أفضل 20 سؤالاً وإجابات لمقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت تستعد لمقابلة عمل على وسائل التواصل الاجتماعي ، فعليك قراءة أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. غالبية الناس لا يفشلون في المقابلة بسبب نقص المهارات أو المعرفة ولكن بسبب نقص الثقة.

تأتي الثقة من معرفة نمط السؤال. لهذا السبب نقترح عليك قراءة كل أسئلة مقابلة وسائل التواصل الاجتماعي هذه. لقد قمنا أيضًا بتضمين الإجابات معهم. ادرسهم جميعًا وسوف تقوم بعمل رائع في المقابلة. لا تنس قراءة الجزء الأخير. لقد قمنا أيضًا بتضمين 3 نصائح للإجابة على أسئلة المقابلة بثقة.

أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع الإجابات

1) ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

هذا سؤال أساسي للغاية في مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا فشلت في الإجابة عن هذا السؤال ، فقد يفسد ذلك انطباعك الأول أمام القائم بإجراء المقابلة. الجواب معطى أدناه.

تعد مواقع الويب مثل Facebook و Instagram جزءًا من وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان حيث يمكن للأشخاص إنشاء الأفكار ومشاركتها باستخدام هذه المواقع. هناك العديد من الفوائد لوسائل التواصل الاجتماعي. لقد منحت حرية التعبير لجميع الأفراد. الآن يمكن للجميع الدفاع عن حقهم. يتمتع الجميع بفرص متساوية.

2) لماذا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهم لأي عمل؟

يستخدم أكثر من 59٪ من سكان العالم وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لبعض التقارير ، يقضي كل مستخدم متوسط ​​وقت يومي يبلغ ساعتين و 29 دقيقة. عندما يكون جميع المستخدمين متصلين بالإنترنت ، يجب أن يكون التسويق أيضًا عبر الإنترنت وهذا هو سبب أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأي عمل تجاري.

الأمر الآخر هو أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي رخيص ويعطي عائدًا مرتفعًا على الاستثمار. فلماذا تتجاهل أي شركة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ يجب على الجميع الاستفادة منها لتحقيق أرباح عالية.

3) ما الأكثر أهمية - عدد المتابعين مقابل ما بعد الارتباط؟

هذا أحد أكثر أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا. الجواب هو مشاركة المشاركة أكثر أهمية من عدد المتابعين.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك 50 ألف متابع ولكنك تحصل على 100-200 إعجاب أو تعليق فقط. إذن ما هو هدف هؤلاء الأتباع؟ لا تعرض منصات التواصل الاجتماعي جميع منشوراتك لمتابعيك.

لذلك ركز دائمًا على المشاركة بدلاً من الإعجابات أو المتابعين. إذا كنت تحصل على مشاركة جيدة ، فيمكنك بناء قاعدة عملاء مخلصين. 10 آلاف متابع مخلص أفضل من مليون متابع عام.

4) كيف تتعامل مع تحديثات خوارزمية الوسائط الاجتماعية؟

سواء كان محرك بحث أو وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم جميعها بتحديث الخوارزميات الخاصة بهم لمنح المستخدمين تجربة أفضل. بصفتنا جهة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، نحتاج إلى التكيف مع التغييرات والتخطيط لاستراتيجيات جديدة وفقًا للتحديثات.

العديد من التحديثات يمكن أن تدمر العمل الشاق لأشهر. هذا هو عيب وسائل التواصل الاجتماعي للشركات. يمكن لهذه المنصات أن تفعل أي شيء لمنح عملائها الأفضل.

5) كيف يمكنك إنشاء استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية للأعمال التجارية؟

قد يُطلب منك سؤال مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا قراءة كتاب واحد - خطة تسويق من صفحة واحدة. إنه أحد أفضل كتب التسويق الرقمي. لكن ليس لديك وقت لقراءة الكتب ، فقم بإعداد الإجابة على النحو التالي.

1. تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تحديد الهدف من العمل.
2. الخطوة الثانية هي معرفة الميزانية التسويقية للشركة.

بعد معرفة هذين الأمرين. نحتاج إلى اختيار النظام الأساسي والتخطيط وفقًا للميزانية. إذا كان لدى العميل ميزانية منخفضة ، فسنقترح عليه استخدام المنتجات العضوية. بالنسبة للعملاء ذوي الميزانيات الكبيرة ، سيكون التسويق المدفوع خيارًا أفضل.

6) أيهما أفضل مقابل التسويق العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

كلاهما يعمل بشكل جيد في سيناريوهات مختلفة. دعونا نفهم هذا بالتفصيل.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

• الأفضل للحصول على نتائج فورية.
• الحصول على حصة السوق بسرعة.
• الأفضل لـ - التسويق المباشر ، أعمال التجارة الإلكترونية ، إلخ.
• يمكن أن تكون تكلفة الاكتساب أعلى.

التسويق العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• نتائج بطيئة ولكن نتائج رائعة.
• بناء المصداقية في السوق.
• الأفضل لـ - العلامة التجارية ، وتقليل تكلفة الاكتساب.
• تكلفة الاكتساب ستكون أقل.

7) ما نوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يعمل شكل محتوى الفيديو القصير بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت الحاضر ، تقوم كل منصة وسائط اجتماعية بالترويج للقصص القصيرة بسبب قلة الانتباه لدى البشر.

8) ما هي منصات التواصل الاجتماعي الأفضل لنمو الأعمال؟

كل عمل له أهداف مختلفة. هناك العديد من منصات التواصل الاجتماعي المتوفرة في السوق. أولاً ، نحتاج إلى فهم هدف العمل ، ثم يمكننا اقتراح أفضل منصة.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، فإن Facebook و Instagram و YouTube سيكونان الأفضل بالنسبة لك. الهدف من متجر التجارة الإلكترونية هو تحقيق المبيعات وهذه المنصات هي الأفضل للحصول على مبيعات عبر الإنترنت. إذن هذه هي الطريقة التي تقرر بها منصة لنمو الأعمال.

9) أخبر عن أي حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هذا من بين أكثر أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا. تحتاج إلى إخبار المحاور عن أي حملة ناجحة. إذا لم تحقق أي نجاح كبير بعد ، فأخبرهم عن أي فوز صغير. لا تتجاهل الإجابة. أخبرهم عن أصغر نجاح حققته ، إذا لم يكن لديك نجاح كبير حتى الآن.

10) ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها؟

يسأل كل محاور دائمًا أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية. يمكنك إعطاء إجابة على النحو التالي.

فيما يلي أمثلة لبعض مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي. لقراءة الدليل الكامل ، قم بزيارة Hubspot.

• انطباعات
• عدد المتابعين
• تصل
• الإعجابات
• تعليقات
• CTA
• معدل التحويل
• ROAS ، إلخ.

11) ما هي الاستراتيجيات التي تتبعها للمضي قدما من المنافسين؟

إنه أحد أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفريدة. يمكنك قراءة الجواب أدناه.

الابتكار هو الإستراتيجية الوحيدة للمضي قدمًا على المنافسين. إذا تمكنا من إنتاج محتوى أفضل وجذاب من منافسينا ، فسيأتي إلينا المستخدمون تلقائيًا. الابتكار المستمر هو الإستراتيجية الوحيدة للفوز باللعبة.

12) ما هو أفضل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر محرك البحث؟

هذا أيضًا سؤال مقابلة SEO شائع. يمكن طلب ذلك من كل من مُحسنات محركات البحث وكذلك من مرشحي وسائل التواصل الاجتماعي. الجواب معطى أدناه.

لكل منهما عيوبه ومميزاته. في بعض الحالات ، تعمل وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جيد جدًا من التسويق عبر محرك البحث. كل هذا يتوقف على الوضع. كلاهما يفيد الشركات وفقًا للاحتياجات المختلفة.

وسائل التواصل الاجتماعي

• الأفضل للعلامة التجارية والتسويق المباشر.
• يتبع بشكل عام نهج التسويق بالدفع.
• معدل تحويل أقل من التسويق عبر محركات البحث.

تسويق محرك البحث

• يتبع نهج سحب التسويق.
• معدل تحويل أعلى من وسائل التواصل الاجتماعي.

13) كيف يمكنك مساعدتنا في تحسين التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي لشركتنا؟

تحتاج إلى دراسة الشركة قبل الذهاب للمقابلة. لإعطائك فكرة ، قمنا بتضمين الإجابة على هذا السؤال أدناه.

أولاً ، سوف نفهم الهدف التسويقي لشركتك ، ثم سنخطط لاستراتيجية وفقًا لذلك. لتحسين وجود وسائل التواصل الاجتماعي ، سنجد العيوب في المحتوى ونخطط لمحتوى جديد. سنقرر أيضًا بعض مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس النمو. هذه هي الطريقة التي يمكننا بها مساعدتك في تحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

14) ما هي عايدة؟

AIDA تعني الوعي والاهتمام والرغبة والعمل. يتم استخدام هذه الصيغة من قبل كل مسوق عبر الإنترنت.

15) كيف تنتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إن الانتشار الفيروسي هو رغبة كل علامة تجارية. قد يُطلب منك سؤال المقابلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الإجابة على هذا السؤال كما هو مذكور أدناه.

أفضل طريقة للانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي هي إنشاء محتوى قابل للمشاركة. اجعل المحتوى الخاص بك مثل هذا ،

• ذات صلة بالجمهور.
• اجعلها بسيطة وسهلة الفهم.
• افعل شيئًا فريدًا

باتباع هذه الأشياء الثلاثة ، يمكن لأي شخص أن ينتشر على وسائل التواصل الاجتماعي. لم ينتشر أحد من الفيديو الأول. يجب على المرء أن يبذل بعض الجهد قبل أن يتوقع أن ينتشر.

16) كيف تتعامل مع التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أفضل طريقة للتعامل مع التعليقات السلبية هي الرد عليها وحل مشكلاتها. تتجاهل العديد من الشركات الرد على التعليقات السلبية ، ولكن هذا يمكن أن يؤثر على صورة العلامة التجارية للشركة. إذا لم ترد الشركات ، فسيفترض الناس خطأ الشركة.

شيء آخر يمكن القيام به للتعامل مع التعليقات السلبية هو الحصول على ردود من المؤيدين . سيقاتل أنصار العلامة التجارية بالتعليق السلبي. هذا يمكن أن يحفظ صورة العلامة التجارية.

17) ما هو عائد النفقات الإعلانية وكيف يمكن زيادته؟

ROAS تعني عائد الإنفاق الإعلاني . يمكنك زيادتها عن طريق تحسين نسخة الإعلان والتسعير والجمهور المستهدف.

18) أخبرنا عن عينات عملك السابقة.

في أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تطلب كل شركة عينات عمل سابقة. إذا لم يكن لديك عينات عمل سابقة ، فيمكنك إظهار ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك كمثال أيضًا. يجب أن تعمل وتحسن جميع مقابض الوسائط الاجتماعية. يمكن أن يميزك هذا عن المرشحين الآخرين ويساعدك في الحصول على وظيفة.

19) كيف تجني عملاء محتملين من وسائل التواصل الاجتماعي؟

تحتاج إلى تشغيل حملة لتوليد العملاء المحتملين. بشكل عام ، يقدم المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي نقاط جذب رئيسية مثل الكتب الإلكترونية لجذب الجمهور. لا تزال الإعلانات المدفوعة هي أفضل طريقة لتوليد عملاء محتملين من وسائل التواصل الاجتماعي. تكلفة كل عميل متوقع أقل أيضًا في وسائل التواصل الاجتماعي مقارنةً بالمكالمات الباردة أو أي شكل من أشكال الإعلانات الأخرى.

20) هل وسائل التواصل الاجتماعي جيدة لجميع أنواع الأعمال؟

يمكن لجميع أنواع الأعمال تقريبًا الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة إنشاء محتوى عضوي ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا سوف يمنحهم الوصول بين أشخاص جدد.

يمكن للمؤسسات الكبيرة التركيز على كل من الحملات التسويقية العضوية والمدفوعة. يمكن أن يساعد ذلك في الترويج للعلامة التجارية وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

3 نصائح للإجابة على جميع أسئلة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

1. كن واثقًا - إذا كنت متوترًا أثناء المقابلة ، فلا يمكنك الأداء بأفضل مستوى.

2. تجنب حفظ الإجابات - افهم نمط الأسئلة ولكن تجنب حفظ جميع أسئلة وأجوبة مقابلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تحاول فهم الأساسيات لأنه ليس اختبارًا مدرسيًا.

3. التركيز على العملية بدلاً من النتائج - إذا ركزت على النتائج أكثر من العملية ، فستخشى أن تخسر ما هو ليس جيدًا للمقابلة.