سلسلة مكبرات الصوت SMX East 2014: ما تبدو عليه وكالة تحسين محركات البحث الفائزة وفقًا لـ Rhea Drysdale
نشرت: 2022-06-12عندما أخذ ريا درايسديل ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Outspoken Media ، مسرح SMX East في 2 أكتوبر ، كان لدي شعور بأنه سيكون منزلًا مزدحمًا. تتمتع New Yorker الحائزة على جوائز بفهم عميق لتحسين محركات البحث وإدارة السمعة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي - والتي ستشاركها جميعًا في "Long-Term SEO: How to Win for Years، Not Days" إلى جانب كبار الشخصيات للتسويق عبر الإنترنت من Trulia و Intel و Ogilvy & Mather.
اليوم ، تستمر سلسلة مكبرات الصوت SMX East 2014 حيث تشارك Drysdale رؤيتها حول بناء فريق SEO ووكالة تزدهر ، وتبقى في صدارة هدف تحسين محركات البحث المتغير باستمرار ، وما هي مكاسب ومخاطر مُحسّنات محرّكات البحث وأكثر من ذلك بكثير. إخلاء المسؤولية: قد يؤدي المزيد من القراءة إلى زيادة التحفيز. يستمر على مسؤوليتك الخاصة.
BCI: يبلغ طفلك عامه الأول ، ويبلغ عملك ستة أعوام ، وفازت مؤخرًا بأول 40 عامًا تحت سن 40. أنت من عشاق تحسين محركات البحث وكبار المسئولين الاقتصاديين ، وقد اشتعلت موجة أو اثنتين في حياتك. ما هي بعض الدروس التي تعلمتها؟
RD: بدء عمل تجاري وتنميته هما وحشان مختلفان تمامًا. يعيش بعض رواد الأعمال من أجل الأفكار ولا يستمرون في النمو. يحب البعض الآخر التحدي المتمثل في الاضطرار إلى بناء أنظمة وإجراءات معقدة لتوسيع نطاقها.
منذ تأسيس Outspoken Media ، علمت أنني استراتيجي - أعيش لحل المشكلات ، لكنني لا أملك الكثير من الصبر على التفاصيل. يمنحني امتلاك وكالة وتشغيلها أفضل ما في العالمين لأنني أصل إلى حل مشاكل تحسين محركات البحث وإدارة السمعة يوميًا دون الاضطرار إلى إدارة عملية تنفيذ داخلية شاقة في بعض الأحيان. أنا سعيد ببناء عملية ، ولكن بمجرد إنشائها ، لا تطلب مني العيش فيها ، فأنا في التحدي التالي.
لحسن الحظ ، لدينا فريق من المسوقين المذهلين في Outspoken Media الذين يقومون بعمل أفضل بكثير في العملية ويتركونني لأعمال العالم المجنون.
مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هي أيضًا صناعة تتغير كثيرًا بدرجة كافية لدرجة أنني أدفع باستمرار حدود قدراتي. أزدهر في بيئة أجبر فيها على الابتكار يوميًا ، والتواصل باستمرار ، وبناء حلول إبداعية لمشاكل العمل الصعبة. كان قبول هذه الحقائق وتعلم العمل بشكل منتج فيها أمرًا أساسيًا للبقاء على قيد الحياة في طريق الرئيس التنفيذي الوحيد.
لقد تعلمت أيضًا أننا نقوم بأكثر من تحسين محركات البحث. كان من الصعب فهم هذا بعد قضاء سنوات في أداء خدمات تحسين محركات البحث التكتيكية. لقد عينت مؤخرًا أحد المرشدين التابعين لي ، وهو Al Bellenchia ، الذي انضم إلى الفريق ولديه عقود من الخبرة في التواصل مع الأزمات والسمعة. أثناء جلوسه في العروض التقديمية للعملاء ، تأثر بالقيمة والاستراتيجية والإدارة التي نقدمها لعملائنا. لم نكن نقدم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) فحسب ، بل كنا نعمل على تحسين أعمالهم بشكل استراتيجي من خلال تشكيل العلامات التجارية واستراتيجيات النمو.
أنا فخور بأننا فتحنا مجالًا جديدًا في تحسين محركات البحث لم يحققه سوى عدد قليل من الوكالات والمستشارين الآخرين - مستشارو الأعمال الموثوق بهم. الآن علينا توصيل هذه الرسالة - لحسن الحظ ، نحن مسوقون!
فيما يتعلق بموضوع الأطفال ... لا يوجد شيء للمقارنة بين التجربة. لا شئ. لقد كتبت منشورًا واحدًا (ما يجب وضعه في سجل طفلك) إذا كان أي من القراء يتوقعون ذلك. ربما سأقوم بالنشر مرة أخرى. يمكن.
فيما يتعلق بموضوع الموجات ... لكي نكون منصفين ، لقد اكتشفت موجتين فقط. لسنوات كان عالمي مترسخًا في مجتمع ركوب الأمواج في شمال شرق فلوريدا ، وكنت رئيسًا لفصل مؤسسة Surfrider المحلية ، وهي منظمة دولية غير ربحية تتمثل مهمتها في حماية محيطاتنا والاستمتاع بها.
ما هو سر نجاحك كسيدة أعمال في صناعة يهيمن عليها الذكور؟
الغضب.
أنا اسكتلندي أيرلندي وأحمر الشعر ، لذلك ولدت غاضبًا. تركت ذلك يؤجج الكثير من قراراتي وإصرارتي. لقد مررت بالكثير من المواقف المروعة حقًا كامرأة ، لكن إذا كنت رجلاً ، فربما حدث ذلك على أي حال. مهما كان السبب ، عندما أشعر أن شيئًا ما غير عادل ، أو غير عادل ، أو مجرد غير أخلاقي ، فإنني أضغط بشدة لجعل شيئًا أفضل. أنا أضغط لأكون أعلى من الضوضاء. بصوت أعلى من التصريحات الجنسية. أعلى من التعصب الأعمى. بصوت أعلى من الأفكار المسبقة أو التحيز لشخص ما.
من المفيد أنني نشأت على ألا أتحمل أي حماقة من أي شخص. كان أخي أكبر مني بعشر سنوات وتعلمت بسرعة كيف أتغلب عليه في القتال. وضعني والدي في فصل الكاراتيه مع الكبار. علمني أيضًا كيفية غسل الأطباق عندما كنت في الثالثة من عمري وقال إنني سأحصل دائمًا على وظيفة إذا كنت أعرف كيفية تنظيف وعاء. لا يهم أنني كنت امرأة أو أن جدتي وضعتني في دروس آداب السلوك أو أنني لم أرتدي سوى اللون الوردي لمدة عام - كنت دائمًا من النوع الذي يذهب إلى مجموعة ويجلس ويتولى المسؤولية.
لم أكن أرى الجنس كعقبة حتى أصبحت كبيرًا بما يكفي لأدرك أو أتأثر بالتمييز الجنسي في مكان العمل (أو التقدم الجنسي) ، واستخدمت هذا الغضب لتغذيني أكثر. لم أقم بإجراءات قانونية ، لقد قبلت للتو أن العالم به الكثير من الحمقى ولن أكون واحدًا منهم. أحيط نفسي بأشخاص رائعين أثق بهم ونبدأ العمل.
أفكار حول بناء فريق تحسين محركات البحث اليوم ... كيف يبدو؟
تتطلب الفرق بشكل عام توازنًا خاصًا من السمات والمهارات ملفوفة في ثقافة البوريتو ، لذا ضع أي شيء أقوله في هذا السياق. يتطلب مستقبل تحسين محركات البحث (SEO) أن نتطور كمسوقين - أن نفهم بشكل أفضل المستخدمين ، وخبراتهم ، وتقنيتهم ، واحتياجاتهم ، وكيفية تواصلهم ، وتوقعاتهم ، وسلوكياتهم ، وما إلى ذلك. كل هذا يبدو وكأنه مزيج من المسوقين ذوي الخبرة والمتخصصين.
في Outspoken Media على وجه التحديد ، تتغير احتياجاتنا مع الصناعة ورؤيتنا ومتطلبات عملائنا. اليوم ، نسعى بنشاط إلى أفراد لملء العديد من الأدوار المختلفة. يستفد؟ اتصل بنا. :)
كيف تبدو الثقافة الصحيحة لفريق تحسين محركات البحث اليوم؟
يمكنني التحدث إلى نموذج وكالة - سريع الخطى ، وخالي من الدراما ، ومرن ، وتوازن بين العمل والحياة ، ومتمحور حول التعليم ، وخلاق ، ومسؤول أمام بعضنا البعض.
ما هي النصيحة التي تقدمها لرواد الأعمال والشركات الناشئة حول تحسين محركات البحث وإنشاء موقع من الألف إلى الياء؟
مُحسّنات محرّكات البحث هي مجرد قناة واحدة في استراتيجية تسويق أكثر قوة يجب أن تدعم علامتك التجارية وأهداف عملك. إذا لم تكن واضحًا بشأن علامتك التجارية ولم تحدد أهدافًا للعمل ، فلن تكون قادرًا على هيكلة استراتيجية محتوى رائعة يمكنها دعم الروابط المكتسبة والمحتوى الذي يناسب حالات حاجة جمهورك المستهدف.
تفتقر العديد من الشركات إلى الوضوح حول علامتها التجارية ، وعرض القيمة ، ونقطة التمايز ، والقيم ، والمجالات الأساسية الأخرى التي يحتاج أي عمل تجاري عظيم إلى مقبض أقوى لتحقيق النجاح. عندما لا تكون محددة جيدًا ، من المتوقع أن تعمل جهات التسويق (ما هي مُحسّنات محرّكات البحث!) على التخمين والتخمين.
لا أحب التخمين. اريد بيانات. أريد أن أعرف من أنت ، مما سيحفز الإبداع والمواءمة للحملات والعمليات على مستوى المؤسسة اللازمة لتحقيق استراتيجيات تسويق وإدارة سمعة ناجحة.
كيف تبقي نفسك في صدارة الهدف المتحرك لكبار المسئولين الاقتصاديين؟
لقد رأيت ما يكفي لأعرف أن النهج الرجعي نادرًا ما يكون وصفة لنجاح مُحسّنات محرّكات البحث على المدى الطويل. لست في هذه الصناعة لركوب الأمواج ، سأنتظر الموجات الصحيحة وأستمتع بها ، وأشعر بالهدوء والاستعداد نسبيًا.
لقد رأينا هذا مع عملائنا في Outspoken Media. أولئك الذين يقيمون علاقات طويلة الأمد معنا لا يتأثرون بالتحديثات. كي لا نقول إنهم لن يواجهوا انخفاضًا سلبيًا أبدًا ، لكنهم لا يتلقون إجراءات يدوية أو تغييرات خوارزمية ضخمة في مواقعهم. ما زلنا نتعامل مع مبتكري الصناعة ، الذين يقبلون المخاطرة الكبيرة مقابل مكافأة عالية ، لكنهم إستراتيجيون ومدروسون في نهجهم ولا نعمل معًا إلا إذا شعرنا أنه شيء يمكننا أن نضع أسمائنا فيه بشكل معقول. إنهم يعرفون أن لديهم عملًا يديرونه ووظائف تعتمد على النجاح المحسوب والمتزايد ، وليس السلوك المحفوف بالمخاطر.
البقاء في المقدمة أمر بسيط نسبيًا - قم بتنويع إستراتيجيتك التسويقية ، وابق على اطلاع (ابحث عن بعض المصادر التي تثق بها ويمكن أن ترتد الأفكار) ، وقم بإعداد مقاييسك الخاصة ، وانتبه إلى الاتجاهات.
كم مرة يجب أن يقوم النشاط التجاري بتقييم مُحسّنات محرّكات البحث وما هي أفضل طريقة للقيام بذلك؟
يجب أن تقوم الشركات دائمًا بتقييم تحسين محركات البحث ، تمامًا مثل أي قناة تسويق رئيسية أخرى. هذا لا يعني أنها مهمة يومية لبعض الشركات ، لكنها بالتأكيد تحتاج إلى اعتبار شهري مع بيانات جيدة لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة.
كيف يبدو بالضبط ، في رأيك ، "الفوز" في مُحسنات محركات البحث؟
خطر ضئيل / محسوب إلى عدم وجود مخاطر (بناءً على احتياجات العمل) ونمو مطرد في المقاييس المهمة. الاستثمار في ضمان الجودة / المراقبة والمساءلة للقيادة. هذا الأخير يتطلب التعليم على مستوى المؤسسة. لا ينبغي ترك مُحسِّن محرّكات البحث بمفرده على جزيرة مع ما يُعد غالبًا أحد أهم محركات الإيرادات للأعمال التجارية. من الضروري أن تفهم القيادة والمجالس والمديرون ما تفعله ، حتى يتمكنوا من فهم الصورة الكبيرة ووضع إستراتيجيات طويلة المدى.
هل يمكنك مشاركة بعض الأخطاء الواضحة التي ترتكبها العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث وهي الأسهل في الإصلاح؟
- يتم وضع مُحسّنات محرّكات البحث ضمن القسم الخطأ أو وضعه في جزيرة.
- مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية سيئة التحديد.
- لا تعليم داخلي.
- لا يوجد اتصال عبر المنظمة.
- لا يوجد فهم للعلامة التجارية.
- لا يوجد فهم للجمهور.
- لا توجد حلقة ملاحظات / مراقبة / ضمان الجودة.
قد لا تكون هذه النصائح سريعة وتكتيكية لتحسين محركات البحث ، لكنها من بين أهم المشكلات التي تواجهها العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بـ SEO.
ما هي بعض أكبر المخاطر في تحسين محركات البحث اليوم؟
كل ما ورد في السؤال الأخير:
- زوايا القطع.
- محتوى رخيص.
- محتوى مكرر.
- المبالغة في رد الفعل.
- الاستثمار في إستراتيجية دون فهمها حقًا (أعرف أن كيت موريس ، مديرة استراتيجية العميل لدينا ، ترى هذا غالبًا مع استراتيجيات تحسين محركات البحث الدولية).
- القيام بشيء ما لأن شخصًا ما سمع من ذلك الشخص في شيء ما لإنشاء صفحة فريدة لكل بلد وولاية ومنطقة ورمز بريدي ومدينة ومدينة.
ما هي بعض المزالق المستحيلة عمليًا والأكثر ضررًا للتعافي منها عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث؟
سنوات من قطع الزوايا مع محتوى رديء وتطوير قوي للروابط ، مقترنة بخدمة عملاء سيئة (الافتقار إلى إدارة سمعة استباقية أو تفاعلية) ، وعدم وجود استراتيجية تسويق أوسع أو استثمار في قنوات أخرى.
غالبًا ما ينتج عن الافتقار إلى التنوع في التسويق ، والسمعة التجارية السيئة ، وتحسين محركات البحث عالية المخاطر مجموعة من المشكلات التي لا يمكن للشركة العودة منها. لقد رأيت شركات قائمة تعمل مع وكالات ومستشارين متعددين لسنوات وتنفق مئات الآلاف من الدولارات لمجرد استنتاج أنهم بحاجة إلى البدء من جديد في أعمالهم و / أو علامتهم التجارية بالكامل. إنه لأمر مفجع أن تشهد.
في Outspoken Media ، نجد أن توصياتنا غالبًا ما تتحدث عن أوجه قصور أكبر بكثير داخل الشركة ومن واجبنا الكشف عنها بدقة وتزويد عملائنا بالموارد والتعليم والبيانات التي يحتاجون إليها لتغيير المسار.
ما مقدار ما يجب أن يعرفه محترفو تحسين محركات البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي وإلى أي مدى يجب أن تعرف وسائل التواصل الاجتماعي عن تحسين محركات البحث؟
تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي هما مجرد قنوات فردية في مجموعة تسويق أوسع بكثير. يجب أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث ، مثل أي مسوق رقمي ، على دراية جيدة في كلا المجالين بالإضافة إلى المجالات الهامة الأخرى للتسويق.
لمجرد أنني لا أعرف تقنيًا كيفية هيكلة وتشغيل حساب PPC ، فهذا لا يعني أنني لا أفهم أفضل ممارسات الصناعة ، وكيفية هيكلة استراتيجية محتوى يمكن أن تكون فعالة لكل من احتياجات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC ، والاعتماد عليها المعلومات التي يمكننا مشاركتها.
وسائل الاعلام الاجتماعية هي نفسها. يمكننا الاستفادة من بعض المعلومات الرائعة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن هذا لا يعني أن الجمهور هو نفسه الموجود في الموقع. يجب أن نفهم جميع القنوات ، وكيف تعمل معًا ، والبيانات المتاحة لنا. يجب أن نكون على دراية بالاتجاهات وكيف يتلقى المستخدمون / يشاركون المعلومات. إذا لم نتمكن من التحدث عن هذا بذكاء ، فلا أعتقد أننا قمنا بعملنا بشكل جيد.
سأضيف تحذيرًا إلى أنك ستحتاج دائمًا إلى مُحسّنات محرّكات بحث فنية للغاية يمكنها تنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية أوسع. هذا لا يعني أنه يجب أن يكون الشخص الذي يحدد الإستراتيجية ، ولكن يجب أن يستمر التواصل ، حتى يكونوا على دراية بالأسباب الكامنة وراء قرارات معينة.
جولة البرق
من هم الخمسة الأوائل الذين يجب متابعتهم على تويتر؟
هذا سؤال واسع للغاية - هناك العديد من الأسباب لمتابعة شخص ما. دعنا نذهب مع الأشخاص الذين يلهمونني أو الأشخاص الذين أشعر بالتنافسية الإيجابية معهم:
- إليزابيث مارستين
- جوناثان كولمان
- كلير لو
- جون هنشو
- مايك كينج
ما هي مدونتك المفضلة؟
أجد صعوبة في الالتزام بمدونة واحدة - تمامًا مثل الكتب والأفكار والأشخاص. أنا منفعي للغاية - أنا أقرأ شيئًا لغرض محدد جدًا وليس لدي أي استخدام له بعد هذه النقطة. أدرك الآن أن هذا لأنني من نوع شخصية ENTP وفقًا لـ MBTI.
لقد كنت في مرحلة اكتشاف ذاتي كبيرة في الأيام القليلة الماضية. قادني البحث إلى مدونة غير نشطة الآن ، ولكن بالنسبة لـ 16 منشورًا رائعًا ، فقد تلخصت تمامًا ما يشبه العيش داخل عقلي: http://entp-problems.tumblr.com/. أشياء مخيفة ، ولكن كل شيء واحد من هؤلاء موجود على الفور.
لن تقدم هذه المدونة الكثير من الرؤى الصناعية الرائعة لقرائك ، ولكن الهدف هو أن تكون على دراية بما يجعلك تدق وكيف تعمل بشكل أفضل. لا تحارب ميولك الطبيعية ، وتعلم كيف تتقبلها وتعمل معها.
أوه انتظر ، هناك مدونة Greg Hoy هنا والتي كنت أستمتع بها حقًا: https://the-pastry-box-project.net/baker/greg-hoy :)
ما هو آخر كتاب قرأته؟
"البطل: رواية أسطورة" لماري لو. أنا أحب أدب الشباب البائس. قرأت بشكل رئيسي كتب اليافعين وكتب الأعمال. إنه مزيج مثير للاهتمام.
إذا قضيت الكثير من الوقت في التفكير في السبب ، فذلك لأن YA يبدو أنها تحتضن بطلات بادا ** حقًا. ليس مثل بيلا في "توايلايت". هذا مجرد عار.
أحد الاقتباسات المفضلة لدي هو ، "لا يمكنك أن تكون ما لا يمكنك رؤيته." الكثير من الفتيات لا يرون نساء قويات في حياتهن اليومية. عندما كنت طفلة كانت She-Ra هي كل شيء بالنسبة لي. لم تكن شخصية داعمة وكان شعرها أفضل بعشر مرات من شعر بوب He-Man.
أحب باستمرار قراءة الأدب حيث تنقذ النساء العالم. إنه هدف صغير لدي قبل أن أموت - أريد أن أترك تأثيرًا إيجابيًا في الكون على أقل تقدير (على غرار ستيف جوبز). هذا هدف نبيل ، لكننا جميعًا بحاجة إلى أحلام وأنا أفضل أن أحلم كبير.
ما هو هدفك لعام 2015؟
استمرار نمو الشركة المسؤول ؛ فريق التطوير؛ أفضل مزايا الصناعة ؛ وإطلاق عرضنا الجديد لإدارة السمعة.
احصل على المزيد من الأفكار مباشرة من SMX East 2014 - تحقق من المقابلات مع J ason White ، مدير تحسين محركات البحث في DragonSearch ، وجيم يو ، الرئيس التنفيذي ومؤسس BrightEdge. في الأسبوع المقبل ، تستمر سلسلة مكبرات الصوت SMX East 2014 مع جوانا لورد ، نائب الرئيس للتسويق الاستهلاكي في Porch.com. تستمر سلسلة مكبرات الصوت SMX East 2014 طوال هذا الشهر. تابع Bruce Clay، Inc. و Kristi Kellogg على Twitter وكن أول من يعرف متى تنتهي المقابلة التالية.