وسائل التواصل الاجتماعي

كيف يمكن للبائعين الفوز في الحرب على عمليات الإرجاع عبر الإنترنت

العوائد عبر الإنترنت تقتل أرباحك؟ ستكون هناك دائمًا حالات حقيقية (يحدث ذلك!) ، ولكن لا تزال هناك خطوات يمكنك اتخاذها للحد من تكرارها.

قراءة المزيد

لماذا لا يعود عملاؤك في Black Friday أبدًا (وما الذي يمكنك فعله لتغيير ذلك!)

الجمعة السوداء. إنه وقت ساحر للبائعين ، حيث تغمر الأسواق الكثير من صائدي الصفقات. لكن غالبًا ما يكافح البائعون للحفاظ على هؤلاء العملاء بعد البيع. إليك كيفية تغيير ذلك!

قراءة المزيد

توقف عن فقدان الموظفين! خلق تجربة تأهيل مثالية.

استقال 31٪ من الموظفين خلال أول 6 أشهر. يعد فقدان الموظفين مشكلة كبيرة لشركات التجارة الإلكترونية ، مما يؤدي إلى فقدان الوقت والمال لهم. من أكثر الطرق فعالية للاحتفاظ بموظفيك لفترة أطول تحسين عملية الإعداد الأولية. هذه هي أهم نصائحنا للقيام بذلك.

قراءة المزيد

كيف تبيع على موقع ئي باي

مع وجود أكثر من 175 مليون عميل محتمل ، يعد البيع على موقع eBay قرارًا شائعًا لمجموعة متنوعة من الشركات. تعرف على كيفية البيع على موقع eBay من خلال دليلنا.

قراءة المزيد

9 طرق لتقليل تكاليف الوفاء متعدد القنوات

مع وجود العديد من البائعين الذين يعملون على منصات وأسواق متعددة ، طلبنا من أصدقائنا في Veeqo تقديم المشورة حول كيفية قيام البائعين بخفض تكاليف الوفاء. لقد عادوا إلينا مع 9 نصائح مذهلة لمساعدتك على أن تصبح أكثر كفاءة وتوفر المال.

قراءة المزيد

احذر البائع! علامات التحذير أن الوقت قد حان للحصول على مكتب المساعدة.

في وقت مبكر كعمل تجاري ، لم يكن دعم العملاء بهذه الصعوبة. مع نمو عملك ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. تراكم يتراكم وتعاني اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بك. هذه هي علامات التحذير بأنك بحاجة إلى مكتب مساعدة.

قراءة المزيد

سحق حملتك التسويقية متعددة القنوات التالية

رحلة العميل ، من الإدراك الأول لمنتجك حتى الشراء ، بعيدة كل البعد عن كونها خطية ومعقدة في كثير من الأحيان. لهذا السبب أصبح التسويق متعدد القنوات مهمًا جدًا. إليك ما تحتاج إلى معرفته لتحطيم حملتك التالية.

قراءة المزيد

إليك ما يبدو عليه مستقبل دعم العملاء

كنا نحدق في الكرة الكريستالية الخاصة بنا ، ونقرأ أوراق الشاي ونفحص أشجار النخيل للتنبؤ بمستقبل دعم العملاء. إليك ما نعتقد أنه سيبدو في غضون 10 سنوات وما يمكنك فعله الآن للتقدم على منافسيك.

قراءة المزيد