28 نصيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تقرير إخباري للخبراء

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا حيويًا لنجاح أي عمل تجاري. لكن هل تعرف من أين تبدأ باستراتيجيتك؟ هل أنت مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتريد تحسين إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

قمنا بتجميع قائمة من نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من 28 من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي والمتخصصين في هذا المجال. يتنوع خبراء وسائل التواصل الاجتماعي من المؤثرين الرئيسيين إلى المتخصصين في التسويق يوميًا.

هل تريد نتائج عند التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اطلع على هذه النصائح التي تم جمعها من نجوم وسائل التواصل الاجتماعي حول الويب وألق نظرة على خدمات الوسائط الاجتماعية ذات العلامة البيضاء الخاصة بنا.

جدول المحتويات

أهم النصائح المتعلقة باستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي (النصيحة رقم 1 - رقم 16)

نصائح سريعة (نصيحة رقم 17 - 28)

الخبراء

الوجبات الجاهزة الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي (مع Infographic!)

28 من أهم نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مختلفة لكل شركة وكل صناعة. ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي يظل ثابتًا لكل شركة هو الرغبة في رؤية نتائج مثبتة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع تطور مشهد وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، من الأفضل البقاء على اطلاع بالاتجاهات والأفكار الجديدة. لهذا السبب توصلنا إلى أقرب الأفراد الذين يتابعون هذه الاتجاهات ، لنقدم لك أفضل 28 نصيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

1. ضع استراتيجية مشاركة اجتماعية
2. استخدم أداة سرد القصص المرئية الرائعة
3. لا تخف من الدفع مقابل الإعلانات الاجتماعية
4. اختبار Pinterest لعلامتك التجارية
5. اجعل الفيديو جزءًا من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك
6. استخدم صندوق بريد اجتماعي موحد
7. التزم بالأساسيات
8. استفد من استهداف الإعلانات
9. الأصالة هي المفتاح
10. اجعل الإنتاج المتسق لمحتوى الفيديو أولوية
11. ركز على العلاقات
12. جرب اختطاف الصحف
13. ابدأ بالاستراتيجية
14. تحويل العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية
15. خاطب الجمهور المستهدف بالاسم
16. اهدف إلى المشاركة أولاً
17. افهم جمهورك المستهدف
18. جعل انطباعات دائمة
19. اعمل مع قسم المبيعات لفهم رحلة الشراء
20. يكون الاجتماعية"

القراءة المقترحة: البيع الاجتماعي على LinkedIn: أهم أربع نصائح للتحول إلى بائع حديث

اقرأ المدونة أدناه للحصول على إرشادات تفصيلية حول تنفيذ هذه النصائح في إستراتيجيتك الاجتماعية.

ملاحظة: فيما يلي اقتباسات مباشرة من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي حول أفضل استراتيجياتهم الاجتماعية.

1. استراتيجية المشاركة الاجتماعية

احصل على المزيد من زوار موقع الويب الخاص بك لمشاركة المحتوى الخاص بك - يمكنك بسهولة مضاعفة عدد مشاركات المحتوى على موقع الويب الخاص بك عن طريق تنفيذ مكون إضافي جيد للمشاركة الاجتماعية مثل الحرب الاجتماعية . يضمن هذا أن تكون مشاركتك مرئية جدًا لجميع المستخدمين عندما يتصفحون منشور المدونة الخاص بك ، فهو يعمل جيدًا على الهاتف المحمول ويسمح لك بتخصيص الصور والنصوص المستخدمة لشبكات اجتماعية مختلفة. انتبه أكثر لكيفية مشاركة الأشخاص للمحتوى الخاص بك ويمكنك بسهولة مضاعفة المشاركات.

إيان كليري - مؤسس RazorSocial -IanCleary

2. استخدم أداة رائعة لسرد القصص المرئية

ابحث عن أداة تساعدك في إنشاء محتوى مرئي يمكنك استخدامه للترويج للمحتوى الأساسي الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال سرد القصص المرئي. مع وجود الكثير من المحتوى ، من المهم إنشاء صور تجذب الانتباه وتشجع متابعيك على اتخاذ إجراء.

أكتب عن الكثير من أدوات إنشاء المحتوى المرئي وأتحدث عنه ، و Easil هو أحد أدواتي المفضلة لهذا الآن. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلني أحبه:

• قوالب جودة احترافية لكل شيء بدءًا من صور الوسائط الاجتماعية إلى الملصقات واللافتات والإعلانات وبطاقات العمل والمزيد.
  
• قوالب رائعة لرواية القصص المرئية مع العناصر المرئية مثل الرسوم البيانية وقوالب قصة Instagram بما في ذلك قوالب قصة Instagram متعددة الصفحات .

• يمكنك بسهولة تغيير حجم صورك وإنشاء صفحات متعددة.

• يمكنك طباعة تصميماتك (في أستراليا ولكن ستأتي إلى الولايات المتحدة قريبًا)

• مرشحات رائعة وتأثيرات نصية ومطابقة لوحة الألوان والمزيد!

Easil سهل الاستخدام للغاية وهو "سحب وإفلات" للغاية. تم تطويره (على ما يبدو) للاستخدام مع العملاء في صناعات نمط الحياة والترفيه لذلك تم اختباره في العالم الحقيقي. لقد سئمت قليلاً من نفس التخطيطات في كل مكان وأردت شيئًا لم يكن قاطع ملفات تعريف الارتباط. Easil جديد وفريد ​​من نوعه لذا يمكنه بالتأكيد مساعدتك على التميز من خلال سرد القصص المرئي.

لدى Easil قوالب متعددة الصفحات لعشرات أفكار قصة Instagram.

دونا موريتز - راوية قصص بصرية ومحلل إستراتيجي للمحتوى الرقمي ،
مؤسس في Socially Sorted -SociallySorted

3. لا تخف من الدفع مقابل الدعاية الاجتماعية

يرى معظم الناس وسائل التواصل الاجتماعي على أنها لعبة عضوية خالصة ، لكني أستخدمها أكثر فأكثر كقناة تسويق مدفوعة. لقد اختبرت الإعلانات المدفوعة على LinkedIn و Facebook و Twitter ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

كل منهم لديه نقاط قوته وضعفه ، ولكن إذا كنت سأقدم نصيحة واحدة للأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيكون هذا - لا تخافوا من الدفع مقابل الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي والنقرات. غالبًا ما يكون استثمارًا جيدًا!

جيمي تيرنر - مؤلف ومتحدث ومدير تنفيذي 60SecondMarketer.com -AskJamieTurner

القراءة المقترحة: كيف أنشأنا 2000 SQL في شهرين باستخدام الإعلان المدفوع على Facebook

4. اختبار Pinterest لعلامتك التجارية

لطالما اعتقدت أن Pinterest هو الأفضل للمؤسسات التي لديها شيء مرئي لعرضه: الموضة والطعام والرياضة. لكن العميل أثبت أنني مخطئ.

تم اختبار منظمة تقدم البرامج كخدمة لجمهور ضيق للغاية من خلال تثبيت منشورات مدونتها على Pinterest. في بعض الحالات ، كانت الصور من منشورات المدونة أصلية - رسوم بيانية أو منتجها قيد الاستخدام أو مجموعات PowerPoint - وفي حالات أخرى ، استخدموا حساب Shutterstock مدفوعًا . قاموا ببناء لوحات بناءً على شخصيات علامتهم التجارية ، وتمثل خمسة قطاعات مختلفة ، وبدأوا العمل.

في كل منشور بالمدونة ، كان لديهم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حيث يقدمون الإصدار التجريبي المجاني الذي يقدمونه بالفعل. في حين أن الأشخاص الذين يزورون Pinterest ليسوا من صانعي القرار ، إلا أنهم يؤثرون على قرار الشراء. كانوا يعلمون ، إذا كان بإمكانهم إدخال هؤلاء الأشخاص في الإصدار التجريبي المجاني ، فسيوصون بالبرنامج لرؤسائهم.

بعد شهر واحد فقط ، أصبحت Pinterest مصدر الإحالة الأول للشبكات الاجتماعية.

Pinterest هو مصدر الإحالة رقم 1 بعد شهر واحد

وبقي هناك منذ بدء الاختبار.

لا يزال Pinterest مصدر الإحالة رقم واحد.

كان الهدف الحقيقي للشركة هو دفع الأشخاص إلى تجربة الإصدار التجريبي المجاني. في الأشهر الأربعة ، زار 35 شخصًا مباشرة من Pinterest وأخذوا النسخة التجريبية المجانية.

أرسل Pinterest 35 شخصًا إلى الموقع للتجربة المجانية.

ومن بين هؤلاء الـ 35 شخصًا ، أصبح 10 عملاء. لذلك ، أدى اختبار تثبيت منشورات المدونة على Pinterest لمدة أربعة أشهر إلى تحقيق أرباح جديدة تقدر بحوالي 50000 دولار. هذا حلم علاقات عامة - استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب زوار جدد ، وهو ما يمكن أن يُعزى إلى المبيعات. ليس برث للغاية!

جيني ديتريش ، الرئيس التنفيذي لشركة Arment Dietrich، Inc. - مؤلف كتاب Spin Sucks -ginidietrich

5. اجعل الفيديو جزءًا من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك

إذا كنت تستخدم الإعلانات الاجتماعية على Facebook ، خاصةً في السوق المحلي أو سوق B2C ، فتأكد من أن الفيديو جزء من استراتيجية المحتوى الخاصة بك. في تجربتنا ، تحصل إعلانات الفيديو على أقصى مشاركة على Facebook ومن السهل إنشاء مقطع فيديو أو نقل عرض شرائح للصور باستخدام أدوات الإعلان الخاصة بـ Facebook.

بريا فلورنس شاه - الرئيس التنفيذي لشركة BlogBrandz والمؤلف -PriyaFlorence

القراءة المقترحة: إستراتيجية شبكة الفيديو 3 × 3 لدينيس يو للأعمال التجارية المحلية

6. البريد الاجتماعي الموحد

بمجرد أن يبدأ تسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي في اكتساب قوة دفع ، ستستغرق إدارة حساباتك جزءًا كبيرًا من الوقت. ويتم تضخيم ذلك فقط إذا كنت تدير حسابات اجتماعية للعملاء. هذا يعني أنه من الأهمية بمكان توفير الوقت حيثما أمكن ذلك.

يعد استخدام أداة مع صندوق بريد اجتماعي موحد من أكبر الموفرة للوقت التي وجدتها. من قبل ، كنت أستخدم أداة تحتوي على تدفقات فقط. لذلك يجب أن أقضي من 5 إلى 10 دقائق في تحديد المكان الذي كنت أكون فيه كلما جلست لأستعرض @ الإشارات وما إلى ذلك ، وقد أصبح هذا الأمر أكثر صعوبة إذا اضطررت إلى إدارة الشبكات الاجتماعية من هاتفي المحمول.

بدلاً من ذلك ، من خلال صندوق بريد اجتماعي موحد ، أعرف بالضبط من قمت بالرد عليه ومن أحتاج إلى الرد عليه. ولكن هناك زر واحد داخل صندوق الوارد الاجتماعي يوفر لي معظم الوقت - زر "أرشفة الكل". هذا يعني أنه يمكنني تصفح أحدث رسائلي / تحديثاتي ، واضغط على زر "تحديد الكل" بمجرد أن أكون في الأسفل ، ثم اضغط على "أرشفة الكل".

الأداة التي أستخدمها لهذا هي Sendible ، ولكن هناك مجموعة من أدوات SMM الأخرى التي تقدم هذه الميزة. أعتقد أن المزيد من المنصات ستضيف هذه الميزة في المستقبل.

آدم كونيل - مؤسس BloggingWizard -adamjayc

7. التمسك بالأساسيات

يبذل Facebook ، منصة الوسائط الاجتماعية الرائدة ، جهدًا ليكون أكثر شفافية مع المعلنين. في الآونة الأخيرة ، غيرت طريقة تقديم العطاءات وأعطت مزيدًا من التحكم أكثر من أي وقت مضى للمعلنين. تستمر "التكتيكات السرية" في أن تكون أقل أهمية - بينما أساسيات التسويق - تظل الرسالة والوضع على نفس القدر من الأهمية كما كانت دائمًا.

أنا متحمس بشأن المستقبل. أعتقد أن المسوقين الذين يستخدمون أدوات فاخرة ويتظاهرون بأنهم يعرفون أن التسويق سيتم التخلص منه بينما أولئك الذين يرتكزون على الأساسيات سوف يزدهرون على وسائل التواصل الاجتماعي.

Jason How - خبير إنشاء المبيعات وتحويل المبيعات -JasonHJH

8. الاستفادة من استهداف الإعلانات

تستمر وسائل التواصل الاجتماعي في أن تصبح مساحة أكثر ازدحامًا ، مما يجعل من الصعب على معظم الشركات جذب انتباه العملاء المثاليين ، ناهيك عن التفاعل معهم هناك. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات B2B التي قد لا تكون مثيرة مثل شركات B2C.

ومع ذلك ، مع نضوج منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram ، فقد أصبحوا أفضل بكثير في فهم هوية العميل المثالي وكيفية إيصال رسالتك إليه. ومع ذلك ، فإن هذا يأتي بسعر: الإعلان.

بينما يجب على جميع الشركات الاستمرار في نشر المحتوى العضوي على الأنظمة الأساسية حيث "يتسكع" عملاؤهم ، فإن طريقة الاستفادة من هذه الأنظمة الأساسية هي من خلال الإعلانات المستهدفة التي تدفع الأشخاص من المنصات الاجتماعية إلى موقعك على الويب أو صفحتك المقصودة. ولا تخف من إنفاق بعض الدولارات الإعلانية على توجيه حركة المرور إلى المحتوى الخاص بك - مثل منشورات المدونة أو حلقات البودكاست - أيضًا. يبدو أن Facebook بشكل خاص يحب الإعلانات التي تقدم قيمة لمستخدميها.

ريتش بروكس - مؤسس وكلاء التغيير &
رئيس flyte new media --therichbrooks

القراءة المقترحة: نصائح لاستهداف الجمهور B2B لـ LinkedIn و Facebook

9. الأصالة هي المفتاح

كن أصيلًا ، لا تفعل ذلك فقط. قد يبدو هذا واضحًا ... لكن الأصالة على وشك أن تصبح مجرد كلمة طنانة أخرى في عالم التسويق الاجتماعي / المحتوى. الأصالة الحقيقية (ليس فقط استخدام هذه الكلمة غالبًا في تغريداتك ومنشوراتك) ستجعل علامتك التجارية (منتج أو شخصي) مميزة في سوق اليوم شديدة التنافسية. ينجذب المتابعون / المدافعون إلى REAL ، ويمكنهم شم الزيف بنبض القلب.

REAL يتفوق على PERFECT لأن REAL يخلق الثقة.

تيد روبين - استراتيجي تسويق اجتماعي
القائم بأعمال CMO لمبدعي العلامات التجارية -TedRubin

10. الإنتاج المتسق لمحتوى الفيديو

أنشئ محتوى فيديو باستمرار على جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في عام 2017 ، سيمثل محتوى الفيديو 74٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت . نظرًا لأن مستخدمي Snapchat يشاهدون أكثر من 10 مليارات مقطع فيديو يوميًا ومستخدمي Facebook يشاهدون 8 مليارات إضافية ، إذا كنت لا تنتج مقاطع فيديو باستمرار على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فأنت بالفعل متأخر عن المنافسة. ركز على إنشاء محتوى يتوافق مع رحلة عميلك وفكر في تضخيم المحتوى . كلما زاد عدد المستخدمين الذين يتواصلون مع علامتك التجارية ، زادت المشاركة والمتابعين الذين ستتلقاهم في النهاية.

Arnie Kuenn - الرئيس التنفيذي للتدابير الرأسية -ArnieK

قراءة مقترحة: كيفية تحويل إستراتيجية البيع الاجتماعي الخاصة بك مع LinkedIn

11. التركيز على العلاقات

حياة وسائل التواصل الاجتماعي هي حياة الناس . الناس مثلي ومثلك. الأشخاص الذين يضحكون ويبكون ويجنون ويجنون ويتزوجون ويطلقون وينجبون أطفالًا ويفقدون أفرادًا من العائلة ويفوزون بوظائف ويفقدون الوظائف ويحصلون على ترقيات ويكسبون عملاء جددًا ويحصلون على فرص جديدة ويمرحون ويلعبون بجد ويعملون بجد.

قدم قيمة للأشخاص في مجتمعك بهدف بناء علاقات حقيقية. قدم القيمة والمعرفة. ألهم مجتمعاتك للتواصل معك بهدف أساسي لتحقيق أهدافها. كل شيء عنهم وليس أنت.

إلهام ... تواصل ... تحقيق. للقيام بذلك يجب أن تعرف أهدافهم وغاياتهم. يجب أن تعرفهم.

عندما تعرف جمهورك ، يمكنك معرفة كيف يمكنك مساعدتهم على أن يكونوا أفضل. كيف يمكنك مساعدتهم على التعلم؟ كيف يمكنك مساعدتهم على العمل بشكل أسرع؟ اعمل بذكاء؟ كن أذكى؟ شارك المزيد من المعلومات القيمة مع زملائهم وعملائهم وشركائهم وأصدقائهم؟ حدد هذه الإجابات واستخدمها للمساعدة.

مايك شولتز - مؤسس شركة Digital Spark Marketing -mikeschoultz

12. جرب قرصنة الأخبار

ما هو قرصنة الأخبار ؟ إنه فن وعلم حقن أفكارك في قصة إخبارية عاجلة لتوليد الكثير من التغطية الإعلامية ، والحصول على عملاء متوقعين للمبيعات ، وتنمية الأعمال التجارية.

عندما تكون هناك أخبار في سوقك ، يبحث المراسلون والمحللون عن خبراء للتعليق على القصة. سرقة الأخبار تجذب انتباه وسائل الإعلام. مع القليل من الجهد! مع تطور القصة في الوقت الفعلي ، يصبح المشترون مهتمين بالمنتجات والخدمات بناءً على ما يحدث الآن.

يعمل قرصنة الأخبار على إنشاء عملاء متوقعين للمبيعات ويضيف عملاء جدد. مجانا! تعد Newsjacking طريقة رائعة لتنمية أعمالك وتصبح جزءًا من المحادثة عبر الإنترنت كما تحدث في الوقت الفعلي.

ديفيد ميرمان سكوت - مؤسس حركة Newsjacking
& المؤلف الأفضل مبيعًا - dmscott

13. ابدأ بالاستراتيجية

تبدأ كل الأشياء الرائعة عبر الإنترنت بوضع الإستراتيجيات في وضع عدم الاتصال. للبدء ، أنصح عملائي والطلاب على حد سواء بالابتعاد عن المنصة الاجتماعية - سواء كانت Instagram أو Facebook أو مدوناتهم - وطرح 3 أسئلة على أنفسهم بالترتيب التالي:

1. لماذا أنا في هذا العمل؟ من المهم أن نبدأ بهذا لأننا غالبًا ما ننسى الإجابة الحقيقية. وتلميح ، تلميح - المال ليس هو الحل الحقيقي أبدًا.
2. لمن هو منتجي / خدمتي؟ يجب أن تكون الإجابة على هذا محددة قدر الإمكان. إذا كنت تخدم مجموعة متنوعة من الجماهير ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف تعريف لكل منها. يجب ألا يشتمل ملف التعريف هذا على البيانات الديموغرافية مثل الجنس والعمر والموقع فحسب ، بل يجب أن يتضمن أيضًا الاهتمامات والهوايات والعلامات التجارية للملابس وما إلى ذلك. سيسمح لك ذلك بتصور العميل (العملاء) المثاليين بوضوح ، وتحديد المنصات الاجتماعية للوصول إليهم و تنظيم المحتوى الذي سيستجيبون له بشكل أفضل.
3. كيف يحل منتجي / خدمتي مشكلة عميلي المثالي؟ هذا سؤال من جزأين حيث يجب عليك أولاً تحديد نقاط الألم التي يواجهها عملاؤك. بعد ذلك ، تصف كيف يحل منتجك أو خدمتك نقاط الألم هذه.

هذه الأسئلة الثلاثة هي البداية في بناء إستراتيجية ، والتي ستسمح لك بالانتقال إلى الأهداف والعلامات التجارية وتوليد العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الشركات التي لا تقوم بهذا العمل المهم غير المتصل تخاطر بإضاعة الوقت والمال على الإنترنت.

Kristina Centnere - الرئيس التنفيذي لشركة eKAT Development 14. تحويل العملاء إلى سفراء العلامة التجارية

هل تريد "إبهار" مجتمعك وعملائك عبر الإنترنت؟ استمع واستجب لما سيقولونه في وسائل التواصل الاجتماعي! يشترك - ينخرط! ستحول العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية عندما تفعل ذلك!

غلين جيلمور - أفضل 20 شخصية مؤثرة في وسائل التواصل الاجتماعي في مجلة فوربس -GlenGilmore

قراءة مقترحة: محتوى الوسائط الاجتماعية: ما يجب على الشركات نشره

15. خاطب جمهورك المستهدف بالاسم

عند إنشاء منشورات أو إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي أو PPC ، خاطب جمهورك المستهدف بالاسم. يبدو مثل التسويق 101 ، لكنك لن تصدق مقدار المحتوى الذي أراه هناك والذي لا ينادي جمهوره مباشرة. إذا لم تحصل على نتائج ، يمكنني أن أخبرك أن هذا هو السبب الأول وراء ذلك.

أنت تتنافس مع ملايين المنشورات الأخرى. تأكد من تميزك عن برامج التمرير والباحثين المقصودة. لنفترض أنك تقوم بالتسويق لأصحاب الأعمال الصغيرة ، واستخدم الاسم في العنوان والنص والوصف وحتى صورتك.

افعل هذا الشيء البسيط وستجني الفوائد عشرة أضعاف.

جيمي تايلور - محلل إستراتيجي للتسويق على Facebook - Vendasta -Vendasta

16. اهدف إلى المشاركة أولاً

أحد أكبر الأخطاء التي أرى أن الشركات الصغيرة تقوم بها هي أنها تهدف دائمًا إلى الحصول على عميل محتمل أو تحويل من إعلانات الوسائط الاجتماعية. شيء واحد يجب أن تفهمه هو أن الأشخاص يتصفحون لوحة القيادة الاجتماعية للترفيه وليس لشراء أو إرسال بريدهم الإلكتروني.

لذلك أوصي بشدة بالتركيز أكثر على المشاركة. ابدأ بالصور ومقاطع الفيديو الترفيهية ذات الصلة بالصناعة. عزز تلك المنشورات للوصول إلى جمهورك المستهدف. ابدأ بمبلغ منخفض يصل إلى 5 دولارات لكل منشور وقم بتوسيعه للمحتوى عالي الأداء. ستندهش من معرفة مدى قرب حصولك على قاعدة جيدة من المعجبين والمتابعين الذين ينتظرون قراءة مشاركاتك. هذا هو الوقت المناسب للتحدث بذكاء عن عملك وتحويله.

جبير برودان - اختصاصي التسويق بالبحث - Vendasta -Vendasta

قراءة مقترحة: كيف تجذب جمهورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي

نصائح سريعة من المتخصصين في الصناعة

17. افهم جمهورك المستهدف

تأكد من أنك تركز جهودك على مكان وجود جمهورك المستهدف وأنك تفهم كيف يستخدم هؤلاء الذين تحاول الوصول إليهم وسائل التواصل الاجتماعي في نقاط اتصال مختلفة في يومهم وكيف يتفاعلون معهم.

مثال: يجوز لصاحب العمل التحقق من LinkedIn و Twitter في العمل ، ولكن Facebook خارج العمل وقد يتفاعلون مع أنواع مختلفة من المحتوى على كل قناة.

بيثاني ويب - المدير التنفيذي للتسويق الرقمي في Blue Digital

18. جعل انطباعات دائمة

ركز على الانطباعات الدائمة والمحتوى الحقيقي بدلاً من اللعب في الاتجاهات العابرة واللغة العامية. يجب أن يكون صوت علامتك التجارية متسقًا وحقيقيًا ، وأن يعكس الشركة والثقافة التي تتحدث عنها. هذا لا يعني عدم احتضان الأشياء الجديدة ؛ فقط كن مدركًا للفرق بين مقابلة عملائك على مستواهم ومحاولة جاهدة "أن تكون لطيفًا".

Kati Sorensen-Young - مدير التسويق الرقمي في The Social Dinner LLC

19. اعمل مع قسم المبيعات لفهم رحلة الشراء

كما هو الحال مع أي تسويق ، فإن المفتاح هو فهم جمهورك - خاصة في بيع المؤسسة. يجب أن يعمل المسوقون جنبًا إلى جنب مع فريق المبيعات لفهم رحلة الشراء والعديد من المؤثرين / الأبطال المشاركين على طول الطريق للوصول إلى صانع القرار. بمجرد أن يفهم المسوق هذه الرحلة ، يجب عليه إنشاء محتوى يناسب هذه العملية.

بالنسبة إلى العميل الرئيسي الوارد ، فإن رأيي هو أن الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي إنشاء محتوى إما: يساعد القارئ على أداء وظيفته ، أو يوفر وقت القارئ أثناء عمله ، أو يسلي القارئ. يجب بعد ذلك دفع هذا المحتوى من خلال القنوات الأكثر صلة (اعتمادًا على هوية البطل و DM).

ستيفان كولينبرغ - مؤسس تسويق محتوى حقيبة الظهر

نصائح للقراءة: كيف يؤثر انتشار الإعلان الرقمي على مُحسنات محركات البحث العضوية

20. كن "اجتماعيًا"

مفتاح وسائل التواصل الاجتماعي هو أن تكون "اجتماعيًا". بغض النظر عن عدد المنشورات التي يتم نشرها على النظام الأساسي الاجتماعي ، تزيد المشاركة الاجتماعية من خلال ترك التعليقات والمتابعة وإعادة التغريد والتواصل بطريقة ما مع جمهورك. ستلاحظ اختلافًا كبيرًا في معدلات النقر / الفتح في المنشورات المستقبلية.

كريستوفر بهاجان - منسق التسويق في شركة Guardair

21. هناك عنصران رئيسيان يدفعان التفاعل: الموضوع والمرئيات

على LinkedIn ، يجب أن تتضمن مشاركاتك الموضوعية مزيجًا صحيًا من رؤى الصناعة والمشاركات "المهنية الشخصية". لقد اكتشفت أنه أثناء مشاركة رؤى الصناعة الخاصة بك حول موضوع بأفكار أصلية أو مع محتوى طرف ثالث - على سبيل المثال ، صحيفة مثيرة للاهتمام أو مقال منشور تجاري ، يمكنك في الواقع إنشاء معدل عالٍ من المشاركة (الإعجابات والمشاركات والتعليقات) عن طريق النشر بيان قصير عما تنوي فعله. على سبيل المثال ، رأي سريع حول مناقشة تشريعية ، أو منشور لإعلام الناس بأنك تحدثت في مؤتمر - على سبيل المثال ، شخصي ، لكن مهني. يمكن أن تكون جملة أو جملتين كافية.

المرئيات مهمة. بالنسبة إلى منشورات الأحداث ، يمكن لصورتك على لوحة أو على خشبة المسرح أن تولد تفاعلًا كبيرًا من اتصالاتك.

أستريد جريف سبنسر - مشرف حساب أول - KemperLesnik

من أجل الحفاظ على وصول عالي عبر الإنترنت دون دفع ثمن الإعلانات ، فأنت تريد أن يشاهدك جمهورك باستمرار. غش سهل للحصول على القمة؟ استخدم دائمًا الصور أو الصور المتحركة أو مقاطع الفيديو أو الروابط في منشورك. لقد ولت أيام التحديثات النصية فقط. 22. تغلب على الخوارزمية!

استخدم الهاشتاج بشكل مناسب. على الرغم من أنه قد يبدو من المغري وضع علامة عليها جميعًا ، إلا أن احتوائها على الكلمات ذات الصلة والشائعة فقط يبقي قاعدتك مهتمة دون أن تطغى عليها ، خاصة على Facebook حيث لا يتم استخدام علامات التصنيف بشكل شائع.

أخيرًا ، حافظ على المحتوى العصري المعاد تدويره باستخدام الكلمات الرئيسية الأقدم سيتم إعادته من خلال الخوارزمية ، بينما سيتم دفع كل من الموضوعات الشائعة إلى الأعلى وستظهر في علامات تبويب الاتجاه.

جيسيكا ديبيت - مدير وسائل التواصل الاجتماعي - Proximo Marketing Strategies، LLC

القراءة المقترحة: 39 فكرة عندما لا تعرف ماذا تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي

23. اطرح الأسئلة قبل الغوص فيها

اقضِ وقتًا مقدمًا في التخطيط:

→ مع من تتحدث؟
→ ما الغرض الذي تخدمه كل قناة؟
→ أين تقاطع ما تريد وماذا يريدون؟

نبرة الصوت ، والتوقيت ، والأدوات ، ومسارات التصعيد - فكر فيها قبل أن تغوص فيها ، لكن انغمس فيها. سترتكب أخطاء - إذا لم تكن بشريًا أو تحاول أشياء جديدة - ولكن إذا كنت " إذا خططت جيدًا ، فعادة ما تكون الأسف كافية إذا لزم الأمر

كلير طومسون - مستشارة .PR ومسوق رقمي - Waves PR -ClaireatWaves

24. إدارة المجتمع أكثر أهمية مما يعتقده الناس!

إنها فرصة للتواصل مع متابعيك على مستوى شخصي أكثر. إنها أيضًا فرصة لإظهار شخصية علامتك التجارية / شركتك. يريد الناس أن يشعروا وكأنهم يتواصلون مع شخص حقيقي وليس مع روبوت شركة.

أيضًا ، يمكن أن يؤدي استخدام المؤثرين المناسبين إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة عدد المتابعين. اعتمادًا على السوق ، قد يكون للمؤثرين الجزئيين تأثير أكبر من المؤثرين الكبار.

جورجينا كوستوبولوس - منسق وسائل التواصل الاجتماعي - CGT Marketing LLC

25. الاتساق والملاءمة في علامتك التجارية

كنقطة انطلاق ، حدد الهدف من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وافهم حقًا كيف يمكن أن تدعم عملك. من المهم أن تكون واضحًا بشأن دور كل قناة ضمن هذا المزيج - كيف يمكن استخدامها للوصول إلى جمهورك المفضل؟ قد تختلف الطريقة التي تستخدم بها Facebook عن Twitter ، على سبيل المثال.

لا ترغب في ذكر ما هو واضح هنا ولكن سأقوله على أي حال ... تأكد دائمًا من أن المحتوى الخاص بك عالي الجودة ومناسب للغرض. لقد شاهدت بعض العلامات التجارية تستخدم لقطات شاشة من أماكن أخرى وتنشرها على خلاصتها - غير احترافية للغاية وقذرة. من المهم ملاحظة أن الطريقة التي تقدم بها علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا تختلف عن تشغيل إعلان على قنوات أخرى - فهي تلعب دورًا مهمًا في بناء علامتك التجارية. وبالتالي ، يجب أن يؤخذ الاتساق والأهمية في الاعتبار باستمرار.

راين تيمان - مساعد مدير رقمي عالمي - شركة Unilever

26 ، 27 ، 28. أنسنة عملك

حاول "إضفاء الطابع الإنساني" على عملك من خلال إبراز أصوات الموظفين في المشاركات والحملات. في رأيي ، هذا هو المكان الذي يتفرق فيه B2B و B2C. لذا .. حاول أن تجعلها شخصية!

Andreas J. Itter - مدير المبيعات والتسويق في Tetra Pak Processing Equipment GmbH

أهم درس تعلمته خلال فترة عملي كمسوق لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات ؛ تتكون الشركات التي تبيع لها من أشخاص أيضًا ، ليس فقط اسم علامة تجارية مع مجلس إدارة شركة ولكن أشخاص حقيقيون. لذا عاملهم مثل الأشخاص في اتصالاتك وسيجريون محادثة معك.

Nidhi Dewan - كبير الإستراتيجيين الاجتماعيين - OgilvyOne Worldwide

الاهتمام بجمهورك. قدم محتوى عالي الجودة وذا معنى لجمهورك. أعط واعط وأعط أكثر وطور تلك العلاقات. تفاعل مع جمهورك وحاول إضفاء الطابع الإنساني على نهجك.

Martin Oderinde - مستشار تسويق رقمي - كنيسة بلا جدران

الخبراء: من هؤلاء الناس؟

خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المميزون في هذه المدونة هم مزيج من المحترفين ، يشتركون جميعًا في أوجه التشابه في معرفتهم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

→ المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي:
قد تتعرف على بعض الأسماء في هذه القائمة! هؤلاء الأفراد هم من أفضل محترفي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. يتمتع هؤلاء الأفراد معًا بمتابعة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع ملايين المتابعين عبر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي.

→ خبراء الموضوع:
هؤلاء الأفراد لديهم معرفة واسعة بواحد أو أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية. تمت مشاركة معرفتهم الشاملة عبر الويب وسمحت للعديد منهم بالاعتراف بهم كمصادر الذهاب إلى نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

→ متخصصو الصناعة:
هؤلاء هم الأشخاص الذين يعملون باستخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. خبراء المحتوى ومسوقو وسائل التواصل الاجتماعي والمخرجون والمديرون - القائمة تطول وتطول. يستفيد هؤلاء الأفراد من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالهم الخاصة ويشاركون أفكارهم مع Vendasta.

إذا كنت تعمل في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من متابعة هؤلاء الأفراد عبر الإنترنت. إنهم يشاركون باستمرار الحيل والنصائح والاقتراحات لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الهادفة لمساعدة الشركات.

القراءة المقترحة: كيفية إتقان الإيرادات الشهرية المتكررة لخدمات وحلول التجارة الإلكترونية

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: الوجبات الجاهزة الرئيسية

إذن ما الذي تعلمناه من جمع نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من المؤثرين وخبراء الموضوع والمهنيين الذين يعملون كمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم؟

لقد تعلمنا أنه لا توجد طريقة محددة للنجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأنه يجب على الشركات تجربة العديد من الأساليب لتحقيق النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك باستمرار نصائح وحيل مختلفة يجب أن يكون المسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي على دراية بها من أجل تحقيق النجاح لعلاماتهم التجارية. مع مرور الوقت ، تتقدم أيضًا استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تتبعها الشركات. من المهم أن تكون دائمًا على دراية بالاتجاه الذي تتجه إليه وسائل التواصل الاجتماعي! يمكن أن يتخلف النشاط التجاري بسهولة عن اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مما قد يؤدي إلى ركود النمو.

النقاط الرئيسية من خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• اسال اسئلة
  من خلال طرح الأسئلة ، يكون النشاط التجاري قادرًا على تطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  أسئلة مثل: من نستهدف؟ من سيساعد هذا الإعلان؟ كيف يمكننا إيصال رسالتنا إلى عملائنا المحتملين؟ هذه كلها أسئلة ذات صلة تساعد الشركة على تطوير أساليب تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• كن حقيقي
  يتواصل الناس مع الناس. لا يهم إذا كان النشاط التجاري يقوم بالتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا يزال يتعين عليهم أن يكونوا أنيقين في رسالة علامتهم التجارية. تركز العديد من العلامات التجارية على إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدرجة أنها تفقد الاتصال بالعنصر البشري في التسويق. لا يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً إلا عندما تكون الرسالة المرسلة واردة من مصدر موثوق ؛ بعبارة أخرى ، قادم من إنسان وليس إنسان آلي. يقول تيد روبن إنه من الأفضل أن "يتفوق الواقعي على الكمال لأن الحقيقة تخلق الثقة".
• جرب تسويق الفيديو
  من الواضح أن تسويق الفيديو أصبح أكثر فاعلية على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للشركات التي ليس لديها استراتيجية تسويق بالفيديو ، لم يفت الأوان بعد للبدء! يكمن مستقبل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في محتوى الفيديو ؛ تأكد من عدم فقدان عملك.
• لا تخف من إنفاق المال
  لا يستطيع العمل التجاري قضاء وقته في إنشاء محتوى رائع ثم عدم الترويج له! إذا كان هناك شيء واحد نتعلمه من هؤلاء المسوقين ، فهو أنهم لا يخشون الاستفادة من ميزات الإعلان المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي. يقترح خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Jamie Turner أن كل منصة وسائط اجتماعية لها مزاياها الخاصة ، وهم بالتأكيد يفعلون ذلك! من خلال بقية نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من الواضح أن Facebook يبرز باعتباره أكثر منصات التسويق الاجتماعي استخدامًا.

ما رأيك في نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا كنت تعمل في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فماذا فاتنا؟ يرجى مشاركة تعليقاتك ونصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أدناه!