أيهما أفضل ، Hootsuite أم Sprout Social؟

لقد قمنا بتكوين مقارنة بين أداتين كاملتي الميزات لإدارة الوسائط الاجتماعية: Sprout Social مقابل Hootsuite.

يدعم هذان المنتجان شبكات اجتماعية مختلفة ، والاختيار بين اثنين ليس بسيطًا مثل اختيار واحد يحتوي على أكثر الميزات.

ستساعدك الأداتان في جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، والرد على الرسائل ، وتحليل جمهورك الاجتماعي ، لكن إحداهما أفضل من الأخرى.

لهذا السبب سيكون من الأفضل فحص كيفية أداء كل برنامج لوظائفه لتحديد فوائد أحدهما على الآخر.

قبل البداية: لماذا تعد شركة Circleboom للنشر بديلاً أفضل لكليهما؟

Circleboom Publish هي الدماء الشابة لسوق أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ، وتهدف إلى مساعدة جميع الشركات ، ولا سيما رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة ، في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لزيادة حركة المرور وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، مع التركيز على إنشاء المحتوى وتنظيم المحتوى وجدولة اجتماعية متعددة المنصات لـ Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Google My Business!

- برنامج Circleboom Publisher بسيط ولكنه فعال ومفهوم للجميع.

- إنها تتبنى نهج الواجهة البديهية لتسهيل جميع خطوات الأداة.

- إنها جديدة وشابة وحديثة من حيث البرامج وواجهة المستخدم.

- يوفر جدولة النشر وتصميم المحتوى (أداة Canva المدمجة) وتنظيم المحتوى (أمين المقالات والمدونة) وأتمتة النشر على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية.

تحتوي الأداة على تصميمات بديهية من خلال إبقاء الأشياء أساسية. والميزات المقدمة مصممة للاستخدام دون أي تدريب ، وسيفهمون ما يجب عليهم فعله بمجرد تسجيل الدخول.

نقوم بإنشاء مجموعات الميزات المناسبة لغالبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. في نهاية اليوم ، تدفع فقط مقابل ما تحتاجه حقًا!

بدون مغادرة لوحة معلومات Circleboom ، من الممكن التصميم على Canva ونشر المحتوى الخاص بك على الفور أو جدولة لتاريخ ووقت مستقبلي.

لا يضيف تطبيق Circleboom Publish ميزات معقدة لا يستخدمها معظم المستخدمين ولكن يدفعون مقابلها. وبالتالي ، لن يقدم ميزات متقدمة لا يستخدمها معظم المستخدمين ولكن يشتركون فيها.

انظر إلى الخطط ، وحدد الميزات التي ستستخدمها عمليًا كل يوم ، واختر خطتك.

Sprout Social مقابل Hootsuite (2021)

تأسست Sprout Social في عام 2010 للسماح للشركات والعملاء بالتواصل بحرية أكبر. تم إنشاء Sprout Social لتزويد الشركات بمجموعة متنوعة من الميزات مع الحفاظ على تجربة مستخدم ممتعة.

تم إنشاء BrightKit ، الشركة الرائدة في Hootsuite ، في عام 2008. الهدف هنا هو مساعدة الشركات على إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم في مكان واحد. تطورت BrightKit إلى Hootsuite ، التي لديها الآن 18 مليون مستخدم وأكثر من 1400 موظف.

Sprout Social مقابل Hootsuite: الميزات الرئيسية

النظر إلى الميزات التي لا غنى عنها ، والجدولة المجمعة ، وتحسين أوقات الإرسال ينطبق على كليهما. يضع CRM Social و Chatbots Sprout Social خطوة واحدة في المقدمة في Sprout Social مقابل Hootsuite.

• سيكون Sprout Social خيارًا جيدًا للشركات متوسطة الحجم إلى الشركات الكبيرة التي لديها العديد من الحسابات الاجتماعية لكل منصة ومستخدمين متعددين داخل فريق إدارة الوسائط الاجتماعية مع ميزات إدارة الشبكات الاجتماعية والنشر وإعداد التقارير. تناشد Sprout Social العديد من المؤسسات والمستخدمين ، على الرغم من أن تكلفتها لا تشمل الآخرين ، كما سنناقش لاحقًا.
• Hootsuite هي أداة إدارة وسائط اجتماعية قوية وشاملة للمؤسسات والأفراد من جميع الأنواع نظرًا لتعدد ميزاتها وعمليات الدمج وخيارات النشر وحتى التكلفة. تكلفة Hootsuite هي أكثر هذه الميزات إلحاحًا.

دعنا نلقي الضوء على بعض جوانب Sprout Social مقابل Hootsuite لتسهيل المقارنة.

من أجل Sprout Social ،

• تتوفر مجموعة واسعة من خيارات إعداد التقارير المتعمقة.
• أدوات للتعاون الفعال والأتمتة
• أدوات سير العمل للفرق
• قوالب للتقارير الثاقبة-
• أدوات التشغيل الآلي للاستماع الاجتماعي

من أجل Hootsuite ،

• إنشاء جدول زمني لتحديثات وسائل التواصل الاجتماعي
• إدارة فريق تنظيم المحتوى
• أكثر من 150 تطبيقًا في متجر تطبيقات Hootsuite
• كمية جيدة من مكتبة التكامل

نشر وجدولة منشورات مواقع التواصل الاجتماعي

إن إمكانات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي لهاتين المنصتين متطابقة تقريبًا. يمكنك إنشاء رسالة من لوحة الخلاصة الرئيسية ، وتحديد الحساب الذي تنشأ منه ، وإرفاق الصور ، واختصار الروابط ، وتحديد الجمهور المستهدف.

يتيح لك كلا النظامين أيضًا تتبع المعلومات الواردة مثل الإشارات الاجتماعية والمشاركات والتغريدات. تساعد هذه الميزة في مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو أمر مهم للشركات. تقدم Sprout Social صندوق بريد اجتماعي حيث يمكنك تتبع كل شيء. من ناحية أخرى ، تحتفظ Hootsuite بكل طعام على حدة.

فيما يتعلق بالنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، Sprout Social مقابل Hootsuite

• باستخدام Sprout Social ، يمكنك تضمين التعليق الأول على منشور Instagram الخاص بك بالإضافة إلى الصورة. من المهم جدًا تحقيق ذلك في وقت واحد لأن الأشخاص يضيفون بشكل متكرر المزيد من علامات التصنيف لجعل المواد أكثر قابلية للاكتشاف.

• القدرة على الرد على كل المحتوى من لوحة التحكم ، سواء تم إرساله من خلال Hootsuite أم لا. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت ترغب في إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من مكان واحد.

يمكن أن تكون هذه ميزات خاصة بالنظام الأساسي يمكنها إجراء أو إنهاء الصفقات لبعض المستخدمين مع القليل من الفروق الدقيقة.

تحليلات

هذا مفيد جدا. يمكنك الوصول إلى البيانات الموجودة على كل موقع تواصل اجتماعي متصل باستخدام تحليلات Hootsuite ، حتى لو لم تنشر المحتوى عبر Hootsuite. ومع ذلك ، ستحصل فقط على إحصائيات حركة المرور للروابط المشتركة على Hootsuite.

يقدم Sprout Social تقارير متنوعة لكل نظام أساسي ، مما يسمح لك بالتحقيق في ما يحدث مع صفحات ومجموعات الأعمال. أيضًا ، يمكن أن تكون مراقبة العلامات والكلمات الرئيسية مفيدة. تساعدك هذه في تذكر المصطلحات التجارية الهامة بحيث يمكنك الرد والتواصل مع جمهورك.

يوفر Sprout Social تحليلات إضافية لأنه تم إنشاؤه لخدمة الوكالات والمؤسسات. بالنسبة للمستخدمين العاديين ، على الرغم من ذلك ، قد يكون هذا الاستماع الاجتماعي غير ضروري وأحيانًا يكون مربكًا إذا لم تكن تنمو في جانب إعداد تقارير تحليلات الوسائط الاجتماعية لعملائك أو نحو ذلك.

تكاملات

يتكامل Sprout Social مع Google Analytics و Zendesk و UserVoice ، من بين أدوات أخرى ، لمساعدتك على تحسين تحليلات الوسائط الاجتماعية وخدمة العملاء.

ومع ذلك ، فإن Hootsuite لديها كتالوج التطبيقات الخاص بها مع مئات من عمليات الدمج (بما في ذلك Adobe و Slack ، والتي لا توفرها Sprout Social).

Sprout Social مقابل Hootsuite: التسعير

سوف تضربك Sprout Social في محفظتك ، فلا داعي لإنكار ذلك.

يحتوي Sprout Social على 3 مستويات من الأسعار:

• تطلب الخطة القياسية 89 دولارًا لكل مستخدم / شهر (يتم دفع الفواتير سنويًا) أو 99 دولارًا شهريًا
• تطلب الخطة الاحترافية 149 دولارًا لكل مستخدم / شهر (يتم الدفع سنويًا) أو 169 دولارًا شهريًا
• تطلب الخطة المتقدمة 249 دولارًا لكل مستخدم / شهر (يتم إصدار فاتورة سنوية) أو 279 دولارًا شهريًا

لا توجد نسخة مجانية من Sprout Social ؛ ومع ذلك ، فإنه يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تتضمن الخطة القياسية 5 ملفات تعريف وسائط اجتماعية ؛ ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى المزيد من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، أو تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المنافسين ، أو المساعدة في تحديد أوقات الإرسال المثالية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فستحتاج إلى دفع المزيد.

يمكن أن يكون Hootsuite أكثر جدوى مع التسعير في البداية. لذا ، فإن الفائز بتسعير Sprout Social مقابل Hootsuite هو Hootsuite بالتأكيد.

لدى Hootsuite 5 مستويات من الأسعار:

• خطة مجانية (وهي قيمة) - 3 ملفات تعريف اجتماعية لمستخدم واحد و 30 منشورًا شهريًا
• الخطة الاحترافية: 29 دولارًا شهريًا: 10 ملفات تعريف اجتماعية مقدمة لمستخدم واحد مع جدولة نشر غير محدودة.
• خطة الفريق: 129 دولارًا في الشهر: 20 ملفًا شخصيًا على الشبكات الاجتماعية وجدولة غير محدودة.
• خطة العمل - 599 دولارًا شهريًا: 35 ملفًا شخصيًا اجتماعيًا تأتي مع جدول غير محدود و 10 مستخدمين مختلفين إلى جانب ميزات متقدمة
• خطة المؤسسة: تسعير مخصص للعميل

على الرغم من أن أسعار Hootsuite تبدأ في الانخفاض عندما تحتاج إلى ميزات أخرى - بطريقة ما ، سوف تحتاج إليها حتماً ؛ السعر يرتفع أضعافا مضاعفة.

Sprout Social مقابل Hootsuite: سهولة الاستخدام

ستجمع أي أداة حقيقية لإدارة الوسائط الاجتماعية المنشورات من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، فإن الطريقة التي تعرض بها الواجهة سير العمل وتنقل المستخدم لها تأثير كبير على قابلية الاستخدام. على الرغم من أن كلاً من Hootsuite و Sprout Social يجمعان المنشورات في موجز ويب ، فإن كل منصة تعرض الخلاصة تختلف اختلافًا كبيرًا.

Sprout Social مقابل Hootsuite Dashboards

يسمح Hootsuite للمستخدمين بإنشاء تدفقات متجاورة على واجهة واحدة وتخصيص المعلومات المعروضة في كل موجز ، مثل تصفية وعرض منشورات Facebook أو التغريدات الجديدة.

يمكن أن يفضله أولئك الذين يريدون رؤية كل شيء في الأفق وإبقاء أذهانهم نشطة تمامًا. قد يبدو أن القلق يثير القلق بالنسبة لأولئك الذين يختارون عرض صفحة بسيطة بسبب منهجية قائمة المهام.

يطبق Sprout Social طريقة مختلفة لصالح تجميع المنشورات في موجز واحد. عن طريق تحديد وإلغاء تحديد عوامل التصفية ، يمكنك تخصيص البيانات في الخلاصة. يمكنك أيضًا التبديل إلى عرض خاص بالشبكة (على سبيل المثال ، كل شيء من Facebook) بنقرة واحدة.

ومع ذلك ، فإن هذه النظرة المجمعة - التي تبدو معقدة مع وجود الكثير من الرسومات ، يمكن أن تخيف بعض الناس وتجعلهم يتصرفون على مضض عند اكتشاف البرنامج لأول مرة.

بينما يقدم Hootsuite تجربة مرضية لمعظم المستخدمين ، يتألق Sprout Social في سهولة الاستخدام للمجموعات والمؤسسات الأكبر حجمًا ، مما يجعله تطبيق الأعمال المتميز.

Sprout Social مقابل Hootsuite: ما الذي يمكن أن يكون أفضل

ما الذي يمكن أن يكون أفضل لـ Sprout Social:

• ترتفع أسعار Sprout Social بسرعة لخطط الفريق الكبيرة ، مما يجعلها غير مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة أو المستقلين أو رواد الأعمال الفرديين.
• القدرات المتقدمة متاحة فقط للمشتركين المميزين ، وتكامل YouTube محدود.
• إذا لم تكن وكالة أو نوعًا من وكالات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن وفرة الوظائف المعطاة لمختلف الخطط تعقد عملية اختيار البرنامج واستخدامه.

ما الذي يمكن أن يكون أفضل لهوتسوت:

• تشتهر Hootsuite بكونها قديمة بعض الشيء. كما أن لديها حزمًا محدودة المستوى مقيدًا نسبيًا.
• يمكن تطوير المزيد من التعاون الفعال وتقنيات الاستماع الاجتماعي ، فضلاً عن تعزيز قدرات التشغيل الآلي.

الحكم النهائي

في النهاية ، سيتم تحديد أفضل منصة للتواصل الاجتماعي وفقًا لمتطلباتك الفردية. يمكنك تجربة شيء جديد إذا كنت مهتمًا فقط بالتكلفة ولا تتطلب جميع الميزات ، أو إذا كنت تفضل أداة سهلة الاستخدام لإنشاء المحتوى ونشره بينما يمكنك الاحتفاظ بأموالك في جيبك!

نحن نعلم أن مناقشة Sprout Social مقابل Hootsuite هي مناقشة مستمرة. ومع ذلك ، لا يتعين عليك الذهاب إلى الخيارات السائدة التي يقدمها السوق. نظرًا لأن Circleboom تتفوق على أسعار Sprout Social مقابل Hootsuite ، فإن واجهتها سهلة الاستخدام وميزاتها عند الطلب ستعمل على تحسين إدارة الوسائط الاجتماعية بشكل أكثر سلاسة.

إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى شيء جديد ومصمم خصيصًا لاحتياجاتك دون أن تثقل كاهلك ، فجرّب Circleboom اليوم!