ما هو التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية؟ دليل لعملك

تاريخيا ، كانت وظيفة الموارد البشرية إدارية أكثر منها استراتيجية. ولكن اليوم ، يشارك كل قسم من أقسام الموارد البشرية في شركة عالمية رائدة تقريبًا في التخطيط المستقبلي واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

وفقًا لـ SHRM ، لا يشارك متخصصو الموارد البشرية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في التخطيط الاستراتيجي التنظيمي. والأكثر إثارة للقلق ، وجدت جارتنر أن ما يزيد قليلاً عن ثلث المنظمات تجد أن وظيفة الموارد البشرية لديها فعالة في التخطيط الاستراتيجي (المصدر الكامل متاح للعملاء).

إذا كنت جزءًا من الأغلبية المتبقية خلف المنحنى ، فهذا الدليل مناسب لك.

في ذلك ، سنشرح ماهية الموارد البشرية الإستراتيجية ، وفوائدها طويلة المدى ، ونقدم نظرة عامة على العملية من أجل مساعدتك ، بصفتك قائدًا للموارد البشرية ، على وضع مؤسستك على طريق النجاح المستدام.

تحدد شركة Gartner التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية مثل هذا: "يخطط قادة الموارد البشرية لمخاطر وفرص العمل من خلال تحديد الأولويات وتخصيص الموارد لمبادرات الموارد البشرية."

عند وضعها موضع التنفيذ ، يشمل ذلك:

• مواءمة استراتيجيات العمل والموارد البشرية
• تحديد أولويات الموارد البشرية بالنسبة لمبادرات الأعمال الهامة
• تعديل تنفيذ المبادرات مع تغير ظروف العمل

مع إستراتيجية إدارة الموارد البشرية التقليدية ، غالبًا ما تكون الإجراءات التي يتخذها قسم الموارد البشرية تفاعلية. على سبيل المثال ، سيركز القائمون بالتوظيف على إعادة ملء الأدوار التي تصبح مفتوحة بسبب معدل دوران الموظفين ، أو الإجابة على أسئلة الموظفين حول المزايا أو التعويضات عند ظهورها.

إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية أكثر استباقية. على سبيل المثال ، بدلاً من انتظار طرح الأسئلة أو مغادرة العمال لأدوارهم ، قد يقوم متخصصو الموارد البشرية بتطوير قاعدة معارف موظفي الخدمة الذاتية أو بدء مبادرة لتحسين الرضا الوظيفي لموظفيهم.

ببساطة ، تساعد الموارد البشرية الإستراتيجية في التخطيط لمستقبل المنظمة ، بدلاً من مجرد دعم الحاضر.

تتمتع الشركات التي تمارس الموارد البشرية الاستراتيجية بمجموعة متنوعة من المزايا ، بما في ذلك:

• مواءمة أفضل بين استراتيجية الموارد البشرية واستراتيجية العمل: الميزة الأولى للتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية هي أن قسم الموارد البشرية يشارك بنشاط في المساعدة على تحقيق أهداف العمل. على سبيل المثال ، إذا كان عملك يهدف إلى تحسين الكفاءة ، فإن الموارد البشرية ستدعم ذلك من خلال البحث عن فرص لأتمتة سير العمل وتحليل المعلومات المتعلقة بإنتاجية الموظف وحضوره.
• مبادرات توظيف مدروسة جيدًا: يعد تخطيط القوى العاملة عنصرًا من عناصر الموارد البشرية الإستراتيجية التي تتوقع احتياجات التوظيف في مؤسستك على مدار العامين إلى الخمس سنوات القادمة. يتيح ذلك لفريقك اتخاذ قرارات أفضل حول كيفية الاستخدام الفعال للموهبة التي تمتلكها ، بالإضافة إلى نوع الموارد التي يجب تخصيصها لجهود التوظيف ومتى.
• برامج تدريب وتطوير أكثر فاعلية: يعد تخطيط مبادرات التدريب والتطوير التي تتماشى مع أهداف العمل جانبًا مهمًا آخر من نهج الموارد البشرية الاستراتيجي. على سبيل المثال ، إذا أصبح من الواضح من خلال تخطيط القوى العاملة أن حفنة من كبار القادة سيتقاعدون في السنوات القليلة المقبلة ، يمكنك الاستثمار في برنامج تطوير القيادة من أجل إعداد الموظفين الحاليين ذوي الإمكانات العالية للدخول في هذه الأدوار.

ابدأ بتحديد الأهداف التنظيمية

من الأفضل أن تعرف إلى أين تتجه قبل بدء الرحلة ، وهذا هو السبب في أن الخطوة الأولى في الموارد البشرية الإستراتيجية هي تحديد أهداف العمل الأكثر إلحاحًا لمؤسستك. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين خدمة العملاء أو التفرع إلى أسواق جديدة ، اعمل مع رؤساء الأقسام والقادة على مستوى C لتحديد الأهداف الأساسية لمؤسستك على مدار العام إلى الثلاث سنوات القادمة.

قم بتقييم قدرات فريقك الحالي

تتمثل الخطوة التالية في التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في تدقيق قوة العمل لديك. الغرض من هذا التدقيق هو تكوين فكرة عن مهارات وإمكانيات موظفيك الحاليين ، بما في ذلك قسم الموارد البشرية نفسه.

توقع احتياجات الموارد البشرية المستقبلية

معرفة الأهداف المستقبلية لمؤسستك وحالة القوى العاملة الحالية لديك ، فإن الخطوة التالية هي العصف الذهني للمستقبل مع فريق الموارد البشرية الخاص بك. للحفاظ على هذا العصف الذهني في المسار الصحيح ، ركز على الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هي المهارات ذات الأولوية العالية التي نحتاج إلى اكتسابها خلال السنوات القليلة القادمة؟
• هل هناك موظفين حاليين يمكننا تدريبهم كوسيلة لاكتساب مهارات جديدة؟
• هل يجب أن نزيد أو نخفض عدد الموظفين لدينا؟ بكم؟
• ما هي مبادرات الموارد البشرية على مستوى الشركة التي ستكون الأكثر فائدة بالنظر إلى أهداف مؤسستنا (مثل تحسين مشاركة الموظفين ، وإنشاء برنامج رفاهية الموظف ، وزيادة الإنتاجية ، والتقاط إحالات الموظفين ، وما إلى ذلك)؟

ضع خطة عمل

بعد ذلك ، حان الوقت لتطوير خطة عمل بناءً على احتياجات الموارد البشرية المتوقعة. ستعتمد الخطوات المحددة التي يتعين على فريقك اتخاذها على كيفية إجابتك على الأسئلة في الخطوة الثالثة. على سبيل المثال ، إذا قررت أنك ستحتاج إلى زيادة عدد الموظفين بشكل كبير خلال السنوات القليلة المقبلة ، فيجب أن يبدأ فريقك في صياغة جدول زمني للوظائف المفتوحة والتواريخ المستهدفة لوقت ملئها.

مراقبة نجاح استراتيجيتك باستمرار

الموارد البشرية الإستراتيجية هي جهد مستمر ، لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك قياس تأثير أفعالك. ستختلف المقاييس التي تستخدمها للحكم على نجاحك اعتمادًا على تركيز خطتك ؛ على سبيل المثال ، إذا أطلق فريقك مبادرة مشاركة الموظفين ، فيمكنك مقارنة مقاييس التغيب والدوران الطوعي والإنتاجية بمعدلات ما قبل المبادرة لإعطائك فكرة عن مدى فعالية مبادرتك.

قبل أن تذهب ، ضع إشارة مرجعية على هذه الموارد

في عالم الموارد البشرية ، هناك دائمًا المزيد لنتعلمه. من حسن حظك أننا نعمل دائمًا على أبحاث وموارد جديدة تساعد فريقك على مواكبة آخر المستجدات.

توجه إلى مدونة إدارة المواهب الخاصة بنا للعثور على المزيد من المحتوى مثل هذا الدليل. إليك بعض العناوين الحديثة التي قد تثير اهتمامك:

• 3 ممارسات فعالة ومبتكرة في مجال الموارد البشرية يمكنك تبنيها اليوم
• 3 تنبؤات Surefire لمستقبل إدارة المواهب