كيفية دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يسير التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب.

يحتاج المسوقون إلى فهم أن استراتيجية التسويق الفعالة ليست وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، يجب على المسوقين الجمع بين وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات البريد الإلكتروني .

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قيمة عندما يتعلق الأمر باكتساب العملاء وقيادة حملات التنشئة. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إعادة اختراع فرص التسويق والارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة ، فيجب أن تفكر في دمج وسائل التواصل الاجتماعي في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ما هي فوائد وسائل التواصل الاجتماعي وتكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

فيما يلي ستة أسباب تجعل تكامل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني مفيدًا لعلامتك التجارية:

1. تعزيز مقاييس التسويق

يتيح تطبيق مبادئ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني لقرائك مشاركة البريد الإلكتروني بسهولة أكبر ويحسن احتمالية الحصول على عمليات فتح ونقرات أفضل. وهذا بدوره يعزز معدل التحويل لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. احصل على المزيد من المشتركين في قائمتك

إذا تحدث الناس عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو نشروا عنها على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيؤدي ذلك إلى تعزيز الدعاية الشفهية لعلامتك التجارية. سيحصل المزيد من الأشخاص على فرصة للتعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وبالتالي ، سيكون لديك فرصة أكبر لتنمية قائمة اشتراك البريد الإلكتروني الخاصة بك .

3. التعرف على أبرز المؤثرين

استنادًا إلى المعلومات التي تم استردادها من مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، يمكنك تحديد فتحات وتحويلات البريد الإلكتروني المتسقة. يمكن استخدام هذه البيانات لتسخير قوة هؤلاء المشتركين وإرسال حملات بريد إلكتروني حصرية لجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

إدارة جميع أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد

ابدأ الآن

4. تقديم منصة جديدة لتفاعل المشترك

يوفر استخدام منصات متنوعة فرصًا جديدة للوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء والتفاعل معهم. دع المشتركين يعرفون أنك نشط على وسائل التواصل الاجتماعي واطلب منهم متابعتك للبقاء على اتصال بأحدث التحديثات وعروض الخصم وإطلاق المنتجات.

5. إعطاء خيارات لمشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك

يجب ألا تستخدم البريد الإلكتروني باعتباره القناة التسويقية الوحيدة. من المحتمل جدًا أن يكون المشتركون في قناتك أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من البريد الإلكتروني. دعهم يختارون النظام الأساسي الذي يفضلون استخدامه أكثر من غيرهم للتفاعل معك.

6. تضخيم الوصول المحتمل لرسالتك

عندما تقوم بدمج الوسائط الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنك تقوم بتحسين وصول بريدك الإلكتروني عبر قنوات التسويق المختلفة.

بعد مناقشة مزايا وسائل التواصل الاجتماعي وتكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نتعمق أكثر في كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

كيفية دمج وسائل التواصل الاجتماعي في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. قم بتحميل قائمة المشتركين لديك على الشبكات الاجتماعية

من خلال تحميل قائمة المشتركين الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter أو LinkedIn ، يمكنك ربط وجه واسم بعنوان بريد إلكتروني.

من الجيد البدء في متابعة المشتركين على الشبكات الاجتماعية للحصول على فكرة واضحة عن تفضيلاتهم ومتطلباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتفاعل بشكل كافٍ ، فمن المؤكد أنك ستجذب متابعين جدد وتتواصل مع آفاق الجودة.

2. قم بدعوة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والعكس صحيح

مع استمرار تطور خوارزميات موجز الأخبار ، يصبح من الصعب بشكل متزايد الوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي. وبالتالي ، قد تجد نفسك أحيانًا تفقد متابعين وتكافح من أجل إعادة الاتصال بهم لاحقًا.

قد يحدث أيضًا أن يتم إغلاق صفحة أعمال الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، على سبيل المثال ، بسبب فيروس أو خطأ. على الرغم من أن هذا لا يحدث كثيرًا ، فمن المحتمل أن تفقد جمهورك الكبير الذي نما بعناية في ثانية. في هذا السيناريو ، كيف يمكنك التواصل مرة أخرى مع جميع الأشخاص الذين تابعوك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

للبقاء في الجانب الآمن ، يجب عليك دائمًا دعوة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ليكونوا مشتركي بريدك الإلكتروني.

لست متأكدا كيف؟

إليك مثال ملهم من ماكدونالدز:

سيؤدي تشجيع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي على أن يصبحوا مشتركين في البريد الإلكتروني إلى تقوية علاقتك مع مجتمع الوسائط الاجتماعية الخاص بك - إلى حد كبير لأن البريد الإلكتروني يتيح لك صياغة اتصالات أكثر تخصيصًا ، ومصممة خصيصًا للمشتركين الفرديين.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع البريد الإلكتروني بقيمة أعلى للعميل مقارنة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب ، إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل ما في العالمين ، فيجب أن تفكر في دمج وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني .

3. الاستفادة من استراتيجية تسويق الإحالة القائمة على الحوافز

يعمل التسويق القائم على المكافآت دائمًا بشكل أفضل لإشراك العملاء المحتملين. اقنع مشتركي بريدك الإلكتروني بجعل أصدقائهم أو عائلاتهم يعجبون بصفحتك على Facebook ومتابعتك على Twitter أو LinkedIn للفوز بحوافز وخصومات مثيرة.

4. قم بتضمين علامة "إعادة تغريد هذا" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

قم بتمييز تغريدة مثيرة للاهتمام في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام علامة "إعادة تغريد هذه" لتشجيع المشتركين لديك على الترويج المتبادل لحملاتك.

5. تضمين نموذج تسجيل بريد إلكتروني على Facebook

يمنحك Facebook توفير تضمين نموذج تسجيل بريد إلكتروني ، حتى تتمكن من جعل معجبيك على Facebook جزءًا من قائمة بريدك الإلكتروني.

6. أضف تغذية مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية لدمج وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني في إضافة موجز مباشر لوسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. أتساءل كيف؟ تحقق من أدوات برامج الجهات الخارجية مثل Zapier التي تتيح لك بسهولة تضمين موجز ويب Twitter و Instagram في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يتيح لك تضمين موجز Twitter المباشر في رسائل البريد الإلكتروني العثور بسهولة على أحدث التغريدات من حساب Twitter المحدد.

يتم تحديث الخلاصة تلقائيًا عند نشر التغريدة. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال بريد إلكتروني مساء الثلاثاء ، فستجلب موجز Twitter المباشر أحدث تغريدة تم نشرها في ذلك الوقت. لهذا السبب ، إذا فتح المشترك البريد الإلكتروني يوم السبت ، فسيكون قادرًا على رؤية أحدث تغريدة (اعتبارًا من ذلك اليوم) في البريد الإلكتروني.

سيؤدي النقر فوق الخلاصة إلى إعادة توجيه المشترك إلى حساب Twitter المعني ، وهي طريقة رائعة للحصول على المزيد من المتابعين العضويين والمشاركة في ملفك الشخصي على Twitter.

وبالمثل ، يمكنك أيضًا تضمين موجز Instagram المباشر في بريدك الإلكتروني لجذب المشتركين إلى حساب Instagram الخاص بك.

باستخدام حل التغذية الحية في Instagram ، يمكنك تحسين رؤية حساب Instagram الخاص بك. من الممكن إضافة شبكة صور 3 × 3 أو 4 × 4 لعرض مشاركاتك الأخيرة على Instagram. كما هو الحال في موجز Twitter المباشر ، سيتم أيضًا تحديث موجز Instagram في البريد الإلكتروني وفقًا للوقت المفتوح للمشتركين.

في هذا البريد الإلكتروني ، استفاد Dunkin بذكاء من خلاصات الوسائط الاجتماعية الحية لتوجيه القراء إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

7. بناء مجتمع اجتماعي خاص لمشتركي البريد الإلكتروني VIP

"الخوف من الضياع" ، أو FOMO ، غريزة إنسانية قد تفيد عملك بالفعل. من خلال إنشاء مجتمع اجتماعي خاص مثل مجموعة Facebook ، يمكنك الاستفادة من رغبة الإنسان في التفرد.

كيف يعمل مثل هذا المجتمع الخاص في الممارسة؟

يمكن فقط للمشتركين الذين يحصلون على أصدقائهم للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك الوصول إلى مجموعة Facebook.

جانب آخر مثير لهذه الفكرة هو أنه يمكنك بناء مجتمع VIP بمشاركة عالية وذات مغزى. ذلك لأن المجموعات المغلقة تميل إلى أن يكون لديها محتوى أقل من البريد العشوائي والمزيد من المحادثات ذات الصلة التي يرغب الناس في الانضمام إليها.

8. أعد استهداف مشتركي البريد الإلكتروني النشطين من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

واحدة من أذكى الطرق لضمان استراتيجية تسويق متعدد القنوات هي مطابقة نية واهتمامات العملاء المحتملين بالإعلانات المستهدفة.

يمكنك استخدام المعلومات الخاصة بالمشتركين الذين قاموا بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وإعادة استهدافهم من خلال إعلانات الوسائط الاجتماعية. عند القيام بذلك ، يمكنك الوصول بشكل خاص إلى العملاء المحتملين المؤهلين ، مما يجعل استراتيجيتك أكثر فعالية من حيث التكلفة.

9. تنظيم هبات وسائل الإعلام الاجتماعية لبناء قائمة البريد الإلكتروني

كلنا نحب الهدايا والهدايا المجانية - ولا يختلف المشتركون في قناتك. يُعد تنظيم مسابقة أو هبة طريقة مثالية لتحويل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مشتركين في البريد الإلكتروني.

أثناء إجراء المسابقات ، يمكنك طلب اسم المشاركين وعنوان بريدهم الإلكتروني ، بالإضافة إلى موافقتهم على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. فقط ضع في اعتبارك الإرشادات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات أثناء صياغة نماذج المسابقة! خلاف ذلك ، ستقع في مأزق وينتهي بك الأمر بتغريمك بدلاً من تنمية عملك.

تتمثل إحدى أفكار المسابقة في طرح أسئلة وأجوبة عبر القنوات لجلب مشتركي البريد الإلكتروني إلى قنوات التواصل الاجتماعي. يمكنك طرح سؤال في بريدك الإلكتروني ومطالبة المشتركين بنشر الإجابات على Twitter أو Facebook. يمكن اختيار الفائز باستخدام طريقة السحب العشوائي. يشجع هذا المزيد من المشاركين على تجربة حظهم والترويج بشكل غير مباشر لعلامتك التجارية في العالم الرقمي.

10. الحصول على مساعدة من البريد الإلكتروني الحصري أو حملات وسائل الإعلام الاجتماعية

إذا لم يكن هناك شيء يعمل لصالح علامتك التجارية ، فيمكن للحملات الحصرية أن تنقذك.

في حالة عدم وجود متابعين كافيين على وسائل التواصل الاجتماعي ، أرسل رسائل بريد إلكتروني تطلب من المشتركين الإعجاب بصفحتك أو متابعتك على Twitter و Instagram.

من ناحية أخرى ، إذا كانت قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك غير كافية ، فيمكنك إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تحث المتابعين على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام كلتا الاستراتيجيتين في وقت واحد لتنمية متابعيك ومشتركيك في نفس الوقت.

الوجبات الجاهزة

يمكن أن يصبح استخدام البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط مقيدًا ذاتيًا. لهذا السبب يجب عليك الاستفادة من تكامل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني من أجل تحسين استخدامك لكلتا القناتين. فقط تأكد من أنك سياقي ومتجاوب وملائم ، حتى يستمتع متابعيك والمشتركين برسائلك بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تستخدمه.

هل لديك أي أفكار أخرى لدمج وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني؟ دعنا نعرف!

عن المؤلف:

كيفن جورج هو رئيس قسم التسويق في EmailMonks ، إحدى أسرع شركات تصميم وترميز البريد الإلكتروني نموًا. EmailMonks متخصص في صياغة قوالب تصميم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وتحويل PSD إلى HTML للبريد الإلكتروني ، وقوالب البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة. يحب كيفن الأدوات والدراجات وموسيقى الجاز ويتنفس التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه يستمتع بمشاركة أفكاره وأفكاره حول أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدونة التسويق عبر البريد الإلكتروني . لمتابعته عبر تويتر imkevin_monk .