توقف عن قول شكرًا على وسائل التواصل الاجتماعي وقل شيئًا ذا معنى!

ًلا شكرا!

التشجيع هو جزء من طبيعتي، وأنا أقدر بشدة الأدب. أقول دائمًا من فضلك وشكرًا لك في الحياة الواقعية، لذلك الأمر نفسه على وسائل التواصل الاجتماعي.

كذلك نوع من...

في بعض الأحيان، يمكن أن تفقد عبارة "الشكر" قيمتها بسبب الضجيج وحجم المشاركات الهائل.

هل تجد نفسك ترد أو ترسل رسالة مباشرة أو تعلق بما يلي؟

1. "شكرًا لمتابعتي. أتطلع إلى قراءة تغريداتك!"
2. "شكرا للمشاركة :-)"
3. "شكرًا على الردود الرائعة"

جميع الأمثلة المذكورة أعلاه مهذبة ومشجعة للغاية، ولكن ماذا تعني في الواقع؟ هل فكرت في معنى رسائل الشكر الخاصة بك، أم أنك تفعل ما يفعله الآخرون فقط؟

لا تفهموني خطأً، فأنا أفعل نفس الشيء تمامًا، ولكنني فكرت فيما إذا كان كل هذا الشكر مفيدًا أم لا. لدي مستشار التسويق مارك شيفر لأشكره على ذلك. شكرا مارك... عفوا...!

منذ أكثر من 10 سنوات، كتب مارك مقالًا عن "لماذا توقفت عن شكر الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي" مما جعلني أتوقف وأفكر. اقرأها - ستعطيك فكرة عما أشير إليه. لا يزال الأمر وثيق الصلة بالموضوع.

في المقال، يقول مارك أن نقطة التحول جاءت عندما قام أحد الأشخاص بتغريده:

أنت مهذب للغاية... توقف عن شكر الناس، أليس كذلك!

أوه.

ثم تابع مارك قائلا...

كنت أعرف أن لديه نقطة. لقد وصلت إلى نقطة التحول شكرا لك. لذلك توقفت.

هذا أحزنني. أكره أنه كلما زادت شهرتك على شبكة التواصل الاجتماعي، قل تفاعلك معها. أليس هذا مثير للسخرية؟ إن الأشخاص المميزين الذين يقدرهم الناس محكوم عليهم بالفناء بمرور الوقت. المشاركة الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي غير قابلة للتطوير.

أعتقد أن مارك يوضح نقطة مثيرة للاهتمام. تدور وسائل التواصل الاجتماعي حول إنشاء محتوى ذي معنى أو بناء علاقات هادفة، بما في ذلك الردود .

يتعلق الأمر أيضًا بمعرفة الأشخاص الموجودين في مجتمعك الأساسي ومعرفة سبب مشاركة الأشخاص للمحتوى الخاص بك في المقام الأول.

ترجمة شكرا

لذا، وبالعودة إلى المثال أعلاه لرسائل "الشكر"، فلنقم بالقليل من الترجمة. هل من الممكن أن تعني الرسائل المذكورة أعلاه ما يلي؟....

1. "شكرًا لمتابعتي. أتطلع إلى قراءة تغريداتك!"
   الترجمة: هذه رسالة آلية لأنني مشغول جدًا بحيث لا أستطيع أن أرسل لك رسالة مصنوعة يدويًا. قد أكون مهتمًا بقراءة ما تقوله، ولكن ربما ليس لدي الكثير من الوقت لقراءة أي منها. كنت أتمنى أن أصل إلى 10.000 متابع، وقد أوشكت على ذلك. ليس لدي أي فكرة عن سبب قيامي بالتغريد لأقول لك شكرًا لمتابعتك لي، ولكن يبدو أن هذا هو الشيء المهذب الذي يجب القيام به…
2. "شكرا للمشاركة :-)"
   الترجمة: أنا ممتن حقًا لأنك شاركت مقالتي. ومع ذلك، ليس لدي الوقت الكافي للتعامل معك بشكل صحيح، ولكن أردت أن أشكرك لأن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به - لقد علمتني أمي/أمي وأبي أن أكون مهذبًا.
3. "شكرًا على المراسلات الرائعة."
   الترجمة: شكرًا على إعادة مشاركة بعض مشاركاتي مع متابعيك. لم أفكر في الأمر، ولكن عندما أفكر في الأمر، ربما يكون بعض متابعيك قد شاهدوا منشوراتي في يومياتهم. هذا جيد جدًا، ويمنحني بعض التعرض. يرجى الاستمرار في القيام بذلك! لا أتحدث معك كثيرًا على X/Twitter، لكني أحب حقيقة أنك تقوم بالتسويق نيابةً عني.

حسنًا، يرجى ملاحظة أنني أضع لساني في خدي بقوة مع ما ورد أعلاه، ولكن أتمنى أن تكون قد فهمت وجهة نظري!

اغتنام الفرصة

جزء من المشكلة التي أشار إليها مارك شيفر هو عدم وجود قيمة للرد من نوع "الشكر على المشاركة". إنها ليست بلا معنى تمامًا، ولكن بمجرد إرسال العشرات منها يوميًا، فإنها ستفقد قيمتها.

ماذا عن القيام بشيء مختلف قليلاً؟

بدلاً من مجرد شكرهم، لماذا لا تقدمهم إلى شخص قد يجدونه مثيراً للاهتمام؟ ماذا عن قراءة أحد مقالاتهم وإبداء بعض التعليقات؟ لن تتمكن بالضرورة من القيام بذلك بكل ردودك، ولكن يمكنك إنشاء فرصة والبناء على العلاقة.

كن مشجعا! لغات الحب الخمس لوسائل التواصل الاجتماعي

ومع ذلك، فقد فاتنا شيئًا ما، وهو أمر كبير... التشجيع.

معظمنا يحب أن يتم تشجيعه.

يمكن أن يكون الأمر محبطًا بعض الشيء إذا لم نحصل على أي تعليقات. ومعظمنا لا يحصل على الكثير من التشجيع.

إذا كنت قد قرأت كتاب لغات الحب الخمس، فكل منا يقبل الحب والاهتمام بطرق مختلفة. هناك كلمات التأكيد، والهدايا، والوقت الجيد، وأعمال الخدمة، واللمس الجسدي. أعتقد أن هذه تعمل بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. كلمات التأكيد
نحن جميعا بحاجة إلى التشجيع. أحب عندما يترك شخص ما تعليقًا على مقالاتي، لكن الحقيقة هي أن معظم قراء المدونات لا يفعلون ذلك. تحدث إلى معظم المدونين، وسيقولون لك نفس الشيء - إنهم يتمنون لو كان لديهم المزيد من التعليقات. الأمر نفسه ينطبق على X وLinkedIn وFacebook. إنه أمر رائع عندما يقوم شخص ما بالرد أو يذكرنا أو يترك تعليقًا.

ومع ذلك، ما الذي تفضله: 20 تعليقًا من سطر واحد "شكرًا لك على مقالتك" أم خمسة تعليقات أطول يشاركون فيها أفكارهم؟

نحن بحاجة إلى أن نكون مشجعين ولكن أيضًا نضيف قيمة إلى المحادثة. هذا هو الحال في الحياة الواقعية، فلماذا يكون الأمر مختلفًا على الإنترنت؟

2. وقت الجودة
يشعر الجميع بالقلق من انخفاض مدى الاهتمام، ونحن بحاجة إلى تبني محتوى قصير على غرار TikTok. ومع ذلك، هناك فجوة في السوق. المزيد والمزيد من الناس يريدون محتوى طويل وعميق. والمحتوى حيث يمكنهم المشاركة في الوقت الفعلي. فكر في استخدام البث المباشر. يمكنك استضافة جلسات مباشرة لقضاء وقت ممتع مع جمهورك. فهو يسمح بالتفاعل والمشاركة في الوقت الحقيقي. اقرأ المزيد حول كيفية إنشاء البث المباشر المثالي.

أو يمكنك إجراء جلسات أسئلة وأجوبة. وهذا هو المكان الذي تخصص فيه وقتًا محددًا للإجابة على الأسئلة والتحدث مع متابعيك. ولا تنسوا استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية. تُشرك استطلاعات الرأي جمهورك في عملية صنع القرار، مما يوضح أنك تقدر آرائهم.

3. الهدايا
إن استخدام العالم المادي يمكن أن يعني الكثير للأشخاص في هذا العالم الرقمي. تقديم المسابقات والهدايا. أو أرسل هدية كعمل عشوائي من اللطف. يمكنك استخدامها كوسيلة لرد الجميل لمتابعيك. أرسل كوبًا أو كتابًا أو نبتة أو بيتزا أو بطاقة مكتوبة بخط اليد. أو يمكن أن يكون بعض المحتوى الرقمي الحصري، مثل الكتب الإلكترونية أو القوالب أو الخصومات. حاول دائمًا أن تجعلها شخصية. يمكن للتوصيات أو الموارد المخصصة للمتابعين الأفراد بناءً على اهتماماتهم أو احتياجاتهم أن تُحدث فرقًا كبيرًا وتكون غير متوقعة ومرحبًا بها.

4. أعمال الخدمة
نحن نعيش في عالم وحيد. قد يكون تقديم المساعدة والحلول عندما يكون لدى المتابعين أسئلة أو يواجهون مشكلات تتعلق بخبرتك أو مجال تخصصك صفقة كبيرة. قم بمشاركة النصائح القيمة بانتظام أو البرامج التعليمية أو الأدلة التي تساعد جمهورك على حل المشكلات أو تحسين مهاراتهم. ولكن إذا تمكنت من القيام بذلك بطريقة أكثر شخصية وغير قابلة للتوسع، فسيكون لها تأثير أكبر. وماذا عن التعاون مع متابعيك أو زملائك من خلال الترويج لمحتواهم أو أعمالهم وإظهار دعمك؟

5. اللمس الجسدي
هذه هي لغة الحب الأكثر صعوبة في تكرارها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكن العناق الافتراضي والخمسات والرموز التعبيرية والتعبيرات التي تنقل الدفء والود يمكن أن تكون قوية. فقط لا تنسى العالم المادي الحقيقي. ابذل قصارى جهدك لمقابلة أفضل معارفك في الحياة الواقعية وامنحهم عناقًا حقيقيًا (أو، إذا كنت تفضل ذلك، مصافحة قوية!) أنشئ اتصالات شخصية وشارك القصص الشخصية. يمكن لهذه التجارب أن تخلق إحساسًا بالتقارب العاطفي مع جمهورك. كن متعاطفًا ومتفهمًا عند الاستجابة لتحديات أو صراعات المتابعين، مع تقديم الدعم الافتراضي.

قائمة أفكار الاستبدال "شكرًا لك".

أفكار إبداعية لاستبدال كلمة "شكراً" على وسائل التواصل الاجتماعي.

فماذا يجب أن نفعل بدلا من ذلك؟ كيف يمكننا أن نكون أكثر أهمية من مجرد قول "شكرًا" على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هذا هو المكان الذي تأتي فيه قائمة الشكر البديلة الخاصة بي. بدلاً من مجرد تقديم الشكر، قم بأحد الإجراءات التالية:

1. انشر سؤالاً مدروسًا.
   بدلاً من طرح سؤال بسيط، قم بإشراكهم بسؤال يتعلق بمنشورهم. إذا كانوا يشاركون مقالتك، فاسألهم عن رأيهم في أحد جوانب المقالة. إذا كانت مقالتك عبارة عن قائمة بالأدوات أو الخدمات، فاسألهم عن الأشياء المفضلة لديهم. ربما لم يكونوا قد قرأوا المقال، لكن تغريدتك قد تعالج ذلك بسرعة! وهذا يمكن أن يثير محادثة هادفة.
2. التعبير عن الاهتمام الحقيقي: أظهر فضولك بشأن محتواها من خلال التعبير عن الاهتمام الحقيقي. على سبيل المثال، قل: "أنا مهتم بمشاركتك الأخيرة في [الموضوع]. هل يمكنك مشاركة المزيد من الأفكار؟"
3. انظر فعليًا إلى موقع الويب الخاص بهم و/أو منشورات المدونة.
   إذا كان لديهم موقع ويب أو مدونة، قم بزيارة الموقع وقراءة مقال. اقرأها بشكل صحيح وتعمق فيها. معظم الناس لا يفعلون ذلك أبدًا. قم بالرد لإعلامهم بزيارتك مع بعض الأفكار.
4. الاعتراف بالاهتمامات المشتركة: إذا وجدت اهتمامات مشتركة مع الشخص، فاذكرها. يمكن أن يكون الأمر مثل "يبدو أن كلانا لديه شغف [بالاهتمام المشترك]!". لا تتأخر - انخرط في محادثة حول هذا الموضوع.
5. قدمهم لشخص جديد.
   إذا لم تكن قد تعاملت معهم من قبل، فتحقق من ملفهم الشخصي. إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك تعريفهم بشخص آخر في مجتمعك الأساسي الذي قد يجده مثيرًا للاهتمام. إن التواصل مع مجتمعك أمر ضروري.
6. التعبير عن الامتنان مع السياق: للتعبير عن الامتنان، افعل ذلك في السياق. بدلاً من عبارة "شكرًا على المشاركة" العامة أو إعادة النشر، قل شيئًا مثل "أقدر مشاركتك ذلك؛ لقد ساعدني ذلك على فهم [الموضوع] بشكل أفضل."
7. مشاركة مقالة ذات صلة.
   إذا كان ذلك مناسبًا، شارك مقالًا مشابهًا كتبته
8. اطلب منهم الاشتراك
   أوصي بأن يشتركوا في مدونتك أو رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
9. كن مضحكا
   أخبر نكتة أو شارك شيئًا مضحكًا - اصنع يومهم!
10. قم بتشجيعهم
    شجعهم من خلال مشاركة شيء يعجبك أو يعجبك فيهم أو صفة تراها فيهم.

استخدم أداة لمساعدتك

تقول : "كل هذا جيد جدًا ، لكن ليس لدي الوقت الكافي!".

أنا أفهم - لدي نفس المشكلة. ومع ذلك، فإن قضاء الوقت في شكر الجميع بدون استراتيجية لا يساعدك!

أولاً، قم بإنشاء قائمة استبدال "شكرًا لك" الخاصة بك واحفظها في مكان يمكنك الوصول إليه بسهولة. يمكن أن يكون ذلك في مستند Google أو تطبيق ملاحظات مثل Notion أو Evernote.

ثانيًا، يمكن لأداة البريد الوارد الاجتماعي أن تساعدك حقًا في الرد والمشاركة بشكل أكثر كفاءة.

أغورابولس

أنا من أشد المعجبين بأداة إدارة الوسائط الاجتماعية Agorapulse. يحتوي على صندوق بريد وارد قوي وسهل الاستخدام لوسائل التواصل الاجتماعي. وإذا كنت قلقًا من أن هذا سيكون مكلفًا، فلا تفعل ذلك.

لدى Agorapulse خطة مجانية سخية. يمكنك إدارة ما يصل إلى 3 قنوات اجتماعية والحصول على صندوق بريد اجتماعي أساسي. يمكنك استخدام تطبيق Agorapulse للهاتف المحمول أثناء التنقل أيضًا.

تعد Hootsuite وSprout Social من البدائل، لكنها لا تقدم خططًا مجانية وهي أغلى بكثير من Agorapulse.

باستخدام صندوق البريد الاجتماعي Agorapulse، يمكنك الرد بسرعة على الأشخاص الذين شاركوا المحتوى الخاص بك.

باستخدام قائمة "شكرًا لك على الاستبدال" ، يمكنك مراجعة ردودك المعلقة والإشارات بسرعة والتفاعل بشكل أكثر فائدة مع الأشخاص الأساسيين في مجتمعك. قد تكتشف أشخاصًا لم تتعامل معهم من قبل - أشخاص لم تدرك وجودهم في مجتمعك.

انقر هنا لمعرفة المزيد والاشتراك في Agorapulse .

مؤخرا

أداة أخرى يجب عليك التحقق منها هي Lately، والتي تصف نفسها بأنها منصة بيع اجتماعي مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تقدم محتوى قابل للتنفيذ بصوتك. إنها أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية ولكنها تحتوي على منشئ ذكاء اصطناعي مفيد يمكنه مساعدتك في إنشاء قائمة استبدال الشكر لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا إنشاء صور وإنشاء علامات تصنيف ومقاطع فيديو مقدمة/خاتمة والمزيد.

انقر هنا للتحقق في الآونة الأخيرة .

تعرف على حدود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

من الضروري أيضًا فهم قواعد وحدود كل شبكة اجتماعية. إن فهم أفضل الممارسات والقواعد والحدود يمنعك من ارتكاب أخطاء كبيرة. لقد كتبت مقالًا عن حدود وسائل التواصل الاجتماعي في X (المعروف رسميًا باسم Twitter).

حافظ على أمان حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

مع تعرض المزيد والمزيد من الحسابات للاختراق يوميًا، تأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لزيادة الأمان. لقد كتبت مقالًا حول كيفية جعل حسابك على Facebook خاصًا وآمنًا إذا كنت ترغب في القيام بذلك.

ماذا تعتقد؟

إذن، هل جعلتك تفكر؟ هل توافق أم لا؟ هل لديك خطة أو استراتيجية للتعامل مع الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ أحب أن أعرف. كما هو الحال دائمًا، يرجى ترك تعليقك أدناه (حتى لو كان تعليقًا بعنوان "شكرًا لك على مقالتك!")!