كيف تبدأ أعمال التنظيف من الصفر

في هذا الدليل ، سنرشدك عبر قائمة مرجعية لجميع أساسيات كيفية بدء أعمال التنظيف من البداية.

بصفتنا صانعي برامج أعمال التنظيف ، فقد ساعدنا العديد من شركات التنظيف في إدارة وتنمية أعمال ناجحة. في هذا الدليل ، سنناقش التفاصيل والتحديات المرتبطة ببدء عمل تنظيف حتى تتمكن من الاستعداد لإطلاق أعمالك وتنميتها!

ما هي فوائد بدء أعمال التنظيف ولماذا تفعل ذلك؟

كما هو الحال مع أي عمل آخر ، فإن امتلاك شركة تنظيف مربحة يمكن أن يكون مرضيًا. يمكنك تحقيق توازن رائع بين العمل والحياة ، وأن تكون رئيسك الخاص وتحقق عيشًا جيدًا ، وحتى تخلق وظائف في مجتمعك.

لذلك ، دعنا نرى العوامل التي تجعل من السهل نسبيًا بدء أعمال التنظيف الخاصة بك والدخول إلى السوق.

أخبار سارة: نمو صناعة ثابت

على الصعيد العالمي ، يزدهر قطاع الصناعة مع بقاء نسبة متزايدة من الشركات على قيد الحياة لمدة خمس سنوات. وعلى وجه التحديد ، تميز سوق خدمات التنظيف بنمو الإيرادات ، وفرص العمل الأوسع ، وأخيراً وليس آخراً ، بحاجز منخفض للدخول.

علاوة على ذلك ، تتميز الصناعة بإنشاء أعمال سريع نسبيًا ونطاق للتوسع ، مما يترجم إلى ربحية وعائد استثمار مرتفع. على سبيل المثال ، اعتبارًا من عام 2017 في كندا ، تراوحت الإيرادات السنوية لشركات التنظيف بين 30 ألف دولار و 5 ملايين دولار. قد لا يكون هذا مفاجأة. عندما تصبح حياتنا أكثر انشغالًا ، غالبًا ما نسعى للحصول على المزيد من المساعدة في جميع أنحاء المنزل.

ومن ثم ، فقد لوحظ نمط النمو المطرد للصناعة في معظم الاقتصادات المتقدمة في جميع أنحاء العالم ، مما يجعل هذا وقتًا رائعًا لبدء شركة تنظيف.

هل تريد أن تبدأ ببعض الإلهام؟ تحقق من هذه الأمثلة لمواقع التنظيف الرائعة التي جمعناها لك.

1. محفظة خدمات مربحة ومتعددة الاستخدامات

بصفتك مالكًا لأعمال التنظيف ، يمكنك بدء وتشغيل وتوسيع مشروعك القائم على الخدمة وفقًا لسرعتك الخاصة. يمكنك تقديم خدمة التدبير المنزلي المنتظمة في البداية والاستفادة من تقديم خدمات أخرى متنوعة تتطلب مجموعة مهارات محددة ومعدات احترافية.

هذا يعني أيضًا أنه يمكنك الاستفادة من خيارات أفضل من حيث مخاطر الاستثمار المحسوبة بدلاً من الدخول في صناعة مختلفة ، حيث يعني بدء عملك الخاص مواجهة متطلبات مسبقة صارمة.

اقرأ: 7 أشياء تجعل شركات التنظيف رائعة .

سهولة اكتساب الخبرة والمعدات

دعونا نعترف بذلك ، التنظيف ليس علم الصواريخ. يمكن إتقان حتى الخدمات المتخصصة بدقة من خلال أخذ دورات مختلفة. على الرغم من أنه يبدو بسيطًا ، إلا أن بدء شركة تنظيف وتشغيلها يتطلب مجموعة معينة من المهارات والمعرفة.

علاوة على ذلك ، لا تتطلب أدوات التجارة دعمًا ماليًا كبيرًا ولا استثمارًا ضخمًا ، وهو ما يقودنا إلى العامل التالي.

الحصول على عائد سريع على استثمارك

إن إمكانية تحقيق عملك لربح في السنة الأولى حقيقية إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح. من ناحية أخرى ، قد يؤدي بدء أعمال التنظيف الخاصة بك إلى كارثة إذا لم تكن مستعدًا.

يمكنك بدء أعمال التنظيف الخاصة بك عن طريق الاستثمار القليل نسبيًا ، سواء كنت تبدأ من الصفر أو قررت الدخول في شراكة مع امتياز راسخ. تأكد من النمو بوتيرة تجعلك تستمر في جني الأرباح بمجرد دفع التكلفة الأولية للمعدات الخاصة بك (اقرأ أدناه).

ساعات عمل مرنة

يتم توفير خدمات التنظيف عند الطلب بالطبع.

ومع ذلك ، لا تختلف هذه الوظائف عن العديد من المهن الأخرى من حيث تقديم الخدمات على أساس مرن بالساعة أو لكل مشروع. يمكن لأصحاب أعمال التنظيف الاستمتاع برفاهية اختيار ساعات العمل الخاصة بهم وتخصيص جداولهم.

خطوات لبدء أعمال التنظيف الخاصة بك

لكي تنجح ، احصل على عقلك في وضع تخطيط الأعمال واتبع عملية إعداد الأعمال المصممة بعناية خطوة بخطوة.

1. تحديد ميزانيتك

تحتاج ميزانية الإطلاق الأولي لشركة التنظيف الخاصة بك إلى تغطية نفقات التصاريح والتسجيل والتراخيص وتكاليف التأمين.

تحتاج أيضًا إلى تمويل شراء المعدات ومستلزمات التنظيف ، وإذا لزم الأمر ، سيارة الشركة أو وسيلة النقل.

إذا كنت ترغب في تنمية قاعدة عملائك ، فتأكد من تخصيص أموال كافية للتسويق والإعلان. يجب أن تغطي ميزانيتك أيضًا توظيف العمالة الإضافية ، إذا احتجت إلى ذلك ، في موسم الذروة. على الرغم من أنه يبدو على ما يبدو مصدرًا للوظائف على مدار العام ، إلا أن التنظيف الاحترافي يأتي مع عدد غير قليل من الزيادات في الطلب على مدار العام مع حلول العطلات الكبيرة وتذهب. لهذا السبب تحتاج شركات التنظيف إلى وضع خطة للتعامل مع الطلب الإضافي في حالة وصول العملاء المحتملين بمعدل كبير.

2. فكر في اسم تجاري

الاسم الجيد هو أحد الأصول التجارية. محاولة ابتكار أكثر الأسماء التجارية جاذبية ليس دائمًا الطريق إلى الأمام. فكر فيما تريد أن تمثله وتسليمه لعملائك في المستقبل.

يمكن أن يكون اسمك اختيارًا جيدًا ، حيث يعبر عن التآزر بين مبادئ العلامة التجارية ورؤيتك الخاصة. يمكن أن يكون لهذه الرسالة صدى حقيقي مع توقعات عملائك.

قراءة: اختيار أسماء شركات التنظيف: 5 نصائح للقيام بذلك بشكل صحيح .

3. احصل على المعدات

اختر أفضل المعدات والمنتجات على مستوى الصناعة. يأتي هذا بسعر طبيعي ، ولكن إذا كنت تتصفح بحثًا عن دليل حسن السمعة للمنظفات ومراجعات المعدات ، فلا ينبغي أن تكسر هذه النفقات البنك.

اعتمادًا على نوع خدمات التنظيف التي تنوي تقديمها ، وما إذا كنت ستقتصر على سوق الخدمات المنزلية أو تطارد عملاء تجاريين وصناعيين راقيين ، فقد تضطر إلى الاستثمار في أنظمة تنظيف أكثر تعقيدًا وتخصصًا. بعض الأمثلة:

• الإمدادات المستمرة مثل المنظفات ، والقفازات ، والأحذية ، وأدوات تنظيف الفولاذ ، وأكياس القمامة ، والإسفنج أو الملابس
• معدات تنظيف الأرضيات والأسطح الصلبة
• معدات استخراج الماء الساخن المضغوط مثل مكواة السجاد
• مضخات وخزانات لتنظيف النوافذ ذات الأعمدة الطويلة والمرتفعة

4. تنظيف الزي التجاري

إن المظهر الاحترافي والرائع لفريقك هو أيضًا مفتاح لاكتساب ثقة عملائك وتقديم تجربة عملاء رائعة .. استثمر في زي موحد عالي الجودة يخدمك لفترة طويلة.

بدون الزي الرسمي ، يمكن أن يبدو طاقمك غير جدير بالثقة. جهز فريقك بملابس متطابقة (يعتبر القميص ذو الشعار بداية رائعة) وستبدو أكثر جدارة بالثقة بالإضافة إلى جعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا.

5. المركبات التجارية

إن وجود سيارة موثوقة وذات حجم جيد ونظيف أمر لا بد منه لبدء شركة تنظيف. إنه إعلان جوالك. ضع علامة على مركبتك التجارية وحافظ عليها أنيقة ولامعة حتى تكون جزءًا لا يقدر بثمن من مزيجك التسويقي.

اقرأ: ماذا يقول لون شاحناتك عن شركتك .

6. انشر الكلمة حول أعمال التنظيف الجديدة الخاصة بك

لا تمتلك الشركات الناشئة الصغيرة عادةً القوة المالية للاعتماد على الإعلانات القوية عبر الإنترنت على الفور. ولكن هناك طرق منخفضة التكلفة وعالية التأثير للترويج لعملك والتي لا يجب أن تكلفك الكثير عندما تبدأ.

الأهم من ذلك ، لا يوجد شيء أفضل من إحالة العميل لأنهم هم الأشخاص الذين يتمتعون بتجربة الشخص الأول لخدمتك.

قراءة: تنظيف النشرات التجارية: هل يستحقون الاستثمار؟

إذا كنت سعيدًا ، فسوف يوصي عملاؤك بعملك لزملائهم وأصدقائهم. اطلب من عملائك المراجعات والشهادات ، واستخدم تلك المراجعات في التسويق - خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون الحديث الشفهي والإحالات أفضل طريقة لبناء عملك - ليس فقط أثناء البدء ، ولكن طوال الوقت.

قراءة: التسويق الرقمي لأعمال التنظيف الخاصة بك في 5 خطوات سهلة .

7. حدد أسعارك بشكل صحيح

يعد الشحن بالساعة مقابل عملك هو الطريقة الأكثر شيوعًا لدفع الفواتير لعملائك كمقدم خدمة تنظيف. يمكنك بسهولة الحصول على نظرة ثاقبة حول متوسط ​​الأسعار الحالية في منطقتك عن طريق التحقق من ما يتقاضاه منافسوك.

ومع ذلك ، يتم فرض رسوم على بعض الخدمات المتخصصة لكل منطقة (مثل المساحة بالقدم المربع) أو لكل عدد من الغرف ، مثل تنظيف الأرضيات ، وتنظيف السجاد العميق ، وغسيل الطائرات ، وتنظيف الإيجار ، وغيرها.

اختر نظام تسعير بسيط يمكن للعملاء فهمه. سيجعل إبقائه بسيطًا من السهل عليهم اختيار الحجز معك. لكن كن حذرًا: لا يزال يتعين أن يتضمن هيكل التسعير البسيط هوامش ربح بالنسبة لك ، لذا تأكد من أن عروض الأسعار الخاصة بك والأسعار التي تتقاضاها في النهاية لا تزال تستحق وقتك واترك بعض الأرباح بعد النفقات.

قراءة: كيفية إنشاء فاتورة خدمة التنظيف التي تعمل .

8. الاحتفاظ بالعملاء: ما تحتاج إلى معرفته

كما ذكرنا أعلاه ، يمكن الحصول على عملائك الأوائل من خلال الإعلانات الشفوية والإعلانات منخفضة التكلفة. قد تعرفهم شخصيًا أو قد يكونوا أصدقاء لأصدقائك.

قراءة: كيفية تسويق أعمال التنظيف: نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني .

ولكن لكي تنمي عملك وتجعل نفسك معروفًا ، ستحتاج إلى أن تكون متقدمًا بخطوة على منافسيك المشغولين بالفعل. فكر بشكل استراتيجي وحاول الحفاظ على عملائك على المدى الطويل.

• احرص على متابعة النبض - سواء كنت تقوم أنت وشريكك بالتنظيف ، أو كان لديك فريق صغير لتغطية منطقتك المحلية ، فتأكد من فحص نتائج العمل بجدية ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالعميل على الفور.
• تخصيص خدماتك - يمكنك أن تكون محترفًا وفي نفس الوقت تقدم مرونة لخدمتك من خلال تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بجدول أعماله المزدحم أو متطلبات التنظيف الخاصة. قد تقول شركة كبيرة ببساطة "نحن لا نفعل هذا!" - استفد من ذلك وسيعود عميلك إليك.
• احصل على مكافأة صغيرة في البداية - لا يلزم القيام بذلك على حساب نقدي كبير ، خاصة إذا كنت تحاول التوفيق بين ميزانيتك وتهدف إلى تحقيق التعادل في الأشهر القليلة الأولى. على سبيل المثال ، سيكلفك تنظيف ثلاث نوافذ بسعر اثنين فقط 20 دقيقة إضافية من وقتك ، وقد يساعدك في إجراء هذا البيع الأولي.
• تميز بكونك مختلفًا - لا يمكنك التنافس مع شركات التنظيف الكبيرة ، ولكن يمكنك إضافة لمسة إلى خدمتك من خلال التركيز على جذب مجموعة معينة من العملاء ، سواء كانوا من كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة.
• تجاوز التوقعات. نسعى دائمًا لتجاوز توقعات العميل. لا يمكنك أن تخطئ في ذلك.

الخيار: الاستثمار في الأعمال التجارية القائمة بالفعل

وأخيرًا ، هناك طريقة أسهل لامتلاك وإدارة أعمال التنظيف من خلال الشراكة مع علامة تجارية مشهورة. وفقًا لشركة Join Fantastic في المملكة المتحدة ، فإن ميزة الاستثمار في أعمال الامتياز هي أن جميع المخاطر المرتبطة بالعثور على العملاء وتنظيم الوظائف وتسويق نفسك يتم استبعادها من المعادلة. بدلاً من ذلك ، تدفع مقابل شراء الامتياز ، وفي كثير من الأحيان تدفع أيضًا رسوم الترخيص المستمرة.

إن الدخول في شراكة وتشغيل شركة خدمات التنظيف الخاصة بك تحت علامة تجارية معترف بها وراسخة يمكن أن يمنحك الأمان لتحويل استثماراتك في نطاق زمني أقصر بكثير مما لو كنت قد بدأت بمفردك ، من البداية.

إليك ما يمكنك الحصول عليه عادةً مقابل رسوم الامتياز الأولية:

• نموذج عمل فعال بالفعل ومثبت يجب اتباعه ؛
• المساعدة في الشؤون المالية والمعدات ؛
• دعم التدريب ومشورة الخبراء ؛
• دعم التسويق والمبيعات.
• يؤدي الوظائف والوصول إلى قاعدة عملاء موجودة ؛
• الوصول إلى الموردين المخفضين ؛
• عائد أسرع على استثمارك ؛
• ليالي طوال أقل.

الخط السفلي عند بدء شركة التنظيف

ابدأ بخطوات صغيرة وخطط بعناية لكيفية تنمية أعمالك بأقل قدر من المخاطر من خلال التفكير خارج الصندوق واستهداف العملاء المناسبين والقيام دائمًا بخطوات إضافية لعملائك.

أو يمكنك ببساطة الاستثمار في أعمال تنظيف الامتياز والعمل مع أنظمتها القائمة منذ اليوم الأول. يمكن أن يكون ترك التسويق وخدمة العملاء وكل شيء إلى جانب التجارة الفعلية لمانح الامتياز نموذجًا مستدامًا ومربحًا.

اقرأ: 5 طرق لبرنامج خدمة التنظيف يمنحك ميزة احترافية .

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تنمية وإدارة شركة تنظيف باستخدام برامج أعمال التنظيف؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.