أفضل 15 مثالاً لخدمة الشبكات الاجتماعية لعام 2023

لدى الشركات الآن طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع توفر العديد من خدمات الشبكات الاجتماعية ، قد يكون اختيار الخدمة التي تريد استخدامها أمرًا مربكًا. فيما يلي بعض من أفضل أمثلة خدمات الشبكات الاجتماعية التي يمكنك وضعها في الاعتبار لاكتشاف أعمالك.

1. الفيسبوك

الفيسبوك هو أكبر منصة للتواصل الاجتماعي في العالم ، مع 2.93 مليار مستخدم نشط شهريًا (MAUs) في عام 2022. على الرغم من الانتقادات الشديدة في السنوات الأخيرة ، لا يزال Facebook هو النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم. من السهل البدء على Facebook لأن جميع تنسيقات المحتوى تقريبًا - النصوص والصور ومحتوى الفيديو والقصص - تعمل بشكل رائع على Facebook. توفر المنصة أيضًا ميزات للشركات ، بما في ذلك أدوات الإعلان والتسويق للوصول إلى العملاء المحتملين.

2. يوتيوب

YouTube هي خدمة شبكات اجتماعية شائعة تتيح للشركات إنشاء محتوى فيديو ومشاركته مع جمهورها. المنصة هي ثاني أكبر محرك بحث في العالم. إنها واحدة من أكثر المنصات فعالية لتسويق الفيديو. علاوة على ذلك ، يمكّن YouTube الشركات من بناء مجتمع من المشاهدين والتفاعل معه. يمكن أن يصل المعلنون إلى 2.514 مليار مستخدم على YouTube في يناير 2023 ، مما يضعه في المرتبة الثانية في تصنيفنا لأكثر منصات التواصل الاجتماعي "نشاطًا" في العالم.

يقدم موقع YouTube أدوات تحليلية توفر رؤى قيمة حول أداء الفيديو ومشاركة الجمهور. يمكن للشركات أيضًا استخدام YouTube للإعلان عن منتجاتها أو خدماتها من خلال الإعلانات المستهدفة التي تظهر قبل مقاطع الفيديو أو خلالها. وبالمثل ، تنشر العديد من الشركات مقاطع فيديو لمعالجة الأسئلة المتداولة (FAQs) أو تقديم دروس حول كيفية استخدام منتجاتها أو خدماتها.

3. ال WhatsApp

WhatsApp هي خدمة شبكات اجتماعية شائعة تتيح للشركات التواصل مع عملائها وعملائها من خلال منصة مراسلة. إنه يمكّن الشركات من التواصل مع العملاء في الوقت الفعلي ، ومشاركة المعلومات ، وتقديم دعم العملاء.

يمكن للشركات أيضًا استخدام WhatsApp كأداة للتعاون والتواصل الجماعي. من خلال ميزات مثل الدردشات الجماعية والفيديو والمكالمات الصوتية ومشاركة الملفات ، يمكن للشركات تبسيط عمليات الاتصال الداخلية وتحسين إنتاجية الفريق.

4. Instagram

Instagram هي خدمة شبكات اجتماعية شائعة تسمح للشركات بالترويج لمنتجاتها من خلال محتوى جذاب. يمكن للشركات استخدام علامات التصنيف ذات الصلة والتفاعل مع متابعيها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء مجتمع مخلص من العملاء والمعجبين. يقدم Instagram أيضًا منشورات قابلة للتسوق حيث يمكن للعملاء شراء المنتجات مباشرة من النظام الأساسي. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد إعلانات Instagram الشركات في الوصول إلى جمهور مستهدف من خلال المحتوى المدعوم.

5. WeChat

WeChat هي خدمة شبكات اجتماعية شائعة في الصين تتيح للشركات التواصل مع العملاء. إنه يمكّن الشركات من التواصل مع العملاء في الوقت الفعلي ، ومشاركة المعلومات ، وتقديم دعم العملاء. تساعد المجموعات أو الدردشات الفردية مع العملاء الشركات على إرسال رسائل مخصصة وتقديم الدعم لجمهورها.

6. تيك توك

TikTok (Douyin في الصين) عبارة عن منصة قصيرة لمشاركة الفيديو. إنه أحد التطبيقات الأسرع نموًا على مستوى العالم ، متغلبًا على Google باعتباره الموقع الأكثر زيارة. يبلغ طول مقاطع الفيديو ما بين 15 و 60 ثانية. يمكنك العثور على مقاطع فيديو تتعلق بجميع الموضوعات تقريبًا مثل مزامنة الشفاه والرقص وتحديات حيل DIY ودروس الماكياج. حوالي 47.4٪ من مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة تتراوح أعمارهم بين 10-29. إذا كانت التركيبة السكانية التي تستهدفها صغيرة ، فإن TikTok هي منصة ممتازة لعملك.

7. برقية

Telegram هي خدمة شبكات اجتماعية شائعة تتيح للشركات التواصل مع عملائها وعملائها من خلال نظام أساسي للمراسلة. حاليًا ، لدى Telegram أكثر من 500 مليون مستخدم نشط شهريًا. Telegram هي منصة مثالية للشركات بسبب ميزاتها الأمنية ، مثل الرسائل المشفرة ، والتي تضمن أن الرسائل والمكالمات آمنة وخصوصية.

8. سناب شات

Snapchat هو تطبيق يتيح للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل مع متابعيهم وأصدقائهم. يشتهر التطبيق بميزاته الفريدة ، مثل اختفاء الرسائل والفلاتر التي تضيف المرح والعناصر الإبداعية إلى المحتوى. يحظى Snapchat بشعبية بين الجماهير الأصغر سنًا ويمكن أن يساعد الشركات في الوصول إلى جمهور نشط للغاية.

9. Kuaishou

Kuaishou هو منافس صيني لـ Douyin أو TikTok. مثل منافسيها ، يسمح Kuaishou للمستخدمين بإنشاء ومشاركة مقاطع فيديو قصيرة وصور وبث مباشر مع متابعيهم. يمكن للمستخدمين أيضًا متابعة الآخرين والتفاعل مع محتواهم من خلال ترك التعليقات والإعجابات والمشاركة. يتميز التطبيق بمجموعة متنوعة من فئات المحتوى ، بما في ذلك الترفيه والسفر والطعام والجمال وغيرها. يتوفر Kuaishou أيضًا في بلدان أخرى ، مثل جنوب شرق آسيا والبرازيل.

10. Qzone

Qzone هي خدمة شبكات اجتماعية أطلقتها Tencent ، وهي شركة صينية متعددة الجنسيات. إنها واحدة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في الصين ، مع أكثر من 600 مليون مستخدم مسجل. تتمثل إحدى الميزات الفريدة لـ Qzone في قدرة المستخدمين على تخصيص تصميم وتخطيط صفحة ملفهم الشخصي ، مما يجعلها شخصية للغاية وجذابة بصريًا. تقدم Qzone أيضًا ميزات الألعاب الاجتماعية ، والتي أصبحت شائعة للغاية.

11. بينتيريست

Pinterest هو موقع شامل للإلهام واكتشاف المنتجات والأفكار الجديدة. يُعرف النظام الأساسي بواجهته المرئية للغاية والممتعة من الناحية الجمالية ، والتي تعرض الصور ومقاطع الفيديو بتنسيق يشبه الشبكة. يمكن للمستخدمين تصفح المحتوى من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف. يمكنهم أيضًا استكشاف الفئات الشائعة مثل الطعام والأزياء وديكور المنزل.

12. تويتر

يسمح Twitter للمستخدمين بإرسال وقراءة الرسائل القصيرة التي يبلغ طولها 280 حرفًا. يمكن أن تتضمن التغريدات نصًا وصورًا ومقاطع فيديو ويمكن مشاركتها بشكل عام مع متابعي المستخدم. غالبًا ما تُستخدم المنصة للأخبار العاجلة والمشاركة في محادثات حول مواضيع مختلفة. يمكن للمستخدمين البحث عن التغريدات عن طريق الكلمات الرئيسية أو الوسوم أو من خلال متابعة حسابات محددة. يمكن الإعجاب بالتغريدات وإعادة تغريدها والرد عليها ، مما يسمح بتجربة تعاونية وتفاعلية على المنصة.

13. رديت

Reddit هو موقع ويب للشبكات الاجتماعية والمناقشات يتيح للمستخدمين نشر المحتوى والمشاركة في المناقشات والتصويت على المنشورات والتعليقات. تم تنظيم الموقع في آلاف المجتمعات- subreddits ، كل منها يركز على موضوع أو اهتمام معين. يمكن للمستخدمين تصفح هذه subreddits للعثور على المحتوى والمناقشات المتعلقة باهتماماتهم أو إنشاء subreddit الخاص بهم إذا لم يكن موجودًا بالفعل.

14. ينكدين

LinkedIn هو موقع للتواصل الاجتماعي مصمم للتواصل المهني والتطوير الوظيفي. يسمح للمستخدمين بإنشاء ملف تعريف احترافي يبرز مهاراتهم وخبراتهم وتعليمهم. يمكن للشركات إنشاء صفحة شركة تسلط الضوء على علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها واستخدام النظام الأساسي للتفاعل مع العملاء والتوقعات. يقدم LinkedIn أيضًا خيارات إعلانية لمساعدة الشركات على الترويج لعلامتها التجارية.

15. الخلاف

Discord هو تطبيق دردشة مجاني صوتي ونصوص مصمم للاعبين. ولكن تم توسيعه لتلبية احتياجات المجتمعات الأخرى. يمكن للمستخدمين إنشاء الخوادم والانضمام إليها للتواصل ومشاركة المحتوى في الوقت الفعلي.

يحتوي Discord على ميزات قابلة للتخصيص ومتوافق مع الأجهزة المختلفة. لقد توسعت لتتجاوز مجتمعات الألعاب وتستخدم الآن من قبل الشركات والمؤسسات التعليمية والمجموعات الأخرى.

افكار اخيرة

يعد اختيار خدمة شبكات اجتماعية نموذجية للأعمال أمرًا ضروريًا لضمان أن تكون جهود التسويق عملية. يجب على الشركات مراعاة الجمهور المستهدف وصورة العلامة التجارية ونوع المحتوى والميزات والموارد. هذه ضرورية لاتخاذ قرار مستنير بشأن أفضل منصة لاستخدامها في أعمالهم.