فهم أهمية تسويق المحتوى وكيف يعمل على تعزيز الملاءمة

بالتأكيد، نظرًا لأننا نقدم خدمات كتابة محتوى مواقع الويب، فمن واجبنا أن نقول إن نموذج أعمالنا مناسب، ولكن الجمال هو أن البحث يثبت ذلك! ما عليك سوى الاطلاع على مخطط المعلومات هذا بواسطة Demand Metric. تقوم معظم الشركات بالتسويق بمحتوى مخصص، ويعتقد غالبية مديري التسويق أن هذه الممارسات هي عنصر أساسي في استراتيجيات التسويق للشركات، حيث تنفق ما يقرب من ربع ميزانيتها الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي وجهود إنشاء المدونات سنويًا. هذه الأرقام ليست صادمة حقًا عندما تفكر في أداء القنوات التقليدية:

• يتم تجاهل إعلانات البريد المباشر من قبل ما يقرب من نصف المستهلكين.
• يتم تخطي الإعلانات التلفزيونية بنسبة تصل إلى 86 بالمائة من المشاهدين.
• يقوم جميع المستفيدين تقريبًا بإلغاء الاشتراك من قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل.

إن الأساليب القديمة لدفع المنتجات بوعود التفوق الشامل وإغراق العملاء بحملات إعلامية متفاخرة لا تنجح. العصر الحديث يدعو إلى ممارسات حديثة. التسويق اليوم يدور حول تكوين علاقات دائمة وتقديم المشورة والتواصل. ويشير معهد تسويق المحتوى إلى أن المزيد من المشترين يريدون أن يشعروا بأنهم مهمون لشركة ما، وليس أنهم موجودون فقط كوسيلة لتحقيق نهاية مربحة. وهنا يأتي دور إنشاء المحتوى، مما يوفر للشركات طريقة لزيادة حركة المرور عالية الجودة، وتحقيق عائد استثمار أقوى، وتعزيز العلاقات مع العملاء، كل ذلك مع تعزيز ظهور العلامة التجارية والثقة.

زيادة جودة حركة المرور

تدور أي حملة حول زيادة جودة حركة المرور وتحسين العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات. ومع ذلك، يختلف تسويق المحتوى والاستراتيجية بشدة في النهج عند مقارنتهما بالإعلانات المدفوعة. في حين أن الإعلانات المدفوعة عادةً ما تحتوي على إستراتيجية المنتج أو الخدمة أولاً، فإن إنشاء المحتوى يركز على المستهلك وإجراء اتصالات شخصية تؤدي في النهاية إلى إنشاء عملاء محتملين ومبيعات عالية الجودة.

وفقًا لبحث أجرته IgniteSpot Accounting، فإن الشركات التي تركز على تجربة التدوين تضاعف روابطها الواردة، كما أن مواقع الويب التي تحتوي على مدونات تحتوي على أكثر من أربعة أضعاف عدد الصفحات المفهرسة مقارنة بتلك التي لا تحتوي عليها. لا يعد أي من الرقمين مفاجئًا عندما تأخذ في الاعتبار أن وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات تمثل ما يقرب من 80 بالمائة من استخدام الإنترنت في الولايات المتحدة.

في حين أن التدوين مفيد، فمن الضروري الاعتراف بهذا الجزء من هذا العدد الضخم من حسابات الاستخدام لوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. لقد كانت وسائل التواصل الاجتماعي محورًا أساسيًا للعديد من المسوقين منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وذلك لسبب وجيه. وفقا لدراسة نشرتها تويتر، وجد أكثر من نصف أصحاب حساباتهم أعمالا جديدة على المنصة. ويخطط جميع هؤلاء المستخدمين تقريبًا للشراء من الشركات التي يتابعونها، وقد قام أكثر من ثلثيهم بعمليات شراء.

تتيح المقالات والمدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات التعامل مع العملاء بشكل مباشر، وهو ما يمثل قيمة مضافة للعديد من المتابعين الذين يتوقعون أن تتواصل العلامات التجارية معهم شخصيًا في وجهات النظر والمعتقدات. يؤسس هذا الاتصال الثقة بين المستهلكين والشركات، مما يؤدي بشكل أساسي إلى إنشاء علاقة ستتطور إلى ولاء للعلامة التجارية ودعم مستمر في حالة الحفاظ عليها.

حقق عائد استثمار أقوى باستخدام المدونات مقارنةً بأساليب التسويق التقليدية

في حين أن التسويق عبر البحث التقليدي والمدفوع لا يزال ذا صلة باستراتيجية كاملة، فلا يمكن إنكار تفوق استراتيجية المحتوى في جذب العملاء المحتملين والتكاليف الإجمالية. وفقًا لدراسة أجرتها Kapost (بالشراكة مع ELOQUA)، يؤدي الترويج من خلال منشورات الويب الثاقبة إلى زيادة عدد العملاء المحتملين بمقدار ثلاثة أضعاف لكل دولار مقارنة باستراتيجيات البحث المدفوعة. بالإضافة إلى أنها تكلف نصف تكلفة الإعلانات التقليدية، فإن الشركات التي تستخدم المدونات والمقالات تزيد من توليد العملاء المحتملين بنسبة تزيد عن 67 بالمائة شهريًا.

سواء كنت تشتري مقالات من خلال وكالة تسويق المحتوى أو خدمات كتابة محتوى موقع الويب، أو تختار تنفيذ المهمة داخل الشركة، فإن مفتاح التسليم هو الملاءمة وأصالة العلامة التجارية. أنت تقوم بإنشاء مقالات ومدونات ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة عميلك، وتوفير معلومات ثاقبة وقيمة قد تتجاوز منتجك أو خدمتك. من المؤكد أنك تريد الترويج لخدمتك ويدرك معظم المستهلكين أن هذا هو هدفك، لكنك تريد أن تذهب إلى ما هو أبعد من البيع إلى الإعلام. إذا تمكنت من إنشاء تلك النسبة الذهبية للمبيعات والمعلومات مع التركيز على العملاء، فسيقوم العديد من الأشخاص بالشراء من عملك، حتى أنهم يبحثون عن منتج بعد قراءة المقالات عنه، مما يخلق عائدًا على الاستثمار أقوى من التكتيكات التقليدية.

في ثقافة تساوي القيمة بالنفقات، من السهل التغاضي عن الفائدة المذهلة لإنشاء المحتوى، وهي عملية تكلف جزءًا صغيرًا من دولارات التسويق في الميزانية ولكنها تنتج مثل هذه النتائج الملموسة. لقد أتاح التطور التكنولوجي للشركات فرصة أكبر للتعرض والربحية أكثر من أي وقت مضى، ولكن من الضروري تعزيز هذا التعرض وتنمية الثقة.

تعزيز العلاقات مع المستهلكين مع تعزيز شهرة العلامة التجارية والثقة بها

ارتفع استخدام التكنولوجيا في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. ووفقا للبيانات التي جمعها مركز بيو للأبحاث، فإن أكثر من ربع الأمريكيين يتصلون بالإنترنت بشكل شبه مستمر، وما يقرب من ثلاثة أرباعهم يتصلون بالإنترنت عدة مرات في اليوم. ومع ذلك، فإن هذا لا يمثل سوى جزء صغير من عدد السكان الرقميين العالميين، والذي يضم حوالي 4.2 مليار مستخدم نشط للإنترنت وفقًا لـ Statista. هذه الزيادة في استخدام الإنترنت والاعتماد عليها هي سبب أهمية تسويق المحتوى للصحة المالية للشركات.

مع اعتماد أكثر من ثلث الأشخاص على الإنترنت للحصول على معلوماتهم بدلاً من أشكال الوسائط الأخرى، تحتاج الشركات إلى تركيز جهودها على الحملات الرقمية. ومع ذلك، يجب أن تضيف هذه الجهود قيمة إلى تجربة المستهلك من خلال الأصالة والملاءمة. وفقًا للبحث، أبلغ غالبية الأشخاص عن مشاعر أكثر إيجابية تجاه الشركات التي تنتج محتوى مخصصًا ملائمًا لاحتياجاتهم، حيث أبلغ ما يقرب من 78 بالمائة عن المزيد من الثقة تجاه هذه الشركات مع ملاحظة العلاقة مع العلامات التجارية أيضًا.

في عام 2019، من المتوقع أن يكون ما يقرب من 1.92 مليار شخص من المشترين الرقميين، وسيبني معظم هؤلاء المشترين مشترياتهم على العلاقات مع العلامات التجارية، وهي العلامات التجارية التي يعتبرونها متوافقة مع نضالاتهم ومعتقداتهم. الشيء الذي يجب أن نفهمه هو أن هذه العلاقات يتم تأسيسها من خلال اتصال حقيقي يعادل الثقة مع المستهلك، ولا يمكنك تزييف هذه الثقة.

جيل المستهلكين هو الملك، ويمكن لما يقرب من 70 بالمائة من الجمهور التمييز بين الشركة وصوت العميل عند قراءة المقالات والمدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. ولهذا السبب تعتبر خدمات كتابة محتوى مواقع الويب ووكالات تسويق المحتوى ضرورية لمؤسستك، لأنها متخصصة في إنشاء مواد ذات علامة تجارية بصوت أصيل، مما يساعد الشركات على بناء الثقة في السوق مع تعزيز الاتصالات الفردية.

على الرغم من أن تسويق المحتوى ليس استراتيجية مزدهرة، إلا أنه مزدهر. يعرف جميع المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى هذه العملية ويفهمونها ويثقون بها لأنهم يرون كيف يعزز إنشاء المحتوى المشروع نتائجهم النهائية. علاوة على ذلك، فإن الزيادات في العملاء المحتملين ذوي الجودة، مما ينتج عنه عائد استثمار أقوى، أمر ملموس، ويثبت أهميته مع توضيح التعرض للعلامة التجارية ورعاية العلاقات مع المستهلكين.

هل تحتاج إلى مساعدة في كتابة المحتوى لوكالة تسويق المحتوى الخاصة بك؟ نحن هنا للمساعدة!