كيف تصبح موزعًا ناجحًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2023-11-07الماخذ الرئيسية
- يمكن أن تفيد إعادة البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي الوكالات الجديدة والمجموعات المتمرسة على حد سواء: يمكن لأي شخص في مجال التسويق الرقمي توسيع أعماله كموزع.
- إعادة بيع خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعني أنك تعمل مع مزود موثوق ومحترف يقوم بأعمال التسويق الفعلية نيابةً عنك، ولكن من وجهة نظر عميلك، يتم تنفيذ كل شيء تحت سقف وكالتك.
- في حين أن هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لتصبح موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن هناك أيضًا بعض المخاطر والتحديات المهمة التي يجب مراعاتها، مثل العثور على المزود المناسب وإدارة علاقات العملاء.
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر أجزاء التسويق الرقمي استهلاكًا للوقت، وتجد العديد من الوكالات نفسها تعمل بشكل أسرع مما تريد. ولكن هناك طريقة موثوقة لتعزيز قدرتك على جذب العملاء وتوسيع نطاق عملك بشكل كبير: أن تصبح موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة اتصال مهمة. تأكد من إنشاء محتوى يتواصل مع جمهورك عن طريق تنزيل "قائمة مراجعة الوسائط الاجتماعية ذات العلامة البيضاء" المجانية الآن.
بدلاً من رفض العملاء الذين ترغب في العمل معهم لأنك أنت وفريقك ليس لديهم الوقت الكافي لإدارة قنواتهم الاجتماعية بشكل فعال، تتيح لك إعادة البيع لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ذات العلامة البيضاء ترك العمل اليومي لفريق من المحترفين الذين يعملون تحت شعار وكالتك ، بينما تركز على تحقيق المزيد من المبيعات وتنمية قائمة عملائك. بحلول نهاية هذه المقالة، ستعرف بالضبط كيفية عمل نموذج إعادة البيع والعلامة البيضاء، وكيفية تقديم خدمة إعادة البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء المحتملين، وكيفية تحقيق أقصى قدر من النجاح.
جدول المحتويات
- كيف تعمل خدمات موزعي وسائل التواصل الاجتماعي؟
- لماذا يهتم عملاؤك بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
- رفع مستوى الاعتراف بالعلامة التجارية
- السعر صحيح
- يفتح خطوط التواصل بين العلامات التجارية والعملاء
- زيادة زوار الموقع
- ميزة تنافسية
- مزايا أن تصبح وكالة بيع للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مجال كبير للربح
- الطلب سوف يتجه نحو الأعلى فقط
- تكاليف بدء التشغيل الصديقة للميزانية
- دليل خطوة بخطوة لتصبح موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- كن واضحًا بشأن السوق المستهدف
- اختر منصات التواصل الاجتماعي التي تريد التركيز عليها
- قم ببناء نموذج أعمال الموزع المثالي الخاص بك
- التحديات الشائعة لموزعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تجنبها
- الحفاظ على الجودة على نطاق واسع
- مواجهة المنافسين
- التكيف مع الاتجاهات المتغيرة باستمرار
- حلول Vendasta لموزعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
كيف تعمل خدمات موزعي وسائل التواصل الاجتماعي؟
باعتبارك موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت الوسيط بين عميل الأعمال الصغيرة أو المتوسطة الحجم (SMB) وموفر خدمة إدارة الوسائط الاجتماعية. أنت تقوم بعمل العثور على أفضل مزود لاحتياجات وكالتك والعثور على العملاء. يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عن تقديم الخدمة، بينما تكون وكالتك مسؤولة عن إدارة العلاقة مع العميل والحفاظ عليها.
بعبارات أساسية، تشير إعادة البيع في مجال التسويق الرقمي إلى شراء أدوات أو حلول من طرف ثالث وإعادة بيعها بواسطة وكالتك بسعر أعلى. أنت تأخذ الوقت الكافي لفهم احتياجات العميل وأهدافه وتجميع حزمة الموزع التي تناسب متطلباته تمامًا. بعد ذلك، تقوم بتسليم العمل إلى المحترفين في مزود خدمة الموزع الخاص بك، والذين يتولىون الإدارة اليومية لحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعميلك.
باستخدام هذا النموذج، لا يمكنك بيع خدمات الوسائط الاجتماعية لعدد أكبر من العملاء فحسب، بل يمكنك أيضًا بيع مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات الرقمية. من خلال وضع العلامات البيضاء، يمكن لوكالتك تجميع مجموعة كاملة من الحلول لعملائك، دون الحاجة إلى الاستثمار في أي تكنولوجيا أو خبرة معينة داخل الشركة. إنها طريقة للتحول السريع إلى متجر تسويق رقمي شامل وجاهز لتلبية جميع احتياجات عملائك.
بالطبع، هذا لا يعني أنه يمكنك اتباع نهج عدم التدخل تمامًا. يتطلب أن تصبح موزعًا ناجحًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهارات بيع قوية وقدرة على إدارة عدد كبير من العلاقات مع العملاء في وقت واحد. ولكن مع العمليات اليومية والجوانب الفنية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي يتعامل معها مزود الطرف الثالث الخاص بك، سيكون لديك المزيد والمزيد من الموارد للمبيعات وإدارة العملاء.
لماذا يهتم عملاؤك بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أهم العقد في أي استراتيجية تسويق حديثة ناجحة، ولكن تفاصيل كيفية تحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي تتغير باستمرار. قد لا تعمل استراتيجيات العام الماضي بنفس الفعالية اليوم، لذا لتحقيق نتائج جادة يتردد صداها في النتيجة النهائية لعميلك، فمن الأفضل العمل مع محترفين مطلعين على أحدث أساليب وسائل التواصل الاجتماعي.
دعونا نلقي نظرة على مدى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الشركات الصغيرة والمتوسطة. إذا كان عملاؤك يديرون حاليًا حساباتهم داخل الشركة أو كانوا غير راضين عن شركائهم في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فهذه نقاط حوار رائعة لتحديد موضع خدمات موزع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
رفع مستوى الاعتراف بالعلامة التجارية
كلما تم الاعتراف بالعلامة التجارية على نطاق أوسع، زاد احتمال شعور العملاء الجدد بالثقة في إجراء عملية شراء. على سبيل المثال، ضع في اعتبارك حقيقة أن 50% من المستهلكين يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من إحدى العلامات التجارية عندما يتعرفون على الشعار (StudyFinds).
في حين أن الإعلانات المدفوعة يمكن أن تساعد بالتأكيد في تعزيز التعرف على العلامة التجارية، فلا يمكن إنكار فعالية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وملاءمتها للميزانية لتعريف المزيد من الأشخاص بعملائك من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
السعر صحيح
بالمقارنة مع طرق التسويق التقليدية وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً من حيث التكلفة بشكل ملحوظ، خاصة عندما تفكر في مدى الوصول الذي يمكن تحقيقه بشكل عضوي. نعم، تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الاستثمار في العلامات التجارية وإنشاء المحتوى والاستراتيجية لتحقيق أقصى قدر من النجاح، ولكن باستخدام صيغة قوية، من الممكن أن تجذب الكثير من الأنظار إلى محتواها دون إنفاق سنت واحد على الإعلانات.
يفتح خطوط التواصل بين العلامات التجارية والعملاء
لقد كان التسويق تاريخياً مجرد أداة إرسال أحادية الاتجاه: كيف يمكننا إيصال رسالتنا إلى المستهلك بفعالية؟ أما اليوم، وبفضل وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير، فقد أصبح الأمر أقرب بكثير إلى محادثة ثنائية الاتجاه. باعتبارك موزعًا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك دعم العلامات التجارية في تسهيل المحادثات الإنتاجية التي تعزز العلامة التجارية مع جماهيرها.
سواء كان ذلك من خلال التفاعل مع العملاء في منشوراتهم، أو الإجابة على الأسئلة في الرسائل، أو تحليل كميات كبيرة من البيانات لقياس مشاعر العملاء، يمكن الآن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجمع معلومات قيمة من الجماهير بدلاً من مجرد التحدث إليهم.
زيادة زوار الموقع
توفر وسائل التواصل الاجتماعي قناة مفيدة للحصول على المزيد من تلك النقرات المثيرة: المزيد من الزيارات يؤدي إلى المزيد من فرص التحويل، لذلك إذا كان موقع الويب الخاص بعميلك مُحسّنًا بشكل جيد للتحويلات، فسوف يشهد أيضًا زيادة في المبيعات. إذا لم يكن موقعهم يحقق تحويلات جيدة، فإن تصميم موقع الويب وتطويره يمثل خدمة أخرى ذات علامة بيضاء يمكن لوكالتك تقديمها.
ميزة تنافسية
هناك الكثير من الضجيج على الإنترنت، وتظهر العلامات التجارية الجديدة طوال الوقت. يمكن لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي القوية والمتماسكة والمدروسة جيدًا أن تمنح عملاءك من الشركات الصغيرة والمتوسطة ميزة تنافسية من خلال مساعدتهم على التميز عن الآخرين. إذا كانوا في قمة اهتمامات جماهيرهم، فمن المرجح أن يكونوا الخيار الأفضل عندما يحين وقت الشراء لدى عملائهم.
مزايا أن تصبح وكالة بيع للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
سواء كنت تفكر في إنشاء وكالة للتسويق الرقمي أو كنت منخرطًا في اللعبة لفترة من الوقت، فمن المحتمل أنك تشارك بعض الأهداف مع وكالات أخرى:
- إبقاء التكاليف تحت السيطرة
- تعظيم إيراداتك، والأهم من ذلك، الأرباح
يمكن أن تساعدك برامج إعادة بيع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تحديد هذين المربعين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على مدى قدرتهم على دعم وكالتك في تحقيق أهدافها.
مجال كبير للربح
باعتبارك موزعًا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك تتمتع بدرجة عالية من التحكم في هوامش الربح الخاصة بك. ستعرف تكاليفك الدقيقة من شريك الموزع الخاص بك، ومن هناك يمكنك إنشاء حزم تسعير تناسب الاحتياجات المحددة لعملائك. نظرًا لأنك لا تضطر إلى التعامل مع التكاليف الخفية أو غير المتوقعة، فإن تحديد الهوامش التي ترضيك أمر بسيط.
الطلب سوف يتجه نحو الأعلى فقط
قد تتغير قنوات واستراتيجيات محددة، لكن فرص العمل في خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لن تذهب إلى أي مكان. يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمرًا غير قابل للتفاوض بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم، لذا مهما كان المجال أو الصناعة التي تميل إلى العمل بها، فنحن على استعداد للمراهنة على أن عملائك بحاجة إلى دعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يتيح لك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لموزعي العلامة البيضاء الاستفادة من هذا الطلب على الفور، دون الحاجة إلى الانتظار لبناء خبرتك أو تجربتك أو مواردك. مع وجود شريك موزع حسن السمعة إلى جانبك، كل ما عليك فعله هو التركيز على البيع.
تكاليف بدء التشغيل الصديقة للميزانية
حتى لو لم تكن قد عرضت إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من قبل، يمكنك استخدام خدمات إعادة بيع وسائل التواصل الاجتماعي للبدء والتشغيل دون الوقوع في الخطأ.
نظرًا لأنك لا تضطر إلى التعامل مع تكاليف التوظيف، فإنك تدفع فقط مقابل خدمات الموزع بمجرد إجراء عملية بيع. من اليوم الأول، يمكنك البدء في تحقيق الأرباح كموزع إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ذو العلامة البيضاء.
دليل خطوة بخطوة لتصبح موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
دعنا نتعرف على الخطوات التي يمكن لوكالتك اتخاذها لبدء تقديم خدمات الوسائط الاجتماعية باستخدام برامج الموزعين.
1. كن واضحًا بشأن السوق المستهدف
إذا كنت تبيع بالفعل لقطاع محدد، فيجب أن يشكل جمهورك الحالي جوهر السوق المستهدف. ما هي احتياجاتهم وتحدياتهم الفريدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ ما هي أهدافهم عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكن أن يساعدك استخدام استبيان وسائل التواصل الاجتماعي في جمع هذه المعلومات.
ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في صياغة العروض التي سيحبها عملاؤك المحتملون، وتهيئك لتحقيق النجاح السريع.
2. اختر منصات التواصل الاجتماعي التي تريد التركيز عليها
بمجرد أن تعرف من هو السوق المستهدف، يصبح تحديد منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية التي يجب التركيز عليها أمرًا واضحًا. يمكن أن تختلف الشركات والتخصصات المختلفة في الأنظمة الأساسية التي تستخدمها بشكل أساسي. ستؤثر أيضًا جماهير عملائك من الشركات الصغيرة والمتوسطة على اختيارك هنا. على سبيل المثال، من المرجح أن تكون الشركة التي تقوم بتسويق منتجات DTC للجيل Z مهتمة بـ TikTok، في حين أن الشركة القانونية المتخصصة في الإصابات الشخصية قد تحقق نجاحًا أكبر على Facebook أو Instagram.
3. قم ببناء نموذج أعمال الموزع المثالي الخاص بك
بمجرد أن تعرف القنوات الاجتماعية التي ترغب في توفير الإدارة لها، فقد حان الوقت لتجميع نموذج أعمال موزع إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ذو العلامة البيضاء لوكالتك. الخطوة الأخيرة لتصبح موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي بناء نموذج أعمال الموزع. ستحتاج إلى اتباع ما يلي:
- اختر مزود البطاقة البيضاء الذي يقدم أنواع الخطط التي ترغب في بيعها لعملائك.
- افهم تكاليفك وحدد هيكل التسعير الذي يترك مساحة كافية لهامش الربح المستهدف.
- قم بإنشاء اتفاقية خدمة تغطي ما سيتم تضمينه في خططك.
- قم بتطوير أو تنفيذ استراتيجياتك التسويقية الحالية لجذب المزيد من العملاء. وقد يتضمن ذلك خيارات تسعير متدرجة بناءً على مستوى الخدمة التي يطلبها كل عميل.
التحديات الشائعة لموزعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تجنبها
باعتبارك موزعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ستواجه بعض التحديات الشائعة. ولكن من خلال إدراكها منذ البداية، يمكنك التخفيف منها وإعداد نفسك للنجاح.
الحفاظ على الجودة على نطاق واسع
يتوقع عملاؤك بحق الحصول على خدمات عالية الجودة، وأي أخطاء أو أداء ضعيف يمكن أن يضر بسمعتك (حتى لو كان مزود البطاقة البيضاء الخاص بك هو المسؤول من الناحية الفنية).
للحفاظ على الجودة، تأكد من ثقتك في مستوى الخدمة المقدمة من خلال برامج إعادة بيع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات العلامة البيضاء. خذ الوقت الكافي لفهم سمعتهم في الصناعة، واطرح أسئلة حول كيفية التعامل مع المشكلات المحتملة أو شكاوى العملاء في حالة ظهورها. يعد وجود نظام داخلي لمراقبة الجودة فكرة جيدة أيضًا.
مواجهة المنافسين
التسويق الرقمي هو بطبيعته مجال تنافسي. لا يوجد نقص في الوكالات، والعديد منها يقدم خدمات إعادة بيع وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون لديك استراتيجية لتمييز نفسك من خلال الحزم المميزة، أو الأسعار الجذابة، أو خدمة العملاء من الدرجة الأولى، أو حزم المنتجات مع الخدمات الأخرى التي تشجع العملاء على شراء المزيد من وكالتك.
التكيف مع الاتجاهات المتغيرة باستمرار
يبدو أن اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تستمر حوالي خمس دقائق هذه الأيام، ويمكن أن تكون مواكبة هذه الاتجاهات وظيفة بدوام كامل. تأكد من شراكتك مع مزود خدمة ملتزم بالبقاء على اطلاع بما هو أكثر فعالية اليوم ، وليس بالأمس. من المهم أيضًا مواكبة الاتجاهات بنفسك، حتى تتمكن من التحدث بثقة عن خدماتك مع العملاء المحتملين عند بيعها على الطرود الخاصة بك.
حلول Vendasta لموزعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تعني مجموعة Vendasta الشاملة من حلول التسويق ذات العلامة البيضاء أنه يمكنك البدء في تقديم حلول الوسائط الاجتماعية التي يحتاجونها لعملائك على الفور.
إن التسويق الاجتماعي الخاص بشركة Vendasta عبارة عن منصة بسيطة وقابلة للتطوير لإدارة الوسائط الاجتماعية تسمح لك بإدارة تواجد عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي أو جعل محترفي Vendasta يقومون بذلك نيابةً عنك، كل ذلك مع الحفاظ على هوية علامتك التجارية. يمكنك توفير الوقت بالنشر مرة واحدة، والنشر على العديد من الميزات، وإدارة الأعمال متعددة المواقع والحسابات المتعددة، ودمج التجارة الإلكترونية مع الإستراتيجية الاجتماعية لعميلك، والمزيد، كل ذلك ضمن التسويق الاجتماعي.
قم بإقرانها مع حلول أخرى بما في ذلك استراتيجية الحملة، والإعلان الرقمي، وأتمتة التسويق، وإنشاء المحتوى، وأعمال التصميم المخصصة للحصول على نهج قوي لتعزيز الإيرادات.
أينما كنت في العالم، يمكن لفريق خدمات التسويق في Vendasta القيام بأعمال الإنجاز تحت علامتك التجارية، بحيث يكون لديك المزيد من الوقت لتنمية وكالتك. من خلال أن تصبح متجرًا شاملاً لجميع الاحتياجات التسويقية لعملائك، يمكنك زيادة قيمتهم الدائمة وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.