قم ببناء إستراتيجية تسويق بدء التشغيل الخاص بك من خلال هذه الخطوات الثلاث
نشرت: 2022-05-07ستضمن هذه الخطوات الثلاث أن تمتلك شركتك الناشئة أساسًا قويًا وثابتًا لبناء استراتيجية تسويقية عليه.
الشركات الناشئة. مرادف للوتيرة السريعة وهوامش النمو المرتفعة. لقد وجدت مكانتك ، ولديك حل لمشكلة ما ، وأنت على استعداد لتقديم منتجك إلى العالم. الآن كل ما عليك فعله هو نشر الخبر.
عندما تكون مستعدًا لبناء إستراتيجية تسويق لمشروعك الناشئ ، ابدأ بالإجابة على سؤال كبير وواسع: ما هي أهم أولوياتك؟
في فبراير 2021 ، طلبنا من قادة الأعمال في الشركات الناشئة والشركات الصغيرة تحديد أهدافهم التجارية الثلاثة الأولى. كانت الردود الثلاثة الأولى:
- تحقيق الربحية
- اكتساب موطئ قدم / البقاء على قيد الحياة
- تأمين التمويل
سواء كانت أهدافك تتطابق تمامًا مع نظرائك أم لا ، لاكتساب الأمان المالي والربحية ، فأنت بحاجة إلى بناء إستراتيجيتك التسويقية على أساس قوي. استخدم أولوياتك على مستوى عملك لتوجيه إستراتيجيتك التسويقية بقدر ما توجه كل إجراء آخر تتخذه.
ضع الأساس للنجاح في استراتيجية التسويق من خلال هذه الخطوات الثلاث
1. إنشاء ميزانية التسويق
أولاً ، ستحتاج إلى تحديد مقدار الأموال التي أنت على استعداد لتخصيصها لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.
إذا كنت قلقًا بشأن إنفاق الأموال على التسويق ، فاعلم أن منافسيك يستثمرون أكثر من أي وقت مضى. وفقًا لمسح CMO في الولايات المتحدة في يونيو 2020 ، ارتفعت ميزانيات التسويق إلى 11.4٪ من الإيرادات ، مقارنة بـ 8.6٪ قبل جائحة COVID-19.
لا توجد قاعدة أو نسبة ذهبية لتعيين ميزانية تسويقية لبدء التشغيل. بدلاً من ذلك ، ضع ميزانية التسويق الخاصة بك على إجمالي الإيرادات المتوقعة لبدء التشغيل. خطط لاستثمار نسبة مئوية من إجمالي الإيرادات في عملك كميزانيتك التسويقية.
كدليل ، تقترح إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية أن الشركات الصغيرة التي تقل إيراداتها عن 5 ملايين دولار تخصص سبعة إلى ثمانية بالمائة من عائداتها للتسويق ، على الرغم من أن الشركة الناشئة الموجهة نحو النمو قد تختار الاستثمار بما يقرب من 10-15٪.
عند تحديد النسبة المئوية الخاصة بك ، قم بعمل جرد لكل شيء ستنفقه عليه. يجب أن تتضمن ميزانيتك أشياء مثل تكاليف تطوير العلامة التجارية (على سبيل المثال ، موقع الويب / المجال ، والمدونات ، وضمانات المبيعات) والتكاليف الترويجية / العلاقات العامة (على سبيل المثال ، الإعلان ، والتكنولوجيا) ، بالإضافة إلى موظف أو اثنين.
أحد العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها عند تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك هو الموسمية. إذا كانت منتجاتك أو خدماتك تتمتع بموسم ذروة ملحوظ وموسم هبوط ، فضع ذلك في الاعتبار في ميزانيتك السنوية. إذا رأيت 60٪ من مبيعاتك في أشهر الصيف ، فاستعد لإنفاق 60٪ من ميزانيتك التسويقية خلال تلك الأشهر.
2. تجسيد شخصيات المشتري الخاصة بك
بمجرد تعيين ميزانية لاستراتيجيتك التسويقية ، فإن الشيء التالي الذي تحتاجه هو فهم قوي لنوع العميل الذي من المرجح أن يشتري منتجك / خدمتك. الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي تصميم شخصية المشتري (أو شخصين).
ببساطة ، شخصية المشتري هي عميل خيالي يجسد جمهورك المستهدف.
إذا كان لدى شركتك الناشئة عدد قليل من الموظفين ، فإن بناء شخصية المشتري يعد تمرينًا رائعًا يجب القيام به معًا. امنح شخصيتك اسمًا ومعلومات ديموغرافية ، واذكر اهتماماتها وسماتها السلوكية.
يجب أن تكون هذه الشخصية بمثابة نجمة الشمال لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك. عندما تتخذ قرارات بشأن نوع المحتوى الذي يجب إنتاجه ، والتركيبة السكانية التي يجب استهدافها من خلال الإنفاق الإعلاني ، وكيفية وضع منتجك / خدمتك في السوق ، فكر دائمًا في ما سيكون أكثر فاعلية في الوصول إلى هذا الشخص.
مع نمو أعمالك والبدء في فهم قاعدة عملائك ومجتمعك بشكل أفضل ، قم بإعادة زيارة شخصية (شخصيات) المشتري وتعديلها بناءً على بيانات العملاء التي جمعتها.
استخدم هذه الأنواع الأربعة من البيانات لتقريب الشخصية القوية:
3. الاستثمار في التكنولوجيا
هناك مجموعة من برامج التسويق الممتازة التي يمكن أن تساعدك في بناء العلامة التجارية لشركتك الناشئة والتفاعل مع العملاء المحتملين. وما افضل الاخبار؟ الكثير منه مجاني.
دعنا نلقي نظرة سريعة على ثلاثة أنواع من برامج التسويق التي يمكنها نقل أي استراتيجية تسويق لبدء التشغيل إلى المستوى التالي: برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وبرامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وبرامج أتمتة التسويق.
برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعمل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على أتمتة اتصالات البريد الإلكتروني بين الشركات وآفاقها وعملائها.
تعمل هذه الأدوات على إدارة القوائم البريدية ومراقبة فعالية الحملة التسويقية وزيادة كفاءة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن استخدامها لتعزيز التعرف على العلامة التجارية ، والإعلان عن إطلاق منتجات جديدة ، والترويج للخدمات.
تساعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني فرق التسويق:
- إدارة قوالب البريد الإلكتروني
- قم بإنشاء رسائل إخبارية تركز على العملاء
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمسح
- قم بتشغيل حملات ترويجية
- تبسيط جهود إدارة علاقات العملاء
راجع دليل مشتري برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني من Capterra للحصول على تفاصيل كاملة للفوائد والميزات المشتركة والتكاليف المتوقعة.
أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني Act-On ( المصدر )
برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يعمل برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أتمتة إنشاء الحملات عبر الإنترنت وتتبعها وإدارتها من خلال مواقع الويب والأنظمة الأساسية الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube. يساعد هذا البرنامج في نشر القسائم والعروض الترويجية ، بالإضافة إلى جمع مقاييس استجابة العملاء.
توفر منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مركزًا مركزيًا يمكنك من خلاله الارتباط بحسابات متعددة على أي شبكة اجتماعية شائعة. يؤدي هذا إلى إنشاء مكان واحد للانتقال من خلاله لقيادة حملات متعددة ومستمرة. يرتبط برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ارتباطًا وثيقًا ببرنامج مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ؛ يقدم العديد من المزودين كلتا الإمكانيات في أداة واحدة.
يمكن أن تساعد أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فرق التسويق:
- بناء هوية العلامة التجارية
- تواصل مع العملاء
- شجع ولاء العملاء
- جدولة المشاركات
راجع دليل مشتري برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من Capterra للحصول على تفاصيل كاملة للفوائد والسمات المشتركة والتكاليف المتوقعة.
إدارة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام monday.com ( المصدر )
برنامج أتمتة التسويق
يساعد برنامج أتمتة التسويق الشركات على أتمتة عمليات التسويق ويسمح بإدارة شاملة للحملات التسويقية بما في ذلك تصميم الحملات والتتبع ونشر المحتوى وتجزئة العملاء وتحليلات التسويق.
توفر حلول أتمتة التسويق لمحة عن جميع مشاريع التسويق والحملات في لوحة معلومات ، مما يوفر للمديرين متاعب تتبع الحملات بشكل منفصل.
يمكن أن تساعد أدوات أتمتة التسويق فرق التسويق:
- يؤدي التنشئة
- بناء حملات التنقيط
- أسواق التجزئة
- قم بتشغيل تحليلات البيانات
راجع دليل مشتري برامج أتمتة التسويق من Capterra للحصول على تفاصيل كاملة للفوائد والسمات المشتركة والتكاليف المتوقعة.
مهام سير العمل المخصصة في أداة أتمتة التسويق Wrike ( المصدر )
شاهد شركتك الناشئة وهي تكبر
مع هذا الأساس ، أنت على استعداد لجعل شركتك الناشئة أمام العملاء وإطلاق إستراتيجيتك التسويقية.
على الرغم من أنك قررت توسيع استراتيجيات تسويق شركتك الناشئة من هنا ، فلديك شيء قوي يمكنك البناء عليه. اسمح لشخصية (شخصيات) المشتري بتوجيه كيفية كتابة المحتوى وبناء شبكة اجتماعية ، واستكشف جميع الميزات التي يقدمها برنامج التسويق لمساعدتك في الوصول إلى هناك.
هل تريد الاستمرار في بناء استراتيجية تسويق قوية؟ أبدأ هنا:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمد على الإذن: ما هو وكيف يتم القيام به بشكل صحيح
- كيفية بناء حزمة تسويق ناجحة لمشروع صغير في 2020
- كيفية إعطاء الأولوية للاحتفاظ بالعملاء في إستراتيجيتك الرقمية
المنهجية
تم إجراء استبيان Capterra لتكنولوجيا التسويق لعام 2021 في الفترة من 18 إلى 25 فبراير 2021 من بين 238 مشاركًا لمعرفة المزيد حول استخدام أدوات تكنولوجيا التسويق من قبل الشركات الناشئة. تم فحص المستجيبين لشغل مناصب قيادية في الشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية ، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات ، أو التسويق / إدارة علاقات العملاء ، أو البيع بالتجزئة / التجارة الإلكترونية ، أو تطوير البرمجيات / الويب ، أو الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة.