هل تواجه صعوبة في توظيف المواهب التسويقية؟ فكر في خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء
نشرت: 2022-07-26أنت لا تتخيل ذلك، لقد أصبح من الصعب جدًا توظيف أشخاص رائعين لشركتك في العام الماضي أو نحو ذلك. وفقًا لمكتب العمل الأمريكي، ترك 47 مليون أمريكي وظائفهم العام الماضي (سي إن بي سي). إن "الاستقالة الكبرى" ليست فريدة من نوعها بالنسبة للولايات المتحدة أيضاً. واجه أصحاب العمل في دول مثل كندا صعوبة أكبر في العثور على العمال أيضًا.
ماذا تقول مئات الوكالات من جميع أنحاء العالم عن التحديات التي تواجهها وكيفية حلها؟ قم بتنزيل تقرير الرؤى "التحديات التي تواجهها الوكالات" لمعرفة ذلك.
حتى قبل الوباء، كان من الصعب العثور على أعضاء الفريق الموهوبين. لقد كان من الأصعب الاحتفاظ بهؤلاء الأشخاص عندما تجدهم. مع استقالة الناس من كل شيء بدءًا من الأجور وحتى التوتر، لم يعد من الأسهل الاحتفاظ بالموظفين اليوم.
باعتبارك مالك وكالة وقائد أعمال، قد تشعرك الاستقالة الكبرى بالقلق. كيف سيؤثر ذلك على عملك؟ كيف ستتمكن من إنجاز العمل لعملائك إذا لم تتمكن من العثور على الموهبة التي تحتاجها لفريقك؟
والخبر السار هو أن هناك حلًا - فقد تكون خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء هي الإجابة التي تبحث عنها.
ما هي خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء؟
تتيح لك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء التعاون مع الخبراء لتحقيق التسويق. يعمل هذا الفريق من المسوقين ذوي الخبرة من أجلك لضمان الوفاء بالوعود. والأفضل من ذلك، أن كل ما يمر بين فريق التسويق والعميل يحمل علامتك التجارية.
كيف يعمل هذا؟ انه سهل. أنت تتعاون مع مزود خدمة التسويق ذو العلامة البيضاء. تخبرهم بما يحتاجه عملاؤك. ثم تعمل مع الموفر لتطوير البرامج النصية للتفاعل مع عملائك.
يقوم مزود خدمات التسويق بعد ذلك بتنفيذ التسليمات والخدمات التي اشتراها عملاؤك. سيتأكد الفريق من أن كل تسليم يحمل شعار شركتك واسمها. كما سيعملون بجد لفهم العميل حتى يتمكنوا من تقديم خدمات تسويقية رفيعة المستوى يتوقعها عملاؤك.
ما هي الخدمات التي يمكنك تقديمها من خلال تسويق العلامة البيضاء؟
تختلف الخدمات التي يقدمها مزود التسويق ذو العلامة البيضاء من شريك إلى آخر. تشمل الأمثلة الشائعة لخدمات التسويق الرقمي ذات العلامة البيضاء كتابة النصوص وإدارة القوائم ووسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم بعض مقدمي الخدمات أيضًا تقارير تفصيلية، بالإضافة إلى بوابة عملاء ذات علامة تجارية وقابلة للتخصيص. قد يتفاعل أو لا يتفاعل فريق التسويق بشكل مباشر مع عملائك، الأمر متروك لك.
قد تشمل الخدمات الأخرى ما يلي:
- تصميم وصيانة المواقع الإلكترونية
- خدمات التصميم الجرافيكي
- إنتاج وتحرير الفيديو
- إدارة الحملات الإعلانية PPC
- خدمات تحسين محركات البحث المحلية
- مراقبة وإدارة السمعة عبر الإنترنت
قائمة الخدمات الممكنة شاملة. بغض النظر عما تحتاجه، يمكنك العثور على شريك تسويق ذو علامة بيضاء يقدمه لك.
يمكن أن تساعدك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء على النمو
هناك شيء واحد يجب أن تفكر فيه أثناء البحث عن مقدمي خدمات التسويق ذوي العلامات البيضاء وهو التوسع المستقبلي. أنت بالتأكيد تريد العثور على شريك يمكنه تقديم الخدمات التي يحتاجها عملاؤك الآن. ماذا عن الخدمات التي قد يرغب عملاؤك في المستقبل؟
من الجيد دائمًا العثور على شريك تسويق ذو علامة بيضاء يقدم أكثر مما تحتاجه الآن. عندما يقرر عملاؤك أنهم بحاجة إلى المزيد، يكون لديك بالفعل فريق من الخبراء على أهبة الاستعداد. يمكنهم البدء في تقديم الخدمات الجديدة التي تضيفها على الفور تقريبًا.
لنفترض أنك تقدم خدمات الوسائط الاجتماعية لعملائك فقط في الوقت الحالي. ماذا لو كنت تريد أن تقدم لهم منشورات مدونة وخدمات تحسين محركات البحث وتصميم الويب أيضًا؟ ماذا لو أراد أحد العملاء التوسع إلى TikTok، لكن مزود الخدمة الخاص بك لا يقدم أي خدمات فيديو؟
من المحتمل أن يلتقط العميل ويذهب إلى مكان آخر. عندما تكون قادرًا على تقديم مجموعة من الخدمات لهم التي تنمو مع أعمالهم، فمن المرجح أن يبقوا فيها. لذا، إذا كنت تريد الاحتفاظ بعملائك على المدى الطويل، فمن المهم التفكير فيما هو أبعد من الاحتياجات الفورية عند اختيار مزود الخدمة.
معرفة ما يريده عملاؤك قبل أن يفعلوا ذلك
يمكن أن يساعدك اختيار شريك خدمات تسويق ذو علامة بيضاء يقدم المزيد على النمو بطرق أخرى أيضًا. ليست هناك حاجة للانتظار حتى يدرك عملاؤك أنهم بحاجة إلى الظهور على الفيديو. بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة خدمات الفيديو بشكل استباقي كخيار في حزم خدمات الوسائط الاجتماعية.
يمكنك أيضًا إنشاء حزمة جديدة من الخدمات للعملاء الذين يبحثون عن موقع ويب جديد. لماذا لا تحصل على موقع ويب جديد يحتوي على محتوى SEO ومدونة؟ تسير هذه العناصر الثلاثة جنبًا إلى جنب، وكلها تساعد عملاءك على المضي قدماً في عملية التسويق.
من خلال كونك استباقيًا، يمكنك مساعدة عملائك في الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها - حتى قبل أن يعرفوا أنهم بحاجة إليها.
الاستعداد للنمو قبل حدوثه
قد تبدو خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء فكرة جيدة في الوقت الحالي. ماذا لو تحول سوق العمل؟ هل لا تزال الشراكة مع فريق خارجي منطقية؟
هناك سبب للاعتقاد بأن التوظيف لن يصبح أسهل في المستقبل المنظور. أولاً، العديد من الأشخاص الذين استقالوا ليسوا في عجلة من أمرهم للحصول على وظيفة جديدة. علاوة على ذلك، يدخل الجيل Z الآن إلى مكان العمل، ويجلبون معهم مواقف جديدة تجاه العمل. إنهم أقل ولاء وأكثر عرضة للمغادرة (فوكس).
يعد التوظيف أيضًا عملية مكثفة قد تستغرق أسابيع أو حتى أشهر حتى تكتمل. ثم هناك تكاليف التدريب وإعداد موظف جديد. إذا قرروا المغادرة بعد فترة وجيزة، فستعود إلى المربع الأول.
وهذا يتركك في مأزق عندما يتعلق الأمر بالتوصيل لعملائك الحاليين. تخيل الآن أن العملاء الذين ترغب في شراء المزيد من الخدمات منك.
ماذا لو كنت توقع عملاء جدد؟ سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لتوظيف الموظفين الجدد ومساعدتهم على التعامل مع عبء العمل المتزايد. قد يستغرق الأمر أشهرًا قبل أن يتمكنوا من تقديم أعلى مستويات الجودة التي يتوقعها عملاؤك.
في هذه الأثناء، قد يرى عملاؤك أوقاتًا أطول للتنفيذ، وتأخيرًا، وضعف جودة العمل. لن يثير ذلك إعجاب العملاء الجدد، ولن يقنعهم بالبقاء. قد يستمر عملاؤك الحاليون لفترة أطول قليلاً. إذا استمرت المشاكل، فمن المرجح أن يقولوا وداعًا أيضًا.
تتيح لك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء التوسع على الفور
يعد التوظيف مكلفًا وبطيئًا، مما قد يعني ضياع الفرص لعملك. تؤثر "آلام النمو" على الكثير من الشركات، حتى عندما يكون سوق التوظيف مليئًا بالباحثين عن عمل الموهوبين.
تعد خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء طريقة فعالة للتعامل مع تلك الآلام المتزايدة. يمكن للشريك المناسب أن يساعد عملك على تجنب آلام النمو تمامًا.
الموهبة والخبرة عندما تحتاج إليها
كيف تساعد خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء وكالتك على التوسع بسهولة؟ لدى مزود الخدمة الشريك الخاص بك فريق من الخبراء إلى جانبه. وهذا يعني أنه يمكنهم إضافة المزيد من المساعدة إلى فريقك عندما تحتاج إليها.
يمكن لمزود الخدمة الخاص بك الاعتماد على فريقهم الموهوب عندما تقوم بالتعاقد مع عملاء جدد في عملك. ونظرًا لأن أعضاء الفريق هؤلاء يتمتعون بالخبرة، فإن التدريب يستغرق وقتًا أقل. في معظم الحالات، يمكنهم البدء في تقديم الخدمة لعملائك الجدد في وقت أسرع بكثير من الموظف الجديد.
والنتيجة النهائية هي أن لديك بالفعل فريقًا موهوبًا يمكنك الاعتماد عليه عندما يبدأ عملك في التوسع مرة أخرى. والأفضل من ذلك، أن يبدأ عملاؤك في الحصول على المحتوى عالي الجودة الذي يريدونه في وقت أقرب.
تحقيق الربح من خلال خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء
أحد الأسئلة الكبيرة التي يطرحها قادة الأعمال حول خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء هو التكلفة. كم سيكون ثمن الحصول على فريق من الخبراء إلى جانبك؟
قد يفاجئك أن تعرف أنه غالبًا ما يكون أقل تكلفة من التوظيف. تكاليفك أقل من تكاليف التوظيف، لأنك لا تحتاج إلى الاستثمار في التدريب والتأهيل بنفس الطريقة. كما تعلم على الأرجح، فإن معدل دوران الموظفين له تكاليف عالية مرتبطة به (SimplyBenefits).
إن العمل مع مزود خدمة تسويق ذو علامة بيضاء يقلل أيضًا من خطر الخسارة. يمكن لفريق الخبراء الوصول إلى السرعة بشكل أسرع. وفي المقابل، سترى إنتاجية أعلى ورضا العملاء عاجلاً. على النقيض من ذلك، قد ينتهي الأمر بالتوظيف إلى أن يكلفك المزيد لأنه يستغرق وقتًا أطول للوصول إلى الإنتاجية، مما قد يقلل من رضا العملاء.
ربما لم تفكر في تكاليف تقليص الحجم. إذا واجهت مشكلة صعبة، فيمكن لمزود الخدمة الشريك الخاص بك تقليص حجم الخدمة بنفس السهولة التي يمكنه بها التوسيع. إذا كان لديك فريق من الموظفين الدائمين بدوام كامل، فقد يكون تقليص الحجم أكثر تكلفة بكثير.
وأخيرًا، يقوم مقدمو الخدمة بتسعير خدماتهم بحيث لا يزال بإمكانك تحقيق الربح. عندما تجتمع كل هذه العوامل، يمكنك تحقيق أرباح أعلى عندما تتعاون مع مزود خدمات تسويق ذو علامة بيضاء.
اكتشف ما يمكن أن تقدمه لك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء
لقد تغير العالم، وتغير معه التوظيف والاحتفاظ بالموظفين.
أعد التفكير في استراتيجيتك لمواصلة الوفاء بوعودك لعملائك. يمكن أن يكون مزود خدمات التسويق ذو العلامة البيضاء هو الحل الذي كنت تبحث عنه. اكتشف ما يمكن أن تقدمه خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء لشركتك ولعملائك.