ما الذي فعله الإنترنت في صناعة التسويق السريلانكية؟

بصفتي مواطنة سريلانكية ، فقد أمضيت وقتًا أطول في التلفاز والراديو خلال الحرب الأهلية. إذا كان هناك برنامج على التلفزيون لمدة 30 دقيقة ، فسيتم تخصيص 10-15 دقيقة للإعلانات ، بمعنى آخر ، الترويج للعلامات التجارية والمنتجات. في بعض الأحيان ، كانوا يجذبونني جيدًا ، لكن هذه الإعلانات تقاطع برامجي التلفزيونية أو الإذاعية المفضلة. لقد تعرفت على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بعد الحرب الأهلية. جعلني انجذابي التدريجي إلى الإنترنت أدرك أن العلامات التجارية التي رأيتها على التلفزيون غالبًا ما تُرى هناك أيضًا. لم أستطع أن أفهم لماذا أرى هذا. وأردت أن أعرف السبب ، مما جعلني أقرأ عنها أكثر. تعلمت أن هذا هو الاتجاه الجديد المسمى التسويق الرقمي. انتظر! إذا كان التسويق الرقمي في سريلانكا جديدًا ، فما هو النمط القديم؟ اردت ان اعرفها ما اكتشفته نتيجة فضولي معروض أدناه.

يدرك المسوقون في سريلانكا جيدًا إلى أي مدى تجذب تقنيات التسويق عبر الإنترنت المستخدمين نحو العلامة التجارية. لكن المبتدئين لا يفعلون ذلك. لقد استمر التسويق والإنترنت في كثير من الأحيان هذه الأيام أكثر مما كانت عليه في المراحل الأولى من التسويق الرقمي في سريلانكا. يُظهر سجل InternetLiveStats أن معدل "اختراق الإنترنت" كان 8.8٪ في عام 2009 (العام الذي انتهت فيه الحرب الأهلية). لكن الإحصائيات ارتفعت بعد عام 2010 ، وأعلن التقرير الأخير أن معدل الاختراق بلغ 29.3٪. هذا التحسن يضع سريلانكا في المرتبة 57 من بين 201 دولة في عام 2015 ، وفقًا لإنترنت لايف ستاتس . سري لانكا لا تزال نامية في مجال التجارة الإلكترونية. ولكن مع زيادة انتشار الإنترنت ، ينمو نظام التسويق الرقمي أيضًا.

[ارتفاع الحاجز = "3" خط = "1]

كيف كان التسويق خلال الحرب الأهلية؟

بسبب الحرب الأهلية (قبل عام 2009) كان الوصول إلى الإنترنت ضعيفًا جدًا. استخدم السكان المحليون أساليب التسويق الراديكالية مثل الطباعة والبث عن المنتجات والعلامات التجارية كاستراتيجياتهم التسويقية. على الرغم من أنه كان مكلفًا (عند مقارنته بتكلفة التسويق الرقمي الآن) ، إلا أنه كان عليهم الاستفادة منه ، بينما كان العالم يتطور في مجال التسويق الرقمي.

كانت الوسائط المطبوعة أحد المصادر الأساسية المستخدمة للتسويق والإعلان. ركز المسوقون على تسويق منتجاتهم وعلاماتهم التجارية من خلال إعلانات الصحف والمجلات والمنشورات التي يتم تقديمها بشكل عشوائي أو خلال أحداث مثل المعرض. أيضًا ، لجذب المسافرين ، كان التسويق من خلال لافتات ضخمة على الأراضي الفارغة اتجاهًا آخر في التسويق في ذلك الوقت.

كانت الطريقة التقليدية التالية للتسويق هي البث أو البث التلفزيوني للعروض الترويجية. استخدم المسوقون هنا بشكل متكرر المشاهير ، مثل لاعبي الكريكيت ونجوم السينما المحليين ، للترويج لمنتجاتهم أو علامتهم التجارية الجديدة. كان عدد مشاهدي التلفزيون ومستمعي الراديو مرتفعاً في ذلك الوقت ، على الأقل للتعرف على تحديثات الصراع ، مما ساعد أيضًا المسوقين في العروض الترويجية على الإعلان عن منتجاتهم.

هل تتذكر عندما كان عليك ملء قسيمة عندما قمت بالتسوق في مركز تسوق أو سوبر ماركت؟ رقم M obile والعنوان هما التفاصيل التي يجب عليك ملؤها في هذه القسيمة. هل تلقيت إشعارات الترقية منهم لاحقًا؟ حسنًا ، كانت مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت تتعامل معها كأسلوب آخر لإرسال العروض الترويجية لعملائها. تعامل المسوقون أيضًا مع الاتصال البارد لإقناع العملاء بالمنتجات.

الطريقة النهائية كانت أن بعض الشركات وظفت مندوبين بيع. بينما كان الاتصال البارد طريقة أخرى للترويج لما وراء الحدود ، كان على مندوب المبيعات في المناطق أخذ عينات من العلامات التجارية إلى عتبات كل فرد في النطاق المعين. وقد تم استخدام كل هذه الأساليب للتسويق قبل أن يبدأ التسويق الرقمي في اختراق سري لانكا.

[ارتفاع الحاجز = "3" خط = "1]

ما هو تأثير التسويق الرقمي في سري لانكا؟

أتاحت نهاية الحرب الأهلية العديد من الفرص للمسوقين. كما أظهرت الإحصائيات أعلاه حول انتشار الإنترنت في سريلانكا ، بدأ المسوقون في الاستفادة منه. بدأ الإعلان عبر الإنترنت بالتوازي مع الإعلان والتسويق من خلال الوضع البسيط. بدأت بعض مواقع الويب في الارتفاع ، وبدأ المسوقون في إدراك قيمة التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، شارك عدد قليل جدًا من الأشخاص في هذا النمط الجديد ، ربما لأنه كان بداية عصر التسويق الرقمي.

في البداية ، كانت الشركات تبحث فقط عن نشر لافتات إعلانية على مواقع الويب. بالنسبة لهم ، كان الأمر أشبه بنشر إعلان على إحدى الصحف. لكن المادة الفعلية بدأت في الظهور عندما بدأوا في معرفة المزيد عنها. ثم بدأت الشركات في الانتقال إلى منصات التسويق الأخرى المتاحة على الإنترنت. أيضًا ، قدم هذا العالم التسويقي الجديد فكرة إلى رواد الأعمال الجدد. حية! أعطت فكرة لعدد قليل من الأفراد حول إنشاء وكالة تسويق رقمي.

[ارتفاع الحاجز = "3" خط = "1]

لماذا يجب على المسوقين التركيز عليها؟

أولاً ، سوف يسقط المسوقون السريلانكيون بسبب تفردها: دوبلكس. يساعد التسويق الرقمي المسوقين على تحليل تأثير مهاراتهم على العملاء. هذا التفرد يساعدهم على التكيف وفقًا لتجربة المستخدم. كما أنه يساعدهم في الحصول على مراجعات في الوقت الفعلي من مستخدمي المنتج ، مثل Cinnamon Air على سبيل المثال ، والتي من شأنها جذب عملاء آخرين نحو منتجهم.

[blockquote photo = ”” author = ””] بدلاً من المقاطعة أحادية الاتجاه ، يتمحور التسويق عبر الويب حول تقديم محتوى مفيد في اللحظة التي يحتاجها المشتري بالضبط. - DM Scott ، مؤلف قواعد التسويق والعلاقات العامة الجديدة [/ blockquote ]

التسويق الرقمي مفتوح على مصراعيه ؛ هذا احتمال آخر. كيف هو مفتوح؟ التسويق الرقمي مفتوح على مصراعيه في جميع أنحاء العالم. مع مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon و eBay ، تخيل كيف يمكن للمرء أن يعرف عنها ، دون تسويقها عبر الإنترنت؟ كما لو كنت لا تهتم بالتعرف عليها إذا تم الإعلان عن مثل هذه المواقع أو بيعها بالطريقة التقليدية للتسويق: من خلال الوسائط المطبوعة أو التلفزيون والراديو. لقد جعلت عمليات تسجيل الوصول بنقرة واحدة الأمر أكثر سهولة وبساطة. تعد ميزة التسويق الرقمي هذه داعمة تمامًا للمؤسسات التي تركز على السوق العالمية ، وتجذب العملاء الدوليين.

التسويق الرقمي فعال من حيث التكلفة. بالمقارنة مع تكلفة طرق التسويق التقليدية ، فإن التسويق عبر الإنترنت رخيص جدًا. من المرجح أن يحل هذا التسويق عبر الإنترنت محل بعض الأساليب التقليدية مثل الاتصال البارد والإعلان على التلفزيون والراديو. على الرغم من أنه لا يزال هناك بعض الاهتمام بالنمط البسيط للتسويق ، فقد انخفض الرقم عند مقارنته بإحصائيات "أثناء الحرب".

[ارتفاع الحاجز = "3" خط = "1]

ما نوع اتجاهات التسويق الرقمي التي تتعامل معها الشركات المحلية؟

على الرغم من وجود عدة طرق مثل الموقع الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، و PPC ، وتسويق الفيديو ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتجديد النشاط التسويقي ، إلا أن المسوقين المحليين تمكنوا فقط من اللحاق بالقليل منها. بشكل أساسي ، الموقع الإلكتروني ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

هناك حوالي 20 شركة تسويق رقمي في سريلانكا تقدم استراتيجيات البحث ، والاجتماعية ، والمحلية ، والتجارة الإلكترونية الكاملة للعلامات التجارية العالمية من خلال منصة عبر الإنترنت ، والتي تشمل Prime One Global LLC ، و Loops Solutions ، و Orix marketing وغيرها. ووفقًا لما توقعه مايك بيري في عام 2012 ، فقد نمت اتجاهات التسويق في عام 2016 في التسويق الرقمي لسريلانكا.

الهدف من المحتوى والتسويق عبر PPC هو ترتيب موقع الشركة في الأعلى أو بالقرب من القوائم العلوية أثناء البحث. نظرًا لأن موقع الشركة سيكون جديدًا تمامًا ، أو لم يكن في الحالة المطلوبة لمحرك البحث لعرضه أثناء البحث ، فإن شركات التسويق الرقمي ستعمل على تحسينه حتى يتم تصنيفه. وفقًا للرتب ، يتم الترويج للعلامة التجارية للشركة والمنتج. أيضًا ، PPC هي طريقة أخرى حيث "زيارات الشراء" للشركات من خلال الإعلانات على محركات البحث وعلى المواقع الأخرى.

في حين أن هاتين الطريقتين تتصدران بيئة التسويق الرقمي في سريلانكا ، إلا أن هناك عالمًا كبيرًا آخر للمسوقين ينتظرون - العالم كبير جدًا ومتساوٍ مع الإنترنت - وسائل التواصل الاجتماعي. مع هبوط الهواتف الذكية ، يقضي السريلانكيون وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي (والإنترنت) . أجرى Readme and Loop Solution استبيانًا في عام 2013 ، حيث وصل 58٪ من المشاركين إلى Facebook و Twitter عبر الهاتف المحمول. أجاب ما يقرب من 71٪ من المستجيبين المحليين أن التسويق الذي يتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان فعالاً للغاية مقارنة بالتسويق عبر وسائل الإعلام التقليدية. كذلك ، قال 49٪ من المستجيبين أنهم يشاهدون التلفزيون أقل من ساعة واحدة يومياً ، بينما 28٪ منهم فقط يقرأون الصحيفة يومياً.

استطلاع الرأي حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي أجرته حلول Readme و Loops. المصدر: Readme.lk "

[ارتفاع الحاجز = "1 ″ سطر =" 1]

أيضًا ، وفقًا للاستطلاع ، أجاب 85٪ منهم بأنهم يتابعون العلامات التجارية المحلية. أيضًا ، أثر التسويق عبر Facebook على 79٪ من المستخدمين لشراء المنتجات. جعلت هذه القوة المسوقين يركزون أكثر على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من التركيز على الأساليب الأخرى المتاحة.

أحدث اتجاه يركز عليه المسوقون هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نظرًا لأن عدد مستخدمي الهواتف المحمولة مرتفع جدًا ، بدلاً من الاتصال البارد ، فإن إسقاط نص حول منتجهم أو علامتهم التجارية أصبح أمرًا عصريًا هذه الأيام. وتركز معظم الشركات على تحقيق الكثير من هذا النمط المتنامي للتسويق في سريلانكا.

[ارتفاع الحاجز = "3" خط = "1]

كيف أثر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مستخدمي سريلانكا على العلامة التجارية المحلية؟

[ارتفاع الحاجز = "5" خط = "1]

ما الذي يجب أن يركز عليه المسوقون في المستقبل؟

هناك العديد من أنشطة التسويق الرقمي الأخرى التي يحتاج المسوقون لدينا إلى التركيز عليها. لا يتم استخدام اتجاهات التسويق الرقمي مثل تجديد النشاط التسويقي و Google Tag Manager والتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك بشكل نشط للغاية بين المسوقين المحليين. نظرًا لأن الصناعة لا تزال تتطور ، يمكننا أن نتوقع من المسوقين الدخول في هذا الاتجاه في المستقبل. خلال الفترة القصيرة ، تكيفت سريلانكا مع عالم التسويق الرقمي. هناك طريق طويل لنقطعه لأن هذا العالم الرقمي يتغير يومًا بعد يوم. إذا تم التركيز على بيئة التسويق الرقمي التي ظهرت حديثًا أيضًا ، فستزداد احتمالية أن تكون السوق المحلية جزءًا من السوق العالمية. إذا كان المسوقون يركزون بالفعل على السوق العالمية ، فمن المستحسن التركيز على مجموعة واسعة من وسائل التواصل الاجتماعي. لا تتوقف وسائل التواصل الاجتماعي مع Facebook و Twitter بل تمتد إلى Snapchat و Instagram وما إلى ذلك. لذا ركز على بقية المنصات العالمية المتاحة التي من شأنها جذب المستخدمين العالميين.

ستكون هناك تحديثات مستمرة حول نمو التسويق الرقمي في سريلانكا ، لذلك لا تنسَ متابعة مدونتنا. أيضًا ، لا تتردد في اللحاق بنا في تعليق حول التسويق الرقمي في سريلانكا.