملية اعتماد التكنولوجيا. إنهم مهتمون بالخدمات والمنتجات الجديدة ، لكن من الآمن القول إنهم مهتمون أكثر برؤية دليل على مزاياها وتأثيرها. هذا هو المكان الذي يختلفون فيه أيضًا عن المبتكرين والمبتكرين الأوائل. بالنسبة لهم ، تعد الكفاءة والمزايا الجوهرية للابتكار أكثر أهمية من شعبية المنتج.

يمكنك التفكير فيهم على أنهم الأشخاص الذين يتصفحون كل موقع مراجعة قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو يسألون عن آراء مختلفة حول منتج معين ؛ يحتاجون إلى صورة شاملة للخدمة ووقت اعتماد أطول من ذلك الخاص بالمبتكرين والمتبنين الأوائل قبل أن يقرروا التمسك بها.

سيكون من الأفضل التأكد أثناء مواجهة هؤلاء المتبنين - الذين يطلق عليهم أيضًا البراغماتيون - في هذه الفئة من أنك قمت ببناء نهج براغماتي يوضح لهم أدلة قوية توضح ما تَعِدُ هذه التكنولوجيا المحددة بتحقيقه. وذلك لأن مجموعة الأغلبية المبكرة عادة ما تكون متشككة بشأن التغيير ، وقد يحتاجون إلى دعم خارجي للتعود على العملية بسلاسة وكفاءة.

  • الغالبية المتأخرة (34٪)

على غرار الأغلبية المبكرة ، تحتاج الأغلبية المتأخرة أيضًا إلى سبب موجه نحو البيانات لاقتناعها بتبني تقنية جديدة. هؤلاء الأشخاص ليسوا من المعجبين بالمخاطرة ، ولديهم احتمالية قوية للتشكيك في الحاجة إلى التعديلات.

إنهم حذرون للغاية ومنطقيون ولا يسهل إغرائهم بأشياء مثل الاتجاهات أو معدلات الشعبية ، لكنهم بدلاً من ذلك يهتمون أكثر بفحص وإيلاء اهتمام وثيق لكيفية تأثير التغييرات على الوضع الحالي قبل الانخراط.

قد تكون لديك صورة أفضل عنهم في رأسك إذا قلت على الأرجح إنهم هم الذين يستمرون في تجاهل النوافذ المنبثقة للتحديث عن طريق الضغط على الغفوة عليهم ولا تمانع في انتظار أشخاص آخرين لتجربة التغييرات أولاً ومعرفة ما إذا إنهم سعداء معهم.

يمكن ملاحظة ذلك في اختياراتهم ؛ عادة ما يختارون المنتجات ذات السمعة المستقرة في السوق ويحبون أخذ مراجع من الآخرين قبل اتخاذ قرار.

لذا ، كما يمكنك أن تفهم ، يصعب إقناعهم قليلاً ، ولهذا السبب يجب عليك جمع أبحاث كافية وإثبات قوي لجعلهم يعتقدون أن التكنولوجيا الجديدة تستحق العناء.

  • المتخلفون (16٪)

"و ... ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟"

حسنًا ، أعترف أن هذه طريقة غير معتادة لبدء الكتابة تحت عنوان ، لكنك قرأت للتو جملة يستخدمها Laggards طوال الوقت.

لماذا هذا؟

حسنا، الجواب بسيط جدا. المتخلفون هم أبرز المتشككين ، ومقاومتهم للتغيير ، وهم حذرون من التكنولوجيا الجديدة ، لذلك من المنتشر لهم أن يتساءلوا عن سبب وجودهم قبل الموافقة على الانضمام.

يميلون إلى أن يكون لديهم عقول تقليدية ويشكلون السكان الأكبر سناً بين أنواع المتبنين الآخرين. كما وجد أنهم يتفاعلون فقط مع أصدقائهم المقربين وأقاربهم وغير مستعدين للتواصل بشكل أكبر في المجالات الاجتماعية المختلفة.

إنهم عنيدون وحاسمون للغاية عندما يتعلق الأمر برغباتهم وتوقعاتهم سهلة الإحباط وسريع للتخلي عن منتج إذا فشل في التأثير على حياتهم للأفضل على الفور. هذا ما يجعلهم أبطأ في التعود على الظروف الجديدة وغير مستعدين لإجراء أي تغيير - عندما أقول غير راغبين ، أعني ذلك. يمكن أن يستمر المتخلفون في نفس الروتين إذا استطاعوا ولم يغيروا أي شيء إذا لم يكونوا مجبرين على مواكبة أي شخص آخر.

عبور الهوة - التحدي الحقيقي

قد تكون على دراية بمصطلح "Crossing the Chasm" ، وهو أيضًا اسم أكثر الكتب مبيعًا لجيفري إيه مور ، وهو عمل يتعلق تمامًا بمعظم المشكلات والتحديات اليومية التي يواجهها رواد الأعمال اليوم. بمرور الوقت ، أصبح الكتاب عرضًا مثاليًا للاهتمام والعناية اللازمتين للحصول على منتجات المرحلة المبكرة عبر الهوة الصعبة من المستخدمين الأوائل إلى العملاء العاديين.

اسمحوا لي أن أشرح قليلا.

"عبور الهوة" هي اللحظة الأكثر أهمية في عملية التبني. الآن بعد أن وصلت إلى النقطة التي تعرف فيها خصائص وأفعال الأجزاء الخمسة من تبني التكنولوجيا ، أصبح من السهل عليك فهم ما تتوقعه كل مجموعة من المنتج لقبوله بالكامل.

يحدث تجاوز لحظة الهوة عندما يقبل المتحمسون الابتكار - المبتكرون والمتبنون الأوائل - ولكن البراغماتيون لم يفعلوا ذلك بعد - فأنت تعرف بالفعل من هم.

وفي هذه المرحلة ، يمكنني سماعك تسأل ، "لماذا يجب أن يكون عبور الهوة تحديًا؟"

حسنًا ، هذا لا يحدث. أعترف أنه يمكن أن يكون صعبًا بعض الشيء لأن الفجوة بين معايير التفكير الخاصة بالسوق الأوائل - المتبنين والمبتكرين في وقت مبكر - والسوق السائد - الأغلبية والأغلبية المتأخرة - واسعة جدًا وتميل مشاريع الابتكار إلى الفشل إذا لم يتمكنوا من سد ذلك. هوة بين المجموعتين ، ولكن ليس من المستحيل التغلب عليها.

إليك الطريقة.

إذا ركزت على تلبية احتياجات وتوقعات الأغلبية البراغماتية في الوقت المناسب من خلال التأكد من أن تجديدك يعمل بنسبة٪ 100 ولا يحتوي على أخطاء أو أخطاء ، فستكون قد أنجزت نصف المهمة بالفعل.

وعندما أقول وظيفيًا ، أود أن تلاحظ أن ابتكارك لا يجب أن يحتوي على مليون ميزة مفيدة ؛ ولكن المفتاح هو التأكد من أنها تحتوي على جميع الميزات التي وعدت بها.

بمجرد أن تثق في قدرات ابتكاراتك ، فإن الشيء التالي الذي يجب التأكد منه هو أن جهة اتصالك الأساسية أو الشخص الذي تختاره لقيادة المشروع هو أحد Innavotors - الأكثر حماسًا - وسيكون من الحكمة منك أيضًا بناء فريق إدارة يتكون من أوائل المتبنين.

وماذا بعد؟

ضع في اعتبارك أن المجموعات الأخرى ليست متحمسة تمامًا لمواجهة شيء جديد ، بل على العكس من ذلك ، كل ما يريدونه هو شيء ناجح ، شيء يجعل حياتهم أسهل ويتم استخدامه بالفعل من قبل أشخاص آخرين لأنهم يريدون الاطمئنان.

يريدون أن يثقوا بك بأفكارك أو بمنتجاتك الجديدة.

لذا ، ما عليك القيام به هنا هو أن تهدف إلى الحصول على موافقة الأغلبية المبكرة لأنه سيجلب عمليتك سمعة جديرة بالثقة وإحالات جيدة ستساعدك على اتخاذ إجراءات تجاه المجموعتين الأخيرتين أيضًا. ضع في اعتبارك أن أعضاء الأغلبية الأوائل متفائلون بشأن رؤية الحلول الوظيفية والاستراتيجيات القوية ، لكنهم سيظلون حذرين بشأن أي جزء محتمل.

إن طريقة إخراج المنافسين الحاليين وإقناع الغالبية المبكرة ببناء الثقة تجاهك وتجاه عملك هو الاهتمام بتجزئة السوق واستخدامها كقاعدة لعمليات أوسع.

هل تتساءل كيف تفعل ذلك؟

أولاً ، استهدف مجموعة معينة جدًا من الأفراد الذين يحتاجون منك لحل مشكلتهم وبناء سمعة طيبة حتى تتاح لك الفرصة لامتلاك هذا السوق ؛ هذا هو النهج الذي سيمكن الأغلبية المبكرة الذين يحتاجون إلى تزويدهم بمنتج كامل بدلاً من الاكتفاء ببعض الميزات لرؤيتك كقائد.

اختتامًا سريعًا ، إليك الخطوات الأربع التي ستساعدك على تجاوز الهوة عندما تقترن بالبحث والجهد والتفاني.

  • فهم دورة حياة اعتماد التكنولوجيا
  • حدد السوق المستهدف
  • توفير منتج كامل
  • تعرف على منافسيك وتهدف إلى تقديم خدمة أفضل

الآن بعد أن انتهيت من إحدى أكثر العمليات ترويعًا في رحلة تبني التكنولوجيا ، أفترض أنك تفهم وتقدر أهمية عبور الفجوة وأين يقف منتجك ضمن هذا الإطار. تذكر ، إنه ليس أول من يسوق ، لكنه أول من يعبر الفجوة ، من يفوز.

جعل منتجك جذابًا للجماهير

الانتقال إلى الاهتمام التالي على طول الطريق: فهم كيفية جعل منتجك جذابًا للجماهير حتى يتمكن المستخدمون من تجربة عملية تبني المنتج بسلاسة.

ولماذا أتحدث عن الاستئناف الجماعي مرة أخرى؟

حسنًا ، ها هي إجابتك.

عندما يحقق منتجك جاذبية السوق الشامل ، يصبح من الأسهل والأسرع أن يصل إلى آخر المتبنين - المتقاعسين . ببساطة ، كلما كانت هذه العملية أسرع ، زادت سرعتك في صعود سلالم النجاح.

لذلك ، كما يوحي الاسم ، فإن جاذبية السوق الشامل تعني أن أي منتج أو خدمة تقدمها جذابة وتحبها الأسواق الجماعية بدلاً من واحدة. عمومًا؛ الشركات الناشئة أو الأشخاص الذين لديهم أفكار جديدة أو المخترعين يقومون بعصف ذهني لإنشاء استراتيجية قوية تجعل منتجاتهم جذابة للجمهور والسوق المستهدفين لأنهم يدركون ما يعنيه ذلك بالنسبة لهم: الكثير من الأرباح والنجاح.

لهذا السبب أنا على استعداد كبير للانتقال إلى الجوانب العليا لأخذها في الاعتبار عند إنشاء منتج يتمتع بجاذبية السوق الشامل.

ها أنت ذا.

  • ركز على الاحتياجات.

من أفضل الطرق لتطوير منتج ناجح ويصل إلى العديد من الأشخاص هي الطريقة المباشرة: اعرف جمهورك جيدًا وانتبه لاحتياجاتهم.

تتمثل إحدى فوائد التواصل مع جمهورك - طرح الأسئلة عليهم ، والرد على ملاحظاتهم ، وما إلى ذلك - في أنك تفهم احتياجاتهم. عندما تحقق ذلك ، من المرجح أن تتواصل مع هؤلاء الأشخاص وتجعلهم مهتمين بمنتجاتك وخدماتك طالما أنك تركز على الطريقة التي يتحدثون بها مع احتياجات عملائك.

يخطئ العديد من رواد الأعمال في إيلاء الكثير من الاهتمام لميزات منتجاتهم وإهمال الكيفية التي تحل بها هذه المنتجات بالفعل نقاط الألم لدى العملاء.

  • توقف عن اتخاذ موقف المبيعات.

لقد كنت عميلاً من قبل. وكذلك أنا.

أنا متأكد من أنك ستتفق معي عندما أقول إنني أكره ذلك عندما تحاول العلامة التجارية دائمًا بيع خدماتها لي قبل اعتبارني شخصًا. ما أعنيه هو أن الجميع يرغبون في قراءة بعض المحتويات الفريدة والاستماع إليها والتي لم يتم إنشاؤها بالكامل من عروض المبيعات من حين لآخر. السيناريو المعاكس لن يؤدي إلا إلى إزعاج العميل المحتمل.

ضع في اعتبارك أن 80٪ من المحتوى الخاص بك يجب أن يقدم معلومات قيمة تهدف إلى التعاطف والتفاهم تجاه العميل. عندها فقط يمكن لـ 20٪ المتبقية التحدث عن علامتك التجارية ومنتجك وخدمتك وما يقدمونه.

  • لا تتوقف أبدا عن السعي لتحقيق المزيد.

هناك طريقة أخرى لتحقيق جاذبية السوق الشامل مرة أخرى لها علاقة برضا العملاء .

تحتاج إلى فحص صورة علامتك التجارية ومحاولة ابتكار طرق جديدة وطرق مختلفة لتحسين خدمتك وتحسينها باستمرار.

كلما تكيفت مع هذا النهج ، زاد تقدير الناس لجهودك والأهم من ذلك ، الاستفادة منه.

  • اختر المشاعر.

يعتبر التعامل مع المشاعر أفضل طريقة لبناء اتصال مع مجموعة من الأشخاص أو الجمهور المستهدف أو الأفراد. إنها حقيقة أن الناس يتحركون بسهولة أكبر وبسرعة أكبر لاتخاذ إجراءات من خلال العواطف وليس المنطق البسيط.

على سبيل المثال ، لديك منتج يتعلق برعاية الحيوانات ، ربما تطبيق يساعد أصحاب الحيوانات الأليفة على تتبع حركات حيواناتهم الأليفة في جميع أنحاء المنزل ، ومن ثم فمن المرجح أن تتواصل مع جمهورك من خلال سرد القصة وراء عملية تأسيس التطبيق ، ربما اعرض صورتين مع حيواناتك الأليفة بدلاً من سرد مجموعة من الحقائق والإحصائيات التي تدعم خدمتك.

كان هذا بالنسبة لي اليوم! آمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم واستخدام منحنى تبني التكنولوجيا وتمكنك من إدراك أهميتها فيما يتعلق بعملك. نراكم في المرة القادمة وابقوا بأمان حتى ذلك الحين.

استمر في الانخراط ، وابحث عن طرق جديدة للمشاركة ، ولا تتوقف عن الاختبار أبدًا!


أسئلة مكررة


ما هو مفهوم منحنى التبني؟

مفهوم منحنى التبني هو نظرية تصنف شخصيات المستخدم إلى فئات عديدة بناءً على احتمالية قبول التكنولوجيا أو المنتج أو الخدمة الجديدة. إنها مفيدة وحاسمة لتحديد العملاء ضمن 5 قطاعات مختلفة: المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والأغلبية المتأخرة ، والمتقاعسون.


ما هو أهم جزء في منحنى التبني؟

عبور الهوة هو اللحظة الأكثر أهمية في عملية التبني بأكملها لأنه يشير إلى وجود فجوة واسعة بين عقليات مجموعتين مختلفتين للغاية - المتحمسين والبراغماتيين - ومن المرجح جدًا أن تفشل مشاريع الابتكار إذا لم يتمكنوا من سد هذه الفجوة بينهم بشكل صحيح ، مما يجعل من المهم للغاية بالنسبة لك التركيز والانتباه إلى الطرق التي من شأنها تسهيل العملية الخاصة بك.