5 نصائح عملية لتحسين علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يمثل المحتوى الخاص بك عملك لتأمين مساحة استراتيجية على وسائل التواصل الاجتماعي. وبالمثل ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك متسقًا مع علامتك التجارية. لهذا السبب فإن امتلاك علامة تجارية قوية سيجعل استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر فعالية. فيما يلي دليل عملي لتحسين العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذها عبر منصات مختلفة.

ما هي العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ترتبط العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بالجمهور المستهدف عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكّنك من التواصل مع العملاء المحتملين بطريقة محسّنة. وبالمثل ، فإنه يزيد من فرصك في أن تحظى بالملاحظة وتحقيق أهداف عملك في نهاية المطاف.

تتضمن العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أنشطة مختلفة ، مثل إنشاء ومشاركة محتوى يعكس قيم العلامة التجارية ، والتفاعل مع جمهور العلامة التجارية ، وبناء علاقات مع المتابعين والمؤثرين. كما يتضمن أيضًا مراقبة وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لفهم كيفية فهم العلامة التجارية وكيف يمكنها تحسين وجودها. فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ لتحسين علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. تحديد هوية علامتك التجارية.

يجب أن تغطي العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أساسيات هوية العلامة التجارية. على الرغم من أننا لن نتعمق في التفاصيل الأساسية للعلامة التجارية ، إلا أننا نريدك أن تضمن تناسقًا في الشعار ولوحة الألوان والسيرة الذاتية والتعامل. ومع ذلك ، تقوم بعض الشركات بتعديل شعارها بناءً على المنصة والجمهور المستهدف. بغض النظر عن اختيارك ، فإن أهم شيء هو التأكد من أن ملفات التعريف الخاصة بك تحتوي على عنصر مشترك يتعرف عليه الناس بسرعة على أنه علامتك التجارية.

نصائح احترافية:

• قم بإجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي لحساباتك.
• تأكد من أن الشعارات واللافتات والسير والمنشورات والمقابض متوافقة مع إرشادات علامتك التجارية.
• انشر المحتوى وفقًا لجدول زمني ثابت وتأكد من توافق المحتوى الخاص بك مع العلامة التجارية الشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي.

2. تحسين علامتك التجارية المرئية.

الآن بعد أن أصبحت لديك صورة علامة تجارية متسقة ، فقد حان الوقت لتوسيع ذلك. هذا يعني التحقق من أن لديك نفس الألوان والخطوط في الصور والرسومات ومقاطع الفيديو الخاصة بك. في النهاية ، سيلاحظ عملاؤك التناسق في المنشورات ويبدأون في التعرف على منشور منك دون رؤية شعارك أو مقبض الوسائط الاجتماعية الخاص بك. هذا النوع من التعرف على العلامة التجارية هو الهدف النهائي لجهود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

نصائح احترافية:

• حدد دليل علامتك التجارية المرئي ليشمل الخطوط واستخداماتها وألوانها.
• قم بإنشاء قوالب رسومية لنفس المنشور أو الإعلان
• انشر صورًا ومقاطع فيديو تحافظ على جماليات علامتك التجارية ولونها في الاعتبار.

3. طوّر شخصياتك التسويقية.

من المسلم به أن الجماهير على TikTok أصغر من الجماهير على Facebook. هذا هو الواقع؛ لو؛ إذا كنت تستخدم نفس المحتوى عبر كلتا الشبكتين ، فلن يتردد صداها بنفس الطريقة. ومع ذلك ، فإن إنشاء شخصيات متعددة لجهودك التسويقية هو الأفضل. تساعد هذه الشخصيات الراسخة لكل شبكة في تضييق أفكار المحتوى الخاصة بك وضبط صوتك.

ابدأ بقاعدة عملاء الشركة وقم بتعيينها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد يستهدف حساب Twitter الخاص بك الآباء من جيل الألفية. من ناحية أخرى ، يستهدف حساب Instagram الخاص بك أصحاب الأعمال الصغيرة.

يستخدم Chipotle الميمات على حساب Instagram الخاص به للاتصال بعميل ديموغرافي معين. مع نشر كل meme ، تتوقع ميميًا آخر ، ينشئ وعيًا خاصًا بالعلامة التجارية لـ Chipotle على Instagram.

نصائح احترافية:

• قم بإنشاء شخصيات تسويقية متعددة وقم بتعيين شبكات التواصل الاجتماعي ذات الصلة ببعضها البعض.
• قم بفحص التركيبة السكانية للشبكات الاجتماعية الخاصة بك أو قم بإعداد استعلامات الاستماع أو استطلاعات الرأي إذا كنت بحاجة إلى التعرف على جمهورك
• قم بإنشاء محتوى يتناسب مع الشخصيات

4. إنشاء صوت ونبرة علامتك التجارية

بصرف النظر عن العناصر المرئية ، فإن التعليقات والنسخ ذات الصلة هي المكون الحاسم التالي للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. تميل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التجارية إلى امتلاك بعض الشخصية. بالنسبة للبعض ، يكون الأمر ساخرًا وبالنسبة للآخرين ، فهو غني بالمعلومات. إذا كان لديك بالفعل صوت علامة تجارية تم تأسيسه لحملتك التسويقية الأخرى ، فقم بتوسيع ذلك ليشمل وسائل التواصل الاجتماعي. إن تنفيذ نهج محدد من خلال قناة اجتماعية أمر ممكن للغاية.

قد يتضمن دليل الصوت والنبرة تفاصيل مثل صورة العلامة التجارية وعبارات الشركة وسمات الشخصية والمفردات. ستساعد التفاصيل البسيطة ، مثل ما إذا كنت تستخدم مصطلح "عملاء" أو "عملاء" ، في الحفاظ على تناسق كتاباتك.

نصائح احترافية:

• قم بتطوير وتخطيط دليل الصوت والنبرة بشكل كامل. يمكنك استخدام أداة استماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من قرارات أسلوبك في الكتابة.
• قم بمراجعة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لترى أين يمكنك تحسين صوتك ونبرة صوتك.
• شارك الدليل مع فريقك المسؤول عن كتابة النسخة.

5. إنشاء حسابات متعددة لمناطق مختلفة.

إذا كانت شركتك أكبر أو لديها مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، فمن الأفضل أن يكون لديك حسابات متعددة. تشمل مزايا امتلاك هذه الحسابات المختلفة التركيز المفرط على علامتك التجارية ، وتلبية احتياجات جمهور معين ، وتقديم محتوى ذي صلة. فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تطبيق هذه الإستراتيجية:

• حساب لكل موقع
• الاحتفاظ بحسابات تويتر منفصلة للتسويق وخدمة العملاء
• تقديم حسابات للجمهور
• أنشئ حساب تعويذة ، مثل بعض الفرق الرياضية الشهيرة
• إنشاء حسابات خاصة بالقسم للتعليم العالي

نصائح احترافية:

• حلل عروضك وانظر إلى المكان الأفضل لتقسيم التركيز
• كرر خطوات علامتك التجارية لكل حساب لضمان الاتساق عبرها جميعًا.
• استخدم تطبيق إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Buffer للاحتفاظ بحسابات متعددة تحت ملكية واحدة.

خاتمة

يستغرق الأمر وقتًا لبناء علامة تجارية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي. تبرز الشركات المشهورة مثل Coca-Cola و Nike بسبب الاتساق والوقت والجهد. يتطلب الأمر الكثير من الصبر للاحتفاظ بحسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب فإن استخدام الاستراتيجيات المذكورة أعلاه سيضعك على طريق تحسين علامتك التجارية عبر الإنترنت.

لمساعدتك في تصميم الوسائط الاجتماعية ، استخدم خدمة تصميم الجرافيك عند الطلب مثل Penji. لقد جعلك مصممو الجرافيك المعتمدون لدينا مغطى بالشعارات والقوالب واحتياجات العلامات التجارية الأخرى لوسائل التواصل الاجتماعي. املأ نموذج الاشتراك وابدأ طلبات التصميم غير المحدودة اليوم. اختر من بين خطط التسعير الثلاث البسيطة مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا!