ما هو أفضل نظام لتتبع الأهداف والنتائج؟
نشرت: 2022-10-22يمكن وصف تتبع الأهداف على أنه تحديد ومراقبة عمليات الشركة وقدرة الفريق على تحقيق الأهداف المحددة. من خلال هذه العملية ، يحدد المديرون المشكلات المحتملة ويمكنهم التصرف لعكس النتيجة السيئة ، والقضاء على اختناقات سير العمل أو إعادة تقييم الغرض منها.
تعد إدارة المؤشرات أمرًا ضروريًا لتأكيد اتخاذ القرار وتحسين العمليات داخل الشركات. لكي تحدث هذه الإدارة بكفاءة ، من الضروري معرفة ما هو تتبع الهدف وما هو أفضل نظام تتبع الأهداف والنتائج .
بعد كل شيء ، أصبحت التكنولوجيا لا غنى عنها للهيكل التنظيمي لاستراتيجيات النمو وتوفير الموارد وزيادة الإنتاجية ، أليس كذلك؟ لذا ، تحقق من المحتوى وتعلم كل شيء عنه!
- ما هو تتبع الهدف؟
- ما هي الطريقة الموصى بها للتحكم في الأهداف والغايات؟
- تتبع الهدف: كيف نفعل ذلك؟
- ما هو أفضل نظام لتتبع الأهداف والنتائج؟
ما هو تتبع الهدف؟
يمكن وصف تتبع الهدف بأنه تعريف ومراقبة عمليات الشركة وقدرة الفريق على تحقيق الأهداف المحددة.
من خلال هذه العملية ، يحدد المديرون المشكلات المحتملة ويمكنهم التصرف لعكس النتيجة السيئة ، والقضاء على اختناقات سير العمل أو إعادة تقييم الغرض منها.
هذه ، في الواقع ، هي الميزة العظيمة لتتبع الهدف : القدرة على تعديل وإصلاح ما لا يعمل بشكل جيد قبل جدولة النتيجة.
هل من الأفضل أن تكون موجهًا نحو الهدف أم موجهًا نحو النتائج؟
يعد تحديد الأهداف ومتابعتها أمرًا مهمًا للغاية ، ولكن من أجل تحقيقها ، من الضروري إلقاء نظرة عميقة على النتائج التي يتم تحقيقها وفهم ما هو مفيد وما لا يعمل.
أي أنه من الضروري أن تكون الشركة موجهة من خلال الأهداف والنتائج . واحد يكمل الآخر.
في الممارسة العملية ، كل العمليات لديها الكثير لتكسبه من استخدام البيانات ومؤشرات النتائج. بعد كل شيء ، يعرضون ما يحدث بالفعل في كل مرحلة من مراحل سير العمل والمقدار المتبقي للوصول إلى كل مجموعة أهداف.
مع هذا ، لم تعد قراراتك مبنية على التخمين ولديك حق الوصول إلى البيانات حول ما يحدث بالفعل في العمل. تذكر: الأرقام لا تكذب.
والنتيجة هي زيادة الكفاءة الإستراتيجية في البحث عن أداء أفضل.
ما هي الطريقة الموصى بها للتحكم في الأهداف والغايات؟
من أكثر الطرق فعالية لبدء تتبع الأهداف والغايات معرفة كيفية إنشائها بشكل صحيح.
أحد الخيارات هو منهجية SMART ، وهي اختصار يجمع الخصائص المهمة لتتبع النتائج. إليكم ما يرمز إليه الاختصار.
- خاص (محدد): يجب أن يكون الهدف واضحًا وبدون معنى مزدوج.
- يسهل الوصول إليه: يجب أن يكون من الممكن قياس الهدف.
- قابل للتحقيق (يمكن بلوغه): لا يمكن أن تكون الأهداف مستحيلة التحقيق.
- R ذات صلة (ذات صلة): يجب أن تكون مهمة لتخطيط الأعمال والاستراتيجية.
- T ime أساس (مؤقت): يشير إلى الحاجة إلى إنشاء فترة حساب.
يمكن أن تجعل الأهداف بدون هذه السمات عملية التتبع صعبة للغاية.
خير مثال على هدف SMART هو: تقليل تكلفة اكتساب عملاء جدد بنسبة 30٪ في 6 أشهر. لاحظ أن هذا البيان يشمل جميع الصفات الموضحة أعلاه ، في نموذج SMART.
من التعريف ، يجب أن تهتم شركتك باختيار أفضل نظام للأهداف ومراقبة النتائج.
لفهم كيفية عمل كل عنصر بشكل أفضل في بناء هدف ، شاهد الفيديو أدناه:
تتبع الهدف: كيف نفعل ذلك؟
حاليًا ، هل تتضمن مراقبة النتائج استخدام التكنولوجيا ، بعد كل شيء ، فإن أدوات الأتمتة التجارية تجعل إدارة البيانات تلقائية وأكثر كفاءة. يقومون بجمع وجدولة وتقديم الأرقام في الوقت الحقيقي.
بمعنى ، يمكنك الوصول إلى نظام الأهداف ومراقبة النتائج وبالتالي الحصول على العرض الحالي لحالة الهدف في تلك اللحظة بالذات.
كل هذا بنقرات قليلة ، دون الحاجة إلى جمع البيانات وتطبيق الصيغ. تقوم الأداة بكل ذلك من أجلك بكفاءة وأمان.
فوائد تتبع الأهداف باستخدام نظام
من بين فوائد الأتمتة واستخدام الأنظمة الأساسية لتتبع الأهداف ما يلي:
- تكامل أهداف جميع قطاعات الشركة ؛
- تحسين الاتصال الداخلي ؛
- الحد من إعادة العمل أو عدم التوافق في إدارة البيانات ؛
- الوصول السريع إلى مؤشرات الأداء التي تسمح لك بتوقع الحلول للمشاكل المحتملة ؛
- تحسين وقت الفريق.
ما هو أفضل نظام لتتبع الأهداف والنتائج؟
حان الوقت الآن لمعرفة أفضل أنظمة تتبع الأهداف والنتائج.
- STRTWs واحد
- الفاتورة الزرقاء
- زينديسك
تابع القراءة واكتشف متى وكيف تستخدم كل واحدة.
STRTWs واحد
يُنشئ الاسم الأول في قائمتنا لأفضل أنظمة تتبع الأهداف والنتائج ، وهو STRTWs One ، لوحات مرئية لمراقبة أهداف كل موظف.
باستخدام الأداة ، من الممكن تركيز الأهداف والمهام لكل محترف ، مما يسهل المراقبة الفردية وتقييم مدى قربهم من تحقيقها.
في الوقت نفسه ، تعرض المنصة أهداف الشركة ، والتي ترتبط بأهداف كل عضو في الفريق. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة مقدار مساهمة كل منهما في النتيجة الإجمالية.
يساهم العرض النظامي الذي تسمح به الأداة في:
- تحسين الاتصال بالأهداف المراد تحقيقها ؛
- مواءمة توقعات الشركة والموظفين ؛
- تقديم نظرة عامة وشفافة حول مكان العمل ، وأين يجب أن يكون ، ومدى بُعد المنظمة عنه ؛
- تحديد النتائج التي يجب استرجاعها بسهولة ؛
- لديك رؤية أوضح لما يجب أن يحققه كل موظف ومنطقة.
يتوفر البرنامج في السحابة ويتمتع بمستويات عالية من الأمان مع الحلول التي يستضيفها رواد العالم في الحوسبة السحابية: Azure e AWS .
الفاتورة الزرقاء
O Blue bill هو نظام جستاو ماليرا يقدم تقارير ورسوم بيانية عن نتائج المنطقة.
تدعم الأداة أداء الخدمات المختلفة ، مثل إصدار الفواتير ، والتحكم في التدفق النقدي ، ومراقبة الحسابات المدينة والدائنة.
يعمل معًا على جمع وتنظيم البيانات المهمة حول المعاملات المالية ، مما يؤثر على التحكم في النتائج والأهداف.
من خلال النظام ، من الممكن ، على سبيل المثال ، معرفة ما إذا كان قد تم تحقيق نمو الإيرادات المخطط له بالفعل.
تساعد المنصة على مراقبة الأهداف المالية وتساهم في اتخاذ القرار بشأن الاستثمارات والتكاليف والمبيعات .
زينديسك
A Zendesk هي إدارة علاقات عملاء للمبيعات تجمع وتنظم وتقدم جميع النتائج المتعلقة بالمنطقة ، وبالتالي فهي من بين أفضل أنظمة الأهداف ومراقبة النتائج.
بالإضافة إلى تحسين العملية التجارية بأكملها ، فإنه يوفر أيضًا تقارير مهمة حول أهداف كل خطوة من خطوات سير العمل ، من التنقيب إلى تحويل المبيعات .
من بين المؤشرات التي يمكن رصدها داخل المنصة:
- عدد الفرص المفتوحة
- عدد الفرص المكتملة
- التحويل عن طريق قنوات البيع ؛
- متوسط التذكرة
- تكلفة اكتساب العميل (CAC) ؛
- متوسط وقت المبيعات ، من بين أمور أخرى.
بوجود هذه المعلومات في متناول اليد ، من الممكن اتخاذ قرارات مهمة وحازمة بشأن شركتك والمسار الذي ينبغي أن تسلكه في جوانب متعددة . بعد كل شيء ، هذا هو الغرض من اعتماد نظام الأهداف ومراقبة النتائج: إمكانية الوصول إلى البيانات التي تجعل شركتك أكثر كفاءة وربحية.
كتب هذا المنشور فريق العمل في موقع siteware ، وهي شركة توحد الأشخاص والعمليات والاستراتيجيات في برنامج واحد لإدارة الأعمال ، حتى تتمكن الشركات من تحسين النتائج والتواصل والحوكمة.