أسوأ أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب تجنبها الآن

الإعلانات

في عالم اليوم الرقمي للغاية ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أقوى مصدر للتسويق. إنها أداة فعالة للغاية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين وزيادة معدل التحويل. لكن ليست كل تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعمل.

من أجل تسخير قوتها ، هناك أخطاء في وسائل التواصل الاجتماعي يجب عليك تجنبها.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا أساسيًا للشركات هذه الأيام. يحتوي على قنوات رائعة حيث يمكنك بناء علاقة حقيقية مع جمهورك. من المؤكد أنه سيضيف المزيد من التوابل والإثارة إلى أنشطتك التسويقية اليومية.

ومع ذلك ، من الأهمية بمكان أن تجد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لنوع عملك. إنه عامل كبير سيؤثر على وجودك المهني على وسائل التواصل الاجتماعي والذي يمنحك سلطة قوية للعلامة التجارية. إليك أكثر أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا والتي يجب عليك تجنبها. لمعلوماتك ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تجعل عملك التجاري أو يفسد.

تتضمن هذه القائمة أشياء يجب ألا تتجاهلها أبدًا!

أهم 8 أخطاء يجب تجنبها في مواقع التواصل الاجتماعي

1. عدم تحديد أهدافك

عند التفكير في استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدعم عملك ، تحتاج إلى تحديد أهداف واضحة. رؤية الأفق يعني فهم العقبات.

ماذا تريد ان تحقق؟ كيف ستحققه؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو نهج متعدد الأوجه. قد يتم الخلط بين المبتدئين وغير الخبراء وقد تذهب الجهود هباءً.

ولكن من خلال تحديد أهدافك ، يكون لديك رؤية أوضح لهدفك وتعرف بالضبط إلى أين تتجه من خلال خارطة طريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

مع تحرك مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة كبيرة ، ستساعدك أهدافك على الاستمرار في التركيز.

الإعلانات

2. عدم وضع خطة التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة مفتوحة تمنح الناس حرية التواصل والتعبير علانية. هذا هو السبب الذي يجعل بعض المسوقين يعتقدون أن كل ما تفعله على وسائل التواصل الاجتماعي سيعمل. والخطة ليست ضرورية حقًا.

لا يمكن أن يكونوا أكثر خطأ! التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أيضًا عملية يجب على المرء تنفيذها بعناية.

يحتوي على مخطط تفصيلي خطوة بخطوة يوجه المسوقين عبر الإنترنت لتتبع الأهداف المختلفة لقنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

يجب أن تكون استراتيجيًا. قم ببناء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت ترغب في تطوير منتجات وخدمات في عملك تلبي احتياجات السوق المستهدف.

ستساعدك الخطة على وضع إستراتيجيات لتكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة لعلامتك التجارية. أفضل استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ليست ثابتة. إنه عمل مستمر في التقدم. لذلك قبل أن تبدأ في اتخاذ الخطوات ، ضع خطة جيدة واجعلها واقعية.

3. استهداف الجمهور الخطأ

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي هي مصدر مفتوح للإعلان والحملات الترويجية ، فهناك مسوقون يفشلون في الوصول إلى جمهورهم المستهدف. إنها مضيعة للوقت والمال. وهي من أسوأ أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن يرتكبها المرء. تصبح الجهود بلا قيمة لأن رسالتك لا تتعرف عليها المجموعة المناسبة من الأشخاص الذين تستهدفهم منتجاتك أو خدماتك.

إذن من أين ستأتي المبيعات؟ بالطبع ، الجواب ليس في أي مكان.

جمهورك المستهدف هم الأشخاص الذين تريد سماعهم ورؤيتهم والتفاعل معهم. يعني استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى العملاء المحتملين في مختلف البلدان. أوصل رسالتك إلى الأشخاص المناسبين. هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال ، استخدم ميزات التعليقات في الوقت الفعلي في وسائل التواصل الاجتماعي. اطرح أسئلة لمعرفة مشاكل جمهورك المستهدف التي يمكن لمنتجك أو خدمتك حلها.

من خلال توفير حل ، فإنك تسهل على الأشخاص الذين يبحثون عنك العثور عليك ونشر الضجة لأنك ، حسنًا - تحل آلامهم ، وتريحهم ، وأنت ذو قيمة.

4. لا تستجيب

هذا مميت على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تقوم بالتسويق على مواقع التواصل الاجتماعي ، فكن تفاعليًا قدر الإمكان. بمجرد أن تبدأ في نشر المحتوى ومشاركته ، ستبدأ في تلقي الردود. يمكن أن تكون هذه الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

لا تتجاهلهم أبدًا.

تذكر أنك لست بحاجة إلى سؤال للرد. مجرد شكر بسيط على "مشاركة" سيجلب تأثيرًا إيجابيًا ليس فقط على منشورك ولكن على عملك أيضًا.

إن وجودك والطريقة التي تظهر بها مهمان كثيرًا. ستجعل جمهورك يشعر بأهميته. سوف يعزز سمعتك. ربما لدرجة أنك قد تبدأ في تلقي تعليقات الكراهية والسلبية.

أنت تعلم - الكارهون سيكرهون. لا تشعر بالسوء. لا يمكنك إرضاء الجميع.

أفضل ما يمكنك فعله هو الرد بطريقة لطيفة ومحترمة ، وقتلهم بلطف أو ذكاء (إذا كانت علامتك التجارية تسمح بذلك).

لكن في ملاحظة أكثر جدية ، يمكن أن تكون هذه التعليقات السيئة مؤشرًا لمعرفة ما تحتاج إلى تحسينه. مهما كان الوضع ، يمكنك دائمًا تحقيق أقصى استفادة منه.

لذا كن بناء وانظر إلى الجانب الإيجابي أو العملي.

5. نشر محتويات سيئة

المحتويات السيئة هي منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي التي تعمل ضدك. يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو هراء أو صورًا رديئة أو صورًا مخزنة ، وأخطرها جميعًا - أخبار ومقالات عفا عليها الزمن.

هذه كلها أمثلة على منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تولد انطباعًا سيئًا في مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي. نشرها يعني إضاعة وقت متابعيك. تجنب ذلك إذا كنت لا تريد أن تفقد قبيلتك. يقوم الأشخاص بإلغاء متابعة الحسابات التي تشارك وتنشر أشياء لا قيمة لها ، إلا إذا كانت مضحكة ومرحة للغاية.

يغفر المستخدمون الفكاهة. دائماً.

يعد الفيديو التوضيحي أحد الأمثلة الجيدة على المنشور المقنع والجذاب. هذه هي مقاطع الفيديو المفاهيمية التي تروي قصة شركة بطريقة موجزة ولكنها شاملة للغاية.

لا يجب أن تكون منشورات وسائل التواصل الاجتماعي طويلة حتى تكون موثوقة. في واقع الأمر ، فإن الأمر عكس ذلك تمامًا. كمستهلكين لوسائل التواصل الاجتماعي ، نحن جميعًا نضيف. مشاهديك بما في ذلك.

لذلك ، من الضروري لفت انتباههم في أول ثانيتين. انشر محتويات ملهمة وغنية بالمعلومات. من السهل أن تحبها وتستحق المشاركة.

6. عدم الصدق

لا أستطيع أن أؤكد على أهمية هذا ، خاصة في ضوء كل الأخبار المزيفة التي تولد من حولنا. هناك أزمة ثقة في جميع أنحاء العالم ، ويجب أن تأخذها في الاعتبار. ينشر بعض الأشخاص محتويات "جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها" فقط لجذب المشاهدين أو القراء. حتى أن البعض يعطي آمالًا ووعودًا كاذبة.

هذا من أسوأ أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويجب عليك تجنبه. إذا كنت لا تستطيع قول شيء تم التحقق منه بنسبة 100٪ - فلا تقل أي شيء على الإطلاق. يمكن أن يؤدي نشر الأكاذيب أو الادعاءات الكاذبة إلى الإضرار بعملك كثيرًا. حتى جوجل يمكن أن تعاقبك إذا فعلت ذلك.

لا تسرق ولا تنسخ. في نظر جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيعتبر هذا غير صادق. أنشئ منشورك الخاص وكن صادقًا. قد يتجاهل البعض أهميتها ولكن هذا مفيد للغاية.

إذا كنت تشارك محتويات الآخرين ، فامنح الفضل. الصدق يؤتي ثماره. كونك غير أمين قد يفسد صورتك الإيجابية.

7. عدم مطاردة المنافسة الخاصة بك

بينما قد يعتقد البعض أنه "يمكنك أن تكون الشخص الأكبر" أو أن "المقارنة تحرمك من الرضا" ، لا يمكننا الاتفاق معهم إلا عندما يتعلق الأمر بحياتك الشخصية. عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية ، فمن الخطأ حقًا التغاضي عن منافسيك.

سوف يعرضك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ليس فقط لجمهورك المستهدف ولكن أيضًا لمنافسيك. لا تتجنبهم في المقابل.

ضع خريطة لمنافسيك الأقوياء وتعلم منهم. هذا لا يعني بالضرورة التجسس ونسخ كل خطوة. ما يعنيه هذا هو التحليل والمحاولة بجهد أكبر منهم - اسعوا لأن تكونوا أكبر وأكبر وأفضل. إنه محفز ، وكما هو الحال مع الطعام - تأتي الشهية مع الوجبة.

عندما ترى استراتيجيتهم ، ادرس وفكر بشكل أفضل. إذا كنت تعتقد أن العلامات التجارية الأخرى تتفوق عليك ولا توجد طريقة يمكنك من خلالها هزيمتها ، فاستمر في ذلك. لست مضطرًا دائمًا للقيادة. ابدأ بصنع اسمك الخاص في المكان الذي تنتمي إليه. أيضًا ، هناك خبراء تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم مساعدتك. لا تخف من طلب المساعدة. يمكن أن تساعدك خدماتهم وخبراتهم في التغلب على منافسيك عندما يتعلق الأمر باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

8. إهمال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل وسائل التواصل الاجتماعي أداة شائعة جدًا للتسويق هو أنها مجانية. عدم إنفاق أي أموال على الترويج لعلامة تجارية أمر جذاب للغاية للمسوقين.

لذلك يستفيد معظم رواد الأعمال من ميزة وسائل التواصل الاجتماعي هذه. ولكن نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية محملة بمعلنين آخرين ، فقد يكون من الصعب على علامتك التجارية أن تبرز. خاصة إذا كنت قد أنشأت منافسين عملاقين.

فارق بسيط آخر هنا هو أن كل منصة وسائط اجتماعية رئيسية تقريبًا تقدم قواعد جديدة بشأن الوصول العضوي - في كثير من الحالات ، تكون الانخفاضات في حركة المرور العضوية مذهلة. إنه اتجاه ولا يمكننا فعل الكثير لعكسه.

ما الهدف من إنشاء محتوى رائع إذا لم يراه أحد ، أليس كذلك؟

في نهاية اليوم ، ستحتاج إلى الاستثمار في بعض إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. هناك قنوات لا تكلف الكثير ، لذا يمكنك تقديمها لاستراتيجيتك التسويقية بمخاطر منخفضة نسبيًا. أفضل شيء في الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها ستحقق نتائج بالتأكيد.

مقارنة بإعلانات الوسائط الاجتماعية المجانية ، تسمح لك الإعلانات المدفوعة بالاستهداف بتفاصيل مذهلة. يمكنك أيضًا الحصول على مستوى معين من الضمان أن يرى جمهورك المستهدف منشوراتك.

الأهم من ذلك ، أنك تحصل على مقاييس متعمقة أكثر مما يمكن أن تنشئه غالبية أدوات إعداد التقارير الأصلية أو الخاصة بطرف ثالث للمحتوى العضوي.

ينمو عملك بشكل كبير

من الجيد أن نسمع أن العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم تستفيد بشكل كبير من الراحة والفعالية البسيطة التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي. تحول الكثير من المسوقين ورجال الأعمال الآن إلى وسائل التواصل الاجتماعي كسلاح ضد المنافسة.

ولما لا؟!

وسائل التواصل الاجتماعي ، في المقام الأول ، هي المكان الذي يمكن العثور فيه على الأشخاص.

"تظهر الإحصائيات أن 98٪ من المسوقين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي."

تستخدم كل الأعمال تقريبًا ، بغض النظر عن الحجم والصناعة ، بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجمهور المطلوب. إنه ببساطة لأن مواقع الشبكات الاجتماعية هذه مجربة ومختبرة وفعالة للتواصل الحقيقي والنمو والمشاركة لأي نوع من المشاريع الريادية.

لذا ، سواء كنت شركة كبيرة أو رجل أعمال من جيش واحد ، يجب أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من ترسانة التسويق الخاصة بك.

الإعلانات

احصل على فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم!

تعد منشورات وإعلانات الوسائط الاجتماعية طرقًا مهمة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. توليد العملاء المحتملين. توفر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة سهلة ومنخفضة الالتزام للعملاء المحتملين للتعبير عن اهتمامهم بعملك ومنتجاتك. لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتواصل بها.

من مصلحتنا أن تكون على دراية بجميع الاحتمالات الجديدة لإدارة سمعتنا على الإنترنت.

استنتاج

لا تتعلق وسائل التواصل الاجتماعي فقط بالعلامات التجارية التي تتواصل مع عملائها. تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للتحدث ومشاركة المحتوى حول الموضوعات التي تعرفها كثيرًا ومتابعة الأشخاص والتفاعل معهم. هناك الكثير من الضوضاء على الإنترنت. تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التركيز على ما تهتم به حقًا وما تريد حقًا قراءته.

يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على الاتصال قبل وأثناء وبعد أحداث التواصل أو المؤتمر أو الاجتماع.

هناك عدد لا يحصى من الفوائد الشخصية والمهنية لاستخدامه. بقليل من الحب والرعاية ، يمكننا البدء في بناء وتشكيل علاماتنا التجارية الشخصية لتصبح فرصة قوية.

أنظر أيضا:

• كيفية قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق بالعمولة
• CPA على Facebook Ads: دليل نهائي للمبتدئين
• أفضل الدورات والأدلة لإعلانات الفيسبوك
• كيفية إنشاء حملة إعلانات فيسبوك مربحة