لماذا القيادة التقنية تسرع نمو الشركة؟ شرح مسؤوليات القيادة الفنية

مع كل عام ، يصبح دخول سوق تطبيقات الهاتف المحمول أو الترويج لمنتج رقمي أكثر صعوبة. من خلال العمل في M Liquido ، وهي شركة تطوير متكاملة الخدمات ، أرى التحديات التي يواجهها عملاؤنا كل يوم. من ناحية أخرى ، تقدم صناعة تطوير البرمجيات الديناميكية والشرسة المزيد والمزيد من الحلول التكنولوجية: بدءًا من الأدوات السريعة التي لا تحتوي على تعليمات برمجية منخفضة ، مروراً بتطوير تطبيقات لنظام iOS ، والتطوير عبر الأنظمة الأساسية ، وانتهاءً بـ Web3 و metaverse و blockchain. من ناحية أخرى ، تكافح الشركات من مختلف الصناعات مع وضع اقتصادي كلي يزداد صعوبة ، بما في ذلك الركود المرتفع والتضخم في الولايات المتحدة وأوروبا.

كل هذه العوامل تجعل بيئات تكنولوجيا المعلومات تستثمر في وظائف جديدة ، في المقام الأول إدارية وقيادية ، تهدف إلى مساعدة الشركات على الجمع بين الأعمال ووجهات النظر التقنية وتعزيز التنمية والنمو المستقر. مما لا شك فيه ، أن أحد هذه الوظائف المطلوبة هو قائد تقني (أو قائد تقني) - محترف رفيع المستوى مسؤول عن تطوير الأعمال ، واتخاذ القرارات المعمارية والتصميم ، وتوجيه أعضاء الفريق في الأمور التقنية وتنفيذ التحسينات.

في بيئة الأعمال المعقدة اليوم ، يجب أن يخلق منصب قائد تقني قيمة لجميع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك المساهمين والعملاء والشركاء والموظفين. إذن ، كيف يساعد العملاء المحتملون في مجال التكنولوجيا الشركات على النمو على وجه التحديد؟ ما هي مسؤوليات قائد التكنولوجيا؟ لماذا يعتبر الدور بالغ الأهمية لنمو المنظمة ونجاحها؟ كيف يسمح مزيج محدد من الخبرة الفنية والمهارات الشخصية للقادة التقنيين بتوجيه فرق التطوير بشكل فعال لإنشاء برامج متطورة تتماشى مع احتياجات العمل؟ هيا نكتشف!

شرح الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للتكنولوجيا بواسطة قائد تقني

إذا كنت سأصف مسؤوليات قائد التكنولوجيا في جملة واحدة ، فسيكون هذا هو:

يهتم قادة التكنولوجيا بمواكبة أحدث التقنيات واتجاهات الصناعة ، وتعزيز ثقافة القيادة داخل مؤسستي وخلق قيمة ذات مغزى لعملائنا وشركائنا وموظفينا.

بعبارة أخرى ، يجب على قادة التكنولوجيا من الطراز الجديد ضمان حصول جميع أصحاب المصلحة على ما يحتاجون إليه. دعونا نناقش ما تعنيه في الممارسة.

أربعة أدوار لقادة التكنولوجيا بأسلوب جديد

وفقًا لماكينزي ، يجب أن يلعب قادة التكنولوجيا الحديثة أربعة أدوار: صاحب رؤية ، ومهندس معماري ، ومدرب ، ومحفز.

• البصيرة

بصفتهم أصحاب رؤى ، يشكل القادة ظهور هدف ورؤية واضحة ومقنعة - نجم الشمال - يتردد صداها في جميع أنحاء المنظمة وخارجها.

• مهندس معماري

مع وضوح ما يجب إنجازه ، يعمل القادة كمهندسين معماريين. بدلاً من وضع الخطط ، يتولى القادة دورًا أكثر تعقيدًا في تصميم المنظمة كنظام مفتوح ومُفعَّل وقادر على التخطيط والتنفيذ والتعديل المستمر لتدفق الموارد عبر دورات عمل أقصر سعياً وراء نجمها الشمالي.

• مدرب

نظرًا لتمكين الأشخاص من تحقيق الأهداف التنظيمية ، فإنهم بحاجة إلى تطوير فطنة عمل أكبر ، وتعلم التفكير بشكل أكثر استراتيجية ، وتعميق قدرتهم على التعاون. يصبح بناء القدرات - من العقليات والمعرفة والمهارات - مجالًا بالغ الأهمية يحتاج القادة إلى معالجته.

• عامل حفاز

كمحفزات ، يطلق القادة العنان للطاقة في جميع أنحاء النظام. يفعلون ذلك من خلال أربع طرق أساسية: إزالة الحواجز التي تمنع الفرق التي تم تمكينها من تحويل الأفكار إلى واقع. تعزيز الاتصالات عبر المنظمة ؛ مساعدة الناس على ربط ما يعملون عليه برؤية المنظمة وطموحها ؛ وأخيرًا ، شجع بيئة شاملة ومرحبة من الكمال ، حيث يمكن للأفراد إحضار ذواتهم الأصيلة إلى المكتب ، والعمل بطرق نشطة ومستدامة ، والسعي وراء النطاق الكامل لتطلعاتهم الشخصية والمهنية.

يركز الدور الرائد للتكنولوجيا في M Liquido بشدة على كونه محفزًا يصوغ شراكات عملاء ممتازة تدفع نمو الأعمال ونجاحها. بصفته وسيطًا بين عملاء M Liquido وفرق التطوير ، يقوم قائد التكنولوجيا بتدريب فريقه على تحديد أولويات الاتصال الفعال ، وتقدير المهام بدقة ، وحل المشكلات الاستباقي ، والنهج التعاوني. وماذا عن دور البصيرة والمعماري ؟ اسمحوا لي أن أريكم رأيي في هذا الموضوع بعد قليل.

ما هي مسؤوليات القائد التقني

في العام الماضي ، حاولت إنشاء وصف وظيفي رائد تقنيًا في M Liquido. عندما تمت ترقيتي إلى قائد فريق وأصبحت مسؤولاً عن فريق تطوير الواجهة الخلفية بالكامل ، أدركت أنني بمفردي لا أستطيع سوى تقديم التوجيه الفني لبعض التقنيات التي نستخدمها كخدمات خلفية.

لتحديد الجزء المفقود ، أجريت أبحاثًا مكثفة حول الأدوار والمسؤوليات داخل شركتي. ماذا كانت النتائج؟

أولاً ، تعلمت أن قادة التكنولوجيا يجب أن يمتلكوا مهارات تقنية أكثر من المناصب الأخرى بعد مسار كبار المطورين. في المقابل ، تركز المناصب مثل مهندس البرمجيات أو قائد الفريق على المهارات الشخصية أكثر من المهارات الفنية.

ثانيًا ، حددت ثلاث سمات شخصية متكررة:

• الخبرة في مجال التكنولوجيا ،
• المسؤولية عن تطوير التكنولوجيا ،
• المساءلة عن تطوير المنتج.

لماذا تعتبر هذه المسؤوليات الفنية الثلاثة مهمة للغاية لنمو الشركة؟ ما هو تأثيرها على مصالح جميع أصحاب المصلحة؟ هيا نكتشف!

تشمل مسؤوليات القيادة الفنية أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا

قادة التكنولوجيا ليسوا مبرمجين جيدين فقط. لديهم خبرة غير عادية في إنشاء البرامج ، مما أدى إلى فهم متعمق لعملية التطوير ، من المفهوم إلى النشر. يعرف قادة التكنولوجيا كيفية التعاون مع الفرق ، وتحديد المشكلات وحلها ، واتخاذ القرارات الإستراتيجية لضمان نجاح مشاريعهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتفوق قادة التكنولوجيا بمهارات اتصال قوية ، مما يسمح لهم بنقل المفاهيم التقنية المعقدة إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين بشكل فعال.

تسليط الضوء على الأعمال الرئيسية: يعمل قادة التكنولوجيا بشكل وثيق مع المطورين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تطوير البرنامج بأفضل الممارسات ومعايير الترميز مع مواءمته مع احتياجات العمل. أمثلة؟ إذا كنت بحاجة إلى تطوير تطبيق Android مخصص ، فسيساعدك القادة الفنيون في اختيار الأدوات اللازمة لتطوير ميزات التطبيق المهمة ، وتخطيط عملية التطوير بشكل فعال ، والتأكد من أن الخطة تغطي جميع احتياجات عملك.

القادة الفنيون مسؤولون عن تطوير التكنولوجيا

المسؤولون الفنيون مسؤولون عن التكنولوجيا المستخدمة في تطوير المنتجات ، بما في ذلك تحديد الديون التقنية ومعالجتها ، والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات واتجاهات الصناعة ، ودمجها في عملية التطوير كما هو مطلوب. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم القادة الفنيون بتوجيه وإرشاد المطورين في الفريق ، مما يوفر لهم المهارات الفنية والمهنية القيمة التي يمكنهم تطبيقها في مشاريعهم المستقبلية.

تسليط الضوء على الأعمال الرئيسية: من خلال مواكبة أحدث التقنيات واتجاهات الصناعة ، يضمن رواد التكنولوجيا أن البرنامج يتحسن باستمرار ويتماشى مع اتجاهات الصناعة ، مما يؤدي إلى النجاح والنمو على المدى الطويل للأعمال. تحتاج أمثلة؟ نظرًا للنمو غير المسبوق للذكاء الاصطناعي ، يقوم قادة التكنولوجيا في M Liquido بتحليل هذه الأدوات من حيث الفائدة لزيادة كفاءة العمل مع الانتباه أيضًا إلى التهديدات الناتجة عن السرية وأمن البيانات.

قادة التكنولوجيا مسؤولون عن تطوير المنتجات

إن العملاء المحتملين التقنيين مسؤولون عن النجاح الشامل لعملية تطوير المنتج. يحددون احتياجات العمل المهمة ويضمنون توافق البرنامج معهم. علاوة على ذلك ، يعمل قادة التكنولوجيا مع أصحاب المصلحة لتطوير أهداف المشروع وتنفيذ أفضل الممارسات لضمان أن تكون البرامج قابلة للتطوير وقابلة للصيانة وآمنة. كما أنها تضمن أن عملية تطوير التطبيقات المخصصة تتسم بالكفاءة والفعالية ، مما يمكّن الفرق من تقديم برامج عالية الجودة في الوقت المحدد والميزانية.

أبرز الأعمال التجارية : يضمن القادة الفنيون أن عملية تطوير البرامج تتسم بالكفاءة والفعالية ، مما يمكّن الفرق من تقديم برامج عالية الجودة في الوقت المحدد والميزانية.

تحديات القيادة الفنية

مع إضافة أكثر من 1000 حزمة جديدة إلى مستودعات NPM يوميًا ، فإن مواكبة جميع المبتدئين في مجال التكنولوجيا أمر مستحيل. لذلك ، فإن إحدى أهم مسؤوليات القيادة التقنية هي تصفية التقنيات الجديدة والتركيز فقط على الأدوات القيمة والمكتبات الواعدة. من الأهمية بمكان أن يكون لديك هدف واضح للفريق والتكنولوجيا التي يريدون العمل بها. من خلال القيام بذلك ، يمكن لقادة التكنولوجيا التركيز على الأشياء التي تجعلهم أقرب إلى هدفهم ، ويمكن اعتبار كل شيء آخر ضجيجًا.

التحدي الآخر الذي تواجهه شركات التكنولوجيا هو إرث القيادة. على حد تعبير روي تي بينيت ، "القادة العظماء يخلقون المزيد من القادة ، وليس أتباعًا". يؤكد هذا البيان على أهمية خلق ثقافة القيادة داخل شركات التكنولوجيا. لا يتمثل دور قائد التكنولوجيا في القيام بكل شيء بمفرده ، بل يتمثل في تمكين أعضاء فريقه وتطويرهم ليصبحوا قادة المستقبل. يمكن تحقيق ذلك من خلال طرق مختلفة ، مثل التوجيه ، وتوفير فرص النمو والتنمية ، وتعزيز بيئة العمل الداعمة. من خلال الاستثمار في تطوير القيادة ، يمكن لشركات التكنولوجيا ضمان نجاح مؤسستها على المدى الطويل.

تشمل التحديات الأخرى التي يواجهها القادة الفنيون ما يلي:

• مواكبة أحدث التقنيات واتجاهات الصناعة ،
• اعتماد التقنيات الجديدة بشكل انتقائي ، مع التركيز على تلك التي تقدم أكبر قيمة ،
• وجود هدف واضح للفريق والتكنولوجيا التي يريدون العمل بها ،
• خلق ثقافة القيادة داخل شركات التكنولوجيا وتمكين أعضاء الفريق ليصبحوا قادة المستقبل أنفسهم ،
• الاستثمار في تطوير القيادة لضمان نجاح واستدامة المنظمة على المدى الطويل.

القادة الفنيون يجلبون قيمة تجارية

بصرف النظر عن تبسيط العمليات الداخلية ورعاية فرق التطوير ، يعالج القادة الفنيون العديد من وجهات نظر الأعمال. من ناحية الأعمال ، تشمل أهم مسؤوليات القيادة الفنية ضمان علاقات ممتازة مع العملاء.

تجعل الخبرة الواسعة والمهارات الشخصية للقادة التقنيين مرشحين مثاليين للعمل كوسطاء بين العملاء وفرق التطوير - وهو أمر مهم بشكل خاص عندما تكون هناك حاجة إلى التعامل مع تقدير المهام بعقلانية أو تحديد الحالات المتطورة المحتملة.

إذن ما هي مسؤوليات القائد التقني الذي يساهم في تعزيز العلاقات مع العملاء؟

1. التواصل الواضح - يمكن للقادة التقنيين توصيل المفاهيم التقنية المعقدة للعملاء بشكل فعال ، ومساعدتهم على فهم عملية التطوير ووضع توقعات واقعية.
2. تقدير دقيق للمهام - بفضل معرفتهم التقنية المتعمقة ، يمكن للعملاء التقنيين تقديم تقديرات دقيقة للوقت والموارد اللازمة لإكمال المهام. يضمن للعملاء فهم الجدول الزمني للمشروع والميزانية بوضوح ، مما يقلل من المفاجآت والصراعات المحتملة.
3. حل المشكلات الاستباقي - يمكن للقادة التقنيين توقع التحديات المحتملة أو الحالات المتطورة ومعالجتها قبل أن تتصاعد إلى مشكلات كبيرة. يوضح هذا النهج الاستباقي التزام الشركة بتقديم حلول عالية الجودة ويعزز رضا العملاء.
4. النهج التعاوني - يمكن للقادة التقنيين تسهيل التعاون بين العملاء وفرق التطوير ، مما يضمن مراعاة مدخلات الجميع ، ويظل المشروع على المسار الصحيح. يساعد هذا النهج التعاوني على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
5. توفير الخبرة - يقدم الخبراء الفنيون خبرة قيمة يمكن أن تساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاريعهم. من خلال تقديم الإرشادات والتوصيات بناءً على أفضل الممارسات واتجاهات الصناعة ، يمكن لـ Tech Leads مساعدة العملاء على زيادة عائد استثماراتهم.

لا يلعب القادة التقنيون دورًا حاسمًا داخل فريق التطوير فحسب ، بل يكون لهم أيضًا تأثير كبير على العلاقات مع العملاء. يساعد القادة الفنيون في إنشاء شراكات قوية وذات منفعة متبادلة تدفع نمو الأعمال والنجاح من خلال العمل كجسر بين العملاء وفرق التطوير.

تعتبر الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للتكنولوجيا ضرورية لنمو الشركة

يعتبر قادة التكنولوجيا ذوي المهارات التقنية واللينة القوية ضروريين لدفع نمو الشركة. إنهم يضمنون أن عملية تطوير البرامج تتوافق مع أفضل الممارسات ومعايير الترميز واحتياجات العمل والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة للحفاظ على ميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن دورهم تمكين أعضاء الفريق وتطويرهم ليصبحوا قادة المستقبل من خلال التوجيه وفرص النمو وبيئة العمل الداعمة.

من وجهة نظر العلاقات مع العملاء ، يقوم القادة بتعزيز التواصل ، وتقديم تقديرات دقيقة للمهام ، وحل المشكلات بشكل استباقي ، وتسهيل التعاون ، وتقديم خبرة قيمة. علاوة على ذلك ، تثبت تجربتي في M Liquido أن القادة التقنيين يساهمون في شراكات قوية تدفع نمو الأعمال ونجاحها من خلال العمل كوسطاء بين العملاء وفرق التطوير.

بصفتي قائدًا تقنيًا ، أدركت أن امتلاك فهم أعمق للتكنولوجيا والقدرة على إيصال هذا الفهم إلى فريقي بشكل فعال كان ضروريًا لنجاحنا. لقد ساعدني في بناء الثقة والعلاقة مع زملائي ، وتعزيز بيئة الابتكار والنمو. مكننا هذا الجو التعاوني من العمل معًا بكفاءة أكبر ، وكسر الحواجز وتشجيع الحوار المفتوح.