إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية لموقع تكنولوجيا المعلومات والأمان الخاص بك

قد تتحدى وسائل التواصل الاجتماعي بعض محترفي تكنولوجيا المعلومات والأمن. دعونا نواجه الأمر ، محترفو تكنولوجيا المعلومات ليسوا موجهين حقًا للأشخاص. هذا جيد على الرغم من أنك لست بحاجة إلى أن تكون كذلك. أنت هنا لأنك تعلم أن إنشاء استراتيجية تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية يمكن أن يساعد عملك ، ولكن عليك معرفة كيفية القيام بذلك. لنبدأ بتحديد استراتيجية تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية بالضبط.

تعمل إستراتيجية تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية على إشراك العملاء من خلال توفير محتوى عالي الجودة وتفاعل الجمهور المستهدف لزيادة حركة المرور ، وبالتالي المبيعات إلى موقع الويب الخاص بك.

حدد جمهورك المستهدف

من المسلم به أن لديك نوعًا من التواجد على الإنترنت لعملك. حدد التركيبة السكانية المستهدفة من خلال دراسة تحليلات من لديك بالفعل. هذه خطوة مهمة لأنك تحتاج إلى معرفة نوع العملاء الذين يجذبهم عملك ومن أين يأتون للعثور عليك. يعد Google Analytics خطوة أولى مثالية. افهم كل ما يخبرك به لأن هناك ثروة من البيانات حول زوارك عند إرفاق هذا بموقعك على الويب. مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك بعد ذلك تحديد من هو جمهورك الحالي ، وما هي عاداتهم على الإنترنت ، ومكان تواجدهم ، و (التوازي) ذكرًا أم أنثى ، والعمر ، وغير ذلك. يمكنك أيضًا إنشاء استطلاعات الرأي والاختبارات لسؤال جمهورك عن أنفسهم وما يعجبهم وما يكرهون. بالطبع يمكنك طرح أي سؤال تريده.

هناك طرق أخرى لاستكشافها وهي صفحات Insight على Facebook و Instagram إذا كان لديك وجود تجاري على الويب هناك. مع 2.89 مليار مستخدم نشط شهريًا ، يعد Facebook شاملاً للغاية ، حيث يجذب العديد من الأشخاص والشركات والمهنيين من جميع مناحي الحياة. أظهر استطلاع حديث لمشاركي Instagram أن 60 ٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا ، لذا فهي فئة سكانية أصغر سناً تتناسب بشكل جيد مع المهنيين الشباب.

هناك العديد من الأماكن الأخرى لدراسة الجماهير المستهدفة وربما زيادة حركة المرور. الأماكن الأخرى المثيرة للاهتمام التي قد تحاول استكشافها هي Valence ، وهي شبكة اجتماعية للمهنيين السود ، Elpha ، وهي شبكة اجتماعية للنساء لبناء حياتهن المهنية ، والأكاديمية تقدم خدماتها للأكاديميين والباحثين ، جنبًا إلى جنب مع المزيد من السبل المعروفة مثل Quora و Reddit و و Tiktok (يجب أن يكون TikTok). أنت تبحث عن أي مكان يجتمع فيه السوق المستهدف ويدردش. كمحترف ، سنكون مقصرين إذا لم نذكر LinkedIn. LinkedIn هو "المكان" المناسب للمحترفين وأولئك الذين يتطلعون إلى بناء حياتهم المهنية.

استخدم نقاط الألم والعواطف في المنشورات

ونقلت الصحيفة عن الأستاذ بجامعة هارفارد جيرالد زالتمان (فاصلة غير ضرورية) قوله إن 95٪ من مشتريات المستهلكين كل شيء يبدأ في العقل الباطن. دوافعك الداخلية ، والمعروفة أيضًا باسم العواطف (فاصلة مفقودة) ، تقود العقل الباطن. العواطف هي القوة الدافعة وراء النقر أو التسجيل أو أي إجراء آخر يتخذه جمهورك. اترك العبارات الجذابة والصفقات الجامحة في المنزل ، لأن هذا لن يبيع منتجك أو خدمتك. استخدم نقطة الألم وقدم حلاً. استخدم الكلمات القوية لاستنباط الاستجابة العاطفية التي تحاول تحفيزها.

إذا لم تكن متأكدًا مما تريد نشره ، فتحقق من أداة التقييم المجانية من Sprout Social لمساعدتك في تحديد مزيج المحتوى الأفضل لعملك.

حافظ على اللغة بسيطة

الوضوح مهم في وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا اجعل رسالتك بسيطة. اترك "المصطلحات" التجارية خارج مشاركاتك ، مع الحفاظ على رسالتك واضحة تمامًا. هذه المنشورات قصيرة نسبيًا ، لذا لا تخلط بين الأشياء.

لا يوجد ضغط مبيعات

مطالب الشراء والشراء والشراء (اتفاق) مزعجة وسيصبح القراء سريعًا محبطين منك. كن أقل قوة ولكن أكثر فعالية مع المحتوى المتفوق. ستفعل كل عمليات البيع نيابة عنك.

تكنولوجيا المعلومات لديها الكثير من البيانات ، أليس كذلك؟

لذا ، شاركها! يريد جمهورك المستهدف معرفة أين كنت وأين تخطط للذهاب ، لذلك دع البيانات تتحدث. وسائل التواصل الاجتماعي هي بالتأكيد المكان المناسب لمشاركة الحقائق والأرقام. حتى لو لم تصل إلى هدفك تمامًا ، فلا بأس بذلك. انشر عنها. عدم كونك مثاليًا يجعل شركتك أكثر ارتباطًا.

يمكن أن تؤدي مشاركة البيانات أيضًا إلى تقريبك أنت وعملائك من خلال بناء الثقة. يمكن للحقائق الصعبة أن تغير الطريقة التي ينظر بها الشخص إلى شركتك ويكون لها تأثير كبير على أرباحك النهائية. تتم مشاركة البيانات في كثير من الأحيان ، وهذا يمنح استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مزيدًا من قوة تحسين محركات البحث لموقعك على الويب.

قوة الإشارات الاجتماعية

هل تعلم أن Google يصنف مواقع التواصل الاجتماعي كموقع "سلطة"؟ هذه أخبار جيدة لاستراتيجية تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية وتحسين محركات البحث لموقعك على الويب. تضيف المنشورات نفسها تصنيفًا ضئيلًا لتحسين محركات البحث ولكنها تحتوي على عصير "إشارة اجتماعية". قد يتم تصنيف منشور الوسائط الاجتماعية الخاص بك لعبارة الكلمات الرئيسية التي اخترتها ، مما يعزز ظهور علامتك التجارية بسبب الارتباط الموجود في رسالتك. إذا شاركوا منشوراتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يوضح لـ Google أن منشورك له قيمة. تضيف هذه "الإشارات الاجتماعية" ، مما يعزز منشورك في التصنيف العالمي. أكملت CognitiveSEO دراسة على 23 مليون مشاركة ويمكن أن تكون إشارات وسائل التواصل الاجتماعي هي التأثير الذي يعزز ترتيب موقع الويب الخاص بك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

أفضل الممارسات لطول مواقع التواصل الاجتماعي

لا تحتاج منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بتكنولوجيا المعلومات أو مواقع الأمان إلى أن تكون ثرثرة لتكون قوية. تحتوي كل منصة على أطوال حروف مختلفة مسموح بها لمشاركاتها ، وبينما قد يكون لديك الكثير لتقوله ، احفظ ذلك في منشورات مدونتك. نحن هنا نحدد بعض الأساسيات على المنصات الرئيسية ولكن بشكل عام ، وفقًا لـ BuzzSumo ، تحصل المشاركات القصيرة بشكل عام على مزيد من المشاركة . استخدم من 1 إلى 50 حرفًا أو نحو ذلك لمعظم الأنظمة الأساسية. اختبر أطوال مشاركاتك مع جمهورك ، فقد يفضلون شيئًا مختلفًا. الأمر كله يتعلق بما سيستجيب له عميلك المحتمل. لذا ، استمر في الاختبار!

• لينكد إن: 2021 وضع حدًا جديدًا لعدد الأحرف المسموح به لتحديثات النشر. في الأصل كان الحد الأقصى حوالي 1400 حرفًا ولكن تم رفعه إلى 3000 حرف. ولكن ، حتى في LinkedIn ، فإن القاعدة الذهبية المكونة من 1 إلى 50 حرفًا في العناوين تكتسب أكبر قدر من الجذب مع القراء ، مما يؤدي إلى مزيد من المشاركة.
• Facebook : إنه أحد أكثر الشخصيات سخاءً في عدد الشخصيات ويسمح بمشاركة 63206 حرفًا. لكن بالنسبة لعملك ، قد لا يكون كل ذلك مثاليًا. تم إجراء العديد من الدراسات على أفضل عدد من الشخصيات لمنشورات حالة Facebook وحوالي 40 إلى 80 حرفًا تحصل على أكبر قدر من التفاعل. من المثير للدهشة أن أقل من 40 حرفًا أو أقل تحصل على تفاعل أكبر بنسبة 86٪ من المنشور الطويل نوعًا ما.
• Twitter: الطول المثالي هنا ، وفقًا لـ Buddy Media ، هو 100 حرف أو أقل لزيادة مشاركة العملاء بنسبة 17٪. ستؤدي إضافة رسم أو علامة تصنيف إلى زيادة هذه النسبة.
• Instagram: في Instagram ، كل شيء يتعلق بالصورة ولكنه يسمح بـ 2200 حرف من النص. مرة أخرى ، هنا يبدو أن قاعدة واحد إلى خمسين هي السائدة. تشير دراسة أجريت عام 2019 على 5.9 مليون منشور إلى أن الصور التي لا تحتوي على تسميات توضيحية على الإطلاق كانت الأفضل في تفاعل العملاء.
• Pinterest: يمكن أن تصل أوصاف Pinterest إلى 500 حرف ولكن كن حذرًا هنا ، أول 50 حرفًا هي كل ما يتم عرضه . Pinterest هو محرك بحث لذلك تنطبق الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث!
• YouTube: تسمح أوصاف مقاطع الفيديو على YouTube بعدد 1000 حرف ، وهو أمر رائع للغاية. إن الوجبات الجاهزة الرئيسية هنا هي أن 157 حرفًا فقط ستظهر في المقتطف. سيتعين عليك النقر فوق "رؤية المزيد" للبقية ، لذا مرة أخرى ، الإيجاز سيخدمك بشكل أفضل هنا.

بشكل عام ، تظل قاعدة من واحد إلى خمسين حرفًا عبر الأنظمة الأساسية ثابتة. ولكن ، مثل أي شيء آخر مُحسنات محركات البحث (SEO) والمدفوع بالمشاركة ، اختبر ، اختبر ، اختبر. سيخبرك جمهورك من خلال معدلات مشاركتهم بطول المنشور الذي يفضلونه في صناعة تكنولوجيا المعلومات لديك.

5 أنواع من المحتوى الجذابة

المحتوى التعليمي الجيد هو ما يبحث عنه الأشخاص ، ولكن كيفية نقل هذا المحتوى مهمة حقًا. يولد المحتوى التفاعلي أكبر قدر من مشاركة العملاء والتفاعل معهم يعتمد بالتأكيد على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. يمنح استخدام المحتوى التفاعلي جمهورك المستهدف فرصة المشاركة بنشاط ، مما يرفع مستوى تجربة المستخدم ويولد معدل رضا أعلى بكثير. باستخدام الفيديو وتقييمات الاحتياجات والتدريب أو استطلاعات الرأي والاختبارات ، يمكنك تمكين جمهورك المستهدف ليكون جزءًا من التجربة التي تنشئ أيضًا بيانات مباشرة يمكنك استخدامها لتطوير استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. فيما يلي بعض الأمثلة على المحتوى التفاعلي الذي ثبت أنه يزيد المشاركة.

1. الاختبارات والاستطلاعات والاستطلاعات والألعاب . استمتع بقليل من المرح مع جمهورك المستهدف واحصل على بعض التعليقات الجيدة في نفس الوقت! اطرح الأسئلة التي يجب طرحها واحصل على تعليقات مباشرة.
2. تثير الوسائط ذات 60 عرضًا ومعارض الصور والكتالوجات أو المجلات عبر الإنترنت اهتمامًا كبيرًا بالناس. إنه أكثر شمولاً ويمنح جمهورك وسيلة للتواصل غير عادية ومثيرة للاهتمام. يمكن للمستخدمين التفاعل مع فيديو 360 أو كتالوجات بطريقة لا تحدث في الإعلانات التقليدية. إذا كنت تعمل في مجال صناعة نصوص ثقيلة ، فيمكنك جعل البحث والأوراق البيضاء أكثر تفاعلية من خلال تضمين جدول محتويات قابل للتنقل وقفزات أقسام.
3. الرسومات المبنية على البيانات. كثير من الناس يقولون إنهم متعلمون بصريون ، وهناك حقيقة في ذلك. لذا قم بتشغيله وقم بتضمين الرسومات في مشاركاتك. ثم أضف البيانات في الرسومات وستحصل بالفعل على تركيبة فائزة. نوع المحتوى المرئي الذي يحفز المشاركة هو Infographics ، لقطات شاشة للبيانات ، الرسوم البيانية ، الرسوم البيانية ، ودعنا لا ننسى الرسوم المتحركة. قم بإنشاء بعض صور GIF الرائعة باستخدام بياناتك وسترتفع معدلات المشاركة لديك. شيء واحد يجب الحذر منه هو استخدام صور خالية من حقوق الملكية. هذه الصور نموذجية منخفضة الجودة ولا يمكن مقارنتها بالصور الموجودة في المواقع الاحترافية مثل Getty Images. سوف تضحي بحركة المرور ، وليس زيادة حركة المرور ، باستخدام صور غير احترافية وذات جودة رديئة.
4. الدردشات الحية وروبوتات الدردشة. هذه ميزات مساعدة رائعة يقدرها عملاؤك حقًا. يوفر لهم إجابات خدمة العملاء "في الوقت الحالي" التي يحتاجون إليها. لا داعي للانتظار وغضب في كثير من الأحيان للحصول على الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
5. الواقع الافتراضي ووسائط الواقع المعزز. ربما لم تفكر في استخدام AR و VR لتكنولوجيا المعلومات أو الأعمال الأمنية ، يجب عليك ذلك. هذا طريق غير مستغل تقريبًا ، ويمكنني القول أنه طريق رائع جدًا لاستكشافه. يغمرك الواقع الافتراضي في عالم جديد تمامًا ، والإمكانيات لا حصر لها. فكر في مساعدة العملاء على إجراء إصلاح مادي من خلال جعلهم يدخلون تدريبًا افتراضيًا ويتعلمون بالممارسة. تريد أن تثير خيالك أكثر؟ شاهد أمثلة تسويق VR هذه من HubSpot للنظر في كيفية تضمين VR في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. يختلف الواقع المعزز لأنه يعمل بمثابة تراكب شفاف في مواقف العالم الحقيقي. إنه زواج بين الرقمي والواقع. تتوفر إمكانيات الواقع المعزز في معظم الهواتف الذكية ، مما يجعل هذه التقنية "في متناول" المسوق العادي. تقدم مقالة INAP أمثلة على هذا التسويق عالي التقنية ويمكن أن تمنحك الميزة التي تبحث عنها.

تحقق من الإحصائيات الخاصة بك

إن تزويدك بإحصائيات عالية الجودة هو أحد الأشياء التي تقوم بها هذه المشاركة. إنها وسيلة يمكنك من خلالها ضبط استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ومعرفة ما ينجح وما لا ينجح. من الواضح أنك تريد الاستمرار في تقديم محتوى عالي الجودة لجمهورك المستهدف ، ومعرفة ما يستجيبون له سيزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، ويحسن مُحسّنات محرّكات البحث لديك ويزيد المبيعات. لذا ، احصل على تعامل حقيقي مع هذه الإحصائيات وقم بقيادة هذا القطار. هناك العديد من الأدوات لتحليلات الوسائط الاجتماعية ، ما عليك سوى اختيار الأداة المناسبة لعملك وميزانيتك.

خاتمة

روما لم تُبنى في يوم واحد ولا استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ولكن ، إذا كنت متسقًا وتقدم محتوى عالي الجودة ، فسوف يتفاعل عملاؤك. انطلق ، انشر بعيدًا. أخبر عملاءك بنجاحاتك وإخفاقاتك. إنه فقط يجعلك أكثر إنسانية. لذا ، انطلق وابحث عن عملائك ، وتواصل معهم ، وشاهد ما يحدث.

الكتاب النصيون متاحون لمساعدتك في تحريك إستراتيجية تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. نحن نختار فقط أفضل 2٪ من الكتاب ويتم فحصهم بالكامل وخبراء في مجالاتهم. اتصل بنا اليوم للحصول على كتاب تسويق خبراء لمساعدتك على البدء!