Aparna Amrit من Vendasta حول كيفية تطوير عرضك التقديمي التالي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية

بالنسبة لأي وكالة تقدم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن إنشاء عرض تقديمي لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة والموجهة لجذب العملاء هو عنصر أساسي لجذب أعمالهم والاحتفاظ بها. في تأسيسها ، تكون وكالات التسويق الرقمي أكثر نجاحًا عندما تضمن أن جميع جوانب وجود العميل عبر الإنترنت تعمل معًا لمساعدتهم في الحصول على ملاحظة في السوق الخاصة بهم. وسائل التواصل الاجتماعي هي عنصر أساسي في هذا النجاح.

تأكد من إنشاء محتوى يتصل بجمهورك عن طريق تنزيل "قائمة مراجعة الوسائط الاجتماعية ذات التسمية البيضاء" المجانية الآن.

في هذه المدونة ، نشارك نصائح من مدير المنتج الأول في Vendasta Aparna Amrit حول العناصر الفائزة لنسجها في عرضك التقديمي التالي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية.

يغطي عمريت الأساسيات ، بالإضافة إلى الأدوات التي يجب استخدامها لإنشاء عرض تقديمي ناجح لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. كما تشاركها رأيها حول الكيفية التي يجب أن تستفيد بها الوكالات من أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى الوسائط الاجتماعية. دعونا نحفر فيه.

ما هو عرض إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟

عرض إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو مستند أو عرض تقديمي يوضح خطة وكالتك لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف عمل عميلك. يشتمل العرض التقديمي عادةً على تحليل للجمهور المستهدف للعميل ، والأنظمة الأساسية التي ستستخدمها الوكالة للوصول إليهم ، وأنواع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه ومشاركته ، والمقاييس التي ستستخدمها لقياس النجاح.

يجب أن يوفر العرض التقديمي لوسائل التواصل الاجتماعي خارطة طريق واضحة لكيفية تخطيط الوكالة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي من أجل:

• تفاعل مع جمهور العميل
• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• دفع حركة المرور إلى موقع الويب
• توليد العملاء المحتملين
• زيادة المبيعات أو الإيرادات

كما ينبغي أن تحدد أي تحديات أو مخاطر محتملة ، وكذلك استراتيجيات للتخفيف من تلك المخاطر.

صياغة عرضك التقديمي التالي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية: وضع الأساس

مع أكثر من 16 عامًا في مجال التكنولوجيا ، تتمتع Aparna Amrit في Vendasta بخلفية كمهندس ميكانيكي مع ماجستير في إدارة الأعمال. لديها خبرة ككاتبة فنية ، ومحللة أعمال ، ومديرة مشروع تكنولوجيا المعلومات ، ومديرة منتج.

بعد العمل مع John Deere Technology Center لمدة 13 عامًا ، جاءت عمريت للعمل في Vendasta في عام 2020. ومنذ ذلك الحين صنعت اسمًا لنفسها من خلال التعرف على احتياجات شركاء الوكالة وعملائهم المحليين بشكل وثيق. إنها تستفيد من خلفيتها وشغفها بكل الأشياء الرقمية للتأثير على تقدم وجودنا التأسيسي عبر الإنترنت وحلول استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

تقول أمريت: "أنا متحمس لحل المشكلات وأحب العمل مع محترفين ذوي تفكير متشابه للتعلم ، أو التخلص من التعلم ، أو التوجيه ، أو الإرشاد ، أو مشاركة خبراتي".

بصفتها مديرة منتجات أولى في التسويق الاجتماعي لمنصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Vendasta ، فإنها تشارك ثلاثة عناصر أساسية للوكالات لتضمينها في عرضهم التقديمي التالي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية.

• قم بإنشاء استراتيجيات وسائط اجتماعية أكثر استهدافًا وذات صلة يكون لها صدى لدى العملاء الأفراد ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والولاء. من خلال فهم التركيبة السكانية للجمهور واهتماماته وسلوكياته ، يمكن للوكالات المساعدة في تصميم المحتوى وفقًا لذلك ، وإنتاج مرئيات جذابة ونسخة مقنعة وعلامات تصنيف ذات صلة ستشهد مشاركة أعلى.
• حافظ على المرونة مع المرونة لتكييف عرض إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يجب أن تؤكد الوكالات على الحاجة إلى المرونة والقدرة على التكيف في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي ، ومناقشة كيفية مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات لضمان استمرار النجاح. يمكن للوكالات تشجيع العملاء على الانفتاح على التجربة والتكرار.
• ضع مقاييس الأداء والتحليلات في مقدمة اهتماماتك. تعد مراقبة وتحليل مقاييس أداء الوسائط الاجتماعية أمرًا ضروريًا لتحسين الاستراتيجيات بمرور الوقت. يجب أن تناقش الوكالات مع عملائها أهمية تحديد أهداف قابلة للقياس ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وتحليل البيانات بانتظام لتحسين استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها. سترغب في إلقاء نظرة على كيفية أداء المنشورات ، وكيفية تتبع المشاركة على المنشورات ، وما إذا كان هناك حاجة إلى أي تعديل على الإستراتيجية لتحقيق الأهداف المحددة في عرض إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ما هي الخطوات السبع لإنشاء عرض تقديمي فعال لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟

وفقًا لأمريت ، يجب أن يتضمن عرض إستراتيجية الوسائط الاجتماعية لوكالتك أهدافًا ذكية ، والتي تمثل أهدافًا محددة ، وسهلة الاستخدام ، وقابلة للتحويل ، وذات صلة ، ومحددة .

"يجب أن تضع أهدافًا محددة قابلة للقياس ومحددة زمنيًا وتساعد في تحديد الجمهور المستهدف للعميل من خلال الوظائف التي يحتاجون إلى إنجازها. من هناك ، يمكن لوكالتك تطوير الاستراتيجيات المناسبة وتكتيكات المشاركة للوصول بفعالية إلى هذا الجمهور ".

للبدء ، إليك الخطوات التي يجب أن تتخذها وكالتك:

• الخطوة الأولى: حدد المشكلة المراد حلها بماذا ولماذا. حدد التحدي أو الفرصة التي يواجهها عميلك ، وحدد كيف يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في حل المشكلة أو الاستفادة من الفرصة.
• الخطوة الثانية: تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي. ضع أهدافًا محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا (SMART) تتماشى مع أهداف العمل العامة لعميلك ويمكن تتبعها وتقييمها بمرور الوقت.
• الخطوة الثالثة: تحديد الجمهور المستهدف. افهم من هو العميل المثالي لعميلك ، بما في ذلك التركيبة السكانية ، والاهتمامات ، ونقاط الألم ، والسلوكيات عبر الإنترنت ، بحيث يمكنك تخصيص محتوى الوسائط الاجتماعية والرسائل لتتوافق معهم.
• الخطوة الرابعة: اختر أو اقترح منصات التواصل الاجتماعي المناسبة. حدد قنوات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها الجمهور المستهدف أكثر من غيرها وقم بمواءمة استراتيجية المحتوى مع تلك المنصات لزيادة الوصول والمشاركة.
• الخطوة الخامسة: تطوير استراتيجية المحتوى. قم بإنشاء خطة لأنواع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك مزيج من المحتوى الترويجي والتعليمي والممتع الذي يعكس صوت العلامة التجارية للعميل وقيمه.
• الخطوة السادسة: التخطيط للمشاركة. قم بإنشاء عملية للرد على التعليقات والرسائل والمراجعات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتفاعل مع المتابعين بطريقة موثوقة ومفيدة ومتصلة بالعلامة التجارية.
• الخطوة السابعة: القياس والتحسين. استخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية لتتبع أداء المحتوى والحملات ، وتحديد مجالات التحسين ، وضبط استراتيجيتك وفقًا لذلك لضمان تحقيق أهدافك وتقديم قيمة لعملائك وجمهورهم.

عند صياغة العرض التقديمي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية لعملائك ، توصي عمريت بالسعي لتحقيق التوافق في بعض العناصر الأساسية.

"تحتاج الوكالات إلى التوافق مع عملائها فيما يتعلق بالمشكلة التي تحلها ، والتأثير على عميل الأعمال المحلي ، وكذلك الشكل الذي سيبدو عليه النجاح . من هناك ، ستحتاج الوكالات إلى الحصول على الموافقة على الإستراتيجية والمحتوى قبل نشرها. يجب عليك أيضًا الاتفاق على جدول زمني للأهداف والمعالم "، يقول عمريت.

عندما يتعلق الأمر بالأدوات التي يمكن لوكالتك استخدامها لصياغة عرضك التقديمي التالي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية ، تقترح أمريت بعضًا من أدواتها.

"لقد استخدمت Canva ومنشئ عروض Vendasta و Powtoon. شرائح Google هي أيضًا مفيدة جدًا وبسيطة وسهلة الاستخدام ".

يغير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI اللعبة للوكالات التي تقدم خدمات الوسائط الاجتماعية لعملائها

أدى الانفجار الأخير في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى تغيير اللعبة تمامًا للوكالات التي تعيد بيع خدمات الوسائط الاجتماعية لعملائها.

"مع ظهور خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP) ونماذج التعلم الآلي وتقنيات التعلم العميق ، يمكن للذكاء الاصطناعي الآن إنشاء محتوى وسائط اجتماعية عالي الجودة ، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو وحتى حملات الوسائط الاجتماعية بأكملها ،" أمريت يقول.

"لقد أدى استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغيير طريقة تعامل الوكالات مع إنشاء المحتوى ، مما جعله أكثر كفاءة وفعالية وقابلية للتوسع ، مما أدى في النهاية إلى نتائج أفضل لجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملائها."

القراءة الموصى بها: تصدر Vendasta تكاملاً تسويقيًا جديدًا للذكاء الاصطناعي للرد على المراجعات عبر الإنترنت والنشر الاجتماعي

نصيحة لتطوير المطالبات لمحتوى الوسائط الاجتماعية الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

يقول أمريت: "تعد صياغة محفزات فعالة عملية تكرارية تتطلب التجريب والتحسين وفهم إمكانيات وقيود نموذج الذكاء الاصطناعي الذي تعمل به".

وتواصل من خلال تحديد بعض الإرشادات لمساعدة الوكالات على البدء:

1. كن واضحًا ومحددًا ومفصلًا. كلما قدمت تعليمات أكثر ، كانت النتيجة أفضل.
2. استخدم السياق والإشارات والأدوار والنتائج المتوقعة. لصياغة موجه لصورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك استخدام صياغة مثل: إنشاء صورة شخصية لفتاة برازيلية تجسد جوهر الثقافة. يجب أن تكون الصورة في الإضاءة الطبيعية التي تكمل لون بشرتها ولونها بخلفية رقيقة.
3. جرب صياغة مختلفة. الاستمرار في إضافة المزيد من التفاصيل إلى موجهك حتى يولد الذكاء الاصطناعي نتيجة مرضية.
4. كرر وصقل. لا تستخدم نفس المطالبات مرارًا وتكرارًا ، وتوقع نتيجة أفضل. بينما تتعلم وتتطور كمستخدم للذكاء الاصطناعي ، فإن التكنولوجيا نفسها تتطور أيضًا. جرب طرقًا جديدة لطلب المحتوى الذي تحتاجه واكتشف ما الذي يقدم أفضل النتائج لعملائك.

"في المشهد الرقمي اليوم ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قناة مهمة للشركات للتواصل مع جماهيرها. أثناء عرض إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية ، يجب على الوكالات تسليط الضوء على أهمية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين جهود عملائها على وسائل التواصل الاجتماعي ، "يشرح أمريت.

من خلال استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى والجدولة وتحليل المشاعر وروبوتات الدردشة ، يمكن للوكالات تبسيط عملياتها وتوفير الوقت والموارد وتخصيص المحتوى واكتساب رؤى قيمة من البيانات.