طرق مختلفة لزيادة التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي + أدوات مجانية

يفضل العديد من المصنّعين المشاركة الإضافية حول منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم لا يفهمون ما يجب فعله أو أنهم عالقون في نفس الاستراتيجية القديمة. بالإضافة إلى ذلك ، يصعب المناورة بخوارزميات التغذية نظرًا لتعديلها طوال الوقت ، من وقت لآخر إلى جانب الإشعار.

يمكن عادةً مضاعفة تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ لا توجد درجة مشاركة يمكن للمرء الوصول إليها. كلما زاد تفاعل جمهورك المستهدف ، زادت رؤية البشر المختلفين لمنشوراتك ، وكلما حصلت على أهداف الوسائط الاجتماعية هذه أعلى.

دعنا نتعمق في عالم مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو التواصل الاجتماعي؟

يقيس التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المشاركات العامة والإعجابات والملاحظات الخاصة بجهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة ما عبر الإنترنت. لطالما كانت المشاركة مقياسًا متكررًا لتقييم الأداء العام لوسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنها لا تُترجم دائمًا إلى المبيعات.

مع وجود أكثر من 1.5 مليار مستخدم شهريًا ، أصبح وجود Facebook ضروريًا لكل عمل تجاري عبر الإنترنت وغير متصل. لكن العائد على تمويل جهود الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أمر صعب ، والمشاركة هي مقياس شامل لا يصف عدد العملاء الذين توقفوا عن الشراء.

كيفية قياس مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

1) الإعجابات والمشاركة

أسهل مقياس تريده لأغنية ما هو التنوع الكبير في الإعجابات والمشاركات التي تتلقاها مشاركاتك. قامت معظم أنظمة الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و YouTube بنسخ ميزة "أعجبني" الفريدة في Facebook ومنح البشر خيارًا لمشاركة محتوى يعجبهم أو يكتشفونه ينطبق على أصدقائهم أو معجبيهم.

يمنحك هذان الخياران إمكانية الحصول على تجربة حول أداء النشر الخاص بك وتوسيع نطاق تحقيقك بشكل كبير حيث يشارك البشر مشاركاتك مع دوائر المتابعين الخاصة بهم.

2. الوصول

يقيس الوصول مدى انتشار محادثة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك أداة get بمفردها في فهم سياق المحتوى الخاص بك. إلى أي مدى يتم نشر محتوى المحتوى الخاص بك ، وما مدى ضخامة السوق المستهدف لرسالتك؟ الوصول هو مقياس لحجم السوق المستهدف القابل للتحقيق.

وبالطبع ، فإن السوق المستهدف العملاق جيد ؛ ومع ذلك ، لم يعد بلوغك بنفسي يعلمك كل شيء. سيصبح مدى الوصول فعّالًا جدًا عندما يتناقض مع مقاييس التفاعل المختلفة. استخدم "تحقيق" كمقام في معادلات أبعاد الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

2) نمو الجمهور / معدل المتابعين

هناك مقياس آخر يجب مراقبته وهو عدد المتابعين الذين تلقيتهم خلال الشهر أو الأسبوع أو حتى اليوم. من الضروري دفع فائدة مقابل الرسوم التي تحصل عليها من المتابعين.

إذا رأيت تباطؤًا بطيئًا وغير موثوق به من البشر الذين يتابعون حساباتك ، فقد تفضل أيضًا زيادة سرعة النشر لديك. من ناحية أخرى ، إذا قمت بإسقاط متابعين ، فيجب أن تنظر إلى ما تمت مشاركته أو نشره هذه الأيام والاستعلام عما إذا كنت تريد تنظيم استراتيجيتك أم لا.

3) المتابعون مقابل نسبة المتابعة

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من الملاحظ أنك تلاحظ أموالًا مختلفة مستحقة على هؤلاء الذين يشاركون في التسلية المرتبطة بمؤسستك التجارية أو صناعتك. لكن راقب الاستقرار بين عدد المتابعين لديك مقابل مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين تتابعهم.

ومع ذلك ، إذا كان لديك 88 متابعًا ، فأنت تتابع 300 شخص ، فمن المحتمل أن يظهر هذا بشكل حازم ويجب أن يردع العملاء عن إغرائك. لذلك عادة ما يكون من الصواب الاحتفاظ بالأرقام داخل الملعب المتساوي.

4. التأثير

من الذي يتحدث عن شركتك ، وما مدى تأثيرها؟ التأثير ، في جميع الاحتمالات ، هو مقياس وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر إثارة للجدل ؛ هناك عدد لا يحصى من المعدات التي تقيس التأثير الاجتماعي ، وكلهم يفعلون ذلك بطرق مختلفة. لكن أحد الجوانب التي اتفقوا عليها جميعًا هو أن قياس الجمهور المستهدف لم يعد مرتبطًا دائمًا بالتأثير. فقط لأن أي شخص لديه الكثير من الأصدقاء أو المتابعين ، فهذا لم يعد يشير إلى أنه يمكنهم تحفيز هؤلاء المتابعين على فعل أي شيء حقًا.

بناءً على الإجراءات السابقة ، يمكننا وضع افتراضات حول مدى تأثير أي شخص في المستقبل. هذا النوع من التأثير العملي مفيد لمعرفة من يجب أن تصل إليه عندما تستعد لحملة ما.

4) المعجبون النشطون

في حين أنه من الرائع مشاهدة مجموعة المتابعين الذين صعدتهم ، فليس كلهم ​​متساوون الآن. لذا احتفظ بموسيقى مجموعة المتابعين الذين يتفاعلون مع مؤسستك التجارية - سواء أكانوا يقومون بالتعليق على منشوراتك على Facebook أم لا ، أو يقومون بتقييم صفحتك على Facebook ، أو إعادة تغريد تغريداتك ، أو في أي حالة أخرى ، تحدث إلى عملك أو بشأنه.

هؤلاء المدافعون ضروريون بشكل ملحوظ أكثر من المتابعين الذين قد لا يرون الآن صفحة الويب الخاصة بمؤسستك أكبر من مرة. لذا استمر في التفاعل معهم ، وشاهد ارتفاع نسبة المتابعين المفعمين بالحيوية.

5) النتائج العضوية مقابل المدفوعة

يشير زوار الموقع العضويون إلى العملاء الذين تحصل عليهم من خلال نشر محتوى مجاني والحي الاجتماعي الذي تنشئه.

6 طرق لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

أولاً ، قم بتحليل مشاركتك.

من الصعب قياس ازدهارك إذا لم تتعرف على المكان الذي تبدأ منه.

ارتدِ قبعة عالم المعلومات (تبدو رائعة عليك) وقم بتدوين نطاق متابعيك الحاليين ، أو عدد الملاحظات والمشاركات التي تشترك فيها في كل منشور ، أو أي أرقام مهمة بالنسبة لك.

ثم تأكد من الحفاظ على المراقبة بشكل عام بحيث تقوم بالقفزات أو الانحدار في المشاركة التي يمكن أن توفر أدلة ثمينة حول ما ينجح (أو ، وبنفس الأهمية ، ما هو غير ناجح).

1. اعرف جمهورك

من الصعب إشراك البشر إذا كنت لا تعرف حقًا من تتحدث إليه.

من المحتمل أن يكون نوع اللغة والنبرة والمصادر التي يتردد صداها حصريًا لصاحب العمل الذي يمارس رياضة التزلج مقابل متجر توفير البستنة. (باستثناء أي جدات طحن gnarly هناك.)

2. انشر محتوى يستحق التفاعل معه

إذا اخترت تضخيم مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد إنشاء محتوى يمكن للبشر التفاعل معه. يجب أن يكون اقتراعًا على Twitter ؛ مقطع فيديو يمكن أن يرتبط به البشر ، أو صورة تجعلهم يضحكون ، أو صورة منتج تشجع الأفراد على تمييز أصدقائهم. اختر نشر مواد المحتوى التي ستحصل على استجابة عالية الجودة من الأشخاص. هل تتحدث منشوراتك عن شيء جميل ، أو ملهم ، أو مضحك ، أو مرتبط بالموضوع؟ اختر مادة المحتوى التي ستجبر الناس على الاستجابة العاطفية أثناء قيامك ببناء متجر بعيدًا عن نشر الأمور التي ستجعل البشر غاضبين من الشركة المصنعة ، مثل المشكلات الحساسة.

3. الانضمام إلى جلسات الأسئلة والأجوبة

إن توزيع شذرات الذهب على العملاء أمر سهل مثل منحهم سجلات مفيدة والإجابة على استفساراتهم. الانضمام Q & amp؛ تعد فئة الرد طريقة رائعة لتزويد العملاء برسوم واستقبال ما يُنظر إليه على أنه علامة تجارية مفيدة. إذا كان بإمكانك تقديم حلول قابلة للتطبيق لاستفسارات العملاء وإثارة الحوار مع عملائك المحتملين ، فكل ذلك قبل منافسيك ، ستصبح البائع المفضل.

مع نفاد صبر المشترين ويبحثون عن حلول لاستفساراتهم على الفور تقريبًا ، فإن وجود مجموعة استجابة مستفيدة ملتزمة يعد أمرًا مثاليًا لتلبية هذه الاحتياجات.

4. تشغيل المسابقات والهدايا

أفضل طريقة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي هي إجراء مسابقات وهدايا. يمكنك أن تطلب من البشر اتخاذ خطوات إيجابية ، مثل التجول في صفحة ويب على موقع الويب الخاص بك (والتي يمكنك إعادة استهدافها). يمكنك استخدام معدات مثل Rafflecopter ، والتي يمكنك استخدامها لتطوير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتضخيم مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي كمتطلبات للمسابقة. سترغب في منح جائزة للفائز ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يتم إنفاق الجائزة باستخدام عملك.

5. اجعل مشاركاتك مرئية

تمامًا مثل الرموز التعبيرية ، تعد الصور والأفلام أيضًا إضافات رائعة إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومواد المحتوى الإعلاني بشكل عام. هذه تخلق منشورًا جذابًا إضافيًا سيختار العملاء قراءته ؛ ومع ذلك ، فهو يلبي أيضًا أنماط التسوق الاستثنائية هذه ، والتي قد تتجاهل أيضًا منشورات المحتوى النصية البسيطة تمامًا. يمكن أن يؤدي تضمين صورة أو ملف GIF أو مقطع فيديو موجز في منشوراتك الاجتماعية إلى جعلها مرغوبة لجميع أنواع العملاء بالإضافة إلى زيادة إمكانية الوصول إلى المنشورات.

الجمع بين استخدام الرموز التعبيرية مع الصور والأفلام هو أسلوب تقليدي في دومينوز بيتزا. ويعمل!

6. انشر عدة مرات يوميًا

لتوسيع مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، سترغب في الإرسال عدة مرات على صفحاتك. في المتوسط ​​، ستساعدك 2-3 مشاركات لكل منصة في اليوم في بناء جمهور متفاعل. ومع ذلك ، إذا وضعت الكثير ، فقد تزعج جمهورك أيضًا ، مما يؤدي إلى إلغاء المتابعين. ستختار أيضًا الوقوف في أوقات الدرجة الأولى. في المتوسط ​​، يعد ما بين الساعة 1-3 مساءً وقتًا استثنائيًا للظهور على معظم الشبكات الاجتماعية.

أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

1. Hootsuite

يستخدم Hootsuite ، على الأرجح أكبر أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، من قبل أكثر من 15 مليون شخص وأكثر من 800 شركة Fortune ألف شركة.

هناك دافع صحيح لنجاحهم: إنه نظام أساسي متعدد الإمكانات يسمح لك بتنظيم المحتوى وجدوله الزمني ، وقياس عائد الاستثمار الاجتماعي ، وتشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.

نظرًا لكونه منصة كاملة ، فهناك عدد لا يحصى من الأمور التي يحبها البشر حول Hootsuite: أن تكون في وضع يسمح لها بفحص أكثر من دين وكلمات رئيسية ، والانضمام إلى أكثر من 35 شبكة اجتماعية ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ذات الجدولة الكبيرة.

2. OneStream

نظرت السنوات القليلة الماضية في التوسع الأساسي في فيديو البقاء. الناس يحبونه! إنه نوع ملحوظ من مواد المحتوى التي يجب تضمينها في استراتيجية التسويق والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ؛ ومع ذلك ، دعنا نواجه الأمر ، فهو ليس مناسبًا دائمًا. تشير الأبحاث إلى أن البشر سيشاهدون مقطع فيديو أطول بثلاث مرات من الفيديو المسجل مسبقًا. لذلك ، بدلاً من الاستمرار في البث في الساعة 2 صباحًا عندما يكون لديك وقت للتسجيل في النهاية ، يمكنك استخدام OneStream لإنتاج محتوى فيديو "مباشر" رائع ثم التخطيط لنشره في وقت أعلى.

نحن ندعو إلى جدولة أفلام إقامتك لعدة مرات من أجل معرفة النتائج المترتبة على معدلات المشاركة الرائعة. ربما يفضل السوق المستهدف مشاهدة فيديو إقامتك في منتصف الليل! أو ربما يمكنك تحديد موقع نشر التأثيرات الممتعة في وقت مختلف. يجعل OneStream من الصعب عليك تجربة عدد من الحالات إلى جانب الاضطرار إلى التحرك بالفعل في هذه الأوقات. لذا ، قم بتسجيل الفيديو الخاص بك في الوقت الذي يناسبك وقم بتعميمه في كل مرة تريد!

يتصل OneStream بمعظم أنظمة الوسائط الاجتماعية الأساسية التي تتمتع بقدرة ثابتة على الفيديو - بما في ذلك YouTube و Facebook و Twitter.

3. Sprout Social (قياس المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي)

تجمع Sprout Social العديد من معدات الوسائط الاجتماعية في نظام أساسي واحد - من جدولة وسائل التواصل الاجتماعي إلى المراقبة إلى إعداد التقارير.

تعد Sprout Social إحدى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية القليلة التي تقدم ميزات إدارة علاقات المستهلك (CRM). يساعدك وجود ملف تعريف كامل لعملائك على خدمتهم بشكل أفضل وبناء علاقات أفضل.

المكافأة الأكثر شيوعًا التي سمعتها عن Sprout Social هي تقاريرها الرائعة. حدد العديد من مديري وسائل التواصل الاجتماعي التقييمات هائلة ومذهلة لدرجة أنهم سيقومون بتنزيلها وشحنها إلى مديريهم أو عملائهم إلى جانب تحسينها.

3. IFTTT

جزء مما يجعل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق مستهلكًا للوقت هذه الأيام هو أن هناك العديد من الأنظمة غير العادية التي يجب الحفاظ عليها. يساعد جهاز مثل IFTTT في جعل الأمر أقل تعقيدًا للحفاظ على تحديث جميع الهياكل الخاصة بك مع المنشورات الحالية. ذكرنا سابقًا "الوصفة" التي ستشارك Instagram الخاص بك على Twitter لتبدو وكأنها منشور محلي (بدلاً من رابط Instagram الصادم الذي لا ينقر عليه أحد). النتائج؟ مشاركة أفضل ، باستثناء الاضطرار إلى قضاء المزيد من الوقت!

5. CoSchedule

CoSchedule هو أكثر من مجرد أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ؛ إنه تقويم فعال للتعامل مع العديد من مكونات التسويق الخاص بك. باستخدام CoSchedule ، يمكنك التلاعب والتعاون مع طاقمك لإنشاء منشوراتك ومحتوياتك وأحداثك ومهامك على وسائل التواصل الاجتماعي.

CoSchedule هائل لرواد الأعمال الذين يرتبون جميع مهامهم (وسائل التواصل الاجتماعي ، المحتوى ، الأحداث ، رسائل البريد الإلكتروني ، إلخ) في مكان واحد.

تساعدك وظيفة ReQueue على اكتشاف حالات النشر الأكثر موثوقية آليًا وملء الفجوات في خطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بمشاركاتك الرائعة.

استنتاج

لجعل تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي أكبر ، ستحتاج إلى تحطيم الطريقة إلى أجزاء قليلة. أولاً ، افهم ما هي المشاركة والمكان الذي تريد التركيز عليه. ثانيًا ، قم بتحليل التفاعل المعاصر الذي لديك. وثالثًا ، حدد التقنيات طويلة المدى والمؤقتة التي تريد استخدامها لتضخيم التفاعل.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com