وسائل التواصل الاجتماعي

اكتشف التطورات الجديدة في الاستعلام والنشر على YouTube والمجتمع والدخول الموحّد (SSO)

مرشحات جديدة حسب نوع الإعلان والموضع تشق طريقها إلى الأدوات المدفوعة و DSH المدفوعة

قراءة المزيد

ما هو الـ VoIP وكيف يعمل؟

احصل على فهم كامل لبروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP). تعرف على كيفية استخدامه للاتصال بأي رقم هاتف بنصف تكلفة الخطوط الأرضية.

قراءة المزيد

24 برنامجًا نصيًا لخدمة العملاء لمساعدتك على التنقل في كل موقف

استخدم سيناريوهات خدمة العملاء هذه للمساعدة في إعداد فريقك لأي نوع من أنواع تفاعل العملاء التي قد يواجهونها.

قراءة المزيد

كيف يمكن لمراقبة مركز الاتصال تحسين تجربة عميلك

تعرف على فوائد مراقبة مركز الاتصال. استمع إلى مكالمات المبيعات أو وكيل الدعم في الوقت الفعلي وقم بتحسين كيفية تواصل الوكلاء مع عملائك.

قراءة المزيد

توقف عن القلق بشأن مستقبل العمل - إليكم السبب

فرص جديدة تنتظرنا. تعرف على كيفية تكيف كبار الأشخاص والشركات مع مستقبل العمل. بالإضافة إلى ذلك ، نصائح عملية لإعداد القوى العاملة لديك.

قراءة المزيد

إدارة تجربة العملاء: كيفية وضع العميل أولاً

إدارة تجربة العملاء هي طريقة لتتبع وإنشاء تجارب العملاء المثلى لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.

قراءة المزيد

UCaaS مقابل CCaaS: ما الفرق؟

ما الفرق بين UCaaS و CCaaS؟ يشرح هذا الدليل المفيد كل شيء ويتضمن مخططًا قصيرًا لمعرفة أيهما يجب عليك اختياره.

قراءة المزيد

3 اتجاهات تسويق المحتوى تحتاج إلى معرفتها الآن

ما هي اتجاهات تسويق المحتوى التي تؤثر على خطط التسويق الداخلي لعام 2023؟ نستكشف الثلاثة الأوائل وما تعنيه لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك.

قراءة المزيد