تدقيق CRO على وسائل التواصل الاجتماعي: كيفية إجراء تدقيق ناجح خطوة بخطوة

ملاحظة: هذا المنشور جزء من شهر CRO 2019. شاركه مع # Optimizein28Days لتعزيز الوعي بالتحسين وكيف يمكن أن يساعد CRO الشركات على الازدهار.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للعلامات التجارية والتسويق.

نظرًا لأن بقية العالم لا بد أن يخبرك ، فهذه واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف ، وكتلة كبيرة من البشر الكامنة في الإنترنت. لا عجب في معرفة كيفية إجراء تدقيق ناجح لـ CRO لوسائل التواصل الاجتماعي.

إنها فعالة من حيث التكلفة ومجانية (معظم الوقت) وتفاعلية للغاية وغير ذلك الكثير.

هكذا يقولون…

• من المرجح أن يتبع 95٪ من البالغين عبر الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا علامة تجارية عبر الشبكات الاجتماعية (MarketingSherpa).
• تستخدم 50 مليون شركة صغيرة صفحات Facebook للتواصل مع عملائها (Facebook).
• 78٪ من الأشخاص الذين يشكون من علامة تجارية على تويتر يتوقعون ردودًا في غضون ساعة (ليثيوم).
• تشهد أفضل العلامات التجارية على Instagram معدل مشاركة من المتابعين بنسبة 4.21٪ - أعلى من كل من Facebook و Twitter (Hootsuite).
• 9٪ من الشركات الصغيرة موجودة على YouTube (Omnicore).
• يشاهد الناس الآن 150 مليون ساعة من YouTube يوميًا (Omnicore).
• LinkedIn هي القناة رقم 1 التي يستخدمها مسوقو B2B لتوزيع المحتوى بنسبة 94٪.
• هناك أكثر من 26 مليون شركة و 15 مليون إعلان وظيفي نشط على LinkedIn (LinkedIn).

لكن لنكن جميعًا صادقين عندما نقول إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يتحول بالطريقة التي نريدها. وفي أغلب الأحيان ، يقل قليلاً عن توقعاتنا.

ربما تكون قد فعلت كل ما يلزم لاكتساب متابعين وأشخاص يقرؤون المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن بعد الكثير من العمل ، ربما وجدت أنه لم يولد عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين أو الزيارات كما توقعت.

حسنًا ، حان الوقت للتوقف عن القلق بشأن ما يحدث للناس. حان الوقت فقط لتعلم كيفية إجراء تدقيق CRO ناجح لوسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة 1: تعرف على التركيبة السكانية الخاصة بك

تتيح لك معرفة التركيبة السكانية الخاصة بك الكشف عن جمهورك. لكن ضع في اعتبارك أن جمهورك يختلف باختلاف النظام الأساسي الاجتماعي الذي يستخدمه.

ألق نظرة فاحصة على الأشخاص داخل مجتمعك الاجتماعي واطرح بعض الأسئلة ، مثل:

• ما هي الصناعة التي ينتمون إليها؟
• ما هو جنسهم؟
• كم عمرهم؟ ما هو نطاق عمرك؟
• من اين هم؟
• هل لديهم أي مصالح مشتركة؟

الأداة الأكثر شيوعًا التي يمكنك استخدامها للإجابة على هذه الأسئلة هي Google Analytics - أسفل علامة التبويب الجمهور. من المفيد أيضًا معرفة أن كل منصة وسائط اجتماعية لها أيضًا طريقتها الخاصة لتحليل الجمهور.

استثمر قدرًا كبيرًا من الوقت في جمع أكبر قدر من البيانات المحددة التي يمكنك العثور عليها في تقرير المعلومات السكانية. تابع ذلك من خلال مقارنة جمهورك في كل موقع.

ستساعدك البيانات التي تجدها في إنشاء ملف تعريف عميل مثالي.

قم بإنشاء ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك (ICP)

الملف الشخصي المثالي للعميل - مصطلح فردي. كلما كان برنامج المقارنات الدولية أكثر تحديدًا ، كلما تمكنت من تخصيص المحتوى الخاص بك ، ونسخة صفحتك ، وتجربة فريدة ومرضية لا تنسى لمستخدم محدد بشكل أفضل.

سيكون برنامج المقارنات الدولية أحد الركائز التوجيهية التي ستؤسس عليها قرارات خدمة العملاء و CRO. ومع ذلك ، بغض النظر عن الهدف النهائي ، من المهم أن يكون لديك مستخدم نهائي معين في الاعتبار عند اختيار ما تريد اختباره أو تغييره على الصفحة.

تحقق من رسائلك ، وطابقها مع حركة المرور الحالية الخاصة بك

بعد تحديد الشخص الذي تبحث عنه بشكل صحيح وتهدف إلى استقطابه ، يمكننا الآن البدء في التمشيط عبر حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك للبدء في تدقيق CRO الفعلي لوسائل التواصل الاجتماعي. ومن أول الأشياء التي يجب معالجتها تطابق الرسالة.

فكر فقط في عدد المرات التي شعرت فيها بالإحباط عندما خدعك عنوان ما وجعلك تعتقد أنه ما كنت تبحث عنه. إذا تحدثنا بشكل غير مباشر ، فمن الأفضل أن تقول "لا" لتجربة clickbait - خاصةً عندما تستهدف أنشطة تجارية أخرى. تذكر أنه في B2B ، جمهورك ليس مجرد أي شخص.

ضع في اعتبارك أنه عندما ينقر الأشخاص على الروابط التي ترفقها بمنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يبحثون عن تجربة معينة. سواء كان الأمر يتعلق بالعثور على برنامج خفيف الوزن يمكن تنزيله مجانًا ، أو مشاهدة فيديو تعليمي تعليمي ، أو شراء منتج بسعر كبير ، فإن هذا هو ما يشار إليه عادةً بقصد المستخدم.

ومهما كانت نية المستخدم الأصلية عندما تم جذبهم للنقر على الرابط الخاص بك ، تأكد من أن رسائل الصفحة المقصودة تطابق هذه النية. اجعلها واضحة قدر الإمكان في مقدمة العنوان وفي الصفحة المقصودة نفسها.

الخطوة 2: حدد توقيت مشاركاتك

يمكن أن يحدد جدول النشر الخاص بك نجاحك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا يساعد في أن يكون هذا الجانب من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي صعبًا ...

انشر باعتدال وسوف ينسى جمهورك وجودك تمامًا. من ناحية أخرى ، إذا قمت بالنشر بشكل متكرر ، فلن يمر وقت طويل قبل أن يرى جمهورك المحتوى المنشور الخاص بك مصدر إزعاج. لن يخافوا فقط من ظهور المحتوى الخاص بك في خلاصتهم. سيجدون طرقًا لتخليص أنفسهم منك أيضًا.

ولا يوجد عمل يريد ذلك. إذن كيف تحقق التوازن بشكل مناسب؟

توجد بعض النصائح حول كيفية توقيت منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء الإنترنت. قدم أكبر خبراء التسويق الرقمي في العالم مخرجات قيمة في جدولة مشاركاتك بشكل فعال.

ولكن حتى ذلك الحين ، لا يزال من المهم أن تعرف كمسوق ما يجب تحليله ، وأين تبحث عن هذه البيانات ، وكيفية استخدامها وفقًا لذلك.

لتحديد أفضل وقت للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك بشكل صحيح ، خذ الوقت الكافي للمراقبة ، واطلع على:

• ما أنواع المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام من جمهورك؟
• عندما يتفاعل جمهورك المستهدف مع مشاركاتك.
• أي أيام الأسبوع.

لاحظ أن ردود فعل جمهورك واستجاباتهم تختلف باختلاف منصة التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.

يمكنك أيضًا الاستفادة من العديد من أدوات النشر لتحقيق هذا الغرض. أدوات مثل HootSuite و Sprout Social و Google Analytics - على سبيل المثال لا الحصر.

الخطوة 3: راقب منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي

يتضمن اليوم المعتاد لتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل صحيح الترويج لعلامتك التجارية بشكل علني وسري. إنه ينطوي على ارتداء شخصية على الإنترنت باستمرار تتحدث نيابة عن العلامة التجارية ، وتوضيح خدماتك ومنتجاتك بأكثر الطرق إبداعًا ممكنة.

هناك الكثير لتوازنه في الكون وهي وسائل التواصل الاجتماعي. ولا يجب عليك أن تفعل كل هذا بمفردك. الأدوات موجودة لسبب ما ، وهي مصممة لمساعدتك.

هناك العديد من أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، ومهمتك هي العثور على أداة تقوم بتحليل وتحسين أداء ونشاط الوسائط الاجتماعية بشكل فعال. لديهم جميعًا نصيبهم العادل من الإيجابيات والسلبيات ، وهذا هو السبب في أن الأمر متروك لك لاختبارهم ومعرفة ما هو الأفضل.

تشمل أدوات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها ما يلي:

• Facebook Insights : مقاييس Facebook الرسمية لمراقبة أعمالك على المنصة.
• Twitter Analytics : تحليلات Twitter الخاصة التي تتيح لك قياس مستوى مشاركتك والتعرف على متابعيك من خلال استكشاف التركيبة السكانية والاهتمامات وموقعهم.
• LinkedIn Analytics : يوفر وجهات نظر حول المقاييس والاتجاهات المتعلقة بصفحة LinkedIn الخاصة بشركتك.
• Instagram Insights : يراقب تقدمك في حساب Instagram Business الخاص بك ؛ أداة تقدمها المنصة نفسها.
• مقاييس الاتحاد : تبقي علامات التبويب على Twitter و Instagram.
• SumAll : أداة تحليلات تجمع بين وسائل التواصل الاجتماعي ومقاييس المبيعات وحركة مرور الويب وما إلى ذلك.
• Followerwonk : حصري لمراقبة Twitter.
• Likealyzer : يُعرف أيضًا باسم "مرشدك الشخصي على Facebook". وهي حصرية لتلك الشبكة الاجتماعية فقط.
• Socialbakers : تتبع إجراءات وإحصاءات منافسيك جنبًا إلى جنب مع إحصاءاتك.
• RivalIQ : هذه الأداة موجهة أيضًا نحو التحليل التنافسي. يتيح لك رؤية حجم جمهور منافسيك ، وتكرار النشر ، والإشارات الاجتماعية الأخرى.
• كلير : أداة تغطي التسويق المؤثر ، والتجسس على المنافسة ، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي.
• أداة SEMrush للوسائط الاجتماعية : تركز على كل من تحليل المنافسين ومراقبة حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على Twitter و Google Plus و Instagram و YouTube و Facebook.

الخطوة 4: تحقق من نجاح إنشاء المحتوى الخاص بك

في أول خطوتين لتعلم كيفية إجراء تدقيق ناجح لـ CRO لوسائل التواصل الاجتماعي ، يتركز معظم انتباهك فقط على جمهورك. تتعرف عليهم ، وتكتشف أفضل الأوقات في اليوم لنشر المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي هناك ، وقد استخدمت الأدوات لمراقبة حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ولكن في عملية تتبع نجاحك ، فقد حان الوقت للانتباه إلى إحصائيات منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي.

تحقق من تحليلاتك وابحث عن مشاركة المنشور الخاص بك ، وطول مدى الوصول ، ومستوى شعبيته بين جمهورك المستهدف.

أيضًا ، خلال العملية ، يجب أن تعمل على إيجاد أوجه التشابه في كل المحتوى الأفضل أداءً لديك.

• هل هناك منشورات محددة تغطي موضوعات أنتجت فيها أكثر الإعجابات والتعليقات؟
• ما هي نبرة تلك المنشورات؟ هل كانت روح الدعابة أم تحفيزية أم مسلية حقًا؟
• هل طلبت المشاركة في تلك المنشورات؟
• هل تمكنت من الرد على الأسئلة والتعليقات على كل موقع؟ هل كانت استجابتك في الوقت المناسب أم متأخرة؟
• ما هو نوع المحتوى؟ هل كانت مشاركة مدونة ، أو صورة ترويجية أو مقطع فيديو ، أو تحديثًا ، أو منشورًا غير رسمي للمتعة فقط؟ أي منهم كان أفضل أداء؟
• كم عدد الأشخاص الذين ينقرون على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك للوصول إلى صفحتك المقصودة؟
• وعندما يصل الأشخاص إلى صفحتك المقصودة ، ما مقدار التحويل الفعلي منهم؟

الخطوة 5: تحسين المحتوى استجابة للتدقيق

بعد إجراء تدقيق CRO كامل لوسائل التواصل الاجتماعي ، حان الوقت الآن لوضع النتائج موضع التنفيذ. النتيجة النهائية للتدقيق هي أنك تعرف نوع المحتوى الذي يفضل متابعوك التفاعل معه.

على الأرجح ، يمكن أن يؤدي استنتاج تدقيق CRO لوسائل التواصل الاجتماعي إلى:

• إنشاء إعلان جديد.
• صياغة عبارات أكثر فعالية وإقناعًا تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
• معرفة نوع المحتوى الأكثر فعالية.
• كتابة مدونة أفضل ومشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة 6: تحسين المنشورات لتحويلات وسائل التواصل الاجتماعي

سنكذب إذا قلنا أننا لم نواجه نصيبنا العادل من المشاكل في عملية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في مرحلة ما ، يعاني كل مسوق رقمي من مشاركة Facebook و Twitter أو عدد متابعي Instagram.

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي قوية للعلامة التجارية ، وتعتبر التحويلات التي تتم من خلال المنصات الاجتماعية علامات نجاح للمسوقين.

بناء جمهور بالآلاف هو حلم تحقق ، ورائع.

ولكن هل تمارس علامتك التجارية القدرة على التأثير على جمهورك لاتخاذ الإجراءات؟ هذا هو أحد التحديات التي يواجهها العديد من المسوقين ، خاصة إذا كنت تبحث عن إثبات أن عائد الاستثمار في حملات وسائل التواصل الاجتماعي يحدث بالفعل.

اجعلها مختصرة ومسلية

جمهورك المستهدف لا يتسوق لشراء الأشياء الجيدة على وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يتصفحون خلاصاتهم بحثًا عن الترفيه المستمر - سواء كانت منشورات صفيقة أو صورًا أو مقاطع فيديو مثيرة للاهتمام. جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة سلبية لمعرفة ما يحدث في العالم.

لهذا السبب ، من المنطقي أنهم سيغادرون إذا وجهتهم روابطك إلى صفحة مبيعات 2000 كلمة أو مقطع فيديو مدته ثلاثون دقيقة حول الخبرة الفنية لشركتك.

لذلك ، بدلاً من توجيه جمهورك إلى الصفحات المقصودة التي من شأنها إلقاء مجموعة من المعلومات على رؤوسهم ، يجب أن تفكر فيما يتعلق باكتساب العملاء المحتملين - وليس المبيعات.

اختبار الانقسام على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي

أنت متحمس بشأن التحويلات التي تحدث في أحدث صفحاتك المقصودة ، ولكن قبل أن تقلق بشأن التحويلات ، عليك التفكير في الطريقة التي ستقود بها هؤلاء الأشخاص إلى صفحتك الفعلية. والمبدأ الأساسي لزيادة الرؤية عبر الإنترنت ليس سوى التحسين.

يجب أن تكون منشوراتك على Twitter و Instagram و Snapchat و Facebook و LinkedIn وما إلى ذلك مقنعة بما يكفي لكسب نقرة.

وأنت تحدد ذلك من خلال اختبار الانقسام. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، لكن النتائج التي يمكنك جمعها تستحق العناء. إنشاء أشكال مختلفة من نفس منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. جرب صورًا مختلفة لكل تسمية توضيحية والعكس صحيح ، أو اختبر مجموعة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

طلب المشاركة

الظهور هو المفتاح لفرصة تحويل الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، فإن الحصول على حركة مرور عضوية أمر صعب بما يكفي بدون إعلان Facebook أو أشكال أخرى من ظهور وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. ولكن يمكنك بسهولة تضخيم مدى وصولك من خلال مطالبة جمهورك بالتفاعل.

الأمر بسيط مثل مطالبة الأشخاص بمشاركة منشوراتك ، مثل مقاطع الفيديو الخاصة بك ، أو الاشتراك في المحتوى الخاص بك ، أو تشجيع متابعيك على إخبار أصدقائهم عن خدماتك.

حاول إضافة كلمات مثل "ضع علامة على صديق" في نهاية منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وللمضي قدمًا ، أضف أزرار المشاركة الاجتماعية على صفحتك المقصودة.

لأنه كلما بدأ المزيد من الأشخاص في مشاركة منشوراتك ، يؤدي ذلك إلى تأثير الدومينو. سيشاهد المزيد من الناس ، وسيشعرون بأنهم مضطرون للمشاركة. وهذا يعني المزيد من الحركة وفرص أكبر للتحويل.

الاستراتيجية هي الملك في وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن تشبيه مشهد وسائل التواصل الاجتماعي برياضة. إنها تنافسية ، وتتطلب الكثير من الجهد الجماعي. لأسباب عديدة ، يتم تحديد نجاحك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإستراتيجية. من خلال تعلم كيفية إجراء تدقيق ناجح لـ CRO لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك صياغة إستراتيجية تساعدك في إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

• قم بعمل جرد لجميع قنواتك. لاحظ النشيطة والراكدة.
• ابحث عن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المهجورة (إن وجدت).
• دمج حسابات متعددة لمنع تكرار المحتوى.

بعد إجراء تدقيق الوسائط الاجتماعية وتتبع تقدمك ، حان الوقت لإلقاء نظرة على قنوات الوسائط الاجتماعية الحالية وإعادة تقييم كل نقطة من نقاط قوتها أثناء النظر في نوع المحتوى الذي يجب مشاركته بشكل مناسب على كل قناة.

نسخة مسلية

أصبحت الكتابة على وسائل التواصل الاجتماعي أسهل من خلال الأدوات التي تتيح لك نشر نفس المحتوى عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. هناك ميزة في نشر رسائل متطابقة عبر كل شبكة ، ولكن هناك جانب سلبي لهذه التقنية أيضًا.

أولاً ، القنوات المختلفة لها جماهير مختلفة. يتم استخدام كل منها في وقت محدد من اليوم ، ولديها حدود شخصية خاصة بها. وغني عن القول أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة تتطلب أنماطًا مختلفة من الكتابة.

خذ دقيقة لتقييم تكوين جمهورك لكل شبكة اجتماعية تتنقل فيها. انظر إلى ذلك وشاهد كيف يقارن ببيانات المستخدمين من أدواتك التحليلية. من هناك ، يمكنك إيجاد طرق لإعادة تشكيل المحتوى من قناة إلى أخرى لجذب الانتباه وجذب حركة مرور الويب العضوية.

صور ومقاطع فيديو بجودة أفضل

تعد المرئيات جزءًا كبيرًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تزيد احتمالية مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من 40 ضعفًا عن الأنواع الأخرى من المحتوى. لا عجب لماذا يستخدم 71٪ من المسوقين عبر الإنترنت العناصر المرئية في تسويقهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تذكر أن النص ليس سوى جزء من المعادلة للوصول إلى مشاركة جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي. بدون العناصر المرئية المناسبة ، هناك فرصة أن يقوم الأشخاص بالتمرير مباشرة بعد المحتوى الخاص بك. فكر في الأمر. هناك الملايين من المستخدمين النشطين يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي. عليك أن تجد طريقة لرفع المحتوى الخاص بك فوق الضوضاء.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لاستخدام الصور لزيادة معدل تحويل الوسائط الاجتماعية:

• إنشاء مرئيات خاصة بالشبكة : بدلاً من مجرد استخدام الصور التي تسحبها منصات الوسائط الاجتماعية من موقع الويب الخاص بك ، حاول إنشاء صورة تخدم الغرض من تحويلات الوسائط الاجتماعية. الرسومات المخصصة ذات الألوان الحية و CTA المقنعة أكثر جاذبية من الصور التي تسحبها من المخزون المجاني.
• لا تفرط في تحميل النص : الرسوم البيانية جيدة ، لكن الكثير من النص سيقتل الغرض منه.

إظهار دليل اجتماعي

قد يبدو الأمر غير عادل بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى تحقيق الشهرة ، ولكن ما المنشور الذي من المرجح أن تعيد تغريده أو تعيد مشاركته؟ على الأرجح ، هو الأكثر تفاعلًا - أكثر الإعجابات ، الأكثر تفاعلًا ، أكبر عدد من إعادة التغريد ، أكبر عدد من التعليقات.

كشفت الأبحاث التي أجرتها شركة برايت لوكال أن المستهلكين يقرؤون ما معدله 7 مراجعات قبل الوثوق بشركة ما. ويثق 85٪ من المستهلكين في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

توفر مثل هذه الإحصائيات دليلًا كافيًا على أننا ، كبشر ، نميل إلى الوثوق بأقراننا أكثر من تعجب أي شركة. في الأساس ، نحن نهتم بما يعتقده الآخرون.

على حد تعبير دومينيك جاكسون من Sprout Social ، "يتمثل الدليل الاجتماعي عندما يتخذ الأشخاص قرارات بناءً على مدى شعبية شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي."

يُنظر إلى مقطع فيديو أو منشور مدونة به آلاف وآلاف من المشاركات والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي على أنه أكثر جدارة بالثقة لواحد من الأسباب الوحيدة التي شاركها الكثير من الأشخاص. وأنت ، كمشاهد ، قد تميل أيضًا إلى متابعة الجمهور ومشاركته أيضًا بعد رؤية ما يجب أن يقدمه المحتوى.

لذا ، فإن الحيلة السهلة هنا هي أنه عندما يكون لديك ما يكفي من المشاركات والمشاركة على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، فمن المستحسن تثبيت ذلك في الجزء العلوي من خلاصتك حتى يراه المزيد من الأشخاص بسهولة. تزداد المشاركات ، ويتفاعل المزيد من الأشخاص ويتركون التعليقات ، ويكتسب المحتوى الخاص بك المزيد من الشعبية.

تدقيق CRO لوسائل التواصل الاجتماعي: هل كان ناجحًا؟

يقولون أنه لا توجد طريقة لإيجاد حل لمشكلة ما إذا لم تكن قد أدركت وجودها.

هذا ينطبق على كل شيء. بما في ذلك استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. بغض النظر عن مدى صقلها وسلسها ، فمن المؤكد أنك ستواجه مطبات في الجولة هنا وهناك. إنه المسار الطبيعي للحياة.

تدقيق تحسين معدل التحويل هو حاجة يجب على الجميع الاعتراف بها ومعالجتها. من خلال القيام بذلك ، تكتسب نظرة ثاقبة حول كيفية أداء حملاتك في وسائل التواصل الاجتماعي حقًا . ومن خلال تدقيق CRO ، تكون قادرًا بشكل أفضل على تحديد الثغرات الخاصة بك وتصحيح أوجه القصور هذه.

عند تعلم كيفية إجراء تدقيق ناجح لـ CRO لوسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن:

• افهم جمهورك المستهدف عن طريق إنشاء برنامج المقارنات الدولية والتحقق من محاذاة الرسائل وحركة المرور.
• حدد وقت مشاركاتك وفقًا لراحة جمهورك.
• راقب تقدم منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال مجموعة متنوعة من أدوات تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحقق وقياس مدى نجاح إنشاء المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قم بتحسين مخرجاتك استجابة لنتائج التدقيق.
• حسِّن مشاركاتك من أجل تحويلات الوسائط الاجتماعية من جديد.

وتستمر الدورة وتستمر وتستمر ، حتى تجد نفسك يومًا ما تقف على قمة إمبراطورية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.