5 إحصاءات يجب معرفتها حول حالة التسويق المؤثر في عام 2019
نشرت: 2019-04-29قالوا: "المؤثرون هم مجرد اتجاه عابر". قالوا: "التسويق المؤثر هو فقاعة تنتظر الانفجار".
بعد خمس سنوات من الاستطلاع المستمر لأكثر من 600 متخصص في مجالات الموضة والرفاهية ومستحضرات التجميل ، بالإضافة إلى مسح أكثر من 200 مؤثر ، اكتشفنا العكس تمامًا: التسويق المؤثر موجود لتبقى ، أصبح أكثر احترافًا من أي وقت مضى ، وما زالت ممارسة تسويقية مزدهرة!
انقر للتغريد
في تقريرنا السنوي الخامس عن حالة التسويق المؤثر ، لن تجد فقط تفصيلاً لجميع الإحصائيات من استطلاعنا ، ولكننا قدمنا أيضًا قصص نجاح للاعبين الرئيسيين في الصناعة ، ومقابلات مع محترفين بارزين - بما في ذلك كريستيانا مونفارديني ، رئيس قسم الاتصالات في FENDI - وتحليل بيانات لواحدة من أقوى الحالات في صناعة الأزياء: كيارا فيراجني.
إليك نظرة سريعة على بعض الإحصائيات التي يجب أن تعرفها من تقرير التسويق المؤثر الخاص بنا:
5 حقائق يجب معرفتها حول التسويق عبر المؤثرين في 2019
1. الجيل Z هنا.
عندما سُئلوا عن الجيل الذي يستهدفونه بحملات المؤثرين ، أجاب غالبية المتخصصين في الموضة والرفاهية ومستحضرات التجميل ب "جيل الألفية". ومع ذلك ، فقد شهدنا اتجاهًا تصاعديًا عامًا بعد عام: أصبح Gen Zers (أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و 23 عامًا) محور تركيز العلامات التجارية بشكل متزايد . تضاعفت تقريبًا نسبة المستجيبين الذين ادعوا أنهم يستهدفون هذا الحشد الشاب من المستهلكين منذ عام 2018.
تم تأكيد أهمية هذا الجيل الصاعد في صناعاتنا من خلال تقرير Deloitte Global Powers of Luxury Goods لعام 2018: "بحلول عام 2025 ، سيمثل جيل الألفية والجيل Z بشكل جماعي أكثر من 40٪ من إجمالي سوق السلع الفاخرة."
لأول مرة في تقرير حالة التسويق المؤثر ، قمنا بتقسيم حسب القطاع من أجل تقديم فهم أعمق لكيفية الاستفادة من التسويق المؤثر في كل صناعة. تظهر النتائج أنه من بين الثلاثة ، تركز صناعة الأزياء بشكل أكبر على الجيل Z - ادعى 21 ٪ من المشاركين أن هذا كان هدفهم المفضل.
2. المصداقية ورؤى الجمهور هي المفتاح.
أصبح خبراء الصناعة أكثر ذكاءً عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر ، وهو أمر واضح في حقيقة أنهم يولون أهمية أكبر لرؤى الجمهور عند اختيار المؤثرين ، بدلاً من النظر إلى حجم المتابعين. هذا هو العامل الثالث الأكثر أهمية للمحترفين في عام 2019 (بعد "معدل المشاركة" و "جودة المحتوى"). يمنح المؤثرون العلامات التجارية إمكانية الوصول إلى مستهلكين مستهدفين جدد وهذا هو سبب أهمية فهم جمهور قادة الرأي الرئيسيين قبل اختيار التعاون معهم. من الضروري التأكد من توافق جمهورهم مع أهداف العلامة التجارية.
تنعكس حقيقة أن المحترفين يبحثون بشكل أكبر في جودة جمهور المؤثر في حقيقة أن المستجيبين في استطلاعنا يزعمون أنهم يفضلون العمل مع المؤثرين الصغار أو المؤثرين من الطبقة المتوسطة (45.5٪ و 37.7٪ على التوالي). عند سؤالهم عن سبب تفضيلهم لمستويات التأثير المنخفضة ، ادعى 32.1٪ أن أصحاب النفوذ الجزئي والمؤثرين متوسطي المستوى لديهم اتصال أفضل بجمهورهم المستهدف ، وفي الوقت نفسه ، كان الدافع الثاني هو أصالة المحتوى.
من الواضح أن الأصالة تمثل تحديًا في هذا المجال حيث أصبحت المنشورات الدعائية منتشرة بشكل متزايد ، ولهذا سألنا كريستيانا مونفارديني ، مديرة الاتصال في FENDI ، كيف تضمن الأصالة عند العمل مع المؤثرين ، فأجابت "نحن نبحث عن المؤثرين من جيل الألفية الذين يرغبون في التعبير عن آرائهم. موهبتهم الحقيقية ورسائلهم. الجيل الجديد ليس مغرورًا ولا تطارده المرشحات ، فهو يحفر تمامًا المواهب والسلوكيات الهادفة. السر يكمن في الحفاظ على محادثة حقيقية معهم ، ليس فقط التواصل ولكن أيضًا الاستماع إليهم. من المدهش كم يمكنك أن تتعلم من الأجيال الجديدة ".
انقر للتغريد
3. لا يزال Instagram ملكًا ، لكن Pinterest و YouTube في ازدياد.
ليس سراً: عندما يتعلق الأمر بالقناة الاجتماعية الرائدة للتسويق المؤثر ، فإن Instagram يسود. وفقًا لمحترفي الأزياء والرفاهية ومستحضرات التجميل ، فإن منصة التواصل الاجتماعي هذه هي المنفذ المفضل للحملات مع قادة الرأي الرئيسيين (نمت من 36٪ إلى 46٪ على أساس سنوي).
من حيث التنسيقات التي تعمل بشكل أفضل على Instagram ، يبدو أن صور التغذية هي الأكثر فاعلية وفقًا للمحترفين ، مع متابعة القصص (لا تشمل ميزة التمرير السريع) عن كثب. قد يكون هذا بسبب ميزة التسوق في Instagram التي سمحت لتجار التجزئة والعلامات التجارية بالارتباط مباشرة بالمنتجات الموجودة على موقعهم ، من خلال التطبيق. مع إطلاق Instagram Checkout - ميزة التسوق داخل التطبيق التي ستسمح للمستخدمين بشراء المنتجات مباشرة على التطبيق بدلاً من إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو بائع التجزئة - سنرى على الأرجح هذين التنسيقين يستمران في اكتساب شعبية للتسويق المؤثر. ومع ذلك ، يبدو أن Instagram Live مورد غير مستغل.
عندما سألنا المؤثرين عن المنصات التي يفضلون العمل معها ، لاحظنا ارتفاعًا في كل من Pinterest و YouTube . زاد عدد المؤثرين الذين يلجأون إلى هذه القنوات لإنشاء محتوى بنسبة 6.4٪ و 6.1٪ على التوالي.
4. يتسم محترفو الصناعة بالدهاء التكنولوجي بشكل متزايد.
لطالما اشتهرت صناعات الأزياء والرفاهية ومستحضرات التجميل بمقاومتها لتبني التكنولوجيا والابتكارات الرقمية ، ولهذا السبب قد لا يكون مفاجئًا أن 27.5٪ من المهنيين لا يزالون يديرون علاقات المؤثرين يدويًا.
ومع ذلك ، من الواضح أن هذا يتغير في صناعاتنا ، حيث وفقًا لنتائجنا ، فإن غالبية المهنيين يفهمون فوائد اعتماد التقنيات المتخصصة. يزعم 55.9 ٪ من محترفي الأزياء والرفاهية ومستحضرات التجميل أنهم يستخدمون أدوات وتقنيات التسويق المؤثر لتحديد وإدارة علاقاتهم مع قادة الرأي الرئيسيين.
تلجأ النسبة المتبقية إلى أدوات أصلية مثل Google أو Instagram. ومع ذلك ، فإن هذه الأدوات تفرض قيودًا ، تؤكدها حقيقة أن النسبة المئوية للمهنيين الذين يزعمون أنهم يستخدمون هذه الأدوات قد انخفضت من 30.5٪ في 2018 إلى 16.6٪ هذا العام.
5. تبرير عائد الاستثمار: التحدي المستمر
أصبح القياس المناسب لعائد الاستثمار للحملات هو الشاغل الرئيسي لمحترفي الأعمال (ما يقرب من 26 ٪ من المستجيبين) . وما يثير القلق إلى حد ما هو أن الأغلبية (27٪) تعتمد على معدل المشاركة لقياس فعالية الحملة.
كما أخبرنا كريس ديفيس ، رئيس شراكات العلامات التجارية في Gleam Futures: "لا ينبغي قياس الحملة على الإعجابات والتعليقات وحدها ، ولكن من خلال مقاييس حقيقية مثل المبيعات وإدراك العلامة التجارية وميل التحويل. قد يكون من الصعب تتبع ذلك ، لكننا كصناعة نقترب من جعل هذا النوع من ممارسات القياس المعيارية "، ولا يمكننا الاتفاق أكثر.
عندما يهدف المحترفون إلى زيادة المبيعات من خلال تعاون مؤثر ، يمكن قياس عائد الاستثمار بفضل روابط التتبع المباشر للمؤثرين إلى مواقع التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، ماذا لو كان الهدف هو توليد الوعي؟
الآن مع الخوارزميات مثل Media Impact Value - التي تعين قيمة نقدية لكل تفاعل ، منشور ، ومقالة - نحن قادرون على فهم عائد الاستثمار والضجة الناتجة عن كل منشور أو حملة. ومع تزايد الحاجة إلى تبرير عائد الاستثمار ، فإننا ملزمون برؤية المتخصصين في هذا المجال يستفيدون من هذه الخوارزميات المبتكرة للقياس.
تعلم كل الإحصائيات
هذه النقاط الخمسة الرئيسية هي مجرد مقتطفات لما ستجده في تقرير التسويق المؤثر المكون من 60 صفحة. تأكد من الوصول إلى نسخة هنا:
