كيفية تحسين عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بمقدار 10x + آلة حاسبة مجانية

قد يكون من الصعب تحديد عائد الاستثمار لجهودك في الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي الطبيعية لأن نهجك العادي ومخرجات مواد المحتوى غير مرتبطة دون تأخير بعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو روابط إحالة معينة. ومع ذلك ، حتى عندما يتعلق الأمر بالوسائل الاجتماعية المدفوعة ، و D2C الخارجية (مباشرة إلى العميل) ، والتجارة الإلكترونية ، فقد يكون من الصعب قياس السعر الكبير الذي تعود به إعلاناتك التجارية المدفوعة.

في هذا الدليل ، سنتطرق إلى الأمور الأساسية التي يجب فهمها والخطوات البسيطة التي يجب اتخاذها لتحديد وقياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي وجهودك التسويقية.

ما هو عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر عائد الاستثمار ، المعروف أيضًا باسم ROI ، أو عائد الاستثمار ، طريقة فعالة لقياس مقدار الربح الذي يحققه الاستثمار أو قد يكون كذلك. في حالة الشبكة الاجتماعية ، يتم تحديدها عادةً من خلال قيمة المال.

لنلق نظرة على حالة. إذا كنت تدير حملة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية ، يتم قياس عائد الاستثمار باستخدام الزيادة في عدد المتابعين أو المشاهدات. ولكن ، قد يختلف عائد الاستثمار الخاص بك بناءً على الأهداف التي حددتها.

عندما يتعلق الأمر بالإحساس التجاري العام وتحسين محركات البحث ، فمن الممكن استخدام عائد الاستثمار لتقييم قيمة الاستثمارات المختلفة داخل مؤسستك. هناك العديد من الطرق للسماح لعائد الاستثمار بالفائدة عليك ، من الكفاءة إلى تعيين موظفين جدد. ولكن ، كما هو الحال مع أي مقياس آخر ، فإن لعائد الاستثمار حدوده.

لماذا عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي مهم

لأولئك المتشككين ، تم اتهام وسائل التواصل الاجتماعي بأنها مضيعة للوقت.

نعم ، يمكن للشركات قضاء ساعات على وسائل التواصل الاجتماعي لكنها لا تتلقى أكثر من مجرد ظهور بعض الإحصائيات.

من ناحية أخرى ، فإن العديد من العلامات التجارية تثير رواجًا من خلال إطلاق إعلانات عضوية ومدفوعة بشكل متساوٍ . من المعتاد أيضًا أن تحافظ الشركات على وجود وسائل التواصل الاجتماعي أو تقدم خدمة العملاء أو تبني الوعي بالعلامة التجارية.

بالإضافة إلى مسؤولية صاحب العمل ، ستساعدك مراقبة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي في تحديد ما يمكنك القيام به لتحسين جهودك لتحسين المشاركة.

إذا كنت تحاول تحقيق أقصى استفادة من وقتك لجذب العملاء وتحويلهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك تحديد ما تأمل في تحقيقه من تواجدك الاجتماعي.

كيفية حساب عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

العائد على الاستثمار هو (العائد - الاستثمار) / الاستثمار

تحتوي هذه الصيغة البسيطة على جزأين فقط هما العائد والاستثمار. ستساعدك هذه المقالة في تحديد هذين العاملين في وسائل التواصل الاجتماعي.

ليس لديك استخدام معادلة عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي لأن حاسبات العائد على الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي متاحة على الإنترنت.

أفضل حاسبة لعائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي:

Hootsuite العائد على الاستثمار حاسبة

نصائح لتحسين عائد الاستثمار الاجتماعي

في هذا الصدد ، دعونا نناقش بإيجاز بعض النصائح الإضافية لزيادة العائد الاجتماعي على الاستثمار.

1.   تعدين بياناتك

يأتي الكثير من تحديد عائد الاستثمار الاجتماعي لنشاطك التجاري من المقاييس الخاصة بك. لذلك ، بخلاف Google ، التحليلات قم بإجراء مراجعة دقيقة للوحات المعلومات الخاصة بك على الإنترنت لمعرفة نتائجك.

على سبيل المثال ، ما أنواع المحتوى التي تعتبرها الأفضل أداءً لديك؟ في أي الأوقات ترى أعلى مشاركة؟ يمكن أن تكون هذه المقاييس هي الفرق بين النجاح والفشل لكل من الحملات المجانية والمدفوعة بنفس الطريقة.

كلما توفرت لديك معلومات أكثر ، كان من الأسهل زيادة وصولك وتحقيق عائد أكبر على جهودك.

2.   حملات أ / ب

يجب على المسوقين اليوم إدارة مجموعة واسعة من الحملات ، سواء أكانت مدفوعة أم لا. قبل الالتزام بنوع إعلان أو حملة ، يمكنك توفير الوقت والمال عن طريق إجراء اختبار أولي.

هذا أمر بالغ الأهمية للإعلانات المدفوعة ، مثل تلك الموجودة على Facebook ، والتي يمكن أن تمسح ميزانيتك بسرعة إذا لم تهتم. ألق نظرة على دليلنا الكامل للاختبار مع الشبكات الاجتماعية لمعرفة المزيد حول الخطوات اللازمة لإجراء اختبار فعال.

3. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتعلق بجمهورك المستهدف

تعد المشاركة المنخفضة للمنشورات الاجتماعية من بين أهم المشكلات للشركات التي بدأت للتو. إذا كانت شركتك لا تتلقى المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تحاول تحقيقها ؛ أنت لا تصل إلى جمهورك - الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا قادة مثاليين لشركتك من خلال وضع البؤر الاستيطانية.

لضمان توافق المحتوى الخاص بك مع جمهورك المقصود ، من المهم معرفة الأشياء التي يقوم بها المستخدمون المقصودون عبر الإنترنت وأنواع المحتوى الذي يتفاعلون معه.

يمكنك معرفة تفضيلات جمهورك واهتماماتهم من خلال الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك المستهدف. من خلال دراسة ما يناقشه الآخرون في مجتمعك والمشاركات التي تتلقى أعلى استجابة ، يمكنك اكتشاف الأفكار التي ستساعدك على تحديد نوع المحتوى الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

4. انشر باستمرار

هل سبق لك أن صادفت حسابًا على Twitter يقوم بالتغريد عدة مرات في الشهر؟ من غير المحتمل أن تكون متحمسًا للبقاء ومتابعة تلك الخلاصة. من الصعب تكوين جمهور على وسائل التواصل الاجتماعي أو معرفة الاستراتيجيات الناجحة دون النشر بشكل منتظم. من الضروري تحديث منشوراتك بشكل متكرر ، على الأقل عدة مرات على مدار اليوم ، لمعرفة الاستراتيجيات التي تعمل والتي لا تعمل. إذا كنت لا تنشر بشكل متكرر بما يكفي ، فلن يتمكن الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم من رؤية مشاركاتك.

من المهم ألا تتغاضى عن أي أيام من أيام الأسبوع. على سبيل المثال ، تُظهر الإحصائيات المأخوذة من Statista Charts أن العلامات التجارية هي التي ترسل أقل قدر من التغريدات يوم الأحد ، حتى عندما يكون اليوم هو الأكثر إنتاجية من حيث التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي.

5. الجمع بين وسائل التواصل الاجتماعي وأتمتة التسويق

راقب جميع عناوين URL الخاصة بك. قم بإنشاء روابط فريدة في نظام أتمتة التسويق الخاص بك لتحديد الشبكات الاجتماعية التي تجلب زيادة في التنزيلات وحركة المرور. يمكن أن يساعد توصيل هذه الأنظمة في عمل أدواتك بشكل أفضل ، مما يضمن أنك لست مضطرًا إلى المزيد من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي دمج بيانات الوسائط الاجتماعية في نظام التشغيل الآلي الخاص بك إلى تحسين إمكانية تخصيص المستخدمين والتواصل معهم بطريقة هادفة.

6. بناء ورعاية.

بمجرد قيامك بجمع البيانات عن الأشخاص الذين جمعتهم عبر الشبكات الاجتماعية في برنامج أتمتة التسويق الخاص بك ، يمكنك وضعها في حملة رعاية وتتبع التفاعلات التي تشاركها معهم. بعد ذلك ، يمكنك تحديد قيمة هذا العميل المتوقع ثم تحويله إلى موظفي المبيعات لديك.

وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن بناء العلاقات. ومن الأهمية بمكان أنه على الرغم من جميع العمليات والأدوات التي تقوم بإعدادها ، فإنك تحافظ دائمًا على العنصر البشري.

أفضل 5 أدوات لعائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

أدوات قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي هي برامج كمبيوتر تسمح لأصحاب الأعمال بقياس العائد على الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. Sked الاجتماعية

هل تقوم بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في الغالب على Instagram؟ بعد ذلك ، يمكن أن يكون النظام الأساسي المتمركز حول Instagram مثل Sked Social هو الخيار لمساعدتك!

تمكّنك تحليلات Instagram المبتكرة من التعرف بسرعة على المنشورات والموضوعات التي تولد أكبر قدر من الاهتمام والتفاعل مع جمهورك المستهدف. تتيح لك أداة Instagram الكل في واحد تتبع كل تفاعل وتحويل وقيادة تم إنشاؤها بواسطة قصص ومشاركات Instagram. محتوى وقصص Instagram.

قم بتقييم التأثير على نجاح قصص Instagram الخاصة بك ، أو قم بتقييم نشاط Instagram الخاص بك مع منافسيك ، أو راقب حركة مرور الويب التي تأتي عبر الرابط الحيوي الخاص بك. هناك طرق لا حصر لها لاستخدام Sked Social لتتبع حساباتك الاجتماعية وتحديد عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

لتسهيل البدء ، يمكنك البدء بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني من Sked Social لمدة سبعة أيام!

2. Hootsuite Social ROI Calculator

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك أنواع عديدة من الآراء حول أفضل السبل لتقدير عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد العثور على التوازن الصحيح في فوضى الإنترنت مشكلة كبيرة ، ولكن حاسبة عائد الاستثمار من Hootsuite تساعدك على إنجاز الرياضيات بسرعة وكفاءة.

ما عليك سوى إدخال تكاليفك (مثل مقدار الإعلانات التي أنفقتها) ثم مقارنتها بالمقاييس ذات الصلة مثل التحويلات أو زيارات الويب أو التعرف على العلامة التجارية أو التفاعل مع الجمهور. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في اتخاذ خيارات أفضل بشأن مكان استثمار ميزانيتك التسويقية في المستقبل القريب.

من أجل الاستخدام الناجح لتطبيق مثل Hootsuite Hootsuite Social ROI Calculator ، من الضروري تحديد أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بدون أهداف وغايات وأهداف واضحة ، ستركز على المقاييس السطحية مثل المتابعين والإعجابات ولا تقيس دائمًا عائد الاستثمار.

3. حاسبة عائد الاستثمار الاجتماعي

لقد أنشأنا هذه الأداة مجانًا لمساعدتك في تحديد عائد الاستثمار لاستثمار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي تقوم به لحملة عضوية أو مدفوعة معينة. ما عليك سوى إدخال الأرقام الخاصة بك ، ثم النقر فوق الزر ، وسيتم تقديم حساب بسيط لعائد الاستثمار يمكن مشاركته استنادًا إلى القيمة الدائمة للعميل.

4. معلمات UTM

قم بدمج هذه الرموز النصية القصيرة في عناوين URL التي تشاركها على الشبكات الاجتماعية لمراقبة المعلومات المهمة حول عدد زوار موقع الويب الخاص بك ومصادر المرور الأخرى.

بالاقتران مع برامج التحليلات ، تمنحك معلمات UTM نظرة عامة متعمقة على أداء الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، بدءًا من المستوى الأعلى (أي الشبكات تقوم بأفضل ما يكون) وحتى المعلومات الأكثر تحديدًا (التي ولدت المنشور أكبر عدد من الزوار إلى موقع معين. صفحة).

5. برنامج Google Analytics

تعد هذه الأداة المجانية للتحليلات من Google ضرورية لتتبع حركة المرور إلى مواقع الويب والتحويلات والاشتراكات في الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتيح لك الاستفادة من أكثر من إجراءات لمرة واحدة وقياس تأثير حملات التسويق الاجتماعي الخاصة بك مع مرور الوقت من خلال إنشاء مسار التحويل ومراقبته.

قام Google Analytics أيضًا بإجراء تعديلات على نظام التتبع الخاص به للسماح للمسوقين الرقميين بالوصول إلى بيانات الحملة دون الحاجة إلى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أو الطرف الأول.

استنتاج

يعد عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا ضروريًا من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لكي تعمل بشكل فعال وتحصل على نتائج جيدة ، من الضروري التعرف على كيفية أدائك بشكل صحيح الآن. لهذا ، تريد قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت إيجابي في إجراء مشاركة وتحويلات أكبر وشحن أرقام الدخل هذه مع التلميحات والتلميحات أعلاه.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com