الدليل النهائي المكون من 10 خطوات لإتقان تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية
نشرت: 2023-06-23من خلال الخطة الإستراتيجية ، يسهل عليك كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي الحفاظ على الاتساق والتماسك عبر الإنترنت ، مما يمكّن الشركات والأفراد من توصيل رسالة علامتهم التجارية والتواصل مع جمهورهم بشكل فعال.
كن ناجحًا مع وسائل التواصل الاجتماعي نيابة عن عملائك عن طريق تنزيل "الدليل النهائي لوسائل التواصل الاجتماعي الفعالة للأعمال" الآن.
سواء كنت جديدًا في تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية أو كنت ترغب فقط في التخلص من مهاراتك ، فسنرشدك بالضبط إلى كيفية إنشاء خطة محتوى لعملائك من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
جدول المحتويات
- ما هو تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية؟
- مزايا التخطيط: فوائد تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة والمتوسطة
- يؤسس صوت علامة تجارية موحدة عبر المنصات
- يحسن أهمية وجودة المحتوى
- يوفر الوقت والموارد
- يدعم أهداف التسويق
- يعزز المشاركة
- تشريح خطة محتوى الوسائط الاجتماعية: المكونات الرئيسية
- تحليل الجمهور وتجزئة
- أهداف محتوى محددة بوضوح
- مجموعة متنوعة من أنواع وأشكال المحتوى
- مواضيع وموضوعات المحتوى الاستراتيجي
- تقويمات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الجدولة
- 10 خطوات مثبتة لإتقان تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية
- حدد جمهورك المستهدف وشخصياتك
- حدد أهداف SMART لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك
- قم بإجراء تحليل تنافسي
- إنشاء تقويم محتوى وجدولة المنشورات
- ابتكر موضوعات رئيسية ومزيج محتوى
- تحسين المحتوى لكل منصة وسائط اجتماعية
- دمج العناصر المرئية والوسائط المتعددة
- خطط لمشاركة الجمهور وتفاعله
- مراقبة وتحليل أداء المحتوى
- كرر وصقل خطة المحتوى الخاصة بك
- أسئلة مكررة
- ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إنشاء خطة محتوى وسائط اجتماعية؟
- كم مرة يجب عليك تحديث خطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟
ما هو تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية؟
تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية هو عملية الإنشاء والتنظيم والجدولة الإستراتيجية للمحتوى الجذاب ذي الصلة لمشاركته على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يأخذ مخطط وسائل التواصل الاجتماعي في الاعتبار عوامل مثل الجمهور المستهدف وأهداف العمل مع فهم الميزات الفريدة لكل منصة اجتماعية يتم استخدامها.
باختصار ، يضمن تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية للشركات والمسوقين نهجًا واضحًا وهادفًا لوجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال التخطيط المسبق ، يمكنهم إنشاء محتوى يتوافق مع أهدافهم ، ويحافظ على اتساق العلامة التجارية ، ويجذب العملاء المحتملين.
يسمح تخطيط المحتوى أيضًا بالجدولة الفعالة والتحسين ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والوصول الأفضل والقدرة على تتبع وقياس نجاح جهود وسائل التواصل الاجتماعي - كل ذلك مع قضاء وقت أقل على وسائل التواصل الاجتماعي.
مزايا التخطيط: فوائد تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة والمتوسطة
عندما يتعلق الأمر بتسويق محتوى الوسائط الاجتماعية ، فإن التخطيط هو الصلصة السرية التي تميز حملة التسويق الاجتماعي الفعالة عن تلك التي لا تحظى بالكثير من الجاذبية. إليكم السبب
1. يؤسس صوت علامة تجارية موحدة عبر المنصات
من خلال إنشاء خطة تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية ، يكون من الأسهل كثيرًا الحفاظ على الاتساق في صوت العلامة التجارية ورسالتها عبر منصات متعددة. عندما تشارك الشركات أو المسوقون المحتوى عشوائياً دون خطة واضحة ، تكون النتيجة حتمية: وجود مجزأ ومربك على الإنترنت لا يؤدي إلى تحويلات.
يمكن أن تؤدي هذه الرسائل غير المتسقة إلى إرباك الجمهور وإضعاف هوية العلامة التجارية. ولكن من خلال التخطيط المسبق ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التأكد من أن منشوراتها تتوافق دائمًا مع قيم علامتها التجارية وشخصيتها ونبرة صوتها - بغض النظر عن المسؤول عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت. يعمل هذا الاتساق على بناء شخصية علامة تجارية قوية ومعروفة ، وتعزيز الثقة والولاء بين المتابعين.
2. يحسن أهمية وجودة المحتوى
يسمح تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية باتباع نهج مدروس ومدروس لإنشاء المحتوى. النتائج؟ تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي مليء بالمشاركات ذات الصلة وعالية الجودة بدلاً من المحتوى العشوائي.
يتيح التخطيط المسبق متسعًا من الوقت للبحث والعصف الذهني وصياغة مشاركات مقنعة وجذابة. عندما يأخذ المسوقون الوقت الكافي للتخطيط لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، يمكنهم التركيز على إنشاء منشورات قيمة وذات مغزى لها صدى. إنهم لا يقومون فقط بملء التقويم الخاص بهم لتلبية الحصة المحددة ، ولكنهم ينشئون بوعي كل منشور لإضافة قيمة إلى خلاصة جمهورهم.
من المرجح أيضًا أن يكون المحتوى المخطط جيدًا جذابًا بصريًا وأفضل كتابته وأكثر إقناعًا بشكل عام لأن هناك المزيد من الوقت لتنقيته وتحسينه.
3. يوفر الوقت والموارد
على الرغم من أنه قد يبدو أن ملء مخطط منشورات لوسائل التواصل الاجتماعي لكل نظام أساسي هو عمل أكثر من مجرد النشر إليهم مباشرةً ، فلا تقلل من أهمية قوة إنشاء المحتوى دفعة واحدة.
الكفاءة هي ميزة رئيسية لتخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية. من خلال تخصيص الوقت للتخطيط المسبق للمحتوى ، يمكن للشركات تبسيط جهود وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة القصوى من مواردها - حتى لو كانت محدودة.
بدلاً من السعي المستمر للتوصل إلى أفكار جديدة وإنشاء محتوى سريعًا ، تسمح خطة المحتوى باتباع نهج أكثر تنظيماً وتنظيماً. يمكن للمسوقين إنشاء العديد من أجزاء المحتوى في جلسة واحدة وجدولتها في مخطط نشر على وسائل التواصل الاجتماعي للنشر في المستقبل. يمكن أن يعني العمل ليوم واحد أن الأسابيع القليلة القادمة من تقويم المحتوى ممتلئة ، مما يمنح عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الوقت والحرية للعمل على جوانب أخرى من أعمالهم.
4. يدعم أهداف التسويق
من خلال تحديد أهداف واضحة وأخذ الوقت الكافي لفهم احتياجات وتفضيلات الجمهور المستهدف ، يمكن للشركات تطوير محتوى يدعم هذه الأهداف ويسعد مشاهديها.
سواء كان الهدف هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة حركة المرور على موقع الويب ، أو إنشاء عملاء متوقعين ، أو تعزيز النتيجة النهائية ، فإن استراتيجية المحتوى جيدة التخطيط تسمح بإنشاء محتوى هادف وهادف يدعم الهدف المنشود.
بغض النظر عن أهداف عميلك ، فإن طريق النجاح يتطلب التوافق مع رغبات وتفضيلات الجمهور المستهدف. من خلال تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية ، يكون من الأسهل بكثير تصميم الرسائل والمحتوى باستمرار بما يتناسب مع اهتماماتهم ورغباتهم. كلما زاد التوافق بين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ورغبات الجمهور ، زاد احتمال اتخاذهم الإجراء المطلوب ، سواء كان ذلك الاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء.
5. يعزز المشاركة
عندما يتم تخطيط المحتوى وتنفيذه بعناية ، يكون لديه فرصة أكبر لجذب انتباه واهتمام الجمهور المستهدف. يؤدي التفاعل والمحتوى ذي الصلة إلى إثارة المحادثات ، ويشجع الإعجابات والتعليقات والمشاركة ، ويحث المتابعين على اتخاذ إجراء.
من خلال الدمج الاستراتيجي لعناصر تفاعلية مثل استطلاعات الرأي أو الأسئلة أو المسابقات في تقويم الوسائط الاجتماعية ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تخلق فرصًا لجمهورها للمشاركة بفعالية والتفاعل مع علامتها التجارية. هذا لا يساعد فقط في تعزيز علاقة العلامة التجارية بجمهورها الحالي ، بل يزيد أيضًا من ظهورها عبر الإنترنت ، مما يساعد المزيد من العملاء المحتملين على الانضمام إلى المجتمع عبر الإنترنت.
تشريح خطة محتوى الوسائط الاجتماعية: المكونات الرئيسية
تعد خطة محتوى الوسائط الاجتماعية أكثر من مجرد مخطط لما يجب نشره. يحتوي على عناصر أساسية تضمن أن الخطة فعالة في مساعدة الأعمال على تحقيق أهدافها. عندما يتم تنفيذ كل هذه المكونات بشكل صحيح ، يحدث سحر التسويق.
تحليل الجمهور وتجزئة
يشكل فهم الجمهور حجر الأساس لأي خطة تسويق ناجحة لمحتوى الوسائط الاجتماعية. تتضمن عملية تحليل الجمهور تحديد الخصائص الديموغرافية ، مثل العمر ومستوى الدخل ، بالإضافة إلى الاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت وتفضيلات المحتوى العامة.
سيؤدي جمع هذه المعلومات إلى تشكيل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مما يمهد الطريق لمزيد من التواصل الفعال. ولكن لتحقيق أقصى استفادة من تحليل الجمهور حقًا ، يمكن أن يؤدي التقسيم إلى مجموعات أصغر استنادًا إلى الخصائص المشتركة إلى تغيير قواعد اللعبة.
يسمح تقسيم الجمهور باتباع نهج أكثر تخصيصًا ، وإنشاء محتوى يلبي بدقة الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل مجموعة. نتيجة هذه الإستراتيجية المصممة خصيصًا هي مشاركة أعلى وتحويلات أكثر. سيؤدي استثمار الوقت في تحليل الجمهور وتقسيمه إلى وضع الأساس لخطة محتوى الوسائط الاجتماعية التي تحقق نتائج جادة.
أهداف محتوى محددة بوضوح
بدون تحديد أهداف وغايات واضحة لحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المستحيل معرفة متى - أو إذا - تنجح. تعمل عملية تحديد الأهداف كبوصلة تحدد اتجاه العميل وتساعده في توجيه عملية إنشاء المحتوى نحو النتائج المرجوة.
إذن ، ماذا يمكن أن تكون هذه الأهداف؟ تتضمن بعض أهداف تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية الشائعة ما يلي:
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
- توليد الخيوط
- تزايد قائمة الرسائل الإخبارية
- زيادة حركة المرور على الموقع
- توليد المزيد من المبيعات
يساعد الوضوح المكتسب من خلال تحديد الأهداف في تشكيل عملية إنشاء المحتوى ، ومواءمة كل جزء من المحتوى مع غرض محدد يدعم بشكل مباشر أهدافك الشاملة. في حين أن النشاط التجاري قد ينشر عدة أنواع من المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية ، عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، فإن الهدف المشترك هو ربط المحتوى معًا. قد يؤدي ملء مخطط منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي دون هدف واضح إلى وجود وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جذاب وجذاب ، ولكن من غير المرجح أن تؤدي إلى نتائج ملموسة.
فائدة أخرى مهمة لتحديد الأهداف هي أنه يمنحك شيئًا لقياس النجاح. هل تصل إلى هدفك؟ عظيم! هل تقصرهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكن تعديل تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك لدعم هذه الأهداف بشكل أفضل؟
مجموعة متنوعة من أنواع وأشكال المحتوى
يمكن أن يؤدي اختيار أنواع وأشكال المحتوى التي تستخدمها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحديد التأثير العام لمشاركاتك والمشاركة فيها. تتراوح أنواع المحتوى من الصور والرسوم البيانية التي تكون مثيرة للاهتمام بصريًا أو غنية بالمعلومات ، ومنشورات نصية توفر رؤى تفصيلية ومقاطع فيديو توقف التمرير وجذابة ، إلى محتوى تفاعلي مثل استطلاعات الرأي أو الاختبارات التي تشجع مشاركة الجمهور.
سيتوافق التنسيق الصحيح مع تفضيلات الجمهور ، ويقدم رسالة العلامة التجارية بفعالية ، ويتناسب مع مواصفات وثقافة النظام الأساسي المستخدم. قد يتضمن ذلك بعض التجارب مع أنواع مختلفة من المحتوى لتحديد أفضل صدى لدى الجمهور.
يحافظ دمج مجموعة متنوعة من أنواع المنشورات على خلاصتك متنوعة وحديثة ويحتفظ بعنصر المفاجأة والمكائد للمتابعين ، ودعوتهم إلى البقاء على اطلاع على ما هو قادم.
مواضيع وموضوعات المحتوى الاستراتيجي
يتوقف نجاح تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية على نشر المحتوى الذي يجده الجمهور باستمرار مقنعًا. لا يمكنك الاستمرار في نشر أشكال مختلفة حول نفس الموضوع وتتوقع أن يظل الجمهور منخرطًا ومهتمًا.
من خلال اختيار مجموعة متنوعة من الموضوعات التي تعكس قيم علامتك التجارية وعروض البيع الفريدة ، وتتوافق مع اهتمامات جمهورك ، يمكنك إنشاء حضور متسق وجذاب على وسائل التواصل الاجتماعي لا يبدو أبدًا بالية.
يجب أن ترتبط جميع الموضوعات المختلفة في مخطط المحتوى الخاص بك بالرسالة الأساسية للعلامة التجارية مع الحفاظ على تميزها. على سبيل المثال ، قد تتضمن موضوعات المحتوى
- المحتوى الترويجي الذي يعرض منتج أو خدمة الشركة
- محتوى تعليمي ينير الجمهور بمعلومات حول مكانة العمل أو الصناعة
- لمحات من وراء الكواليس تضفي طابعًا إنسانيًا على العلامة التجارية وتقدم الجماهير للأشخاص الذين يحققون كل ذلك
- محتوى من إنشاء المستخدمين يساعد العملاء على الشعور بالتقدير ويعزز المجتمع
- قطع القيادة الفكرية التي تؤسس سلطة صاحب العمل في صناعته
يمكن أن يؤدي الاختيار الاستراتيجي للموضوعات إلى تواجد متماسك ومتنوع وجذاب لوسائل التواصل الاجتماعي يشعر بالقوة والحيوية ، حتى لو كانت هناك صيغة وراء ذلك. إنه ينسج سردًا أكثر اكتمالاً للأعمال التجارية ، ويدعو الجماهير للبقاء على اتصال.
تقويمات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الجدولة
يعد مخططو المحتوى أدوات قوية تجعل من الممكن وضع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي موضع التنفيذ.
يعمل مخطط نشر وسائل التواصل الاجتماعي كمخطط استراتيجي ، حيث يوفر نظرة شاملة للمحتوى الذي سيتم مشاركته ومتى وعلى أي نظام أساسي. باستخدام التقويم للتخطيط المسبق ، يكون من الأسهل الحفاظ على الاتساق والحفاظ على مزيج المحتوى الأمثل من الموضوعات والموضوعات وأنواع المنشورات المختلفة. كما أنه يجعل الاستفادة من التواريخ والأحداث الرئيسية والموضوعات الشائعة أمرًا سهلاً.
يُعد استكمال هذا مع الجدولة اللاحقة المتقدمة طريقة فعالة لتبسيط سير عملك كمسوق وضمان نشر المحتوى في أفضل الأوقات لمشاركة الجمهور.
10 خطوات مثبتة لإتقان تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية
1. حدد جمهورك المستهدف وشخصياتك
من الضروري معرفة الجمهور المستهدف لحملة اجتماعية قبل التخطيط لأي منشورات. هناك طريقة مفيدة للتعامل مع هذه الخطوة وهي إنشاء شخصيات مميزة للعملاء ، والتي يمكن استخدامها كنجم شمالي في عملية إنشاء المحتوى. هذه توصيفات خيالية لجمهور أو شريحة جمهور.
عند إنشاء شخصية ، خذ الوقت الكافي لتحديد اهتماماتهم وشخصيتهم وخصائصهم الديموغرافية وقيمهم والمزيد. كلما بدت أكثر تفصيلا وحقيقية ، كان ذلك أفضل.
تساعد هذه الشخصيات الشركات الصغيرة والمتوسطة والمسوقين في تصور جمهورهم على مستوى سهل الفهم ، مما يسهل صياغة المنشورات التي يتردد صداها وتفاعلها وتحويلها بشكل فعال.
2. حدد أهداف SMART لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك
أهداف SMART هي أهداف تلبي مجموعة من المتطلبات لجعلها مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بتسويق محتوى الوسائط الاجتماعية. يرمز اختصار SMART إلى كلمة محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا. التأكد من أن أهداف حملتك تفي بكل هذه المعايير سيحدد جهود تخطيط المحتوى الخاصة بك لتحقيق النجاح.
ضع في اعتبارك ما يريد عميلك تحقيقه من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص به. ثم أعد كتابة تلك الأهداف كأهداف SMART. هذا مثال:
- هدف العميل: أريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- هدف SMART: أريد زيادة عدد متابعي Instagram بمقدار 500 متابع في هذا الربع.
إن هدف "زيادة الوعي بالعلامة التجارية" شائع ، لكنه غامض جدًا في حد ذاته. يحدد إصدار الهدف SMART من هذا النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر صلة بهدف العميل ، ويوفر مقياسًا قابلًا للتحقيق وقابلًا للقياس يمكن تتبعه ، وملائمًا للهدف ، ومحدّدًا بجدول زمني.
3. إجراء تحليل تنافسي
يمكن أن يساعدك فهم استراتيجيات المنافسين في تجنب الأخطاء ، والعثور على نقاط التمايز عن الآخرين في نفس المكانة ، وتحديد الأساليب التي قد تستحق الاقتراض.
تتيح لك مراقبة المنافسة وتحليلها التعلم من نجاحاتها وأخطائها . قم بإجراء تحليل تنافسي شامل لفحص نوع المحتوى الذي ينشئه منافسو عميلك ، والاستراتيجيات التي يستخدمونها ، وكيفية استجابة جمهورهم. ابحث عن نقاط قوتهم لاستلهام الأفكار وتحديد نقاط ضعفهم لإيجاد الفرص المحتملة.
من السهل القيام بذلك: ما عليك سوى التوجه إلى ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بهم والتمرير لرؤية أشياء مثل عدد مرات النشر ، والمشاركات التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة ، واستراتيجيات تعزيز المشاركة التي يستخدمونها ، وأي رؤى أخرى يمكنك الحصول عليها. هناك أيضًا حلول وسائط اجتماعية يمكن إعادة بيعها من جهات خارجية تتضمن أدوات تحليل المنافسين.
4. إنشاء تقويم المحتوى وجدولة المشاركات
للبقاء منظمًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى والتخطيط ، فإن الخطوة التالية هي تطوير تقويم محتوى شامل.
يجب أن يتضمن هذا التقويم التواريخ الرئيسية مثل:
- الأعياد مثل عيد الأم وعيد الحب وعيد الميلاد
- عطلات ممتعة أو ممتعة مثل يوم الجبن الوطني (طالما أنها ذات صلة إلى حد ما بالنشاط التجاري - فليس عليك النشر عن كل عطلة غريبة هناك)
- أيام إطلاق المنتج أو الخدمة
بمجرد إدراجها في تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، يمكنك ملء الباقي بأنواع أخرى من المنشورات. على سبيل المثال ، ربما ستستخدم أيام الثلاثاء لنشر محتوى إعلامي وتعليمي ، متبوعًا بمزيد من المحتوى الترويجي في أيام الأربعاء. لست مضطرًا إلى استخدام نفس البنية بالضبط كل أسبوع ، ولكن إنشاء مزيج متسق - وإدراجه مباشرة في مخطط الوسائط الاجتماعية الخاص بك - يضمن أن يكون المحتوى الخاص بك متوازنًا ومتنوعًا ، مما يحافظ على تفاعل الجمهور.
استخدم أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك من جدولة المنشورات أيضًا. بهذه الطريقة ، بمجرد ملء التقويم بالوسائط ، ستتمكن من وضع النشر على الطيار الآلي.
5. ابتكر موضوعات رئيسية ومزيج محتوى
يعد إنشاء مزيج محتوى متوازن أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء الجمهور مفتونًا ومستثمرًا.
اهدف إلى تحقيق التوازن بين المحتوى التعليمي والمنشورات الترويجية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمشاركات المشجعة على التفاعل. إن وجود مزيج محتوى متنوع يمنع تغذية العميل من أن تصبح رتيبة ويمكن التنبؤ بها. يمكن أن يؤدي اتخاذ قرار بشأن بعض موضوعات المحتوى الأساسية التي تتماشى مع هوية العلامة التجارية إلى جعل وجود الوسائط الاجتماعية للشركة أكثر تماسكًا وتميزًا ، مما يعزز صورة علامتها التجارية وسمعتها عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، ستشكر نفسك عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى: عندما تعرف موضوعات المحتوى الرئيسية الخاصة بك ، يصبح تبادل الأفكار حول محتوى SMB أسهل بكثير وأكثر تركيزًا.
6. تحسين المحتوى لكل منصة وسائط اجتماعية
كل منصة وسائط اجتماعية لها "مظهرها" الفريد وتوقعاتها وسلوك الجمهور.
قد يبدو ما يعمل على Instagram في غير محله وغير مناسب على LinkedIn. بالنظر إلى هذه الاختلافات ، من المهم تحسين تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية ليناسب خصوصيات كل منصة.
تذكر ، لا يتعين على عملائك أن يكونوا نشطين على كل منصة. ركز على الأشخاص الذين من المرجح أن يتسكع فيها عميلهم المستهدف. بعد ذلك ، ضع في اعتبارك عوامل مثل التركيبة السكانية السائدة للمنصة وتنسيقات المحتوى الشائعة وأفضل الأوقات للنشر. من خلال تخصيص نهجك للمحتوى لكل نظام أساسي ، ستزيد من فعالية مشاركاتك ووصولها إلى أقصى حد.
7. دمج العناصر المرئية والوسائط المتعددة
وسائل التواصل الاجتماعي مرئية بشكل ساحق. حتى في المزيد من الأنظمة الأساسية القائمة على النصوص مثل Twitter و LinkedIn ، يمكن أن تساعد العناصر المرئية في ملاحظة المنشور.
سواء كنت تستخدم الرسوم البيانية الجذابة أو الصور الجذابة أو ملفات GIF الممتعة أو مقاطع الفيديو القصيرة أو الطويلة ، غالبًا ما يكون المحتوى المرئي هو الشيء الذي يجعلنا نتوقف عن التمرير ونرى ما يدور حوله المنشور.
تجعل العناصر المرئية أيضًا المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للفهم وإقناعًا. يتطلب الأمر التزامًا أكبر بقراءة تعليق من 100 كلمة بدلاً من إلقاء نظرة سريعة على عنصر مرئي أو مشاهدة مقطع قصير. يعد إنشاء مرئيات لافتة للنظر في تقاويم الوسائط الاجتماعية الخاصة بك طريقة مؤكدة لإيصال رسالتك إلى الجماهير بشكل أسرع وأكثر فعالية.
8. خطة لمشاركة الجمهور والتفاعل
وسائل التواصل الاجتماعي هي محادثة ثنائية الاتجاه. لهذا السبب من المهم جدًا وضع خطة للتفاعل مع الجماهير على المنصات الاجتماعية.
يمكن أن تأخذ المشاركة شكل الردود والتعليقات والإعجابات والرسائل المباشرة والمزيد. يمكن أن يساعد الاستمرار في المشاركة - وتعزيز المشاركة من الجماهير - الشركات على تعزيز مجتمعات الإنترنت القوية والنشطة التي تؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.
إذا لم يكن لدى عملائك الوقت الكافي للبقاء على رأس هذه المهمة الحيوية ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً ، فقد تكون إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ذات العلامة البيضاء سلاحك السري. سيعمل المحترفون تحت شعار وكالتك لإدارة حسابات عملائك ، مما يضمن عدم تجاهل أي تعليق أو ملاحظته.
9. مراقبة وتحليل أداء المحتوى
قياس أداء المحتوى هو دليل إرشادي لوسائل التواصل الاجتماعي غير قابل للتفاوض لفهم ما يلقى صدى لدى الجمهور وما لا يتردد عليه. من المستحيل التنبؤ بهذا بدقة بنسبة 100 في المائة من الوقت ، ويمكن أن توفر التحليلات رؤى غير متوقعة وقيمة.
راقب بانتظام مقاييس الأداء الرئيسية مثل معدل المشاركة والوصول ومرات الظهور والتحويلات. من خلال مراقبة هذه المقاييس ، يمكنك إنشاء المزيد من نوع المحتوى الذي كشف الجمهور عن إعجابه.
10. كرر وصقل خطة المحتوى الخاصة بك
يجب أن يكون تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية مرنًا. أثناء قيامك بجمع البيانات من مراقبة أداء المحتوى الخاص بك ، كن مستعدًا لإجراء تعديلات وتحسينات على مخطط نشر الوسائط الاجتماعية الخاص بك.
ربما يتفوق تنسيق محتوى معين باستمرار على الآخرين. أو ربما يكون تفاعل جمهورك أعلى في أيام محددة من الأسبوع. استخدم هذه الأفكار لتكرار مخطط الوسائط الاجتماعية الخاص بك وتحسينه باستمرار. يجب أن تكون استراتيجيتك أحد الأصول المتطورة التي تتكيف مع تفضيلات الجمهور وبيئة الوسائط الاجتماعية المتغيرة باستمرار.
أسئلة مكررة
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إنشاء خطة محتوى وسائط اجتماعية؟
تتضمن الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إنشاء خطة محتوى وسائط اجتماعية عدم تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس ، والفشل في فهم جمهورك المستهدف ، وعدم الاتساق في النشر ، وعدم تنويع أنواع المحتوى ، وإهمال التفاعل مع جمهورك. من الأخطاء الشائعة الأخرى تجاهل التحليلات وعدم تعديل استراتيجيتك بناءً على بيانات الأداء.
كم مرة يجب عليك تحديث خطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟
يجب أن تخضع خطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للمراجعة والتحديثات المنتظمة. من الناحية المثالية ، يجب عليك إعادة تقييم استراتيجيتك شهريًا أو ربع سنويًا. من المهم أن تظل مرنًا وأن تجري التعديلات حسب الحاجة ، لا سيما عند الاستجابة للتغييرات الكبيرة في سلوك الجمهور أو خوارزميات النظام الأساسي أو أهداف عملك.