قائمة بـ 20 خدمة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز رضا العملاء
نشرت: 2023-06-23بصفتك وكالة تسويق ، فأنت في وضع فريد لمساعدة هذه الشركات على النمو مع تبسيط عملياتها حتى يتمكنوا من التركيز على النمو والنجاح. من خلال تقديم قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية المناسبة لعملائك ، سيكون لديك الأدوات التي تحتاجها لتنمية عملك الخاص مع مساعدة الآخرين على النجاح.
كن ناجحًا مع وسائل التواصل الاجتماعي نيابة عن عملائك عن طريق تنزيل "الدليل النهائي لوسائل التواصل الاجتماعي الفعالة للأعمال" الآن.
لمساعدتك على البدء ، أنشأنا قائمة من 20 فكرة لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات لإبقاء عملائك سعداء ونجاح وكالتك الخاصة.
جدول المحتويات
- تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- إعداد الحساب والتحسين
- ما تحتاج إلى معرفته
- انشاء محتوى
- ما تحتاج إلى معرفته
- إنشاء تقويم المحتوى وإدارته
- ما تحتاج إلى معرفته
- إدارة المجتمع
- ما تحتاج إلى معرفته
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- التسويق المؤثر
- ما تحتاج إلى معرفته
- الاستماع والمراقبة الاجتماعية
- ما تحتاج إلى معرفته
- التحليلات والتقارير
- ما تحتاج إلى معرفته
- بحث الجمهور وتجزئة
- ما تحتاج إلى معرفته
- بحث الهاشتاق
- ما تحتاج إلى معرفته
- إدارة المسابقة والهبات
- ما تحتاج إلى معرفته
- التواصل مع المؤثرين وإدارتهم
- ما تحتاج إلى معرفته
- إدارة أزمات وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- التدريب وورش العمل على وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- تدقيق حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- برامج مناصرة الموظفين
- ما تحتاج إلى معرفته
- تكامل وسائل التواصل الاجتماعي مع قنوات التسويق الأخرى
- ما تحتاج إلى معرفته
- الاستهداف الجغرافي والتسويق المحلي
- ما تحتاج إلى معرفته
- تحليل اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي
- ما تحتاج إلى معرفته
- أسئلة مكررة
- ما هو متوسط تكلفة خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
- كيف أختار خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لتقديمها لعملائي؟
1. تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر من مجرد إنشاء منشور وانتظار التعليقات والإعجابات والمتابعين الجدد. بدلاً من ذلك ، يتطلب الأمر استراتيجية مخططة بحذر ومنفذة جيدًا تلبي احتياجات جمهور العلامة التجارية وأهدافها.
يتطلب تطوير مثل هذه الاستراتيجية منك ، كمدير وسائل التواصل الاجتماعي ، البحث عن الجمهور الأساسي وكيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، فإن معرفة أن 93٪ من العلامات التجارية قد كسبت عملاء جدد من خلال نشر محتوى فيديو (Animoto) يجب أن يشجع استراتيجية الوسائط الاجتماعية التي تتضمن كثافة عالية من محتوى الفيديو.
ما تحتاج إلى معرفته
إذا كنت تخطط لإضافة تطوير إستراتيجية إلى قائمة خدمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فستحتاج إلى معرفة كيفية تخصيص الموارد ، بما في ذلك الوقت والميزانية ، لهذه الخدمة ، بالإضافة إلى ما يتم تحصيله من عملائك. ساعد نفسك في معرفة ذلك من خلال البدء بسعر الساعة المطلوب وتتبع الساعات التي قضيتها أنت و / أو فريقك.
2. إعداد الحساب والتحسين
وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر من مجرد إنشاء منشور وانتظار المشاركة. يتطلب تخطيطًا استراتيجيًا ويبدأ بإعداد الحساب وتحسينه - وهي خدمة قد ترغب في إضافتها إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ابدأ بفهم الجمهور المستهدف لعميلك واختيار الأنظمة الأساسية التي تتوافق بشكل جيد مع علامته التجارية.
قم بتحسين ملفاتهم الشخصية عن طريق كتابة سيرة ذاتية واضحة وموجزة وغنية بالكلمات الرئيسية ومرئيات ملفتة للنظر مثل الرموز التعبيرية عند الاقتضاء وصورة ملف تعريف رائعة ، سواء كان ذلك شعارًا أو صورة فريق أو تسليط الضوء على المنتج. عند النشر ، يمكنك تحسين حساب العميل الخاص بك باستخدام ميزات خاصة بالمنصة مثل علامات التصنيف وعلامات الموقع ، بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
ما تحتاج إلى معرفته
عندما تقدم إعداد الحساب كخدمة ، حدد ما إذا كنت ستخصم سعرًا ثابتًا أو فاتورة بالساعة. تأكد من أنك تضع أعضاء فريقك الأكثر خبرة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العمل لتزويد عميلك بالنتائج المثلى.
3. إنشاء المحتوى
المفتاح لاستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي هو إنشاء محتوى مقنع وجذاب وقابل للمشاركة. يتطلب إنشاء مثل هذا المحتوى نهجًا مدروسًا يجمع بين رسومات أو مقاطع فيديو عالية الجودة مع كتابة نصوص مقنعة وبحث علامة التصنيف / الكلمات الرئيسية. يزيد المحتوى الصحيح من المشاركة ويجذب متابعين جدد ، والأهم من ذلك أنه يزيد من مدى الوصول العام لتلك العلامة التجارية.
ومع ذلك ، فإن إنشاء المحتوى هو مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ولا يملك معظم أصحاب الأعمال والمديرين وقتًا لها في جدولهم الزمني. هذا هو المكان الذي تأتي فيه. غالبًا ما تكون هذه الخدمة عملية بيع سهلة بالنسبة لك ومنقذ لمن يشترونها.
ما تحتاج إلى معرفته
يعتمد المحتوى الجيد على كتابة نصوص قوية ، لذا إذا لم تكن تكتب القطع في المكان الذي ينبغي أن تكون فيه ، فاستعن بمؤلف إعلانات للمساعدة في هذا القسم. يمكن قول الشيء نفسه عن التصميم الجرافيكي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة على كلتا الجبهتين ، ففكر في خدمة إدارة الوسائط الاجتماعية ذات التسمية البيضاء التي يمكنك بيعها دون الحاجة إلى العمل.
4. إنشاء تقويم المحتوى وإدارته
إذا كنت ترغب في زيادة رضا العميل ، فأضف إنشاء تقويم المحتوى وإدارته إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية. تحتاج الشركات إلى تقويم محتوى جيد التخطيط والمنظم لضمان تناسق محتواها وتوزيعه بشكل استراتيجي عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية.
يجب أن تتكون خدمات إنشاء وإدارة تقويم المحتوى الخاص بك من تحليل منتظم للعلامة التجارية لعميلك والجمهور المستهدف واتجاهات الصناعة. يمكن أن يساعدك هذا التحليل في تحديد الموضوعات والموضوعات والتواريخ ذات الصلة لتضمينها في التقويم الخاص بهم كل شهر.
ما تحتاج إلى معرفته
يجب أن تحتوي تقاويم المحتوى على مزيج من الأحداث الخاصة بالصناعة والعطلات والموضوعات الشائعة وأخبار الشركة. يمكن أن يساعدك استخدام أداة مثل التسويق الاجتماعي لشركة Vendasta في إنشاء تقويمات المحتوى وإدارتها بفعالية للعديد من العملاء ، وجدولة المنشورات مسبقًا ، وتحليل أداء كل منشور.
5. إدارة المجتمع
يعد البقاء على رأس المشاركة مهمة صعبة ، خاصة لأصحاب الأعمال والمديرين الذين لديهم لوحاتهم مليئة بواجبات مهمة أخرى. يعد تقديم إدارة المجتمع في قائمة خدمات مدير الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة لإبقاء عملائك سعداء ومساعدتهم على إعادة المزيد من الوقت والطاقة إلى جدول أعمالهم المزدحم بالفعل.
ما تحتاج إلى معرفته
تعد إدارة المجتمع مهمة كبيرة ، خاصة إذا كنت تعمل مع علامات تجارية متعددة. وهو يتألف من مراقبة منصات الوسائط الاجتماعية للنشاط من المتابعين (المعروف أيضًا باسم الاستماع الاجتماعي) والتفاعل مع جماهير عملائك من خلال الرد على التعليقات والرسائل والإشارات بشكل إيجابي. عندما تقدم هذه الخدمة ، من الأهمية بمكان فهم إرشادات عملائك والالتزام بها لإدارة الوسائط الاجتماعية لضمان بقاء سمعتهم وصورتهم سليمة.
6. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تعد الحملات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمساعدة عملائك على جذب انتباه جمهور أوسع وتحقيق أهداف كمية مثل المبيعات ومشتركي البريد الإلكتروني والمتابعين.
ما تحتاج إلى معرفته
يتطلب إنشاء حساب إعلان على Facebook و Instagram و Google Ads وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى تقديم تفاصيل محددة حول جمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى حدود الإنفاق القصوى. هذه هي التفاصيل التي ستحتاج إلى الحصول عليها من عميلك قبل إعداد إعلاناته.
بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى نسخة إعلانية يتم تحويلها إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، لذا فكر في الاستعانة بمؤلف إعلانات إذا لم يكن هذا هو تخصصك ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية التي تساعد إعلانك في جذب انتباه الجمهور المناسب.
7. التسويق المؤثر
أصبح التسويق عبر المؤثرين أداة لا غنى عنها للعلامات التجارية. فهي تساعدهم على الاستفادة من الجماهير الراسخة ومصداقية الشخصيات المؤثرة على الإنترنت التي تروق لعملائهم المثاليين. عندما تشترك العلامات التجارية مع المؤثرين ذوي الصلة ، يمكنها زيادة انتشارها بسرعة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المشاركة.
ما تحتاج إلى معرفته
إذا كنت ستقدم التسويق المؤثر في قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فستحتاج إلى تخصيص ميزانية للتعاون. ضع في اعتبارك حجم جمهور المؤثر ومكانته ومستوى الشراكة الذي يرغب فيه عميلك عند تحديد المبلغ الذي يجب أن تنفقه. بينما يسعد بعض المؤثرين بالترويج لعلامة تجارية مقابل منتجات مجانية أو مخفضة السعر ، يطلب البعض الآخر تعويضًا ماليًا.
8. الاستماع الاجتماعي والمراقبة
تم ذكر الاستماع الاجتماعي أعلاه كجزء من حزمة خدمات إدارة المجتمع ؛ ومع ذلك ، يمكن لهذه الخدمة بمفردها تحسين رضا العملاء. تتكون هذه الخدمة من المشاهدة عبر الإنترنت للإشارة إلى العلامات التجارية واتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين للمساعدة في جمع الأفكار والبحث عن مجالات للتحسين أو الإلهام لحملات الإعلان والوسائط الاجتماعية الجديدة.
ما تحتاج إلى معرفته
عند إجرائه يدويًا ، يمكن أن يكون الاستماع الاجتماعي مضيعة للوقت وفي بعض الأحيان غير فعال. استخدم أداة مثل التسويق الاجتماعي لأتمتة الاستماع الاجتماعي لك والتأكد من عدم فقد أي شيء.
9. التحليلات وإعداد التقارير
هناك العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يمكن أن تقدم لك ولعميلك نظرة ثاقبة لوجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي ونجاحهم. تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مشاهدتها التعليقات والإعجابات وإجمالي مدى الوصول ومجموع مرات الظهور ومشاركة الصوت. يمكن أن تساعد هذه المقاييس في تحديد أنواع المشاركات ذات الأداء الأفضل ومدى فعالية الملف الشخصي ككل.
ما تحتاج إلى معرفته
تقدم معظم الأنظمة الأساسية تقارير مضمنة تتضمن بيانات مهمة حول حساب الوسائط الاجتماعية لعميلك. قم بدمج هذه البيانات مع تلك التي توفرها منصة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وستتمكن بسرعة من جمع البيانات التي تحتاجها لإنشاء أكثر حملات الوسائط الاجتماعية فعالية لعملائك.
10. بحث الجمهور وتجزئة
يمكن للعملاء الذين يستهدفون جمهورًا أوسع الاستفادة من بحث الجمهور وتقسيمه إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتكون هذا من إجراء بحث حول الجمهور المستهدف (الأعمار والمواقع والتفضيلات وما إلى ذلك) وإنشاء شرائح أصغر لتخصيص المحتوى بشكل أفضل.
ما تحتاج إلى معرفته
البحث عن الجمهور وتقسيمه ليس وظيفة لمرة واحدة. يتطلب الأمر تحليلاً مستمراً لتحديد العملاء الذين يشاركون ، وأيهم لا ينخرطون ، وأفضل طريقة لجذب انتباههم.
11. Hashtag البحث
Hashtags تتغير باستمرار وعملائك الذين يديرون أعمالهم بالفعل ليس لديهم الوقت لمتابعتها. يعد توفير ذلك في قائمة خدمات مدير حساب الوسائط الاجتماعية طريقة جيدة لضمان عمل متسق من عميلك مع جعل حياته أسهل كثيرًا.
ما تحتاج إلى معرفته
عندما تبيع حزم الوسائط الاجتماعية ، فإن استخدام علامات التصنيف ذات الصلة أمر لا بد منه. ستحتاج إلى التأكد من أن كل منشور على صفحة عميلك يتضمن مزيجًا من علامات التجزئة المحلية وعلامات التصنيف الصناعية وعلامات التصنيف الشائعة للحصول على أقصى قدر من التعرض. استخدم أداة الجدولة الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع البحث اليدوي على منصات عملائك للعثور على أفضل علامات التصنيف لكل منشور.
12. إدارة المسابقة والهبات
تعد المسابقات طريقة رائعة لمنح مقاييس تفاعل عملائك دفعة هائلة. على منصات مثل Instagram و Facebook ، تتكون الهبات عادةً من وجود متابعين يحبون و / أو حفظ منشور وإما مشاركته مع الأصدقاء عن طريق النشر على قصص Instagram الخاصة بهم أو عن طريق وضع علامات على مقابضهم في التعليقات.
ما تحتاج إلى معرفته
بينما تتطلب مسابقة Instagram أو Facebook عمومًا الحد الأدنى من الجهد ، ستحتاج إلى وقت كافٍ للتخطيط للحصول على جوائز ، والسعي للتعاون إذا لزم الأمر ، وإنشاء رسم ونسخة لمنشور ملفت للانتباه. ستحتاج أيضًا إلى خطة لرسم الفائز ، سواء كان ذلك وعاءًا مليئًا بالأسماء أو منتقي الاسم العشوائي عبر الإنترنت.
13. التواصل مع المؤثرين وإدارتها
إذا كان عميلك يعمل مع المؤثرين ، فسيحتاج إلى شخص ما ليكون بمثابة نقطة اتصال. وإذا لم يكونوا كذلك ، فقد يكونون مهتمين بتوظيف شخص مشهور على Instagram للترويج لعلامته التجارية أو منتجاته أو خدماته لجمهور أوسع. في بعض الحالات ، قد تجد نفسك مع مؤثرين قاموا بالفعل ببناء علاقة مع العلامة التجارية وفي حالات أخرى ، قد تبحث عن مواهب جديدة تمامًا.
ما تحتاج إلى معرفته
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يختلف التسويق المؤثر بشكل كبير اعتمادًا على المؤثر وجمهوره. حدد ما سيتم دفعه بناءً على هذه العوامل وعند تحديد ميزانيتك الخاصة للعميل ، تأكد من مراعاة الساعات التي يستغرقها العثور على المؤثر وكذلك أي وقت تقضيه في إدارتها.
14. إدارة أزمات وسائل التواصل الاجتماعي
عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة ، فإن وجود أخصائي علاقات عامة (PR) يمكنه رعاية التعليقات والتعليقات السلبية أمر أساسي. تعد خدمات إدارة الأزمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة أيضًا لعميلك إذا واجه أزمة علاقات عامة كبيرة سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
ما تحتاج إلى معرفته
يعد فهم كيفية التحدث إلى الجماهير والأفراد في أوقات التوتر أمرًا مهمًا عند تقديم إدارة الأزمات. ضع في اعتبارك إضافة هذا إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إذا كنت أنت أو أي عضو آخر في فريقك مدربًا على العلاقات العامة والاتصالات.
15. دورات تدريبية وورش عمل على وسائل التواصل الاجتماعي
في بعض الأحيان ، قد يرغب عملاؤك في الشعور بالاكتفاء الذاتي عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم يشعرون بعدم التأكد من كيفية رعاية ملفاتهم الشخصية بشكل فعال. بصفتك خبيرًا في إدارة الوسائط الاجتماعية ، يمكنك تزويد عملائك بتدريب عملي على وسائل التواصل الاجتماعي يمنحهم الأدوات التي يحتاجونها لإدارة ملفاتهم الشخصية بمساعدة قليلة أو معدومة من فرق التسويق الخارجية.
ما تحتاج إلى معرفته
يمكن أن تستمر ورشة عمل وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة في أي مكان من بضع ساعات إلى عدة أيام. قبل إضافة ورش العمل والتدريب إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، خذ وقتًا للتخطيط والتدرب على تدريبك بعناية للتأكد من أن لديك ما يكفي من المواد والثقة لجعل الأمر يستحق استثمار عميلك.
16. تدقيق حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
في بعض الأحيان ، يتطلب تحسين نجاح وسائل التواصل الاجتماعي نصيحة طرف ثالث محايد وبالنسبة للعملاء الذين لا يحققون المشاركة أو يصلون إلى ما يرغبون فيه ، غالبًا ما يكون تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي هو الحل. تساعد عمليات التدقيق الشركات على فهم كيف يمكنهم تحسين ملفاتهم الشخصية لجماهيرهم المستهدفة وتحسين إستراتيجية النشر الخاصة بهم.
ما تحتاج إلى معرفته
يمكن أن يستغرق تدقيق الوسائط الاجتماعية وقتًا طويلاً - خاصةً عندما تكون هناك أنظمة أساسية متعددة متضمنة. في كثير من الحالات ، يمكن أن تستغرق عمليات التدقيق عدة ساعات إلى يوم كامل حتى تكتمل. خصص وقتك و / أو وقت أحد أعضاء فريقك وفقًا لذلك.
17. برامج الدعوة للموظفين
تشبه برامج مناصرة الموظفين برامج التسويق عبر المؤثرين ؛ ولكن في هذه الحالة ، يقوم موظفو عملائك بالتسويق نيابة عنهم. هذا يضيف مصداقية للعلامة التجارية ويساعد على توسيع نطاق وصولها الإجمالي عبر الإنترنت.
ما تحتاج إلى معرفته
برامج الدفاع عن الموظفين هي مشاريع جارية تتطلب منك تقديم العديد من الخدمات. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة الحساب وإنشاء المحتوى والتحليلات ، لذا قبل إضافة هذا إلى قائمة خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، تأكد من أن لديك الوقت والموارد لتخصيصها لها.
18. تكامل وسائل التواصل الاجتماعي مع قنوات التسويق الأخرى
يتجاوز التسويق وسائل التواصل الاجتماعي لمعظم العلامات التجارية. بينما يعتمد البعض على موقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي وحدها ، يدمج البعض الآخر إعلانات الدفع لكل نقرة أو التسويق التقليدي أو حتى تدوين الضيوف كوسائل أخرى لنشر الكلمة عن علامتهم التجارية. يعد ضمان التسويق عبر جميع القنوات عبر تكامل الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة لتحسين التعرف على العلامة التجارية بين المستهلكين.
ما تحتاج إلى معرفته
يعتمد نطاق هذا المشروع على حجم الشركة والقنوات التسويقية المختلفة التي تستخدمها. يعتمد ذلك أيضًا على مدى تماسك علامتهم التجارية في البداية. قبل البدء أو تقديم عرض أسعار ، قم بإجراء تحليل سريع لتحديد ما إذا كان لديك الوقت والميزانية لتنفيذ المشروع.
19. الاستهداف الجغرافي والتسويق المحلي
غالبًا ما تفضل الشركات التي لها موقع فعلي التسويق لجمهور محلي ، وهنا يأتي دور الاستهداف الجغرافي. وهو يتألف من تطوير إستراتيجية وسائط اجتماعية لجذب انتباه المتسوقين المحليين والمستهلكين من خلال استخدام علامات التصنيف والكلمات الرئيسية والإعلانات المدفوعة والعلامة التجارية المحلية أو تعاون المؤثر.
ما تحتاج إلى معرفته
يمكن أن يبدو الاستهداف الجغرافي مختلفًا لكل عمل. بينما قد يعني ذلك بالنسبة للبعض الإعلان إلى جمهور محلي مستهدف ، قد يراه الآخرون على أنه استخدام لعلامات التصنيف المحلية أو علامات الموقع على منصات مثل Facebook و Instagram. ناقش أهداف عملائك وميزانيتك معهم قبل وضع استراتيجية تسويق محلية.
20. تحليل اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية
الاتجاهات تأتي وتذهب ، خاصة عبر الإنترنت. قد يبدو البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والأحاسيس الفيروسية مستحيلًا بالنسبة إلى صاحب عمل صغير أو متوسط الحجم مع الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها في يومهم العادي. ساعد في تحسين رضا العملاء من خلال تقديم تحليل اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في قائمة خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتأكد من أن منشورات عملائك تصل دائمًا إلى أعلى صفحات جمهورهم.
ما تحتاج إلى معرفته
تتغير اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي كل ساعة واعتمادًا على احتياجات عميلك ، يمكن أن يستغرق تحليل الاتجاهات في أي مكان من بضع ساعات كل شهر إلى بضع ساعات كل يوم. ناقش عدد المرات التي يريدون فيها التركيز على علامات التصنيف أو الميمات الشائعة وتحليل اتجاه العمل في جدولك على فترات زمنية منطقية لكلاكما.
أسئلة مكررة
ما هو متوسط تكلفة خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
تعتمد أسعار خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على الخدمات التي تقدمها ، ونطاق المشروع ، والأسعار التي يقدمها المنافسون المحليون. ومع ذلك ، فإن متوسط تكلفة إدارة الوسائط الاجتماعية كاملة الخدمات يزيد قليلاً عن 12000 دولار (Sprout Social).
كيف أختار خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لتقديمها لعملائي؟
ضع في اعتبارك المجالات أو الصناعات التي تخدمها كثيرًا وما تبدو عليه احتياجاتهم النموذجية. إذا لزم الأمر ، اسأل عملائك عما سيؤتمنون عليه على الأرجح.
