الدليل النهائي لعملية الإدارة الإستراتيجية

يمكن فهم الإستراتيجية كيف نحقق هدفًا معينًا. على سبيل المثال ، لحفظ 300 كلمة جديدة في الشهر ، يمكننا أن نتعلم 10 كلمات جديدة في اليوم أو نتعلم 20 كلمة جديدة كل يوم. لإنقاص وزن 3 كجم ، يمكننا اختيار رياضة أو نظام غذائي معين أو الذهاب إلى الجراحة التجميلية ، إلخ.

يأتي مصطلح الإستراتيجية من المجال العسكري لتعيين خطط كبيرة وطويلة المدى على أساس اليقين بأن ما يمكن أن يفعله الخصم ، وما لا يستطيع الخصم القيام به. في الحرب الإستراتيجية طريقتنا في هزيمة العدو. السرعة الإستراتيجية للنصر ، والقتال ، واستمرارية الوقت الطويل ، إلخ. تعتمد الإستراتيجية في الجيش على المقاومة الفردية.

في مجال الأعمال ، نحن لسنا وحدنا فحسب ، بل العديد من الشركات الأخرى أيضًا. فطيرة السوق لها حدود أيضًا. نأكل ثم يستريحون. إذا أكلوا ، لا يمكننا أن نأكل ، لذلك على الرغم من أنها ليست شرسة كما في الحرب ، فإن طبيعتها لا تزال حية. منذ ذلك الحين ، ظهر مصطلح استراتيجية العمل. من وجهة النظر التقليدية ، تتمثل الإستراتيجية في تحديد الأهداف الأساسية طويلة الأجل للمؤسسة. لتطوير برامج عمل محددة مع الاستخدام المناسب للموارد لتحقيق الأهداف التي تم تحديدها.

لذا ، تريد أن تعرف ما هي الإدارة الإستراتيجية؟ ولماذا يجب على كل عمل أن يمارس الإدارة الإستراتيجية؟

سيتم تحليل هذه الأسئلة والإجابة عليها بالتفصيل في الإرشادات الأساسية حول الإدارة الإستراتيجية وعمليتها أدناه. دعنا نتعمق في!

ما هي عملية الإدارة الإستراتيجية؟

الإدارة الإستراتيجية هي فن وعلم صنع السياسات وتنفيذ وتقييم القرارات الوظيفية ، مما يسمح للمؤسسة بتحقيق أهدافها.

الحوكمة الإستراتيجية هي عملية تحديد أهداف المنظمة ، وتطوير السياسات والخطط لتحقيق هذه الأهداف ، وتخصيص الموارد لتنفيذ السياسات والخطط لتحقيقها. لذلك ، تجمع الإدارة الإستراتيجية بين أنشطة العديد من الأقسام الوظيفية في المنظمة لتحقيق الأهداف المحددة. إنه نشاط الإدارة العليا ، وعادة ما يكون مجلس الإدارة ، الذي يضع السياسة ، وسيقوم الرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا بتنفيذ السياسة. توفر الإدارة الإستراتيجية التوجيه للعمل بأكمله.

حدد المؤلف بويدن روبرت لامب في الإدارة الإستراتيجية التنافسية المنشور عام 1984: "الإدارة الإستراتيجية هي عملية مستمرة لتقييم العمليات التجارية والصناعات التي تشارك فيها الشركة ؛ قم بتقييم منافسيك ووضع أهدافك واستراتيجياتك للحاق بالركب وتجاوزه. جميع المنافسين الحاليين والمحتملين ثم إعادة تقييم كل استراتيجية سنويًا أو ربع سنوي لتحديد ما إذا كانت الطريقة التي تم بها تنفيذ هذه الاستراتيجية وما إذا كانت الشركة قد نفذتها بنجاح أو تحتاج إلى استبدالها باستراتيجية أخرى للتكيف مع الظروف المتغيرة على الفور ، والتقنيات الجديدة أو المنافسين الجدد أو بيئات العمل الجديدة أو البيئة الاجتماعية أو المالية أو السياسية الجديدة ".

الإدارة الإستراتيجية هي قضية تهم العديد من الاقتصاديين وكذلك المديرين. نظرًا لأن محتوى الإدارة الإستراتيجية واسع جدًا في نطاق البحث وغني بالتطبيق العملي ، يعطي الأشخاص وجهات نظر وتعريفات مختلفة للإدارة الإستراتيجية في كل زاوية. على الرغم من أن كل من هذه الآراء ليست كاملة وشاملة بشكل كامل ، إلا أن هذه الآراء ساهمت بشكل كبير في تصور وتطبيق الحوكمة في المؤسسات.

تركز الإدارة الإستراتيجية على الجمع بين جوانب الإدارة والتسويق والتمويل والمحاسبة والمنتجات والبحث والتطوير وأنظمة المعلومات لتحقيق نجاح الأعمال.

اقرأ أكثر:

• تطوير العلامة التجارية: التعريف والعملية والأمثلة
• عملية البحث التسويقي
• ما هي الخطوات السبع في عملية البيع؟
• عملية تطوير منتج جديد

أهمية عملية الإدارة الإستراتيجية

أكثر من أي وقت مضى ، في مناخ الأعمال اليوم ، الشيء الوحيد الذي يمكن للشركات أن تعرفه على وجه اليقين هو التغيير. إن عملية الإدارة الإستراتيجية هي اتجاه يساعد هذه المنظمات على التغلب على العواصف في السوق ، والوصول إلى المستقبل بجهودها وقدراتها.

هذا هو نتيجة البحث العلمي القائم على الممارسات التجارية للعديد من الشركات. إنه منتج علمي للإدارة لأنه إذا قامت المنظمات ببناء عملية حوكمة جيدة ، فسيكون لديها دعامة جيدة للمضي قدمًا. ومع ذلك ، فإن مستوى النجاح يعتمد على مستوى التنفيذ ، والذي سيتم ذكره في تطبيق الإستراتيجية التي تمثل الفن في الحوكمة.

تستند عملية الإدارة الإستراتيجية إلى الرأي القائل بأن الشركات تراقب باستمرار الأحداث التي تحدث داخل الشركة وخارجها والاتجاهات لإجراء التغييرات في الوقت المناسب. زاد عدد ومدى التغييرات التي تؤثر بشكل كبير على الشركات بشكل سريع في الآونة الأخيرة. من أجل البقاء ، يجب أن تكون جميع المنظمات قادرة على التغيير والتكيف مع التغيير. تساعد عملية الإدارة الإستراتيجية المصممة الشركة على التركيز على التكيف بشكل أفضل مع التغييرات طويلة الأجل.

وفقًا لآخر الإحصاءات ، غالبًا ما تكون معظم الشركات والمؤسسات اليوم عالقة في دوامة العمل اليومي. على وجه التحديد ، الوظائف المتعلقة بالإنتاج أو الشراء ، أو البحث عن العملاء ، أو البيع ، أو التسليم ، أو جمع الأموال ، أو إدارة المخزون ، أو الديون ، وما إلى ذلك ، يتم حل هذه الأشياء وفقًا للمتطلبات الناشئة ، حيث تحدث ، أو يتم حلها هناك ، أو لم يتم التخطيط لها بشكل منهجي ، أو إدارتها تقييم منهجي وعلمي.

التنفيذ بأي شكل من الأشكال حتى ذلك الحين استغرق كل وقت الإدارة. ومع ذلك ، لا يزال الأمر محيرًا ودائمًا في حالة سلبية. غالبًا ما يتم "قيادة" كبار المديرين ، وخاصة المديرين التنفيذيين ، من خلال الوظائف الناشئة التي لا يعرفون كيفية القيام بها بشكل صحيح ومناسب.

بدون إدارة إستراتيجية ، تكون الأعمال التجارية مثل الأشخاص الذين يسيرون في الغابة ، وليس لديهم توجه واضح ، ولا يرون سوى أين يوجد طريق يؤدي إلى ضياع المزيد والمزيد. لذلك ، فإن إدخال الإدارة الإستراتيجية سيساعد المؤسسات والشركات على تحديد الأهداف والتوجيهات بوضوح وتحديد المسارات المعقولة وتخصيص الموارد على النحو الأمثل لضمان تحقيق الهدف.

نظرة عامة على عملية الإدارة الاستراتيجية

سيكون لكل شركة عمليات إدارة استراتيجية مختلفة اعتمادًا على الوضع الفعلي لكل عمل تجاري. ومع ذلك ، فإن عملية الإدارة الإستراتيجية المثالية تتضمن في الأساس النقاط الرئيسية التالية:

• خطط بالتفصيل

سوف يقوم العمل بتحليل الموقف ، والتقييم الذاتي ، وتقييم المنافسين داخل وخارج البيئة ، سواء في البيئة الجزئية أو الكلية. إلى جانب هذه المراجعات ، حدد الأهداف. يجب أن تكون هذه المشكلة متسقة مع رؤية المنظمة ، ورسالة المنظمة ، والأهداف العامة للمنظمة ، وأهداف وحدات العمل الاستراتيجية ، والأهداف الاستراتيجية. تؤدي هذه الأهداف ، جنبًا إلى جنب مع تحليل الحالة ، إلى خطة إستراتيجية. ستوفر الخطة تفاصيل حول كيفية تحقيق هذه الأهداف.

• نفذ بشكل صحيح

في خطوة التنفيذ ، سيتعين على الشركات تخصيص مواردها بشكل مناسب ، مثل التمويل والموارد البشرية والوقت والتكنولوجيا. ثم قم بتشكيل مجموعات تنفيذية ، على سبيل المثال ، مجموعات مكونة من أفراد من أقسام مختلفة. تحديد المسؤوليات لمهام محددة لأفراد أو مجموعات محددة.

يتضمن عمل الأداء مراقبة العملية ، بما في ذلك فحص النتائج ، والمقارنة مع المعايير ، وتقييم فعالية العملية ، والتحكم في الانحراف ، وإجراء التعديلات. وهذا يشمل الحصول على الموارد اللازمة ، وتطوير العمليات ، والتدريب ، وعمليات الاختبار ، والتوثيق في تنفيذ برامج محددة.

• قيِّم بعناية

يستخدم تقييم الإستراتيجية لقياس فعالية الإستراتيجية المنفذة.

من الناحية النظرية ، يتم تحديد عملية إدارة استراتيجية الشركة بوضوح من خلال الخطوات الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، فإن هذا النشاط غير مقسم بالكامل ؛ لا يتعين على المسؤولين القيام بذلك ولكن يمكنهم تجاهل الخطوات المذكورة أعلاه.

أول شيء هو أن الحد الفاصل بين المراحل في عملية الإدارة الإستراتيجية يصعب أحيانًا تمييزه بوضوح في الممارسة. يتضمن إنشاء رؤية إستراتيجية تحديد الأهداف التي يتعين على الشركة تحقيقها ، وتحديد الأهداف ، بما في ذلك تحليل القدرات والأساليب لتحقيق الأهداف المحددة.

ثانيًا ، لا يمكن فصل مهمة التخطيط الاستراتيجي أبدًا عن رؤية المدير الاستراتيجي. يتم تخطيط الإستراتيجية وتنفيذها في بيئة ديناميكية ، تتفاعل من داخل وخارج العمل ، مع المواعيد النهائية ، والمشاكل غير المتوقعة الناشئة والأزمات ، وبيئة داخلية مؤقتة أو بيئة مؤسسية. الإدارة الإستراتيجية ليست الوظيفة الوحيدة للمديرين ، على الرغم من أن هذه هي أهم وظائفهم لتحقيق النجاح المنشود.

العامل الثالث هو عامل الوقت والجدول الزمني. لا تظهر المشكلات الإستراتيجية أو الفرص الجديدة أو الأفكار الإستراتيجية المبتكرة أو تنفيذها دائمًا في الموعد المحدد ، ولكن في كثير من المواقف ، يجب التعامل مع النقطة الناشئة الآن.

أخيرًا ، يجب أن يُنظر إلى الإدارة الإستراتيجية على أنها قضية مستمرة وتتطور وتتغير باستمرار. إن المهمة "الإستراتيجية" ليست مهمة لمرة واحدة ، في حين أن الاتجاهات والأهداف الإستراتيجية طويلة المدى ، بمجرد تحديدها ، تكون مستقرة عادة. لذلك ، يجب أن تكون الإستراتيجية وإدارة إستراتيجية الشركة مرنة قبل التغييرات في كل من البيئات الداخلية والخارجية للمؤسسة. يتم تنفيذ معظم استراتيجيات التوقيت بالتتابع ، ولكن في بعض الأحيان في سياق الأزمة ، يجب اتخاذ العديد من القرارات المتعلقة بالاستراتيجية في الوقت المناسب وبطريقة معقولة وفي الوقت المناسب. لذلك ، فإن تنفيذ الإستراتيجية هو أيضًا نتيجة للتحسين المستمر والتحديث المستمر والصقل الداخلي والنتيجة الإجمالية لقرارات الإدارة والتعديل السلوكي للعمل بأكمله والإدارة الإستراتيجية للمنزل والأعضاء.

5 مراحل رئيسية لعملية الإدارة الإستراتيجية

1. المهمات والأهداف

الخطوة الأولى في كل عملية هي دائمًا تحديد الأهداف الإستراتيجية. تؤثر الأهداف المحددة في كل نشاط ، وكل مستوى من مستويات الإدارة ، من أعلى الهيكل التنظيمي إلى أسفله ، على بقاء الشركة ونجاحها. التخطيط للأهداف الرسمية هو تحويل التوجهات والرؤى إلى أهداف محددة يجب تحقيقها وتجنب الانحرافات والارتباك حول توجه الأعمال على المدى الطويل. كلا من الأهداف قصيرة الأجل وطويلة الأجل ضرورية.

تتمثل الأهداف الإستراتيجية العامة في وضع السوق والموقع التنافسي الذي تهدف إليه الشركة والربحية السنوية والأداء المالي والإنتاج والأعمال. نظرًا لأنه يجب تحديد الأهداف على كل مستوى وقسم من العمل ، فإن تحديد أهداف الإدارة الإستراتيجية يشمل جميع المديرين ؛ يجب على كل مدير تحديد وقياس نطاق عمله وأهدافه ومساهمته في نجاح استراتيجية العمل.

يعد تحديد أنشطة الإنتاج والأعمال الحالية والمستقبلية خطوة أولى أساسية في تحديد اتجاه تطوير الأعمال. يرتبط هذا النشاط بالمهمة الإستراتيجية للشركة ، أي المستقبل المنشود واتجاه التنفيذ لتحقيق هذه الرغبة على المدى الطويل. نظرًا لأن قرارات التوجيه طويلة الأجل تقع تحت سلطة كبار المديرين ، فإن المهمة الاستراتيجية للشركة تعكس رؤية وتفكير كبار المديرين.

2. التحليل البيئي

التدقيق البيئي هو طريقة جمع البيانات وفحصها وإعطائها للأغراض الرئيسية. يحدث فرقًا في تحليل المتغيرات الداخلية والخارجية التي تؤثر على المؤسسة. بعد إعداد الفحص البيئي ، يجب على الإستراتيجي تقييمه على أساس متواصل وتخطيط طرق للمضي قدمًا. تتكون البيئة التنظيمية من المتغيرات الخارجية والداخلية.

يتم فحص البيئة لاكتشاف التحسينات التي تم إجراؤها ومعرفة المكونات التي ستؤثر على النصر التنظيمي. تشير التصفية البيئية إلى ملكية واستخدام البيانات وتقريبًا الأحداث والتصاميم والأنماط والوصلات داخل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة. يحدث فرقًا بالنسبة للمديرين لاختيار طريقة طويلة المدى للمؤسسة. يُحدث التصفية البيئية فرقًا في التمييز بين الأخطار والفتحات الموجودة داخل البيئة. في حين تحديد المنهجية ، يجب على المنظمة الاستفادة من الفتحات و min.

3. صياغة الإستراتيجية

والخطوة الثالثة هي التخطيط الاستراتيجي ، بما في ذلك تطوير الرؤية الاستراتيجية ، وتخطيط مهمة العمل ، والأهداف الاستراتيجية ، والتحليل البيئي الخارجي ، والتحليل البيئي الداخلي والبناء ، واختيار الاستراتيجية. قم بتطوير رؤية ومهمة إستراتيجية مهمة للأعمال للإجابة على أسئلة حول الغرض من بقاء الأعمال. غالبًا ما يجب أن تغطي رسالة المهمة ثلاث نقاط رئيسية: الغرض من المنظمة ، والصناعة التي تعمل فيها ، والقيم التي ستجلبها.

إن تحديد الأهداف الإستراتيجية هو الإجابة على السؤال حول ما يريد العمل تحقيقه ، وفي أي وقت. يجب أن يكون الهدف المعطى مرتبطًا بالمهمة ويجب أن يتم إنشاؤه بناءً على تحليل علمي دقيق. تتمثل إحدى الخطوات المهمة جدًا في هذه الخطوة في تحليل البيئة داخل وخارج العمل للتأكد من أن إستراتيجية العمل مبنية على أسس جيدة وذات جدوى عالية.

ترتبط بيئة الأعمال بالموارد البشرية ، والتمويل ، والإدارة ، وما إلى ذلك. البيئة الخارجية هي البيئة الثقافية ، والاقتصادية ، والاجتماعية ، والصناعية ، والمنافسون ، وما إلى ذلك. ابحث عن إجابة لسؤال أي طريق لتحقيق الهدف.

4. تنفيذ الاستراتيجية

الخطوة الرابعة هي تنفيذ الاستراتيجية. تتضمن هذه الخطوة المراحل التالية: تحديد الأهداف السنوية ، وسياسات التخطيط ، وتخصيص الموارد ، وإعادة هيكلة المنظمة ، وتعزيز ثقافة القيادة المؤسسية ، والأسلوب. ستساعد الإستراتيجية الجيدة الشركة على السير في الاتجاه الصحيح أثناء عملياتها. ومع ذلك ، إذا لم يتم تنفيذ الاستراتيجية بشكل صحيح ، فلن تحقق أي نتائج تجارية.

في بعض الأحيان ، يفضل المديرون أنه عندما يكون لديهم المسار الصحيح ، فإنهم سيصلون حتمًا إلى وجهتهم. ومع ذلك ، فإن الإدارة الإستراتيجية هي عملية وليست مجرد عمل من أعمال المؤسسة ؛ في هذه العملية ، قد تظهر العديد من العوامل والتحديات غير المتوقعة التي تتطلب من المديرين الاستجابة بسرعة في وقت معقول وتخصيص الموارد للحفاظ على الاتجاه الاستراتيجي وتحقيق الأهداف المحددة.

5. تقييم الإستراتيجية

تتمثل الخطوة الأخيرة في عملية الإدارة الإستراتيجية في فحص وتقييم الإستراتيجية لمراجعة البيئة الداخلية والخارجية للأعمال ، وإنشاء مصفوفة تقييم ناجحة ، والتوصية بالإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر. تحتاج الشركات دائمًا إلى تقييم ومراجعة استراتيجيتها كجزء من مهمة المراقبة التنظيمية الخاصة بها. المحتويات التي تحتاج إلى تحليل دقيق هي:

• ما هي قيمة رؤية الشركة الحالية؟ ما إذا كانت الرؤية المستقبلية التي يريدها العمل لا تزال ذات صلة بالوضع الفعلي ، ومسار الأعمال المتنامي ، والتغييرات التي تحدث في بيئة الأعمال التجارية؟

• هل المحتويات الحاسمة للاستراتيجية ما زالت صحيحة؟ هل تحتاج الشركة إلى تنفيذ إضافات جديدة أو تعديل المحتوى الحالي في الإستراتيجية بسبب المشهد التجاري المتغير ، وظهور تكنولوجيا جديدة ، والعوامل الخارجية ، والتغييرات أو التغيير في الموارد الداخلية للأعمال؟ تحتاج الشركات أيضًا إلى التفكير فيما إذا كان أي محتوى استراتيجي لم يعد مناسبًا لقائمة المهام التي يجب القيام بها أم لا؟

• ما هي العملية المستخدمة لتنفيذ المحتوى الاستراتيجي وهل تحتاج إلى إعادة ترتيب أولويات الأنشطة؟ أو هل تحتاج إلى إعادة التخطيط لضمان الامتثال لمتطلبات العمل؟

المنشورات ذات الصلة:

• إيجابيات وسلبيات البيع الشخصي
• ما هو تحليل الفجوة؟
• ما هي المبيعات الداخلية؟
• عملية 5 مراحل للعثور على المنتجات للبيع عبر الإنترنت

استنتاج

بشكل عام ، يتم تحديد أهداف المنظمات والمؤسسات على أساس التحليل الدقيق والعلمي لحالة السوق والعملاء واتجاهات المستهلكين والمنافسين والتغيرات في القطاع العام. التكنولوجيا والبيئة القانونية والوضع الاجتماعي والاقتصادي ونقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات تأتي من خارج أو داخل الشركة.

تتجذر أهداف المنظمات والمؤسسات أيضًا في مهمة المنظمة ورؤيتها وقيمها الأساسية. إن الجمع بين العوز وما يمكن فعله ، من خلال التحليل العلمي ، سيساعد المنظمة على عدم الانغماس في الأوهام التي لا أساس لها أو تفويت فرص التنمية بالاعتماد على المعايير المحددة. أصل.

في هذه المرحلة ، يمكننا أن نؤكد أن الإدارة الإستراتيجية نشاط مهم ، يساهم بشكل كبير في رفع المستوى وكذلك توسيع نطاق تطوير الأعمال في اتجاه منهجي ومهني. النظام.

نأمل ، مع الإرشادات النهائية حول عملية إدارة الإستراتيجية أعلاه ، أن يكون لديك عملية إدارة إستراتيجية صحيحة لجعل شركتك تنمو أقوى.