ما هي وحدة الأعمال الاستراتيجية (SBU)؟ الدليل الكامل

يبدو أن SBU مصطلح غريب ، ولكن إذا كنت على وشك تنمية عملك من حيث الحجم وفئات المنتج ، فمن الضروري فهم أساسيات وحدة الأعمال الاستراتيجية.

مع العلم بأهميتها لأي صاحب عمل ، نود أن نقدم هذا المنشور ، الذي سيغطي التعريف والدليل الكامل لإنشاء وحدة أعمال استراتيجية.

دعنا نتعمق!

ما هي وحدة الأعمال الاستراتيجية (SBU)؟

وحدة الأعمال الإستراتيجية (المعروفة أيضًا باسم SBU) هي مصطلح تجاري يُستخدم لتقديم كيان أو وحدة مُدارة بشكل مستقل لشركة كبيرة. غالبًا ما يكون لوحدات الأعمال الاستراتيجية هذه رؤى ومهمات وأهداف ودورة خاصة بها. علاوة على ذلك ، يتم تخطيطهم بشكل منفصل عن الشركات الأخرى ، وتختلف أهدافهم عن المؤسسة الأم وعنصريًا عن أداء الشركة على المدى الطويل.

بعبارة أخرى ، فإن وحدة الأعمال الاستراتيجية هي مجموعة من الشركات الضخمة المسؤولة عن معالجة التخطيط المشترك الخاصة بها. يمكن أن تكون أقسامًا تجارية أو خطوط إنتاج للقسم أو منتج / خدمة معينة. بغض النظر عن وحدات إدارة الأعمال ، فهم جميعًا يستهدفون مجموعة معينة من العملاء أو منطقة جغرافية.

على الرغم من العمل بشكل مستقل ، لا يزال يتعين على وحدة الأعمال الاستراتيجية تقديم تقارير مباشرة إلى المكتب الرئيسي للمنظمة الأم عندما يتعلق الأمر بحالة عملية العمل والأداء. عادة ، تنظر وحدة الأعمال الاستراتيجية إلى سوق أو صناعة معينة.

كونك مصفوفة من الشركة الرئيسية لا يعني أن وحدات إدارة الأعمال في حجم الأعمال الصغيرة. من ناحية أخرى ، فهي كبيرة ولها وظائف الدعم الخاصة بها. من الواضح أنه يمكنهم التحكم في إدارة الموارد البشرية (HRM) ، والتدريب والتطوير ، وأعمال التسويق. يعد وجود وحدات عمل إستراتيجية أمرًا في غاية الأهمية لأنها توفر العديد من الفوائد للشركات. خاصة عندما يكون لدى الشركات الرئيسية هياكل منتجات متعددة ، يجب أن يعرفوا ويقيموا هيكل وحدات إدارة الأعمال. بوجود واحدة أو أكثر من وحدات إدارة الأعمال ، يمكن للشركة جعلها تستجيب بسرعة للتحولات في أسواق المنتجات.

أحد الأمثلة النموذجية لهيكل SBU هو العلامات التجارية الشهيرة مثل LG. أنها توفر قائمة طويلة من المنتجات الاستهلاكية مثل الثلاجات وأجهزة التلفزيون ومكيفات الهواء ، وأكثر من ذلك. كل واحد منهم مصنوع من قبل أقسام الأعمال الاستراتيجية المختلفة. إنهم مسؤولون عن تصنيع المنتجات وتقديمها ولكن يجب أن يأخذوا في الاعتبار اتخاذ القرارات والاستثمارات والميزانيات. بهذه الطريقة ، يمكن لأعمال LG الرئيسية قضاء المزيد من الوقت والاهتمام في تتبع التكاليف والدخل والأرباح.

اقرأ أكثر:

• ما هي استراتيجية مستوى العمل؟
• ما هي العلامة التجارية للمنتج؟
• ما هي السلفة النقدية للتاجر؟

أمثلة على وحدة الأعمال الاستراتيجية

كونها مسؤولة عن استراتيجيتها الخاصة وخطتها النهائية ، يمكن أن تكون وحدة الأعمال الاستراتيجية قسمًا أو فريقًا أو عملًا منفصلاً تمامًا. أيضًا ، يمكن أن يكونوا فريق تسويق يساعد الشركة بأكملها في الوظائف التشغيلية. الآن ، سوف نعرض لك بعض الأمثلة البسيطة وأنواع مختلفة من وحدات الأعمال الاستراتيجية.

منتجات

يمكن تقسيم الشركة الكبيرة إلى شركات صغيرة بناءً على فئات المنتجات التي تقدمها. هذا النوع هو الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بـ SBU. على سبيل المثال ، قررت الشركة المصنعة لألواح التزلج على الجليد إنشاء وحدتي أعمال استراتيجيتين لأنها تمتلك قسمين من المنتجات ، وهما الأزياء والمعدات.

قسم الموضة وقسم المعدات لهما نفس الاسم التجاري والوظائف الإدارية ، مثل الموارد البشرية وأنظمة المعلومات.

خدمات

على غرار المنتجات ، تقوم الشركات أيضًا ببناء وحدة الأعمال الاستراتيجية وفقًا لخدماتها. على سبيل المثال ، يمكن لشركة الاتصالات إنشاء قسم في مركز البيانات. سيساعد هذا القسم الشركة الأم في تقديم خدمات مختلفة مثل الموقع المشترك.

المواقع

تكون فئة الموقع أو فئة المنطقة عندما يستهدف نشاط تجاري عملاء من دول أو مناطق مختلفة. تطلق علامة تجارية أوروبية للأزياء قدرات توزيع وترويج يابانية وتأخذها كوحدة أعمال استراتيجية لمساعدة الشركة على بيع المزيد من المنتجات للمستهلكين اليابانيين.

فئة من العملاء

عندما يتعلق الأمر بشريحة العملاء ، يمكن أن يكون للشركة قسم منفصل لخدمة الأفراد في العالم. إحدى الصناعات المألوفة في إعداد وحدات إدارة الأعمال بناءً على شريحة العملاء هي الخدمات المصرفية.

التعاون

يتم استخدام فئة الابتكار ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمنتجات أو الأجهزة المبتكرة. على سبيل المثال ، يمكن تقسيم شركة تقنية معلومات ضخمة إلى وحدات أعمال استراتيجية لإطلاق منتجاتها المبتكرة الجديدة. يتم تطبيق الوحدة كاستثمار نمو وتجنب إنفاق الكثير بعد الإطلاق.

هيكل وحدة الأعمال الاستراتيجية

يتكون هيكل الشركة التي تنشئ وحدات إدارة الأعمال من وحدات تشغيلية . هذه الوحدات تعمل كشركات مستقلة. ضمن هيكل وحدات إدارة الأعمال ، يميل كبار مسؤولي الشركات إلى إسناد مسؤوليات الشركة إلى مالكي الأقسام فيما يتعلق بالعمليات المنتظمة واستراتيجية وحدة الأعمال. بكل سهولة ، يتحمل الموظف الرئيسي مسؤولية تطوير وتنفيذ الإستراتيجية الشاملة وإدارة وحدة إدارة الأعمال من خلال الضوابط الإستراتيجية والمالية (المعروفة أيضًا باسم الشيكات المالية ).

وهذا يعني أن لكبار المسؤولين التنفيذيين الحق في اتخاذ قرارات لكل وحدة حيث أن هيكل وحدة إدارة الأعمال يربط بين أقسام الأعمال ذات الصلة ووحدة الأعمال الاستراتيجية. علاوة على ذلك ، يتعين على هؤلاء كبار المسؤولين التنفيذيين اتباع القواعد ويشرف عليهم الرئيس التنفيذي.

عندما يتعلق الأمر بمستويات وحدة الأعمال الإستراتيجية ، هناك ثلاثة مستويات تشمل:

• المقر الرئيسي للشركة يبقى في القمة.
• وحدات الأعمال الاستراتيجية في الوسط.
• تظل الأقسام التي يتم تجميعها بناءً على التشابه داخل كل وحدة عمل إستراتيجية في الأسفل.

يجب أن تضع في اعتبارك أن كل وحدة إدارة أعمال ستُعتبر عملاً مستقلاً عندما يتعلق الأمر بوجهة النظر الاستراتيجية. هذا يعني أن مجموعات SBU مستقلة عن بعضها البعض ، وأن أقسام SBU متصلة.

في نظام ادارة امن الدولة ، تعتبر وحدة عمل استراتيجية واحدة مركزا للربح ويقودها ضباط الشركات. يركز المشرفون الرئيسيون على التخطيط الاستراتيجي بدلاً من الشيكات أو التحكم التشغيلي. إذا كان هناك القليل من التدقيق والتفاعلات بين وحدات الأعمال الاستراتيجية والشركة الرئيسية أو لم يكن هناك أي تدقيق وتفاعلات ، يمكن أن تستجيب الأقسام المنفصلة في إدارة الأعمال بسرعة كبيرة لبيئات العمل المتغيرة.

خصائص وحدة الأعمال الاستراتيجية

بشكل عام ، تتمتع وحدة الأعمال الاستراتيجية بالخصائص التالية:

• SBU هي شركة منفصلة أو مجموعة من الشركات المماثلة المسؤولة عن نطاق التخطيط المستقل.
• لا تمتلك وحدات الأعمال الاستراتيجية نفس مجموعة الشركات المنافسة مثل الشركات الأخرى
• سيكون رئيس وحدة الأعمال الاستراتيجية مسؤولاً عن الربحية والأداء والتخطيط الاستراتيجي للوحدة المحددة.
• تعمل وحدات إدارة الأعمال في أسواق مختلفة وتستهدف مجموعات مختلفة من العملاء.
• تمتلك SUBs خبرات مختلفة في الإنتاج أو الإدارة غير موجودة في الشركة الأم.

مزايا وعيوب وحدات الأعمال الاستراتيجية

على الرغم من أهمية وحدات الأعمال الاستراتيجية لأي عمل تجاري ، إلا أنها لا تزال تحمل بعض العيوب. قبل أن نقرر ما إذا كنت تريد إنشاء وحدة أعمال استراتيجية أم لا ، دعنا نراجع إيجابياتها وسلبياتها:

مزايا وحدات الأعمال الاستراتيجية

• تعمل وحدات الأعمال الإستراتيجية على تبسيط عملية الإدارة الإستراتيجية.
• تساعد وحدات الأعمال الاستراتيجية على الارتباط بين أقسام الشركة المختلفة.
• تعمل وحدات الأعمال الإستراتيجية على تسهيل عملية مسك الدفاتر للمؤسسات ذات الحجم الكبير.
• يعد إنشاء وحدات الأعمال الاستراتيجية أمرًا بسيطًا وسهلاً عندما يتعلق الأمر بالمراقبة والفحص.

مساوئ وحدات العمل الإستراتيجية

• من الصعب التواصل مع الإدارة العليا.
• يمكن أن تؤدي وحدات العمل الإستراتيجية إلى توتر داخلي ، والذي يتم بشكل مباشر من خلال الوصول إلى مصادر التمويل.

كيفية إنشاء وحدة عمل إستراتيجية

يعد إنشاء وحدة أعمال إستراتيجية (SBU) مفيدًا لأن المؤسسات التي تنشئ وحدات إدارة الأعمال يمكن أن تطور وتحقق النجاح في منتجات أو أسواق أو تقنيات جديدة ، في حين أنها يمكن أن تتجنب عيوب العمل في الشركات الضخمة. سيكون لوحدات الأعمال الاستراتيجية فريق الإدارة الخاص بها ، واسم العلامة التجارية ، والسمعة ، والأهداف ، والمواقع المادية. وبهذه الطريقة ، يمكن لهذه الشركات العمل بشكل أكثر فاعلية في مؤسسة أصغر ولا تلتزم بمحدودية الموارد المتاحة. أيضًا ، يمكنهم النمو وتحقيق المزيد من المبيعات بفضل مزايا شركة أكبر.

على سبيل المثال ، يمكن لوحدات الأعمال الإستراتيجية توفير الوقت والجهد المبذول في بناء علامة تجارية راسخة وقاعدة عريضة من العملاء الموجودين بالفعل في المؤسسة الأم لوحدات إدارة الأعمال. في الوقت نفسه ، يمكنهم منع أنفسهم من التحديات المشتركة للشركة الأكبر مثل البيروقراطية المفرطة.

بعد معرفة أهمية إعداد SBU ، يجب أن تفكر في بعض المتطلبات أدناه. إنهم ينظرون إلى الهيكل التنظيمي ، والتوظيف والاختيار ، وثقافة الشركة ، ونظام المكافآت ، والتي يجب أن تهتم بها قبل إنشاء وحدة أعمال استراتيجية لشركتك.

الهيكل التنظيمي

الشرط الأول هو تكييف الهيكل التنظيمي. هذا يعني أنه سيتم تغيير الهيكل التنظيمي قريبًا عندما تقرر التحول إلى هيكل أعمال استراتيجي مختلف. إذا قامت شركتك بتكييف الهيكل التنظيمي ، فأنت حر ومستقل في التجربة وإجراء التجربة والتغييرات المهمة. يسمح لك فصل وحدات العمل عن بعضها البعض بمنع الإبداع الذي يتم قمعه بسبب مشاكل العملية والعلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن الشركات البيروقراطية الكبيرة غالبًا ما تكون غير مرنة ورشيقة.

عملية التوظيف والاختيار

فريق الإدارة العامل في وحدة الأعمال الاستراتيجية ليس أولئك الذين يعملون في الشركة الأم. لذلك ، عند إعداد وحدة إدارة الأعمال ، يجب عليك تغيير عملية التوظيف والاختيار. يتعلق الأمر ببناء شركة جديدة داخل سوق مختلف بدلاً من قيادة شركة متطورة. سيواجه الموظفون المتميزون في الشركة الرئيسية العديد من التحديات إذا كان عليهم تطبيق ما يعرفونه في إدارة وحدة جديدة. وبالمثل ، لا يمكن لوحدة الأعمال الإستراتيجية أن تتطور بشكل جيد إذا كان فريقها الإداري يعرف القليل أو لا يعرف شيئًا عن وحدات إدارة الأعمال.

لذلك ، إذا كنت على وشك فتح مقابلة لتعيين أشخاص يعملون في وحدة إدارة الأعمال الخاصة بك ، فركز على السؤال عن الأهداف التنظيمية بدلاً من المعرفة العامة بالعلامة التجارية الأم. يمكن أن تساعد عملية التوظيف هذه في بناء علاقة داخلية والحفاظ على تحفيز الفريق. تذكر أن توظف الأشخاص الذين يرغبون في بناء عمل جديد من الألف إلى الياء بالإضافة إلى تعلم الخبرات من بيئة غير مؤكدة ولكنها تجريبية مثل وحدات إدارة الأعمال.

نظام المكافآت

عندما تنمو شركة ما وتكتسب الشركة المزيد والمزيد من السمعة والثروة ، يميل أصحاب الأعمال إلى تقديم الأسهم أو الأموال أو الهدايا أو غيرها من الحوافز المالية المهمة لتشجيع وتحفيز موظفيهم. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن تلك الشركات ذات الحجم الكبير يجب أن تقدم دائمًا حوافز لها.

من ناحية أخرى ، وفقًا لنظرية العامل الثاني لفريدريك هيرزبرج ، "تؤثر الحوافز المالية جزئيًا فقط على تحفيز الموظفين". في الواقع ، هم أكثر تحفيزًا من خلال حياتهم المهنية ، مما يعني الاعتراف بهم لعملهم الجاد في العمل والسماح لهم بالنمو معه.

ثقافة الشركة

الشرط الأخير عندما يتعلق الأمر بإنشاء وحدة أعمال استراتيجية هو تعديل ثقافة الشركة. إلى جانب الحوافز المالية ، يحتاج أصحاب الأعمال إلى القلق بشأن منحهم مزايا أخرى لإبقائهم متحفزين. ما عليك القيام به هو جعل موظفيك يشعرون أنه يتم الاستماع إليهم وتقديرهم لمساهماتهم في نجاح الشركة. وإلا فإنهم سيضجرون بسهولة من بيئة العمل وظروف العمل وعدم رضاهم عنها.

استمع إليهم واسألهم عن رغباتهم ومطالبهم وحاول تحقيقها قدر الإمكان. على سبيل المثال ، يريد موظف العمل ليلًا لأنه وجد أنه يعمل بشكل أفضل في الليل ، ويغير ثقافة الشركة ، ويسمح له بخيار النوبة الليلية هذا.

المنشورات ذات الصلة:

• ما هي العلامة التجارية الشخصية؟
• ما هي العلامة التجارية المشتركة؟
• 15 من مقاييس SaaS الرئيسية التي يجب أن تهتم بها كل شركة
• كيف تجري تدقيق العلامة التجارية؟

ملخص

تعتبر وحدة الأعمال الاستراتيجية (SBU) أداة مثالية لمساعدة الأعمال التجارية على استهداف مجموعة عملائها بشكل أكثر فعالية. قال بعض الخبراء أنه لا ينبغي تقسيم المنظمات الكبيرة إلى وحدات عمل إستراتيجية لأنها تحمل بعض العيوب الحالية. ومع ذلك ، فإن إنشاء قسم أعمال استراتيجي يمثل تحديًا ولكنه مجزٍ طالما أنك تقوم به بشكل صحيح.

نأمل أن يمنحك هذا المنشور شيئًا أساسيًا لنجاحك في أعمال التجارة الإلكترونية. جرب وحدة الأعمال الإستراتيجية إذا لم تكن قد تقدمت بطلب للحصول عليها من قبل أو إذا كنت ترغب في تنمية عملك إلى مستوى أعلى. إذا وجدت هذا المنشور مثيرًا للاهتمام ، فتذكر مشاركته مع أصدقائك.

هل نفتقد أي شيء؟ هل تريد إضافة أي نصائح أو معرفة؟ لا تتردد في ترك تعليق في القسم أدناه وسنقوم بالرد عليك قريبًا.