كيفية إنشاء استراتيجية بيع اجتماعي مربحة في عام 2023

هناك دائمًا شيء جديد في عالم التسويق بين الشركات ، وفي عام 2023 ، سيصبح البيع الاجتماعي مكونًا مهمًا للشركات التي ترغب في اكتساب ميزة تنافسية.

مع ظهور منصات الوسائط الاجتماعية والتحول في تفضيلات العملاء ، لن يؤدي الالتزام بأساليب البيع التقليدية فقط إلى قطعها.

إذن ، كيف يمكن لعملك إنشاء استراتيجية بيع اجتماعية ناجحة؟ دعنا نستكشف الخطوات والاستراتيجيات التي ستساعدك على تسخير قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات.

ما هو البيع الاجتماعي وما أهميته في B2B؟

البيع الاجتماعي هو أسلوب مبيعات يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العملاء المحتملين وإقامة العلاقات وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.

عندما تسجّل الدخول إلى LinkedIn و Twitter و Facebook و Instagram ومنصات أخرى ، تواصل مع عميل محتمل ، ثم تابع التفاعل معهم - وهذا بالفعل بيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي! في مجال B2B ، أصبح البيع الاجتماعي الآن مكونًا أساسيًا لاستراتيجية تسويق رقمي ناجحة.

تحقق من هذه:

• بدأ 89٪ من جهات التسويق في B2B بالفعل استخدام LinkedIn لتوليد العملاء المحتملين. (ينكدين)
• شارك 31٪ من المتخصصين في مجال B2B أن البيع الاجتماعي ساعدهم في بناء علاقات أعمق مع العملاء. (OptinMonster)
• أفاد واحد من كل ثلاثة مندوبي مبيعات B2B أن البيع الاجتماعي زاد من عدد العملاء المتوقعين الذين عملوا معهم. (ذكاء من الداخل)

التحول من البيع التقليدي إلى البيع الاجتماعي

أظهرت نتائج الاستطلاع من InsideView أن أكثر من 90٪ من صانعي القرار اعترفوا بأنهم "لا يستجيبون أبدًا" للمكالمات الباردة. بالإضافة إلى ذلك ، كما ذكر الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive Tim Cakir في ندوة عبر الإنترنت مؤخرًا ، أصبحت اللعبة الصادرة لعبة كمية وليست جودة. مع وجود الكثير من المنافسة ، فإن الانتقال من البيع التقليدي إلى البيع الاجتماعي يسلط الضوء فقط على أهمية التكيف مع التقنيات الجديدة وتفضيلات العملاء.

بعد كل شيء ، إذا تعذر الوصول إلى آفاقك عبر البريد الإلكتروني البارد أو المكالمة الباردة ، فقد حان الوقت لتجربة شيء مختلف. تركز تقنيات المبيعات التقليدية على الحصول على نتائج سريعة ، أما البيع الاجتماعي فيدور أكثر حول بناء علاقات طويلة الأمد.

بينما عملت وسائل التواصل الاجتماعي في طريقها لتكون جزءًا من حياة الناس اليومية ، فقد أصبحت أيضًا أداة أساسية لشركات B2B للتواصل مع جمهورها المستهدف.

على عكس طرق البيع التقليدية التي تركز على الاتصال البارد أو التواصل المباشر ، يتخذ البيع الاجتماعي نهجًا أكثر تخصيصًا وتوجهًا نحو العلاقات. إنه يدور حول فهم احتياجات ومصالح المشترين المحتملين والتواصل معها ، بدلاً من دفع المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر.

بفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح بإمكان عملاء B2B الآن الوصول إلى ثروة من المعلومات في متناول أيديهم. وقد أدى ذلك إلى تحول في كيفية اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم. يركز المشترون الآن بشكل أكبر على الثقة والمصداقية وقيادة الفكر.

ماذا يعني هذا بالنسبة للشركات B2B؟ بسيط: من المهم أكثر من أي وقت مضى إنشاء حضور جاذب على القنوات الاجتماعية وتقديم محتوى تعليمي قيم للجمهور المستهدف.

3 فوائد رئيسية للبيع الاجتماعي لشركات B2B

يقدم البيع الاجتماعي فوائد عديدة لشركات B2B. من خلال ترسيخ حضور قوي على قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة ، يمكنك زيادة ظهور العلامة التجارية وتحسين العلاقات مع العملاء وتحقيق معدلات تحويل أعلى للعميل.

زيادة ظهور العلامة التجارية عبر قنوات مختلفة

هل تعلم أن ما يقرب من 50٪ من الزيارات الاجتماعية إلى مواقع B2B تأتي فعليًا من LinkedIn؟ هذا يعني أن عملائك المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. من المرجح أن يكون لدى العملاء المحتملين الذين تستهدفهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا يعني أنهم يقضون الوقت على تلك المنصة. طالما هناك أي محتوى قيم من شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن لعملائك المحتملين أن يصطدموا بعلامتك التجارية.

ومن المثير للاهتمام ، أن المحتوى الذي ينشره الموظفون على حساباتهم الاجتماعية الشخصية يحصل في الواقع على تفاعل أكبر بمقدار 8 أضعاف من المحتوى الرسمي من حسابات العلامات التجارية. يؤكد هذا أيضًا على كيفية جذب المحتوى من أشخاص حقيقيين للجمهور أكثر من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية.

تحسين العلاقات مع العملاء

يعد الانخراط على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر شخصية وعضوية ، وهذا يمكّن شركات B2B من إقامة علاقة مع العملاء المحتملين. من خلال التعامل مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومشاركة المحتوى القيم ، والاستماع بنشاط إلى احتياجاتهم ، يمكن لمندوبي المبيعات بناء الثقة والمصداقية - مما يؤدي إلى علاقات أقوى وزيادة فرص المبيعات. في الواقع ، شارك 31 ٪ من محترفي B2B أن البيع الاجتماعي سمح لهم ببناء علاقات أعمق.

ارتفاع معدلات تحويل الرصاص

تم الإبلاغ عن أن محترفي البيع الاجتماعي أغلقوا 40-50 ٪ من العملاء الجدد. بعد كل شيء ، يسمح النهج المخصص والمركّز على العلاقة بمحادثات أكثر استهدافًا وذات صلة ، مما يزيد من احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 78٪ من الشركات التي لديها استراتيجيات بيع اجتماعي مطبقة تتفوق في الأداء على تلك التي لا تفعل ذلك. تؤكد هذه الأرقام كذلك على أن وسائل التواصل الاجتماعي تمتلك القدرة على النمو في المشهد التنافسي اليوم.

كيفية تطوير استراتيجية البيع الاجتماعي B2B الخاصة بك في 3 خطوات

يتضمن تطوير استراتيجية البيع الاجتماعي B2B ثلاث خطوات رئيسية. باتباع هذه الخطوات ، يمكن أن يضمن عملك أن جهوده مصممة وفقًا للاحتياجات والتفضيلات المحددة للعملاء المحتملين - وبالتالي ، زيادة فرص النجاح إلى الحد الأقصى.

الخطوة 1: حدد جمهورك المستهدف

تتمثل الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B في تحديد جمهورك المستهدف بوضوح. يسمح لك الجمهور المستهدف المحدد جيدًا بالتركيز على القنوات الأكثر صلة ، مما يضمن وصول رسالتك إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

فيما يلي بعض النصائح لتحديد جمهورك المستهدف:

• حدد الصناعات والأدوار الوظيفية وأحجام الشركة التي تتوافق مع منتجك أو خدمتك.
• حدد صناع القرار والمؤثرين الرئيسيين داخل تلك المنظمات الذين من المرجح أن يستفيدوا مما تقدمه.
• حدد أهدافك ، مثل زيادة توليد العملاء المحتملين أو تحسين الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة التحويلات.
• أنشئ ملفك التعريفي المثالي للعميل (ICP) وهو مجموعة فرعية من العملاء يمكن لشركتك أن تخدمهم بشكل أكثر فاعلية.

الخطوة 2: اختر منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة

تلبي المنصات الاجتماعية المختلفة احتياجات جماهير مختلفة وتوفر فرصًا فريدة للمشاركة. لتعظيم جهود البيع الاجتماعي ، اختر المنصات الشائعة لدى جمهورك المستهدف.

فيما يلي بعض النصائح لاختيار قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

• ضع في اعتبارك عوامل مثل التركيبة السكانية للجمهور المستهدف وتفضيلاتهم.
• فكر في نوع المحتوى الذي تخطط لمشاركته ومواءمته مع الأهداف العامة لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• لست بحاجة إلى إنشاء حساب في كل قناة — فقط في القنوات المهمة. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، كانت LinkedIn شبكة التواصل الاجتماعي الأفضل أداءً للتسويق بين الشركات.
• لن تعمل القنوات التي تعمل مع شركات أخرى بالضرورة بالطريقة نفسها ، والعكس صحيح.

الخطوة 3: إنشاء محتوى قيم وجذاب

قم بإنشاء وتنظيم محتوى يعالج نقاط الألم واهتمامات جمهورك المستهدف. وهذا يشمل العملاء الجدد والحاليين. ركز على تقديم القيمة بدلاً من الترويج المباشر لمنتجاتك أو خدماتك.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء محتوى ذي قيمة:

• ابق على اطلاع دائم بأخبار الصناعة والاتجاهات.
• راقب علامات التصنيف ذات الصلة ، وانضم إلى مجموعات خاصة بالصناعة ، واتبع المؤثرين الرئيسيين لاكتساب رؤى والمشاركة في المحادثات.
• شارك بمقالات القيادة الفكرية ودراسات الحالة والموارد الأخرى ذات الصلة.
• استفد من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لمساعدتك في كتابة التعليقات والمشاركات. شاركنا مؤخرًا بعض النصائح والمطالبات خصيصًا لـ LinkedIn.

أهمية الاستفادة من الاستماع الاجتماعي وأدوات التحليل

تتيح لك هذه الأدوات مراقبة المنافسين واتجاهات الصناعة وتعليقات العملاء ، مما يوفر رؤى قيمة يمكن أن تساعدك على تحسين جهود البيع الاجتماعي الخاصة بك والبقاء في صدارة المنافسة.

باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي ، يمكنك قياس نجاح جهودك وتعديل استراتيجيتك بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات. هذا يضمن التحسين المستمر والنمو في جهود البيع الاجتماعي الخاصة بك.

هناك سببان رئيسيان لضرورة تعظيم هذه الأدوات:

1. لمراقبة المنافسين واتجاهات الصناعة. من خلال مراقبة الاستراتيجيات والتكتيكات التي يستخدمها منافسوك ، يمكنك رؤية ما يناسبهم وما هو غير مناسب - مما يساعدك في النهاية على تحسين جهودك.
2. لقياس النجاح وتعديل استراتيجيتك. إذا لم تقم بقياس تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فلن تعرف ما إذا كانت جهودك تعمل أم لا. يعد قياس نجاح جهود البيع الاجتماعي الخاصة بك أمرًا ضروريًا لتحديد الاستراتيجيات التي تحقق النتائج المرجوة وأيها تحتاج إلى تعديل.

ما هي المقاييس التي يجب أن تراقبها؟

• خط أنابيب المبيعات - كيف ساهمت وسائل التواصل الاجتماعي في نمو خط أنابيب المبيعات؟ هل لديك عدد كبير من العملاء المتوقعين الجدد في طور الإعداد وهل يتحركون بشكل أسرع أم أبطأ من المعتاد؟
• المبيعات المغلقة والصفقات المفقودة - إذا وجدت نفسك في حالة جيدة بفضل جهود وسائل التواصل الاجتماعي B2B ، يجب عليك الآن التحقق من عدد العملاء المحتملين الذين أصبحوا مبيعات فعلية وعدد الصفقات المفقودة. حدد المكان الذي يميلون إلى النزول فيه ولاحظ اعتراضاتهم وأسئلتهم. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين نهجك.
• معدل التحويل - كما هو الحال مع أي استراتيجية مبيعات ، من المهم معرفة ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تجني النتائج. قم بمراجعة معدل التحويل الخاص بك بانتظام (بشكل عام ومخصص لوسائل التواصل الاجتماعي) لتحديد ما إذا كان عليك استثمار المزيد من الوقت والموارد في جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال تتبع معدلات التحويل ، يمكنك تحديد مجالات التحسين وتحسين مسار التحويل الكلي.

بناءً على هذه الرؤى المستندة إلى البيانات ، يمكنك تعديل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتلبية احتياجات وتفضيلات العملاء المحتملين بشكل أفضل. قد يتضمن ذلك تغيير المحتوى المنشور أو تجربة منصة جديدة أو تبديل الطريقة التي يشارك بها العملاء. من ناحية أخرى ، فإن حقوق السحب الخاصة بك تتبع مجموعة مختلفة من المقاييس. ستؤثر استراتيجيتك الاجتماعية أيضًا على هذه المقاييس ، لذا من المهم الاستمرار في تتبع هذه الأنماط ومراقبة الأنماط التي قد تظهر. على سبيل المثال:

• تتبع حقوق السحب الخاصة معدل الفوز (الصفقات الناجحة مقارنة بإجمالي الصفقات في خط أنابيب المبيعات). إذا لاحظت أن معدل الفوز يستمر في الزيادة مع زيادة جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذه علامة للتحقق مما إذا كان هناك أي عملاء محتملين من وسائل التواصل الاجتماعي ساهموا بالفعل في ذلك. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كان معدل الفوز قد ارتفع بسبب وسائل التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص.
• تتبع حقوق السحب الخاصة أيضًا متوسط ​​طول دورة مبيعاتها. سيكون من المثير للاهتمام تتبع متوسط ​​الدورة لكل قناة حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان العملاء المحتملون يتحولون بشكل أسرع عبر رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو القنوات الاجتماعية.

بعض الأدوات التي يمكنك استكشافها:

• رؤى Hootsuite : قياس التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي ، ومراقبة المحادثات ، وتتبع الإشارات ، والإشراف على الاتجاهات عبر منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة. يوفر مراقبة في الوقت الفعلي ، وتحليل للمشاعر ، وتقارير قابلة للتخصيص ، مما يجعلها مفيدة لتتبع المنافسين والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة.
• Talkwalker : Talkwalker عبارة عن نظام أساسي للاستماع والتحليل الاجتماعي يمكّنك من مراقبة المحادثات وتتبع الاتجاهات وتحليل المشاعر عبر قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والمدونات والمنتديات. يحتوي على ميزات مثل قياس أداء المنافسين وتحديد المؤثرين والتعرف على الصور ، مما يساعدك على اكتساب فهم شامل لمشهد الصناعة الخاص بك.
• Sprout Social : Sprout Social هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية والاستماع تتيح لك تتبع علامات التجزئة وتحليل أداء المنافسين. الوصول إلى الرؤى في الوقت المناسب حتى تتمكن من تحسين استراتيجياتك على الفور.

4 نصائح لبناء العلاقات وتنميتها من خلال البيع الاجتماعي

يعد بناء العلاقات مكونًا رئيسيًا لاستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات. السر هنا هو إشراك عملائك المحتملين بطريقة هادفة وغير عامة.

يتضمن ذلك إنشاء محتوى قيم وجذاب ، والمشاركة في المحادثات ذات الصلة على قنوات التواصل الاجتماعي ، والاستفادة من قوة العلاقات الشخصية لتعزيز الثقة والولاء.

1. تأسيس قيادة فكرية

من خلال وضع علامتك التجارية وحتى نفسك كخبير في الصناعة ، يمكنك إنشاء وعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المتوقعين في نفس الوقت.

لتأسيس قيادة فكرية ، من المهم إنشاء محتوى يوضح خبرتك ويتناول احتياجات واهتمامات آفاقك. فكر في الأمر بهذه الطريقة - إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عميل محتمل ، فمن المحتمل أن يقوموا بمراجعة ملفك الشخصي وصفحة شركتك.

إذا كان ملفك الشخصي وصفحتك يحتويان على محتوى عالي الجودة ، وإثبات اجتماعي ، وحتى قصص العملاء ، فقد يراك العملاء المحتملون كمورد موثوق به في الصناعة.

ملاحظة سريعة: ليس عليك أن تقتصر على كتابة محتوى طويل. يمكنك أيضًا زيادة المشاركة من خلال التعليق على منشورات العملاء المحتملين ومشاركة المحتوى ذي الصلة من مصادر خارجية وإعادة تخصيص المحتوى الحالي الخاص بك.

2. التعاون مع المؤثرين في الصناعة

يمكن أن يؤدي ذلك إلى تضخيم صوت علامتك التجارية ومساعدتك في الوصول إلى جمهور أوسع. من خلال الشراكة مع محترفي الأعمال الذين يتمتعون بحضور قوي في صناعتك ، يمكنك الاستفادة من جمهورهم الراسخ ومصداقيتهم للترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك.

بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات ، فيما يلي بعض الطرق لتحقيق أقصى قدر من الشراكات والتعاون:

• حدد الشركاء المحتملين الذين يشاركونك قيم علامتك التجارية ولديهم اتصال قوي مع الجماهير المستهدفة.
• اقتراح أنشطة التسويق المشترك مثل مشاركات الضيف أو المقابلات أو الندوات عبر الإنترنت التي تساعد كلا الطرفين على النمو وتحقيق أهدافهما.
• شارك بانتظام في محتواها بتعليقات هادفة وليست عامة.

3. خذ الوقت الكافي للتعرف على العميل المحتمل

لقد ولت أيام ما يسمى برسائل البريد الإلكتروني الباردة الشخصية مع الأسماء الأولى والعناصر النائبة لاسم الشركة. مع عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها الأشخاص في يوم واحد ، يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني البارد على سطر موضوع بارز حتى يتم ملاحظته. خلاف ذلك ، يقوم معظم الأشخاص بحذف رسائل البريد الإلكتروني فقط إذا كانوا لا يعرفون المرسل شخصيًا.

باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الوصول إلى الأنشطة والهوايات والاهتمامات الحديثة لآفاقك التي يمكنك استخدامها لتكييف نهجك. من خلال إظهار اهتمام حقيقي بما يفعلونه ، يمكنك إنشاء اتصال أقوى وبناء الثقة. ناقش تيم كاكير طريقة 5-5-5 التي يمكنك قراءة المزيد عنها هنا. بشكل أساسي ، يستلزم استخدام معلومات محددة حول العميل المحتمل عند الوصول إليهم - بدلاً من مجرد تحرير بريد إلكتروني عام ونشر اسم الشركة كل بضع جمل.

4. الانخراط والمشاركة والمشاركة

يجب أن تكون مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي مستمرة ومنتظمة. بعد تفاعلاتك الأولية ، يمكنك الاستمرار في المحادثة لتغذية العلاقة حقًا.

حتى أثناء وجود مفاوضات جارية أو في انتظار الرد ، لا يزال بإمكانك التفاعل مع آفاقك على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم. من خلال البقاء على اتصال ، تظل في قمة اهتماماتك.

كيف تدرب فريق المبيعات الخاص بك على نجاح البيع الاجتماعي

يعد فريق المبيعات المدرب جيدًا أمرًا ضروريًا لتحقيق أقصى قدر من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك ، حيث أنهم سيتفاعلون بشكل مباشر مع عملائك المستهدفين على قنوات التواصل الاجتماعي.

من خلال تزويدهم بالأدوات والموارد التي يحتاجون إليها للنجاح ، يمكنك التأكد من أن فريق المبيعات الخاص بك يمكنه بناء ورعاية علاقات مع العملاء المحتملين بشكل فعال ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات وتحقيق أهدافك.

محاذاة في برنامج المقارنات الدولية الخاص بك

ساعد فريق المبيعات الخاص بك على فهم أهمية تحديد وفهم شخصيات ICP والمشتري.

اعملوا معًا لتحديد الخصائص ، ونقاط الألم ، والدوافع لعملائك المثاليين. من خلال مواءمة جهود البيع الاجتماعي مع الاحتياجات والتفضيلات المحددة لجمهورك المستهدف ، يمكن لفريقك تقديم تفاعلات أكثر ملاءمةً وتخصيصًا.

قم بإجراء تدريب خاص بالمهارات

جهز فريق المبيعات بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للنجاح. تذكر ، إذا نجحوا ، فإن عملك ينجح.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تضمينها في برنامج التدريب الخاص بهم:

1. تدريب شامل على منصات التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات والآداب. قم بتغطية أساسيات كل منصة سيستخدمونها.
2. قدم أدوات الاستماع الاجتماعي ، وإدارة علاقات العملاء ، وغيرها من التقنيات التي يمكن أن تساعدهم على أن يكونوا أكثر كفاءة وفعالية.
3. كيفية تطوير استراتيجية محتوى وتنفيذها بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي وبدونها.
4. كيفية مراقبة وتقييم التقدم ونتائج استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

تطوير دليل البيع الاجتماعي

يوفر دليل التشغيل الشامل لفريق المبيعات الخاص بك إطارًا وإرشادات واضحة لتنفيذ إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بنظام B2B بفعالية.

يجب أن يتضمن كتاب اللعب الجيد ما يلي:

• نظرة عامة وعملية خطوة بخطوة لعملية البيع الاجتماعي
• المبادئ التوجيهية وأفضل الممارسات على وسائل التواصل الاجتماعي
• نصائح للتعامل مع العملاء المحتملين

من خلال تزويد فريق المبيعات بكتيب لعب مصمم خصيصًا لعملك وصناعتك ، يمكنك التأكد من أن لديهم عملية مبسطة يجب اتباعها.

يمكنك التحقق من هذه الأمثلة من الكتيبات للرجوع إليها

توفير التدريب والدعم المستمر

عندما تكون قادرًا على توفير تدريب وموارد مستمرة ، يظل فريق المبيعات لديك على اطلاع دائم بالتطورات والاتجاهات والاستراتيجيات والأدوات الجديدة.

قم بتأسيس ثقافة التدريب المستمر والتغذية الراجعة لتحسين مهارات فريق المبيعات بشكل مستمر. قم بإجراء دورات تدريبية أو ورش عمل أو ندوات عبر الإنترنت بشكل منتظم لمعالجة الاتجاهات الناشئة والتقنيات الجديدة وتحديثات النظام الأساسي.

يمكنك أيضًا توفير جلسات تدريب فردية لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين استراتيجياتهم والتغلب على أي تحديات قد يواجهونها. شجع التواصل المفتوح وقم بإنشاء حلقة تغذية راجعة لضمان التعلم والتحسين المستمر.

من خلال الاستثمار في التطوير المستمر لفريق المبيعات الخاص بك ، يمكنك التأكد من أنهم مجهزون جيدًا للتنقل بنجاح في عالم الوسائط الاجتماعية B2B المتطور باستمرار.

ارتق بنموك إلى المستوى التالي عن طريق إضافة البيع الاجتماعي إلى استراتيجيتك

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي منصة أساسية لشركات B2B. من خلال الاستثمار في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يمكن لشركتك تسخير قوتها بشكل فعال لدفع عجلة النمو. هل أنت مستعد لمواجهة التحدي واغتنام الفرص التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي؟ حدد موعدًا لاستشارة مجانية مع فريق TaskDrive لاكتشاف كيف يمكن لنهج البيع الاجتماعي المخصص والمخصص لك أن يحول عملك.