SOSTAC: ما هو وكيفية تطبيقه في التسويق

منهجية SOSTAC ، والتي تعني الموقف والأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات والعمل والتحكم ، تشير إلى مراحل المشروع. لقد أصبح أداة مفيدة للغاية في التسويق الرقمي بسبب المعلومات التي يوفرها عندما يتعلق الأمر بتنظيم استراتيجية. دعونا نلقي نظرة فاحصة!

ما هو SOSTAC؟

منهجية SOSTAC هي نموذج تخطيط استراتيجي لحملات التسويق الرقمي التي تسمح لنا بتنظيمها بطريقة مفصلة للغاية ودقيقة. بالإضافة إلى فعاليتها ، تُستخدم منهجية SOSTAC على نطاق واسع لأنها واحدة من أسهل النماذج للتطبيق.

تسمح لك منهجية SOSTAC بتحديد وتعريف المتغيرات ضمن حملة تسويق رقمية. توفر كل مرحلة معلومات وتعمل كدليل للمرحلة التالية. اعتمادًا على ما يحدث في مرحلة واحدة ، يمكن إجراء تعديلات على المرحلة التالية من أجل تحقيق أهدافك.

6 مراحل SOSTAC

من أجل فهم منهجية SOSTAC بشكل أفضل ، دعنا نقسم المراحل الست التي تتكون منها.

الموقف

المرحلة الأولى من منهجية SOSTAC هي تحليل الوضع. في هذا الجزء ، يجب أن تحدد من أنت كعلامة تجارية ، وماذا تفعل ، وكيف تتفاعل مع الجمهور ، والعملاء ، والموردين ، وما إلى ذلك.

للقيام بهذا الجزء بشكل جيد ، ضع في اعتبارك الخطوات التالية:

• قم بإجراء تحليل SWOT ، والذي يتكون من اكتشاف نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للعلامة التجارية.
• حدد عملاءك وحددهم وحلل الطريقة التي يتفاعلون بها مع العلامة التجارية
• قم بتحليل المنافسة لمعرفة أنواع الاستراتيجيات التي تنفذها ، وكيف تخاطب الجمهور المستهدف والعملاء. وقبل كل شيء ، ما هي الاختلافات الرئيسية.
• حلل القنوات المستخدمة للوصول إلى الجمهور المستهدف وحدد الأكثر فاعلية.

من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من تحديد أهداف واقعية لعلامتك التجارية .

أهداف

في المرحلة الثانية من منهجية SOSTAC ، ستحتاج إلى تحديد الهدف الرئيسي للاستراتيجية. للقيام بذلك ، يمكن استخدام أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنيًا).

لكي يكون الهدف محددًا ، يجب أن يجيب بوضوح على أسئلة ماذا وأين ومتى وكيف ولماذا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون الهدف قابلاً للقياس ، مما يعني أنه يجب أن يكون من الممكن تحديد الفوائد بطريقة محددة.

من المهم أيضًا أن يكون الهدف قابلاً للتحقيق. إذا تم تنفيذ العمل بشكل جيد في المرحلة السابقة ، فيجب أن يكون من الممكن في هذه المرحلة تحديد المدى الذي يمكن للشركة أن تذهب إليه وما يمكن أن تحققه في وقت معين. سيؤدي ذلك إلى تجنب إجراء استثمار لا تستطيع العلامة التجارية تحمله من أجل تحقيق أهداف مثالية في تلك اللحظة.

أخيرًا ، من الضروري تحديد مقدار الوقت الذي يحتاجه الفريق بأكمله لتحقيق الهدف.

إستراتيجية

وضع العلامة التجارية واضح وتم تحديد الأهداف ، لذا حان الوقت الآن لتصميم الإستراتيجية التي ستتبعها لتحقيقها. يجب رسم مسار للإشارة إلى المسار الذي يجب اتباعه لتحقيق أهدافك.

هناك العديد من أنواع الإستراتيجيات ، مثل التسويق الرقمي ، وتسويق المحتوى ، والتجزئة ، وتحديد موقع العلامة التجارية ، وما إلى ذلك ، لذا اختر واحدًا (أو واحدًا) يمكن أن يساعدك على تحقيق أهدافك بشكل أفضل.

تكتيكات

بمجرد تحديد الاستراتيجية ، يجب اختيار الأدوات التي سيتم استخدامها لتحقيق الأهداف. تتضمن هذه الأدوات أو التكتيكات كل شيء بدءًا من موقع الويب المحسن إلى الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك العديد من الخيارات ، ولكن يجب دائمًا اختيارها بفهم واضح لأهداف الخطة الاستراتيجية.

فيما يلي بعض التكتيكات التي يمكن اتباعها:

• مُحسّنات محرّكات البحث ( SEO ) : يُعد تحسين تحديد موقع مُحسّنات محرّكات البحث طريقة مفيدة جدًا للتميّز عن المنافسين. يرتبط هذا التكتيك ارتباطًا وثيقًا بإنشاء المحتوى ، على الرغم من أنه يجب تحسين أي عنصر يظهر على موقع الويب الخاص بك لتحديد المواقع.
• حملات الدفع لكل نقرة (PPC ): يمكن أن تكون الإعلانات طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف ، لذلك من الجيد دائمًا تخصيص جزء من ميزانيتك للإعلانات المدفوعة على محركات البحث أو الشبكات الاجتماعية.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: من خلال البريد الإلكتروني يمكنك الوصول إلى العملاء والحفاظ على علاقة معهم. إنها أداة ذات نسبة نقر إلى ظهور عالية ، ومعدلات مفتوحة ، وتحويلات ، لذا لا ينبغي نسيانها.

أجراءات

في هذه المرحلة ، حان الوقت لتنفيذ خطتك الإستراتيجية. من الضروري أن يكون لديك كل من الأدوات اللازمة وفريق ماهر لتنفيذ كل شيء بطريقة فعالة ومهنية.

من هنا يبدأ العمل الشاق. لكي لا تضيع ، من المهم الإجابة على الأسئلة الخمسة: من وماذا ومتى وأين ولماذا وكيف؟ بغض النظر عن القناة (القنوات) المستخدمة في استراتيجيتك ، فإن الإجابة على هذه الأسئلة هي مفتاح النجاح.

يتحكم

تعد المرحلة الأخيرة ، وهي التحكم ، مهمة أيضًا ، حيث يتم تحديد أداء الخطة الاستراتيجية من خلال البيانات القابلة للقياس الكمي. توفر هذه البيانات ، بالإضافة إلى توفير نظرة ثاقبة للنتائج ، معلومات حول الاتجاه الذي يجب أن تتخذه الاستراتيجية. بمعنى آخر ، إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى التغيير من أجل التحسين.

يجب أن يؤخذ هذا الجزء على محمل الجد ، لأنه إذا لم تكن النتائج كما هو متوقع ، فسيلزم إجراء تعديلات جزئية أو كلية للوصول إلى هدفك.

لماذا يجب عليك استخدام SOSTAC لإنشاء حملة فعالة

هناك عدة أسباب لاستخدام منهجية SOSTAC. دعونا نلقي نظرة على القليل:

• يساعد في تحديد هدفك. تساعدك معرفة نوع الجمهور الذي تستهدفه والحصول على معلومات عنه على اختيار الاستراتيجيات والإجراءات التي تجذب انتباه هذا الجمهور بطريقة أكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تقدم لهم مزيدًا من الاهتمام الشخصي لأنك تعرف ما يحتاجون إليه وماذا يريدون وما هي اهتماماتهم وما إلى ذلك.

• يسمح لك بتحديد أهدافك والأدوات المتاحة ، مما يساعدك على استخدام مواردك بشكل فعال.

• يتطلب منك اتخاذ قرار بشأن القنوات والمواد التسويقية التي سيتم استخدامها ، والنظر في كيفية استخدامها بالطريقة المثلى.

• مع كل المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال البحث والتحليل والتخطيط ، يمكنك تصميم إستراتيجية تحقق لك أفضل النتائج