يجب أن يكون لديك 5 أنواع من البرامج لمصنعي مواد البناء

يمكن أن يكون للبرامج تأثير ملموس على جميع جوانب أعمال الأخشاب ومواد البناء (LBM).

سواء كنت من مصنعي الأسقف المركبة ، أو انحياز الفينيل ، أو انحياز الأسمنت الليفي ، يمكن أن يساعدك البرنامج المناسب في تقديم خدمة من الدرجة الأولى للعملاء والموظفين ، وإنشاء بيئات تفاعلية لتخصيص الطلبات ، وزيادة المبيعات وتحسين الأرباح.

دعنا نستكشف خمسة من أكثر أنواع البرامج الأساسية لمصنعي مواد البناء وكيف يمكن لكل منها المساعدة في أشياء مثل تبسيط التخطيط وإدارة الموارد وتتبع البيانات لتحسين معدلات التحويل والمزيد.

تحتاج معظم شركات تصنيع المواد واسعة النطاق التي يجب أن تنسق عبر أقسام متعددة وتحولات العمال إلى برنامج ERP قوي للبقاء على قيد الحياة في هذا اليوم وهذا العصر.

يمكن اعتبار برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على أنه أداة "القيام بكل شيء" لأعمال التصنيع الخاصة بك. إنه الغراء الذي يجمع كل شيء معًا. تتضمن ميزات برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ما يلي:

• محاسبة
• شراء
• ادارة مشروع
• إدارة المخاطر
• امتثال
• ادارة سلسلة الامدادات

باستخدام برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يمكن لمصنعي المواد التخطيط والميزانية والتنبؤ والإبلاغ عن أداء شركاتهم. يمكن للشركات أيضًا استخدام برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للمساعدة في تعيين الجداول الزمنية وتتبع كشوف المرتبات.

لتعظيم فوائد برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، ابحث عن نظام متوافق مع برامج البرامج المتخصصة الأخرى للمساعدة في ربط العمليات التجارية معًا وضمان الاستمرارية عبر الأقسام.

تتضمن بعض برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ميزات إدارة المخزون ، ولكن قد يحتاج مصنعو مواد البناء إلى برامج جرد متخصصة بسبب الحجم الهائل للمنتجات التي من المحتمل أن يشحنوها.

يولد البناء الصناعي والتجاري والسكني ما يقرب من 1.23 مليار دولار للاقتصاد الأمريكي كل عام ، مما يعني أن تدفق مواد البناء من الشركة المصنعة إلى مواقع البناء مستمر وواسع النطاق لمواكبة الطلب.

يساعد برنامج إدارة المخزون في حساب المواد التي تصنعها شركتك وتشتريها وتخزنها وسفنها وتتبعها تلقائيًا. هذا مفيد بشكل خاص لمصنعي بلاط الأسقف ، وانحياز الصلب ، وأي نوع آخر من المنتجات عالية الكمية التي يصعب تتبعها يدويًا.

يمكن أن تساعد أدوات إدارة المخزون أيضًا في تقليل تكاليف المخزون من خلال مساعدة محترفي المستودعات والتوزيع على تحديد المنتجات واختيارها وتعبئتها وشحنها بسرعة. يمكنهم أيضًا تقديم رؤى حول اتجاهات الشراء الموسمية حتى تتمكن من زيادة الإنتاج خلال أوقات الكميات الكبيرة لتجنب حالات المخزون المكلفة.

على سبيل المثال ، يزداد البناء عادةً خلال أشهر الطقس الدافئ في الصيف وأوائل الخريف. يمكن للمصنعين استخدام برنامج المخزون لتحليل حقيقة هذا الاتجاه التاريخي لأعمالهم وضبط الإنتاج وفقًا لذلك.

يعمل أفضل برنامج لتحديد مواقع المتاجر على توصيل المتسوقين بسرعة بموقع أقرب بائع شخصي. هذا مهم للغاية لشركات التصنيع متعددة المواقع التي تبيع منتجاتها عبر تجار التجزئة المختارين.

على سبيل المثال ، إذا تم بيع منتجك في Home Depot ، فلن ترغب في أن يذهب العملاء إلى Lowe ويتوقعون العثور عليه ويجبرون على الانشقاق إلى منافس عندما لا يتمكنون من العثور عليه.

تتضمن ميزات برنامج تحديد المواقع الرئيسية ما يلي:

• تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتوجيه العملاء تلقائيًا إلى أقرب منفذ من أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم.
• الصفحات المحلية ذات العلامات التجارية بحيث يمكن للعملاء التعرف بسهولة على واجهات المحلات من عرض الشارع أو ساحة انتظار السيارات.
• بيانات المخزون في الوقت الحقيقي لكل موقع.
• معلومات الاتصال بأقرب بائع أو متخصص مبيعات لمزيد من المتابعة الشخصية ذات الصلة.

للتعامل مع طلبات الاستلام المباشرة إلى العملاء وطلبات الرصيف ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك مزودًا ببرنامج نقاط البيع (POS).

يمكن إضافة برنامج POS إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بموقعك (فكر في صفحة المنتج) ويساعد العملاء على إنشاء عربات التسوق والسداد.

تؤدي أنظمة نقاط البيع التقليدية وظائف مثل مسح الرمز الشريطي والبحث عن رمز التخزين التعريفي ، ومعالجة معاملات بطاقات الائتمان ، وتسجيل الخصومات ونقاط الولاء ، وإصدار بطاقات الهدايا واستردادها ، ومعالجة المبالغ المستردة.

يجب أن توفر برامج نقاط البيع الحديثة كل هذه الوظائف مع المزامنة أيضًا مع المعاملات عبر الإنترنت وتوفير البنية التحتية لأنواع أخرى من المدفوعات الرقمية.

يربط برنامج CRM الإدارات المختلفة في شركتك - من التسويق إلى الإنتاج إلى خدمة العملاء - ويسمح لهم بتنظيم ملاحظاتهم وأنشطتهم في مكان واحد. يمكن لهذه الأدوات أيضًا تسجيل تفاعلات العملاء لمشاركتها عبر الإدارات ذات الصلة.

باستخدام البيانات التي تم تجميعها وحفظها ومشاركتها في حل CRM ، يمكن لأعمالك التصنيعية الحصول على مقاييس قابلة للتنفيذ لكيفية خدمة عملائك بشكل أفضل.

تشمل مزايا الاستفادة من برنامج CRM ما يلي:

• عرض شامل لعملائك والعملاء المتوقعين حتى تتمكن من معرفة القنوات التي تولد العملاء الأكثر ربحًا ، مما يساعد على زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.
• إدارة جهات الاتصال وتكامل البريد الإلكتروني لإنشاء حملات تسويقية أكثر تركيزًا.
• عملية مبسطة لتتبع الفرص والمتابعة والبيع العابر لجعل العملاء المتكررين أكثر ربحية.

استخدم هذه الأدوات لتحسين ربحية الأعمال

تعمل البرامج على تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات في عصر التجارة المختلطة. صناعة مواد البناء ليست استثناء.

يمكن أن تساعد أفضل البرامج في تحسين جميع جوانب أعمال LBM الخاصة بك ، من التصنيع إلى التسويق والتخزين والمبيعات. عند استكشاف البرامج الأساسية لعملك ، تذكر:

• يمكن لتخطيط موارد المؤسسات تبسيط التخطيط والعمليات
• يساعد برنامج إدارة المخزون على تتبع المنتجات المصنعة بشكل أفضل
• تعمل محددات المتاجر على توصيل العملاء بالموردين المحليين
• يضيف برنامج نقاط البيع الراحة إلى عملية دفع العميل
• تقوم أدوات CRM بتجميع بيانات العملاء وتحليلها