المراحل الست للتطور الوظيفي وكيفية توجيه الموظفين من خلالها
نشرت: 2022-06-12تعلم مراحل التطوير الوظيفي الست من أجل ضبط استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بك.
في استبيان Capterra's Toxic Culture * من أوائل عام 2022 ، طلبنا من أكثر من 950 متخصصًا في الموارد البشرية تصنيف 14 عاملاً من العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي لموظفيهم من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية. كان يُنظر إلى التعويضات والتوازن بين العمل والحياة على أنهما الأكثر تأثيرًا ، مع وجود فرص للتقدم في حياتهم المهنية خلفهم عن كثب.
يكشف هذا أن قادة الموارد البشرية يدركون أن فرص التطوير الوظيفي مهمة للغاية لموظفيهم ، ولكن رغم ذلك ، يوافق 30٪ فقط من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته شركة Gartner على أن لديهم مسارًا واضحًا للنمو الوظيفي في مؤسستهم (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner).
بمعنى ، على الرغم من أن قادة الموارد البشرية يعرفون أن فرص التطوير الوظيفي هي المفتاح عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالموظفين ، فإن الغالبية منهم لا يمتلكون استراتيجية فعالة (أو حتى يعرفون من أين يبدأون). بالنظر إلى أن فرص التقدم الوظيفي يُنظر إليها على أنها ذات تأثير كبير على رضا الموظفين (الذي له علاقة مباشرة بالاحتفاظ بالموظفين) ، فإن هذا أمر مقلق.
إذا كنت من قادة الموارد البشرية الذين يتطلعون إلى تجديد برنامج التطوير الوظيفي لمؤسستك في محاولة لتحسين مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم ، فهذا الدليل مناسب لك. قبل ذلك ، سنقدم نظرة عامة على المراحل الست للتطوير الوظيفي ونقدم توصيات طوال الوقت من شأنها أن تساعدك على نقل استراتيجيتك الخاصة من غير فعالة إلى فعالة.
ملاحظة: هل أنت موظف يتطلع إلى معرفة المزيد عن التطوير الوظيفي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى قسم أدوات ونصائح Capterra.
ما هي المراحل الرئيسية للتطوير الوظيفي؟
المراحل التالية مقتبسة من كتاب ميشيل إل كاستو ، "كن ذكيًا! حول التطوير الوظيفي الحديث: دليل شخصي لإنشاء عمل حياتك. " بينما تستند نسخة Casto إلى رحلة خريجي الجامعات الجدد ، قمنا بتكييف المراحل بحيث يمكن تطبيقها على أي شخص في أي مرحلة من حياتهم المهنية.
بالإضافة إلى ذلك ، أضفنا مهام واجبة تحت كل خطوة حتى تعرف بالضبط كيفية استمرار العملية. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن التعامل مع هذه المسؤوليات بشكل أفضل إما عن طريق أخصائي الموارد البشرية أو مدير الفريق اعتمادًا على حجم مؤسستك.
تقييم
في مرحلة التقييم ، يقوم الموظف المعني "بتقييم" اهتماماته ومهاراته من أجل تحديد الاتجاه الذي يجب أن تسلكه حياته المهنية. في حين أن هذا يستلزم في الغالب العصف الذهني المستقل الخاص بهم ، فإن تلقي التعليقات من الموجهين والمديرين يمكن أن يساعدهم على فهم نقاط القوة والضعف المهنية لديهم.
تحقيق
كما يوحي الاسم ، فإن هذه المرحلة من التطوير الوظيفي تدور حول التحقيق في الخيارات المتاحة للموظفين. في سياق تطبيقنا (والذي سيكون تقديم إرشادات التطوير على أمل أن يظل الفرد وينمو مع مؤسستك) ، قد يعني هذا التحدث إلى زملاء العمل في الأقسام الأخرى ، أو متابعة دور مهم ، أو حتى اتخاذ دورة التعلم الإلكتروني لتنمية مهارة جديدة.
تحضير
تحدث مرحلة الإعداد بمجرد أن يختار الموظف مسارًا وظيفيًا لمتابعته ويبدأ في العمل نحوه. بالطبع ، سيكون الإعداد المطلوب للانتقال إلى دور جديد مختلفًا لكل موظف ، ولكن الفكرة هي تحديد أهداف التطوير والبدء في التقدم من خلال الخطوات التي يستغرقها للوصول إليها. قد يعني هذا رفع المهارات من خلال التدريب الرسمي ، أو الدراسة المستقلة للموضوع ، أو اكتساب الخبرة أثناء العمل من خلال المساهمة في مشاريع خارج دورهم الطبيعي.
التزام
بمجرد استيفاء الموظف لمتطلبات الانتقال إلى دور جديد ، يكون قد دخل مرحلة الالتزام في عملية التطوير. في هذه المرحلة ، يجب عليهم إجراء المقابلات أو التكثيف لتحمل المسؤوليات التي تأتي مع منصبهم الجديد.
حفظ
في كتاب كاستو ، تشير مرحلة الاستبقاء (تسمى أحيانًا مرحلة التأسيس) إلى الفترة الزمنية التي وصل فيها الموظف إلى هدفه الوظيفي وأصبح راسخًا في دوره الجديد. إن الوصول إلى مرحلة الاستبقاء يعني أن الموظف واثق من قدرته على إدارة جميع المسؤوليات اليومية والأسبوعية والشهرية المرتبطة بمنصبه الجديد.
انتقال
أفادت Zippia أن المواطن الأمريكي العادي لديه حوالي 12 وظيفة مميزة في حياته ، مما يعني ، حتمًا ، أن موظفك سيكون جاهزًا لتغيير مهني آخر في مرحلة ما. وعندما يكونون قد وصلوا إلى المرحلة الانتقالية.
سواء كان الفضول أو الملل هو الذي يدفعهم إلى اتخاذ الخطوة التالية في رحلتهم المهنية ، فمن المهم أن تدعم تطوير موظفيك باستمرار إذا كنت ترغب في بقائهم في مؤسستك. يمكن أن يساعد الاحتفاظ بعلامات تبويب على مستويات مشاركة فرقك في الكشف عن أولئك الذين قد يحتاجون إلى إعادة النظر في خطتهم المهنية في محاولة لتحديد ما إذا كانوا مستعدين لبدء العمل نحو الخطوة التالية في رحلتهم المهنية.
أدوات ونصائح Capterra
ATTN: الأفراد الذين يبحثون عن مشورة للتطوير الوظيفي.
في حين أن هذا الدليل قد يمنحك لمحة قيمة عن مراحل عملية التطوير الوظيفي النموذجية ، فإن هذا الجزء مخصص لك فقط. أدناه ، اطلع على ثلاث نصائح نقدمها للأفراد الذين يسعون للحصول على مشورة بشأن التخطيط الوظيفي.
- عصف ذهني بالأهداف المهنية التي ترغب في تحقيقها. إذا قابلت نفسك في غضون خمس أو 10 أو 15 عامًا ، فما الذي تتمنى تحقيقه؟ يجب أن يساعدك تمرين الاستكشاف الوظيفي هذا على صقل الاتجاهات المحتملة التي يمكن أن تتخذها حياتك المهنية.
- ضع خطة للتطوير المهني. سنسمح لك بالدخول إلى سر صغير: يمكنك تطوير مهارات جديدة واكتساب الخبرة دون دعم من مكان عملك (رغم أن ذلك يساعدك). للتأكد من أنك تتقدم نحو أهدافك ، حاول إنشاء IDP. تحقق من قالب المسار الوظيفي المجاني والقابل للتنزيل والذي يتضمن قسم IDP للبدء.
- بناء علاقات مهنية عن طريق طلب التوجيه. هناك نظرية في علم النفس الحديث تفيد بأن طلب المساعدة من شخص ما يبني رابطة فورية. لماذا لا تختبرها من خلال سؤال شخص تعجبك مهنته كيف وصلوا إلى مكانهم؟ أنت لا تعرف أبدًا ما الذي يمكن أن يؤدي إليه إرسال رسالة بريد إلكتروني أو اتصال LinkedIn إلى زميل في العمل.
رفع مستوى إستراتيجية التطوير الخاصة بك = فرصة أكبر للاحتفاظ بالموظفين الأكفاء
كشف استطلاع Capterra Toxic Culture * من أوائل عام 2022 أن غالبية (87٪) من قادة الموارد البشرية يوافقون على أن برنامج التعلم والتطوير لموظفيهم (L&D) سيكون حاسمًا للاحتفاظ بالمواهب في عام 2022. ومع ذلك ، فإن أقل من النصف (48٪) هم في الواقع. زيادة ميزانية L&D الخاصة بهم لهذا العام.
ترك أكثر من 4.5 مليون موظف أمريكي وظائفهم في مارس من عام 2022 ، ولكن لم يفت الأوان بعد للاستثمار في استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بك في محاولة للحفاظ على موظفيك. يعد فهم مراحل التطوير الوظيفي الست وكيفية توجيه الموظفين من خلالها بداية رائعة ، لذا لنلخص ما يلي:
- التقييم: يقوم الموظفون بتقييم اهتماماتهم المهنية ومجموعة المهارات الحالية.
- التحقيق: يتخذ الموظفون خطوات لمواصلة استكشاف المسارات الوظيفية.
- التحضير: يضع المديرون خطط تطوير بناءً على اهتمامات موظفيهم.
- الالتزام: يبحث الموظفون عن فرص التقدم الوظيفي ويبحثون عنها.
- الاستبقاء: يزدهر الموظفون وينموون في دورهم الجديد.
- الانتقال: يقرر الموظفون أنهم مستعدون لتغيير مهني آخر.
عندما تكون مستعدًا لمعرفة المزيد حول تطوير إستراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بك ، فقد قمنا بتغطيتك بالموارد أدناه:
- أولاً ، قم بزيارة دليل مشتري أنظمة إدارة التعلم (LMS) ، وهو مورد شامل يشرح ماهية هذه الأدوات وكيف تستخدمها الشركات لتطوير العاملين لديها وصقل مهاراتهم.
- ثم قم بوضع إشارة مرجعية على مدونة إدارة المواهب الخاصة بنا. نجري دائمًا أبحاثًا من أجل البقاء على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بإدارة الموارد البشرية ، ويمكنك الوثوق في أننا سننشر نتائجنا بانتظام هنا.
- أخيرًا ، لا تفوت محتوى المسار الوظيفي. يعد المسار الوظيفي جزءًا من كل استراتيجية L & D رائعة ، وقد قمنا بتغطيتك بشرح كامل للعملية ونموذج مجاني لتبدأ.
تم إجراء استطلاع Capterra للثقافة السامة لعام 2022 في يناير 2022 بين 195 من قادة الموارد البشرية في الشركات الأمريكية مع ستة موظفين على الأقل ممن انتقلوا من العمل في الموقع في الغالب إلى العمل الهجين أو عن بُعد في الغالب. يُعرَّف قائد الموارد البشرية بأنه أي موظف موارد بشرية يتولى دور مدير الموارد البشرية أو أعلى في مؤسسته. كان الهدف من هذا الاستطلاع هو معرفة كيفية تأثير الانتقال إلى العمل الهجين والعمل عن بعد على سلوكيات الموظفين السامة.