التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 101: الدليل النهائي للنجاح!

مرحبًا ، خبراء وسائل التواصل الاجتماعي! هل تعلم أن أول موقع للتواصل الاجتماعي ، Six Degrees ، تم إطلاقه في عام 1997؟ صحيح؛ لقد وُجدت وسائل التواصل الاجتماعي لفترة أطول مما كان البعض منا على قيد الحياة (لا يسيء إلى الصغار). ومع ظهور TikTok و Clubhouse والمنصات الأخرى ، يبدو مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي أكثر إشراقًا من أي وقت مضى.

لكن دعونا نواجه الأمر ، لسنا جميعًا خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي. لا يزال البعض منا يكتشف كيفية التقاط صورة شخصية مثالية. وهنا يأتي دور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 101. نحن هنا لمساعدتك على التنقل في المشهد المتغير باستمرار لوسائل التواصل الاجتماعي ببعض النصائح الممتعة والإبداعية.

إذن ، ما هو المفتاح لحملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ حسنًا ، الأمر كله يتعلق بإشراك جمهورك. فكر خارج الصندوق وأنشئ محتوى لجعل متابعيك يقولون ، "رائع". على سبيل المثال ، لماذا لا تنشر مقطع فيديو لفريقك وهو يقوم بأحدث جنون رقص TikTok؟ أو أنشئ استطلاعًا يسأل جمهورك عن نكهة الآيس كريم التي يفضلونها (تنبيه المفسد: الجميع يحب البسكويت والقشدة).

لكن الأمر لا يتعلق فقط بالمحتوى. يجب عليك أيضًا التأكد من أن إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مصممة وفقًا لأهداف علامتك التجارية. هل تتطلع لزيادة المبيعات؟ بناء الوعي بالعلامة التجارية؟ مهما كان هدفك ، تأكد من توافق استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لذلك ، سواء كنت مبتدئًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو محترفًا متمرسًا ، فقد غطيتك Social Media Marketing 101. سنمنحك الأدوات اللازمة للنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي والارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي. فما تنتظرون؟ هيا بنا نبدأ!

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يشبه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي علبة الشوكولاتة. أنت لا تعرف أبدًا ما الذي ستحصل عليه. حسنًا ، قد يوافق الأشخاص الذين استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي على أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مليء بالمفاجآت.

إذن ، ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالضبط؟ حسنًا ، إنها طريقة للشركات للترويج لمنتجاتها أو خدماتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter. إنه مثل إقامة حفلة ، ولكن بدلاً من دعوة أصدقائك ، فأنت تدعو العملاء المحتملين.

لكن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يقتصر فقط على نشر صور جميلة وتعليقات توضيحية جذابة. يتعلق الأمر بإنشاء مجتمع من المتابعين المخلصين الذين سيشترون منتجاتك ويروجونها لمتابعيهم. إنها تشبه إلى حد ما لعبة الهاتف ، ولكن بدلاً من التهام بالأسرار ، فأنت تنشر الكلمة عن عملك.

الآن ، أعرف ما تفكر فيه. "ولكن كيف يمكنني التميز في بحر من مقاطع الفيديو الخاصة بالقطط ورقصات TikTok؟" حسنًا ، يا صديقي ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه الإبداع. فكر خارج الصندوق وطوّر طرقًا فريدة لعرض عملك. ربما يمكنك إجراء جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة أو استضافة هدية مجانية. الاحتمالات لا حصر لها.

لكن قبل أن تقفز على عجل ، تذكر بعض الأشياء. هذا هو المكان الذي يأتي فيه 4C's من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكنني لا أريد التخلي عن كل شيء بعد. سيتعين عليك الاستمرار في القسم التالي لمعرفة المزيد!

4C's of Social Media Marketing

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ، وبالنسبة للشركات ، فهي منجم ذهب لفرص التسويق. ولكن مع وجود الكثير من الضجيج على وسائل التواصل الاجتماعي ، كيف يمكنك التميز عن الآخرين؟ لا تخف يا صديقي! اسمحوا لي أن أقدم لكم 4Cs (المحتوى والمحادثة والمجتمع والاتصال) للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي ستجعلك تبرز وتجذب المزيد من المتابعين والصفقات.

1. المحتوى

ليس سراً أن المحتوى هو الملك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعد إنشاء محتوى مقنع وجذاب أمرًا ضروريًا لجذب انتباه جمهورك وإبقائهم على اتصال. يمكن أن يأتي المحتوى الخاص بك في أشكال مختلفة ، مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية وحتى البث المباشر. مهما كان التنسيق ، فإن المفتاح هو جعله وثيق الصلة وقيِّمًا وقابلاً للمشاركة.

لإنشاء محتوى ممتاز ، يجب أن تفهم جمهورك المستهدف واهتماماتك ونقاط ضعفك واحتياجاتك. وجدت دراسة حديثة أن 45٪ من الأشخاص يتابعون علامة تجارية إذا كان محتواها ترويجيًا للغاية. لذلك ، تجنب البيع الصعب وركز على إنشاء محتوى يعلم جمهورك أو يثقفه أو يسعده.

2. المحادثة

وسائل التواصل الاجتماعي طريق ذو اتجاهين ، والمحادثة جزء لا يتجزأ منها. لا يتعلق الأمر فقط ببث رسالتك ؛ يتعلق الأمر بالتفاعل مع جمهورك وبناء العلاقات. تعد الاستجابة للتعليقات وطرح الأسئلة وبدء المحادثات ضرورية لتعزيز المجتمع والثقة. وفقًا لمسح ، يتوقع 83٪ من العملاء أن تستجيب العلامات التجارية لتعليقاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي في غضون 24 ساعة. لذا ، تأكد من أنك تستمع لجمهورك ومنحهم الاهتمام الذي يستحقونه.

3. المجتمع

يعد بناء مجتمع حول علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح على المدى الطويل. المجتمع هو مجموعة من الأشخاص يتشاركون في مصلحة أو هدف مشترك ويتفاعلون مع بعضهم البعض. أنت تنشئ قاعدة جماهيرية موالية لدعم علامتك التجارية والترويج لها من خلال تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.

يمكنك بناء مجتمع من خلال إنشاء مجموعة Facebook أو استضافة محادثات Twitter أو تشغيل مجموعة LinkedIn. المفتاح هو إنشاء مساحة حيث يمكن لجمهورك التفاعل مع بعضهم البعض ومع علامتك التجارية. تذكر أن المجتمع القوي يمكن أن يكون أداة تسويق قوية لعلامتك التجارية.

4. اتصالات

وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الشبكات وبناء العلاقات مع الأشخاص الذين يمكنهم مساعدة علامتك التجارية على النمو. يمكن أن يكون هؤلاء مؤثرين أو قادة صناعة أو حتى علامات تجارية أخرى. يمكن أن يساعدك التعاون مع الآخرين في الوصول إلى جمهور أوسع وبناء المصداقية. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك الشراكة مع مؤثر في الاستفادة من جمهوره واكتساب متابعين جدد. وجدت دراسة حديثة أن 49٪ من المستهلكين يعتمدون على توصيات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. لذا ، لا تقلل من شأن قوة الاتصالات.

باختصار ، يمكن أن يساعدك إتقان 4C للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء إستراتيجية ناجحة. يمكنك إشراك جمهورك وتنمية علامتك التجارية من خلال إنشاء محتوى رائع ، وتعزيز المحادثات ، وبناء مجتمع ، وبناء علاقات. الآن بعد أن تعرفت على 4C ، حان الوقت لتطبيقها.

ولكن انتظر هناك المزيد! هل تريد معرفة منصات التواصل الاجتماعي التي تحكم اللعبة الآن؟ تابع القسم التالي ، حيث سنستكشف أفضل منصات الوسائط الاجتماعية وكيفية استخدامها بفعالية. ثق بي؛ أنت لا تريد أن تفوتها!

منصات التواصل الاجتماعي الحاكمة

هل أنت مستعد للتمرير والنقر المزدوج وإعادة التغريد والإعجاب والمشاركة والتثبيت والاتصال والتقاط الصور عبر منصات الوسائط الاجتماعية الحاكمة؟ حسنًا ، من الأفضل أن تكون كذلك لأننا على وشك الغوص في عالم Facebook و Instagram و Twitter و Youtube وغيرها الكثير.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية في حياتنا اليومية ، ولا يمكننا تخيل عالم بدونها. مع وجود ملايين المستخدمين حول العالم ، أصبحت هذه المنصات وسيلة اتصال وترفيه وأداة عمل قوية. لذا ، دعونا نلقي نظرة على أفضل منصات التواصل الاجتماعي التي تحكم العالم.

1. الفيسبوك

مع أكثر من 2.96 مليار مستخدم نشط شهريًا ، سيطر Facebook على مشهد الوسائط الاجتماعية منذ إنشائه في عام 2004. إنه نظام أساسي يمكن للمستخدمين من خلاله التواصل مع الأصدقاء والعائلة ، والانضمام إلى المجموعات ، وإنشاء الأحداث ، ومشاركة المحتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو.

يتألف جمهور Facebook بشكل أساسي من جيل الألفية والأجيال الأكبر سنًا ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى مجموعة سكانية واسعة. كان تأثير Facebook على الصناعة هائلاً ، حيث تستخدم الشركات المنصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وحتى بيع المنتجات مباشرةً من خلال متاجر Facebook.

أفضل استخدام لـ:

• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• زيادة حركة المرور على الموقع
• الوصول إلى مجموعة ديموغرافية واسعة

2. Instagram

منذ إطلاقه في عام 2010 ، أصبح Instagram منصة الانتقال لسرد القصص المرئية. مع أكثر من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا ، يدور Instagram حول مشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، واستكشاف محتوى جديد ، والتفاعل مع المستخدمين الآخرين من خلال الإعجابات والتعليقات والرسائل المباشرة.

جمهور Instagram من جيل الألفية وجيل Z ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى فئة سكانية أصغر سناً. كان تأثير Instagram على الصناعة هائلاً. تستخدم الشركات المنصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المشاركة وزيادة المبيعات من خلال ميزات مثل التسوق على Instagram والقصص والبكرات.

أفضل استخدام لـ:

• رواية القصص المرئية
• الوصول إلى فئة ديموغرافية أصغر سنا
• مشاركة القيادة

3. تويتر

يشتهر Twitter بتحديثاته السريعة في الوقت الفعلي ، ويضم أكثر من 450 مليون مستخدم نشط شهريًا. يتعامل موقع Twitter بشكل أكبر مع الرسائل القصيرة السريعة (التي تقتصر على 280 حرفًا) والمحادثات ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى التفاعل مع جمهورها في الوقت الفعلي.

جمهور Twitter هو في الأساس جيل الألفية وجيل X ، لذلك يصبح منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى فئة ديموغرافية أقدم. كان تأثير Twitter على الصناعة كبيرًا ، حيث تستخدم الشركات المنصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المشاركة ، وحتى تقديم خدمة العملاء من خلال ميزة الرسائل المباشرة على Twitter.

أفضل استخدام لـ:

• تحديثات في الوقت الحقيقي
• التعامل مع فئة ديموغرافية أقدم
• تقديم خدمة العملاء

4. يوتيوب

مع أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا ، يعد Youtube ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا بعد Google. Youtube هو كل شيء عن محتوى الفيديو ، ويمكن للمستخدمين تحميل ومشاركة والتفاعل مع مقاطع الفيديو حول مواضيع مختلفة.

جمهورها هو في المقام الأول جيل الألفية وجيل Z ، مما يجعلها منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى فئة سكانية أصغر سناً. كان تأثير Youtube على الصناعة هائلاً ، حيث تستخدم الشركات النظام الأساسي لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وحتى تحقيق إيرادات من خلال الإعلانات والمحتوى المدعوم.

أفضل استخدام لـ:

• محتوى الفيديو
• الوصول إلى فئة ديموغرافية أصغر سنا
• وتوليد الإيرادات

5. تيك توك

استحوذت TikTok على عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. إنها منصة لمشاركة محتوى فيديو قصير ، حيث يمكن للمستخدمين إنشاء ومشاركة مقاطع فيديو تصل مدتها إلى 60 ثانية. يتألف جمهور Tiktok في الغالب من الجيل Z وشباب جيل الألفية ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتعامل مع الجماهير الأصغر سنًا. كان تأثير TikTok على الصناعة كبيرًا ، حيث تستخدم الشركات المنصة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.

أفضل استخدام لـ:

• محتوى فيديو قصير
• الوصول إلى فئة ديموغرافية أصغر سنا
• مشاركة القيادة

6. بينتيريست

Pinterest هو نظام أساسي للاكتشاف المرئي ووضع إشارات مرجعية يتيح للمستخدمين حفظ الأفكار الجديدة واكتشافها. مع أكثر من 450 مليون مستخدم نشط شهريًا ، تعد Pinterest منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور مهتم بالأعمال اليدوية والطبخ والأزياء وديكور المنزل. جمهور Pinterest هو في الغالب من النساء ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تستهدف ديموغرافية نسائية. كان تأثير Pinterest على الصناعة كبيرًا ، حيث تستخدم الشركات النظام الأساسي للنمو والازدهار.

أفضل استخدام لـ:

• الاكتشاف المرئي
• الوصول إلى ديموغرافية نسائية
• زيادة حركة المرور على الموقع

7. ينكدين

LinkedIn عبارة عن منصة شبكات احترافية تضم حوالي 900 مليون عضو حول العالم. تتعلق المنصة ببناء علاقات مهنية ومشاركة رؤى الصناعة وإيجاد فرص عمل جديدة. لديها مهنيون وشركات عاملين مثل جمهورها ، مما يجعلها منصة رائعة للتسويق B2B. كان تأثير LinkedIn على الصناعة كبيرًا ، حيث تستخدم الشركات المنصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وحتى توظيف مواهب جديدة.

أفضل استخدام لـ:

• تسويق B2B
• بناء العلاقات المهنية
• تجنيد

8. سناب شات

Snapchat هو تطبيق مراسلة وسائط متعددة يضم حوالي 400 مليون مستخدم نشط يوميًا؟ Snapchat هو كل شيء عن مشاركة محتوى سريع الزوال يختفي بعد 24 ساعة ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى خلق شعور بالإلحاح والحصرية؟

جمهور Snapchat هو في المقام الأول من الجيل Z وشباب جيل الألفية ، مما يجعله منصة رائعة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى مجموعة سكانية أصغر سناً. كان تأثير Snapchat على الصناعة كبيرًا ، حيث تستخدم الشركات المنصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المشاركة ، وحتى بيع المنتجات من خلال ميزات مثل Snapchat Discover.

أفضل استخدام لـ:

• محتوى سريع الزوال
• الوصول إلى فئة ديموغرافية أصغر سنا
• خلق شعور بالإلحاح

تؤثر منصات الوسائط الاجتماعية هذه بشكل كبير على الصناعة وقد غيرت كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. إنها توفر فرصة فريدة للشركات للتواصل مع جمهورها وبناء حضور قوي للعلامة التجارية. ومع ذلك ، مع توفر العديد من المنصات ، قد يكون من الصعب على الشركات اختيار النظام الأساسي المناسب. المفتاح هو فهم جمهورك واختيار النظام الأساسي الذي يناسب أهداف عملك.

تعد منصات الوسائط الاجتماعية ضرورية للشركات للتواصل مع جمهورها ، وبناء علامتها التجارية ، وزيادة انتشارها. تقدم كل منصة مجموعة فريدة.

لكن كيف تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ لا تقلق؛ لقد حصلت على تغطيتها. تحقق من القسم التالي حول "كيفية بدء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" للحصول على النصائح والحيل وأفضل الممارسات لمساعدتك على البدء والنجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لذا ، انضم إلينا.

كيف تبدأ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تخيل أن لديك فكرة عمل رائعة وأنت على استعداد لنقلها إلى العالم. لكن هناك مشكلة واحدة فقط - لا أحد يعرف عنها حتى الآن. وهنا يأتي دور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنها أداة قوية يمكنها أن تأخذ عملك إلى آفاق جديدة ، ولكن من أين تبدأ؟ لا تخف يا صديقي ، لأنني هنا لإرشادك خلال الخطوات الست الأساسية لبدء رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هيا بنا نبدأ!

1. تحديد النظام الأساسي لاستخدامه

الخطوة الأولى هي تحديد منصة الوسائط الاجتماعية التي يجب عليك استخدامها. كل منصة لها جمهور فريد ، ويجب عليك اختيار أفضل ما يناسب عملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في صناعة الأزياء ، فإن Instagram و Pinterest هما المنصتان المثاليتان. إذا كنت شركة B2B ، فإن LinkedIn هو السبيل للذهاب. يعد Facebook رائعًا لجميع أنواع الأعمال ، كما أن Twitter مثالي لأولئك الذين يرغبون في البقاء على اطلاع دائم بالأحداث الجارية.

2. تحديد أهدافك

بمجرد تحديد النظام الأساسي ، فإن الخطوة التالية هي تحديد أهدافك. ما الذي تريد تحقيقه من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو إنشاء عملاء محتملين ، أو زيادة المبيعات؟ ستساعدك أهدافك على الاستمرار في التركيز وقياس نجاحك.

3. اعرف جمهورك

إن مفتاح استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو معرفة جمهورك. أنت بحاجة إلى فهم اهتماماتهم وعاداتهم وسلوكهم. ما هي نقاط الألم لديهم؟ ما الذي يبحثون عنه في منتج أو خدمة؟ ستمنحك أبحاث السوق وتحليل تحليلات الوسائط الاجتماعية رؤى قيمة عن جمهورك.

4. إنشاء استراتيجية صلبة

الآن بعد أن عرفت أهدافك وجمهورك ، حان الوقت لإنشاء استراتيجية قوية. تتضمن الإستراتيجية الجيدة العناصر التالية:

• هدف واضح
• تحديد الجمهور المستهدف
• خطة المحتوى
• ميزانية
• جدول
• طريقة لقياس النجاح

5. إنشاء محتوى ممتع

يجب أن يكون المحتوى الذي تنشئه ذا صدى لدى جمهورك وأن يكون جذابًا بصريًا. يجب أن يكون مزيجًا من المحتوى الترويجي والتعليمي. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك علامة تجارية للعناية بالبشرة ، فيمكنك إنشاء محتوى تعليمي حول فوائد المكونات المختلفة للعناية بالبشرة والمحتوى الترويجي حول إطلاق منتجك الجديد. يمكنك أيضًا إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم من خلال تشجيع متابعيك على مشاركة تجاربهم مع علامتك التجارية.

6. إعطاء الأولوية للنمو العضوي

النمو العضوي ضروري لبناء جمهور مخلص. يتعلق الأمر بإنشاء مجتمع من المتابعين المهتمين حقًا بعلامتك التجارية. لتحديد أولويات النمو العضوي ، تحتاج إلى التفاعل مع جمهورك من خلال الرد على تعليقاتهم ورسائلهم ، واستضافة الهدايا والمسابقات ، والتعاون مع العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك.

الآن بعد أن عرفت الخطوات الست الأساسية لبدء رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت لإنشاء استراتيجية قوية. لكن سأترك ذلك للقسم التالي. في القسم التالي ، سنشاركك في كيفية إنشاء استراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك في تحقيق أهدافك. اذا هيا بنا نبدأ!

إليك كيف يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا سئمت من وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي الذي يشبه مدينة الأشباح ، فأنت تشعر وكأنك تصرخ في الفراغ دون أن يسمعك أحد. لا تقلق! من خلال استراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بناء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت يتفاعل مع علامتك التجارية ويدفع المبيعات. ولكن كيف يمكنك أن تبدأ؟ الأمر بسيط: اتبع هذه الخطوات الست.

1. ابحث عن جمهورك وشخصيات المشتري

إن فهم جمهورك هو الخطوة الأولى في أي استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من هؤلاء؟ ماذا يحبون؟ ما الذي يحفزهم؟ من خلال إنشاء شخصيات المشتري ، يمكنك أن تفهم بوضوح اهتمامات وسلوكيات جمهورك المستهدف ونقاط ضعفك. سيساعدك هذا على تكييف المحتوى الخاص بك وفقًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم. قم بإجراء استطلاعات الرأي وجمع البيانات من تحليلات الوسائط الاجتماعية والتفاعل مع جمهورك للتعرف عليهم بشكل أفضل.

2. حدد منصات التواصل الاجتماعي قبل إنشاء المحتوى

من المغري أن تكون في كل مكان في وقت واحد ، لكن نشر نفسك بشكل ضعيف جدًا يمكن أن يضعف رسالتك ويجعل من الصعب مواكبة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. قبل إنشاء المحتوى ، حدد منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل متكرر.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك يتكون أساسًا من Gen Z ، فستحتاج إلى التركيز على منصات مثل TikTok و Instagram. إذا كنت تستهدف محترفين ، فقد يكون LinkedIn هو الخيار الأفضل. بمجرد تحديد أهم المنصات لجمهورك ، يمكنك تركيز جهودك هناك.

3. صياغة محتوى جذاب

الآن بعد أن تعرفت على جمهورك وعلى منصات الوسائط الاجتماعية التي يجب التركيز عليها ، حان الوقت لإنشاء محتوى يجذب انتباههم. تريد إنشاء محتوى ليس جذابًا من الناحية المرئية فحسب ، بل أيضًا إعلاميًا وترفيهيًا وقابلًا للمشاركة. المفتاح لإنشاء محتوى جذاب هو توفير قيمة لجمهورك. يمكنك تحقيق ذلك من خلال:

• إنشاء منشورات مدونة أو مقاطع فيديو أو رسوم بيانية إعلامية تتناول نقاط الألم لدى جمهورك أو تجيب على أسئلتهم.
• مشاركة الميمات المسلية أو النكات ذات الصلة بعلامتك التجارية.
• استضافة الهبات أو المسابقات التي تشجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتجذب جمهورك.

قراءة المزيد: ما هو توزيع المحتوى وكل ما تحتاج لمعرفته حول!

4. ابق منظمًا

مع وجود العديد من منصات الوسائط الاجتماعية وأجزاء المحتوى التي يجب إدارتها ، من الضروري أن تظل منظمًا. استخدم تقويمًا لوسائل التواصل الاجتماعي لتخطيط المحتوى الخاص بك مسبقًا حتى لا تتعجل في ابتكار أفكار في اللحظة الأخيرة. يمكنك أيضًا استخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite أو Buffer لجدولة المنشورات ومراقبة المشاركة وتتبع تقدمك.

5. التركيز على مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي

فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد التركيز على المقاييس المهمة. وتشمل هذه:

• المشاركة: الإعجابات والتعليقات والمشاركات والتغريدات
• الوصول: عدد الأشخاص الذين يرون المحتوى الخاص بك
• معدل النقر: النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على رابط في منشورك
• التحويلات: عدد الأشخاص الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل ملء نموذج أو الشراء.

من خلال تتبع هذه المقاييس ، يمكنك قياس نجاح استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

6. اعرف منافسيك

أخيرًا ، من الضروري مراقبة منافسيك. ماذا يفعلون بشكل جيد؟ ما هي نقاط ضعفهم؟ من خلال تحليل وجود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحديد فرص التحسين والبقاء في الصدارة. استخدم أدوات مثل SEMRush أو BuzzSumo لتحليل محتوى منافسيك واستراتيجية الوسائط الاجتماعية.

الآن بعد أن عرفت الخطوات الست لإنشاء استراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت لتنفيذها. ولكن كيف تعرف ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل؟ وهنا يأتي دور مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي. في القسم التالي ، سوف نستكشف كيفية تحليل تأثير استراتيجيتك باستخدام مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بتحليل تأثير استراتيجيتك باستخدام مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي

هل تساءلت يومًا ماذا يحدث عندما تنشر صورة أو مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يجذب الإعجابات والتعليقات والمتابعين بطريقة سحرية؟ حسنًا ، للأسف ، الأمر ليس بهذه البساطة. وسائل التواصل الاجتماعي هي عالم معقد ، ولكي تنجح فيه ، تحتاج إلى فهم المقاييس التي تقيس تأثير استراتيجيتك. لذا ، استعد للتعمق في مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي واكتشف المقاييس العشرة المهمة التي يجب أن تعرفها.

1. المتابعون

المقياس الأول في قائمتنا هو عدد المتابعين على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. متابعوك هم الأشخاص الذين اختاروا مشاهدة منشوراتك في خلاصتهم ، وهم أساس مجتمعك عبر الإنترنت. يمكن أن يشير وجود عدد كبير من المتابعين إلى شعبيتك ، ولكن من المهم أن تتذكر أن جودة متابعيك أكثر أهمية من الكمية. على سبيل المثال ، إذا كنت مدونًا للطعام ، فإن وجود 10000 متابع مهتم بالموضة لن يفيدك كثيرًا.

2. المشاهدات

عدد المشاهدات هو مقياس يقيس عدد مرات مشاهدة المستخدمين للمحتوى الخاص بك. هذا المقياس ملائم بشكل خاص لمحتوى الفيديو ولكن يمكن أيضًا تطبيقه على الصور والقصص. على سبيل المثال ، إذا قمت بنشر مقطع فيديو على Instagram ، فسيخبرك عدد المشاهدات بعدد الأشخاص الذين شاهدوه. تذكر أن المشاهدة لا تعني بالضرورة أن شخصًا ما قد شاهد الفيديو بأكمله ، لأن منصات مثل Instagram تحسب مرة مشاهدة بعد ثلاث ثوانٍ فقط.

3. يذكر

عندما يذكر شخص ما علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يقومون بتضمين المقبض أو العلامة الخاصة بك في منشوراتهم. هذه طريقة رائعة لتتبع المحادثات حول علامتك التجارية والتفاعل مع جمهورك. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بالتغريد عن مدى إعجابه بمنتجك ، فيمكنك الرد على تغريدته وشكره على دعمه.

4. العلامات

تتشابه العلامات مع الإشارات ، ولكن بدلاً من تضمين المعرّف الخاص بك ، قام شخص ما بوضع علامة على علامتك التجارية في منشوراته. هذا مهم بشكل خاص على Instagram ، حيث يمكن للمستخدمين وضع علامة على العلامات التجارية في صورهم وقصصهم. تعد العلامات طريقة رائعة لتتبع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومعرفة كيفية استخدام الأشخاص لمنتجك يوميًا.

5. الأسهم

المشاركات هي عدد المرات التي شارك فيها شخص ما المحتوى الخاص بك على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. يشير هذا المقياس إلى حد كبير إلى مدى صدى المحتوى الخاص بك لدى جمهورك. على سبيل المثال ، إذا نشرت ميمي مضحكًا وانتشر بسرعة ، فسترى على الأرجح العديد من المشاركات.

6. إعادة النشر

تشبه عمليات إعادة النشر المشاركات ، ولكن بدلاً من مشاركة المحتوى الخاص بك على حسابه الخاص ، قام شخص ما بإعادة نشره على موجز الوسائط الاجتماعية الخاص به. هذا مهم بشكل خاص على Instagram و Twitter ، حيث يمكن للمستخدمين إعادة نشر محتوى المستخدمين الآخرين في ملفاتهم الشخصية. تعد عمليات إعادة النشر طريقة رائعة لزيادة ظهور المحتوى الخاص بك والوصول إلى جماهير جديدة.

7. زيارات الملف الشخصي

زيارات الملف الشخصي هي عدد المرات التي زار فيها شخص ما ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا المقياس مهم لأنه يمكن أن يُظهر عدد الأشخاص المهتمين بعلامتك التجارية ويريدون معرفة المزيد عنها. على سبيل المثال ، قد يعني إجراء العديد من زيارات الملف الشخصي على Instagram أن الأشخاص مهتمون بمنتجك ويريدون رؤية المزيد منه.

8. الوصول

مدى الوصول هو مقياس يقيس عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك. هذا المقياس ملائم بشكل خاص للمحتوى العضوي ، لأنه يخبر عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشوراتك دون أي ترويج مدفوع. على سبيل المثال ، إذا نشرت صورة على Facebook وظهرت في ملف إخباري لشخص ما ، فسيتم اعتبار هذا الشخص جزءًا من وصولك.

9. المشاركة

إنه مقياس يقيس مدى تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك. يتضمن هذا الإعجابات والتعليقات والمشاركات. تشير المشاركة العالية إلى أن المحتوى الخاص بك له صدى لدى جمهورك وأنهم مهتمون بما تقوله. تعد المشاركة أيضًا مقياسًا مهمًا لخوارزميات الوسائط الاجتماعية ، حيث تعطي المنصات مثل Instagram و Facebook الأولوية للمحتوى ذي التفاعل العالي.

10. الانطباعات

مرات الظهور هي عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى الخاص بك على شاشة المستخدم. يتضمن ذلك عندما يرى شخص ما منشورك في خلاصته أو في نتيجة بحث أو كمشاركة مقترحة. يمكن أن تكون مرات الظهور مقياسًا مفيدًا لقياس مدى الوصول الإجمالي للمحتوى الخاص بك ، ولكن تذكر أنه لا يعني بالضرورة أن شخصًا ما قد تفاعل مع منشورك أو حتى قراءته.

الآن بعد أن تعرفت على المقاييس العشرة المهمة لوسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت لوضعها موضع التنفيذ. من خلال تتبع هذه المقاييس ، يمكنك تحليل تأثير إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسينها. على سبيل المثال ، إذا لاحظت انخفاضًا في التفاعل ، يمكنك تجربة أنواع مختلفة من المحتوى لمعرفة ما يتردد صداها مع جمهورك. أو ، إذا رأيت أن زيارات ملفك الشخصي مرتفعة ، لكن معدل التحويل منخفض ، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو الصفحة المقصودة.

يعد تحليل مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أمرًا ضروريًا لفهم تأثير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. من خلال تتبع المقاييس مثل المتابعين ، وجهات النظر ، والإشارات ، والمشاركات ، والمشاركة ، يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين استراتيجيتك وتحقيق أهداف عملك. لكن هذه ليست النهاية ، تابع القراءة حيث سنناقش بعد ذلك قاعدة 7 في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

القاعدة 7 في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اسمحوا لي أن أتعلم قليلاً عن القاعدة 7 في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الآن ، أعرف ما تفكر فيه ، "حسنًا ، هناك مجموعة أخرى من القواعد يجب اتباعها." لكن صدقني. هذا يستحق الاهتمام به.

إذن ، ما هي قاعدة الـ 7 بالضبط؟ حسنًا ، إنه مبدأ ينص على أن العميل المحتمل يحتاج إلى رؤية أو سماع منتجك أو خدمتك سبع مرات على الأقل قبل اتخاذ أي إجراء. هذا صحيح ، سبع مرات! قد يبدو الأمر كثيرًا ، ولكن في عالم اليوم الذي يتسم بالتمرير المستمر والحمل الزائد للمعلومات ، فإن ضمان رؤية رسالتك وسماعها أمر مهم.

لنفترض أنك تروج لمنتج جديد على Instagram. أنت تنشئ منشورًا حول هذا الموضوع ، لكن نسبة صغيرة فقط من متابعيك يراه. لذلك ، تقوم بإنشاء منشور آخر وآخر وآخر. عندما تصل إلى هذا المنشور السابع ، فمن المرجح أن يتخذ متابعوك إجراءات.

لكن الأمر لا يتعلق فقط بعدد المنشورات. تنطبق القاعدة 7 على جميع جوانب استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون مزيجًا من المنشورات والإعلانات وشراكات المؤثرين والمزيد. المفتاح هو الاتساق والمثابرة في إيصال رسالتك إلى هناك.

وكيف يرتبط ذلك بمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي؟ من خلال تتبع مقاييسك بمرور الوقت ، يمكنك معرفة عدد المرات التي تعرض فيها شخص ما لرسالة علامتك التجارية وما إذا كان قد اتخذ إجراءً أم لا. على سبيل المثال ، افترض أنك تدير حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة ، يمكنك تتبع عدد مرات الظهور والنقرات والتحويلات لمعرفة ما إذا كانت رسالتك تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

لذلك ، لا تثبط عزيمتك إذا كنت لا ترى النتائج على الفور. احتفظ بها وتذكر القاعدة 7. بالحديث عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هل راجعت أفضل الموارد لنقل استراتيجيتك إلى المستوى التالي؟ إذا لم يكن كذلك ، ترقبوا القسم التالي!

أفضل موارد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

1. ممتحن وسائل الاعلام الاجتماعية

هل أنت مستعد لنقل إستراتيجيتك التسويقية إلى المستوى التالي؟ احصل على استعداد للتعرف على أفضل موارد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - drumroll ، من فضلك - ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي!

هذا الموقع هو منجم ذهب للمعلومات المتعلقة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سواء كنت مبتدئًا أو محترفًا متمرسًا ، فهناك شيء للجميع. إنهم يقدمون المقالات والبودكاست والندوات عبر الإنترنت وحتى مؤتمر مخصص لجميع وسائل التواصل الاجتماعي.

الشيء الرائع في Social Media Examiner هو أنها تغطي جميع المنصات الرئيسية - Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn والمزيد. يقدمون رؤى حول أحدث الاتجاهات ، ونصائح حول زيادة المشاركة ، واستراتيجيات لبناء علامة تجارية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن الأمر لا يتعلق فقط بالتعلم من الخبراء. لدى Social Media Examiner أيضًا مجتمع من المسوقين الذين يشاركون تجاربهم وآرائهم. إنه مكان رائع للتواصل مع الأفراد المتشابهين في التفكير والحصول على تعليقات حول حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لذلك ، إذا كنت جادًا بشأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Social Media Examiner هو مورد لا بد من زيارته.

2. دورة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

بعد ذلك ، لدينا مورد سيجعلك مؤثرًا في أي وقت من الأوقات.

هذا صحيح ، أنا أتحدث عن دورة مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تعتقد ، "لكنني لست مؤثرًا ؛ كيف يمكن أن تساعدني الدورة؟ " حسنًا ، يا صديقي ، حتى لو كنت لا تطمح لأن تكون الشيء الكبير التالي على Instagram ، فإن تعلم خصوصيات وعموميات التسويق المؤثر يمكن أن يفيد عملك.

من خلال التسجيل في هذه الدورة ، ستتمكن من الوصول إلى القوالب والاقتراحات والكثير من المعلومات حول كيفية تنمية علامتك التجارية بمساعدة التسويق المؤثر. ستتعلم كيفية تحديد المؤثرين المناسبين لجمهورك ، والتفاوض على الصفقات ، وقياس نجاح حملاتك. وأفضل جزء هو أنه مجاني.

ودعونا لا ننسى حقوق المفاخرة. تخيل أنك قادر على إضافة "Influencer Marketing Expert" إلى سيرتك الذاتية أو ملفك الشخصي على LinkedIn. من منا لا يريد ذلك؟

لذا ، لا تنتظر أكثر من ذلك. اشترك في دورة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم وابدأ في ترك بصمتك على عالم وسائل التواصل الاجتماعي

قراءة المزيد: كيف تصنع إستراتيجية تسويق مؤثرة ناجحة؟

3. محادثات TED حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ما هو أفضل من التعلم من أفضل العقول في العمل؟ هذا صحيح ، أنا أتحدث عن محادثات TED حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا لم تكن معتادًا على محادثات TED ، فهي عبارة عن سلسلة من المؤتمرات تضم محادثات من خبراء في مختلف المجالات ، من العلوم إلى الأعمال إلى الترفيه. ولحسن حظنا ، فقد أجروا بعض المحادثات الرائعة حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه المحادثات مليئة بالرؤى والنصائح والاستراتيجيات القيمة لنقل لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى المستوى التالي. من فهم سيكولوجية وسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء محتوى جذاب ، تغطي هذه المحادثات مجموعة واسعة من الموضوعات.

أحد الأشياء المفضلة لدي هو "كيفية نشر أفكارك" بواسطة خبير التسويق سيث جودين. في ذلك ، يتحدث عن أهمية إنشاء محتوى رائع لا يسع الناس إلا مشاركته.

لذا ، للبقاء في صدارة اللعبة والتعلم من الأفضل ، تحقق من بعض محادثات TED حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وتذكر أن مفتاح النجاح لا يكمن فقط في استهلاك المعلومات بل في تطبيقه. لذا ، انطلق وأنشئ بعض المحتوى المذهل!

حسنًا ، يا رفاق ، لقد غطينا أهم ثلاثة موارد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الآن الأمر متروك لك لاستخدام هذه الأدوات وإنشاء محتوى قاتل. ولا تفوت النتيجة ، فلدينا نصيحة شيقة لك هناك!

خاتمة

مبروك يا زملائي المتحمسين لوسائل التواصل الاجتماعي! لقد وصلنا إلى نهاية مناقشتنا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد غطينا كل شيء من 4Cs إلى منصات الوسائط الاجتماعية ، وإنشاء الإستراتيجيات ، ومقاييس التتبع ، وحتى قاعدة 7. آمل أن تشعر بمزيد من الثقة والتمكين للانتقال بلعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى المستوى التالي.

ولكن قبل أن نذهب ، أود أن أقدم لكم أداة قوية يمكن أن تساعد في تبسيط جهودكم على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على Elink.io ، وهو نظام أساسي لتنظيم المحتوى ومشاركته يمكن أن يساعدك في إنشاء محتوى جميل وجذاب لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك في دقائق.

باستخدام Elink.io ، يمكنك بسهولة تنظيم المحتوى من جميع أنحاء الويب ومشاركته مع متابعيك دون قضاء ساعات في إنشاء المحتوى الخاص بك من البداية. باستخدام Elink.io ، يمكنك بسهولة إنشاء رسائل إخبارية وصفحات ويب والمزيد ببضع نقرات. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك على زيادة وصولك وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.

فما تنتظرون؟ اتخذ إجراء وابدأ في تنفيذ الاستراتيجيات التي ناقشناها. Use Elink.io to curate, share killer content and watch your engagement soar. Remember, social media marketing is about creativity, consistency, and persistence. So, keep at it, and don't be afraid to experiment and try new things. Keep calm, stay social, and rock on!

Further Reads:

What is Viral Marketing & What are The Pros & Cons? (Examples)

Video Email Marketing: Engage Your Audience and Drive Conversions

Effective Marketing: Build A Business Strategy in 9 Simple Steps!

Global Marketing: Definition, Strategies,Tips & Examples!

Inbound Email Marketing Vs Outbound Email Marketing

Boost Your Sales with a Winning Email Marketing Funnel!