37+ إحصائيات مفيدة لوسائل الإعلام الاجتماعية للمسوقين B2B

بالنسبة للعديد من الشركات الصناعية ، يمكن أن يقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B تحديًا كبيرًا.

من ناحية أخرى ، تشعر الشركات بالالتزام بأن يكون لها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي - أولاً ، لأن الجميع يبدو أن لديهم واحدًا ، وثانيًا ، لأن بعض المنصات الاجتماعية يمكن أن تكون حقًا جزءًا من إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات.

من ناحية أخرى ، يقلل العديد من الشركات الصناعية B2B من أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في مزيج التسويق الخاص بهم لأنهم لا يدركون وجودًا قويًا في الصناعة هناك ، أو أنهم كافحوا لتجميع الكثير من المتابعين الاجتماعيين.

في حين أنه من الصحيح أن ملف تعريف شركتك على Twitter أو صفحة LinkedIn لن يراكم على الأرجح نفس جحافل المتابعين التي قد يجمعها مؤثر مشهور ، لا يتعين عليك جمع الملايين من المتابعين لزيادة الوعي بعلامتك التجارية B2B ، وإشراك الجماهير المستهدفة ، و توليد العملاء المحتملين.

ذات صلة: وسائل التواصل الاجتماعي لشركات التصنيع: ما هي الشبكات التي تنشئ عملاء محتملين؟  

من المهم ملاحظة أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية بين الشركات ، وطرق التفاعل مع المستخدمين في الفضاء ، يختلف عن دفاتر العلامات التجارية الاستهلاكية. لاستخدام الأنظمة الأساسية بشكل أفضل ، من الضروري إلقاء نظرة على ما تفعله الشركات والمستخدمون B2B على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأين يتفاعل الجمهور ، وتنسيقات المحتوى التي تحقق نتائج. توفر هذه الإحصائيات بعض الأفكار المفيدة.

وجود شركات B2B ووسائل التواصل الاجتماعي

ليست كل منصة اجتماعية مناسبة لكل شركة ، وإذا كنت ستلتزم بمنصة ، فمن المهم أن تفعل ذلك جيدًا - لذا كن انتقائيًا ومتعمدًا. في المتوسط ​​، يقوم كل مسوق B2B بإنشاء محتوى لـ 4 جماهير مختلفة ، لذلك يمكن أن يكون اختيار منصة الوسائط الاجتماعية جزءًا مهمًا من التجزئة والتوزيع. وتجد العديد من الشركات أن استثمارها في وسائل التواصل الاجتماعي يؤتي ثماره:

1. 75٪ من المسوقين B2B يقومون بتضمين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي في مزيجهم التسويقي التكتيكي ، في المرتبة الثانية بعد التسويق عبر البريد الإلكتروني (المصدر)

2. يمثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، في المتوسط ​​، 22٪ من الإنفاق على التسويق بين الشركات (المصدر)

3. 40٪ من مستخدمي الإنترنت يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في العمل (المصدر)

4. أفاد 66٪ من جهات التسويق أنهم حصلوا على مبيعات وتسويق من وسائل التواصل الاجتماعي (المصدر)

5. ارتفع العدد الإجمالي لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 10٪ في عام 2020 إلى أكثر من نصف سكان العالم (3.96 مليار ، أو 51٪) الذين يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي (المصدر)

6. الاستخدام الأساسي لمحتوى الوسائط الاجتماعية B2B هو بناء الوعي بالعلامة التجارية (المصدر)

7. نصف محتوى B2B الذي تم إنشاؤه مخصص لجماهير القمة (المصدر)

8.في دراسة عالمية أجراها Hootsuite and We Are Social ، أفاد 46٪ من النساء و 41٪ من الرجال بقضاء المزيد من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020 (المصدر)

9. على الصعيد العالمي ، يقضي المستخدم العادي ساعتين و 20 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي (المصدر)

LinkedIn: هدف متحرك للتسويق القائم على الحساب

أصبح LinkedIn أكثر من مجرد أداة تواصل احترافية. بينما جعلت تغييرات الخوارزمية من الصعب الوصول إلى جماهير أوسع ، يمكن أن يكون مكانًا رائعًا للتفاعل والتعرف على شخصيات المشتري الخاصة بك. المحتوى المدعوم من LinkedIn والإعلانات الديناميكية و InMail هي خيارات وسائط اجتماعية مدفوعة تركز على المشاركة ، وقد قامت مجموعات LinkedIn ببناء قيمة من خلال بناء المجتمع ، خاصة أثناء الوباء. تتيح أدوات الجماهير المتطابقة إعادة توجيه مواقع الويب ، واستهداف الحساب ، واستهداف جهات الاتصال ، للفرق التي تركز على جهود التسويق القائم على الحساب (ABM).

10. من بين مستخدمي LinkedIn هناك 46 مليون صانع قرار بين الشركات (المصدر)

11. أفاد 89٪ من جهات التسويق باستخدام LinkedIn لتوزيع المحتوى ، في المرتبة الثانية بعد البريد الإلكتروني (المصدر)

12. في أبريل 2020 ، بلغ عدد مستخدمي LinkedIn في الولايات المتحدة 160 مليونًا (المصدر).

13. وفقًا لأدوات إعلانات الخدمة الذاتية في LinkedIn ، يمكن الوصول إلى أكثر من 702 مليون شخص باستخدام إعلانات LinkedIn (المصدر)
14. ينحرف جمهور LinkedIn الذكور مع 57٪ من المستخدمين أبلغوا عن أنفسهم كذكور (المصدر)

15. يُمثل موقع LinkedIn 50٪ من إجمالي زيارات شبكات التواصل الاجتماعي B2B (المصدر)

16. تعمل تحديثات الشركة التي تتضمن روابط على زيادة مشاركة المتابعين بنسبة 45٪ - مما يدل على فعالية النظام الأساسي في توجيه حركة المرور إلى محتوى موقع الويب (المصدر)

17. يفتخر InMail بمتوسط ​​معدل فتح يبلغ 52٪ (المصدر)

لمزيد من النصائح المرتبطة ، تحقق من هذه المقالات:

كيف تنمي شبكتك على LinkedIn للحصول على المزيد من القيمة التسويقية

4 طرق غير فاشلة لتعزيز نجاح صفحة شركة LinkedIn

جيل الألفية المتنقل موجود على تويتر

تتقلب إحصائيات مستخدمي Twitter أكثر من المنصات الاجتماعية الأخرى ، لكن مستخدميها هم من المخلصين الرقميين إلى حد كبير ، ويمكن أن يكون أداة فعالة للتواصل معهم. توصي نصائح Twitter الخاصة باستخدام الوسيلة لتضخيم الرؤى التنفيذية وبيانات القيمة ، على عكس تفاصيل المنتج أو عروض المبيعات - والصوت المتسق للعلامة التجارية هو المفتاح.

18. 86٪ من جهات التسويق في B2B يستخدمون Twitter لتوزيع المحتوى العضوي والمدفوع (المصدر)

19. أفاد 29٪ من جهات التسويق في B2B باستخدام تويتر كمنصة وسائط مدفوعة (المصدر)

20. من بين مستخدمي Twitter الذين قاموا بالتغريد على الشركات وحصلوا على رد ، قال 83٪ إنهم يشعرون بتحسن تجاه الشركة وكان من المرجح أن يتعاملوا معها (المصدر)

21. يمثل النقر على الروابط 92٪ من تفاعل المستخدم مع التغريدات (المصدر)

22. ضع في اعتبارك نسبة محتوى من 9 إلى 1 (المحتوى الذي سيحب متابعوك المزيد من المحتوى الترويجي المباشر) لإبقاء القراء منفتحين على الأشياء المباشرة (المصدر)

23. كان لارتفاع معدل 149٪ في وقت مبكر من العام والانخفاض اللاحق بنسبة 90٪ في مستخدمي Twitter في روسيا تأثير هائل على إحصاءات Twitter لعام 2020 (المصدر)

24. في عام 2020 ، كان الرمز التعبيري الأكثر استخدامًا على Twitter ، يليه ️ (المصدر).

إحياء ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك: دليل من 5 خطوات

فيسبوك: ما زال الملك

يتمثل الدور الأقوى لفيسبوك في التواصل مع المستهلكين ، لكن له مكانه في التسويق بين الشركات ، خاصةً كمنصة فعالة للصور ومحتوى الفيديو - وهو مكان جيد للتجنيد ومحتوى ثقافة الشركة.

25. في تقرير HubSpot لعام 2020 ، أفاد المسوقون بإنشاء محتوى على Facebook أكثر من أي قناة تواصل اجتماعي أخرى - حتى أكثر من موقع الشركة الخاص بهم (المصدر)

26. نقر المستخدم العالمي المتوسط ​​على 13 إعلانًا على فيسبوك شهريًا (المصدر)

27- يضم Facebook 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا ، مما يجعله يحتل المرتبة الأولى (المصدر)

28. أفاد 3٪ فقط من مستخدمي Facebook أنها منصة التواصل الاجتماعي الوحيدة التي يستخدمونها (المصدر)

المكافأة: لدى طفل Facebook ، Instagram ، أكثر من مليار مستخدم ، وحوالي نصفهم مستخدمون يوميًا - وبينما تستخدمه 72 ٪ من الشركات الأمريكية ، فإن التركيبة السكانية لها أقل من 34 عامًا ، ومعظم المحتوى التسويقي هو المستهلك أو رائد الأعمال -تركز. ( المصدر )

يوتيوب يؤكد الدور المتزايد للفيديو

من السهل أن تنسى أن موقع YouTube هو محرك بحث قوي - ثاني أكبر محرك بحث في العالم ، في الواقع. تجعل هذه القدرة على البحث قناة واضحة لتوزيع المحتوى والترويج لجماهير B2B المستهدفة.

29- يحتل موقع YouTube المرتبة الثانية عالميًا بعدد 2 مليار مستخدم نشط شهريًا (المصدر)

30. أفادت Google أن 70٪ من المشترين والباحثين B2B يشاهدون الفيديو في مراحل مختلفة من رحلة المشتري (المصدر)

31. صُنف محتوى الفيديو بأنه "الأكثر فائدة" من قبل 53٪ من مشتري التكنولوجيا B2B - على دراسات الحالة ، ومنشورات المدونات ، والأوراق البيضاء (بهذا الترتيب) (المصدر)

32. قال 54٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع أنهم يريدون من المسوقين تقديم المزيد من محتوى الفيديو (المصدر)

33. يعتزم 42٪ من جهات التسويق في B2B زيادة استخدامهم للفيديو في عام 2021 (المصدر)

ذات صلة: YouTube مقابل Vimeo مقابل Wistia: ما هو الأفضل لتسويق محتوى الفيديو؟

Scribd (SlideShare سابقًا)

تعتبر القيادة الفكرية جزءًا حيويًا من الترويج للعلامة التجارية B2B ، والمحتوى التقني المتعمق يستحق منصته الاجتماعية المتخصصة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يخدم فيه Scribd غرضًا محددًا للغاية لتوزيع المحتوى ، ووضع المحتوى الطويل الخاص بك مثل الأدلة والكتب الإلكترونية في مرمى المشتركين الذين يبحثون عن محتوى عالي الجودة ومليء بالمعلومات. شراء Scribd لـ SlideShare من LinkedIn يجلب العروض التقديمية إلى المنصة.

34- محتوى Scribd ، المنشور بـ 90 لغة ، يصل إليه حوالي 60 مليون قارئ شهرياً (المصدر)

B2B الاجتماعية المدفوعة

بينما يستخدم ما يقرب من 9 من كل 10 من المسوقين B2B وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم ، فإن إمكاناتها لتحسين أداء تحسين محركات البحث العضوي تشير إلى أن استخدامها سيستمر في الزيادة.

35. أفاد 67٪ من المشاركين في B2B أنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، وقال 62٪ إنهم رأوا عائد استثمار منها ( المصدر )

36. من المسوقين B2B الذين يستخدمون القنوات المدفوعة ، 72٪ يقولون أن ذلك يشمل الإعلانات الاجتماعية المدفوعة ( المصدر )

37. يحتل موقع LinkedIn صدارة المحتوى المدفوع وعضوية للتسويق بين الشركات ( المصدر ).

واحد يجب مشاهدته: TikTok ، على الرغم من أنه ليس قناة مشتركة بين الشركات بعد ، إلا أنه واحد من منصات الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا مع 800 مليون مستخدم نشط ، مع أكبر جزء من Gen Z ( المصدر )

لا يقل تنسيق المحتوى أهمية عن اختيار النظام الأساسي. تشير الدراسات إلى أن العملاء المحتملين يفضلون أنواع محتوى مختلفة في مواقع مختلفة داخل القمع. إنفوجرافيك ، فيديو ، أوراق بيضاء ... كلها لها مكانها الأكثر فعالية في رحلة المشتري.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يعتمد كبار فناني التسويق الرقمي B2B فقط على قنوات توزيع المحتوى الرقمي. كما أنهم يستفيدون من فرص التحدث أمام الجمهور في الأحداث ، وكتابة المقالات في منشورات الطرف الثالث ، والعلاقات الإعلامية / العلاقات المؤثرة لترويج العلامة التجارية.

يمكن أن يساعدك الاهتمام المفصل بأفضل ممارسات B2B في تحقيق المزيد من تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتنزيل قائمة النصائح القيمة الخاصة بنا من خلال النقر على الرابط أدناه.