5 مواقع للتواصل الاجتماعي فشلت في الصمود أمام اختبار الزمن

تعد وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد واحدة من أهم التقنيات على مدار العقدين الماضيين ، حيث أدى وصولها إلى تغيير العديد من جوانب الحياة اليومية والطريقة التي نتواصل بها ونتفاعل مع الآخرين.

إن نجاحات Facebook و Twitter و Pinterest تعني أنه كان هناك العديد من الإخفاقات في وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا ؛ طبيعة اللعبة هي أن المستهلكين يتدفقون على الأقوى ويصبح أولئك الذين هم في منافسة مباشرة غير ذي صلة حتما.

ليس من المستغرب إذن أن العديد من شبكات التواصل الاجتماعي قد ظهرت واختفت منذ ظهور الإنترنت. قد يكون من المثير للاهتمام أن ننظر إلى الوراء في بعض الأشياء الهائلة والتفكير في سبب فشلهم في نهاية المطاف في البقاء على صلة بهذه الصناعة المتنامية والمبتكرة.

تتناول هذه المقالة بعض مواقع الويب التي فشلت في القيام بذلك في الآونة الأخيرة.

1. لم شمل الأصدقاء

قبل الوقت الذي كان الناس يصلون فيه إلى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي ، سمح Friends Reunited للمدرسة القديمة والجامعة وزملاء العمل بالاتصال عبر الإنترنت والعودة إلى الاتصال.

مصدر الصورة

من المحتمل أن يكون أول موقع حقيقي لشبكات التواصل الاجتماعي ، وله قصة مثيرة للاهتمام ، حيث تم تجميعها من قبل فريق الزوج والزوجة على جهاز الكمبيوتر المنزلي في عام 2000.

لكونها فكرة جديدة في العصر الذي كان الجميع يكتشف فيه قوة الإنترنت ، فقد حققت نجاحًا كبيرًا في بلدها الأصلي - المملكة المتحدة - مع 23 مليون مستخدم في وقت واحد.

حقيقة أنها استمرت حتى أوائل عام 2016 ، بعد ظهور Facebook ومئات من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى لسنوات عديدة ، هي شهادة على ولاء مستخدميها ، الذين اشترك معظمهم في أيامه الأولى.

بدلاً من أن تكون فاشلة ، من المحتمل أن أصدقاء Reunited قد تجاوزتهم ببساطة بعض المواقع الكبيرة التي مهدت الطريق.

2. جوجل بلس

ستدرج Google Plus في الفولكلور على وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها الفشل الجوهري ، وهي خطوة خاطئة نادرة من قبل أكبر مزود لخدمات الإنترنت في العالم والتي ثبت أنها مكلفة للغاية بالفعل. بينما لا يزال Google Plus نشطًا من الناحية الفنية ، فقد خرجت Google نفسها واعترفت بأن هذا الاستثمار أدى إلى نتائج عكسية بشكل أساسي.

تم إطلاق Google Plus في عام 2011 ، وكانت محاولة الشركة لتحدي هيمنة Facebook على سوق وسائل التواصل الاجتماعي.

بينما نجحت قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى لأنها سعت إلى سد الثغرات والمنافذ التي ربما لم يكن Facebook يقدمها (انظر Twitter و LinkedIn و Instagram) ، كان لدى Google القدرة والطموح لمواجهة عملاق الوسائط الاجتماعية وجهاً لوجه ، في محاولة لسرقة بعض الأسواق.

في الواقع ، فإن ميزات Google Plus تشبه إلى حد كبير ميزات Facebook ، مع ملفات تعريف المستخدمين ، والقدرة على مشاركة مقاطع الفيديو والصور والروابط ومحتوى "+1" ، على غرار زر "أعجبني" على Facebook.

وقد تم الاعتراف بأن هذا جزء من المشكلة ؛ لم يكن Google Plus يقدم أي شيء جديد كل هذا وكان ضروريًا لخوض معركة شاقة نظرًا لأن الجميع كانوا يستخدمون Facebook بالفعل. لماذا تستخدم Google Plus بينما يمكنك بالفعل التفاعل مع أصدقائك على Facebook؟

كان جزء من خطة Google لهذا هو الإصرار على أن المستخدمين الذين لديهم حسابات Google - التي تُستخدم في Gmail و YouTube والبحث - ينشئون حسابًا على Google Plus أيضًا.

لذا ، في حين أن إجمالي عدد المستخدمين على Google Plus يبدو مرتفعًا إذا قمت بفحص الإحصائيات ، فإن هذا ناتج بشكل أكبر عن الحسابات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا عندما يستخدم الأشخاص منتجات Google ، بدلاً من تسجيل الأشخاص للدخول يوميًا واستخدام Google Plus فعليًا.

3. iTunes بينغ

كانت محاولة Apple للانضمام إلى حفلة وسائل التواصل الاجتماعي قصيرة جدًا في النهاية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى التنفيذ السيئ.

كانت الفكرة حول Ping هي الاستفادة من iTunes لجعل المستخدمين يشاركون ويتفاعلون وفقًا لاهتماماتهم الموسيقية ، إلى حد ما مثل Last.Fm. تم إطلاقه في عام 2010 وحظي بالاهتمام على الفور تقريبًا.

لسوء الحظ ، كان هذا قصير الأجل بسبب واجهة غير جذابة وصعبة الاستخدام وبعض المشكلات الأخرى التي تعود إلى سوء الإدارة من جانب Apple.

كان النظام عرضة لمرسلي البريد العشوائي ، الذين ورد أنهم تمكنوا من إنشاء حسابات مزيفة للعديد من الفنانين والاحتيال على المستخدمين الشرعيين. هذا يعني أيضًا أن Ping قد غُمر بالبريد العشوائي في غضون يوم واحد من إطلاقه ، مما يجعل استخدامه تجربة مرهقة.

كانت هناك مشكلة أخرى وهي أن Apple أنشأت إمكانية الاتصال بـ Facebook ضمن الإذن وسرعان ما أوقفها Facebook. هذا يعني أن المستخدمين لم يكونوا قادرين على استخدام Facebook للتواصل مع الأصدقاء على Ping.

في عام 2012 ، تم إغلاق Ping ، نتيجة لهذه المشكلات بشكل رئيسي.

4. ماي سبيس

مع نجاحه ، ترك Facebook سلسلة من شبكات التواصل الاجتماعي الفاشلة في أعقابه ، كان أولها على الأرجح موقع MySpace ، والذي كان في عام 2006 أكثر مواقع الويب زيارة في العالم. إنه يوضح مدى انخفاضه عندما تفكر في أن تصنيف Alexa اليوم هو 2175.

مصدر الصورة

لم يكن موقع MySpace قادرًا على البقاء ملائمًا ، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم قدرته على الابتكار والتغيير مع الاحتياجات المتزايدة لقاعدة عملائه. أحد الأمثلة الرئيسية على ذلك هو حقيقة أن موقع MySpace لم يسمح لمطوري الطرف الثالث بإنشاء تطبيقات يمكن استخدامها على نظامهم إلا بعد فوات الأوان ، وأصروا على تطوير جميع المنتجات المتاحة بواسطة MySpace.

كان هذا طموحًا ، لكنه غير ممكن وأدى إلى ظهور عدد كبير من المنتجات التي كانت عربات التي تجرها الدواب ، وعرقلة ، وغير سهلة الاستخدام على الإطلاق. من ناحية أخرى ، استفاد موقع Facebook الصاعد من خلال قيام مطوري الألعاب والأطراف الأخرى بتوزيع منتجاتهم من خلال منصتهم ؛ مما يعني أنه يمكن للمستخدمين الوصول إليها أثناء تسجيل الدخول.

يمكنك اليوم أن ترى كيف أن كل منتج عبر الإنترنت تقريبًا لديه نوع من إمكانية الاتصال أو واجهة برمجة تطبيقات Facebook.

الضغط لدفع الإيرادات ، بدلاً من مواصلة تطوير المنتج وابتكاره ، هو سبب آخر للانهيار السريع لـ MySpace.

أدى هذا إلى ظهور إعلانات من شأنها أن تشغل الشاشة وتجربة استخدام أقل بكثير بشكل عام مما قدمه Facebook ، الذين كانوا في هذا الوقت يتطلعون باستمرار إلى تحسين نظامهم الأساسي الاجتماعي وجذب مستخدمين جدد.

5. جوالا

كما رأينا في الأمثلة السابقة ، يؤدي نجاح أحد المنتجات حتمًا إلى فشل منتج آخر.

مصدر الصورة

وخير مثال على ذلك شبكة Gowalla ، وهي شبكة قائمة على الموقع تستند إلى فكرة "تسجيل الوصول" في أماكن معينة ومشاركة مكانك مع الأصدقاء. ستكون قادرًا على تسجيل نقاط للقيام بذلك ، اعتمادًا على موقعك.

إذا كان هذا المفهوم يبدو مألوفًا ، فذلك لأنه مطابق تقريبًا لمفهوم Foursquare ، والذي تم إطلاقه بشكل مثير للاهتمام في نفس يوم Gowalla ، مرة أخرى في عام 2009. الاختلاف ، بالطبع ، هو أنه ، على الأرجح بسبب واجهته المتفوقة ، فإن Foursquare هي لا تزال مستخدمة على نطاق واسع ، بينما تم إغلاق Gowalla في عام 2012.

الإيجابي هو أنه تم شراؤه من قبل Facebook في عام 2011 ، لذلك في حين أنه قد يكون أكثر نجاحًا في النهاية ، فقد كان بمثابة إفلاس كامل للمؤسسين.

لقد مر هذا المقال من خلال عدد قليل من مواقع التواصل الاجتماعي التي كان من الممكن أن تصل إلى أكثر من ذلك بكثير ، ولكن هناك عدد لا يحصى من المواقع الأخرى! تتغير وسائل التواصل الاجتماعي وتبتكر باستمرار ، لذا سيكون من المثير للاهتمام معرفة مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة التي ستظهر خلال السنوات القليلة المقبلة لتحدي تلك المواقع الموجودة حاليًا في القمة.