وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي الاتصالات التجارية ولماذا تحتاجها؟
هل تعرف ما الذي يمكن أن يزيد إنتاجية القوى العاملة بنسبة 25٪ تقريبًا؟ تحسين الاتصالات التجارية.
قراءة المزيدأفضل 5 أدوات لرسم تخطيطي لسير العمل للرعاية الآلية للعملاء المحتملين
قم بالتقسيم والغوص في أفضل أدوات الرسم التخطيطي لسير العمل ، ثم ادعم رعاية العملاء المحتملين تلقائيًا.
قراءة المزيدكيفية إنشاء موجز RSS لموقع الويب الخاص بي (في عام 2022)
RSS هو اختصار لـ "Really Simple Syndication" أو "Rich Site Summary". بمجرد إعداد موجز RSS للمحتوى الخاص بك ، يمكن لجمهورك توصيل هذا بقراء RSS الخاص بهم ، وتزويدهم بالتحديثات التلقائية كلما نشرت أي شيء جديد.
قراءة المزيدساعد في استكشاف بدائل الدردشة الحية في عام 2022
قبل أن ننظر حتى إلى بدائل الدردشة المباشرة Help Scout ، بما في ذلك الدردشة الحية لـ eDesk ، فلنأخذ خطوة إلى الوراء ونلقي نظرة على بيئة الاتصالات اليوم بسؤال أساسي. ما رأي عملاء اليوم في المكالمات الهاتفية؟ اسأل أي جيل من جيل الألفية أو عضو في الجيل Z ، وقد تخبرك الغالبية أن المكالمات الهاتفية هي [...]
قراءة المزيدأفضل تطبيقات الدردشة المباشرة لـ BigCommerce في عام 2022
ما الذي يجب مراعاته عند اختيار أفضل تطبيقات الدردشة المباشرة لـ BigCommerce؟ تصور هذا. تكافح فرق خدمة العملاء لديك لمواكبة مساعدة عدد كبير من العملاء الذين يتصلون بعملك ، وميلك للاتصال (PTV) يمر عبر السقف ، ومعظم موظفيك الذين يتعاملون مع العملاء يتمتعون بجمال [...]
قراءة المزيدأفضل بدائل Zendesk Chat
نحن نعلم أن أداة الدردشة المباشرة الخاصة بنا هي أفضل بديل لمراسلة Zendesk للبائعين عبر الإنترنت ، ونريد منك الوصول إلى هذا الاستنتاج أيضًا ، لذلك إليك تقريرًا عن اختياراتك ، والإيجابيات والسلبيات المرتبطة بكل منها. حتى لو كنت تقدم أفضل المنتجات أو الخدمات ، فإن النجاح لا يزال يتطلب [...]
قراءة المزيديتيح لك برنامج الأعمال الجديد من Nextiva إنجاز المزيد من المهام باستخدام تطبيقات أقل
برنامج Nextiva للأعمال الجديد هو تطبيق واحد يتيح لك إدارة تعاون الفريق والتواصل مع العملاء في مكان واحد.
قراءة المزيدبدائل رسائل Freshdesk في عام 2022
ألق نظرة على Freshdesk Chat والبدائل - ثم اختر الدردشة المباشرة من eDesk.
قراءة المزيدCloud Contact Center مقابل المستضاف: ما الفرق؟
هل تعرف الفرق بين مركز الاتصال السحابي مقابل المستضاف؟ تحقق من مدونة Nextiva للتعرف على التكنولوجيا الأفضل لعملك
قراءة المزيدكيفية بناء إستراتيجية خدمة عملاء حائزة على جوائز
فيما يلي 8 خطوات شاملة يبعث على السخرية لإنشاء استراتيجية خدمة العملاء الخاصة بك هذا العام. الكثير من الأمثلة والأفكار التي يمكنك استعارةها من الداخل!
قراءة المزيد